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John Jantsch : Cet épisode du podcast Duct Tape Marketing vous est présenté par Gusto, des avantages sociaux modernes et faciles pour les petites entreprises à travers le pays. Et parce que vous êtes un auditeur, vous bénéficiez de trois mois gratuits lorsque vous exécutez votre première paie. Découvrez-le sur gusto.com/tape.

John Jantsch : Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du podcast marketing Duct Tape. C'est John Jansen. Mon invité aujourd'hui est Greg Meade. Il est PDG et co-créateur d'entreprise et avouons-le, un sport appelé Crossnet. Alors Greg, merci de m'avoir rejoint.

Greg Meade : Oui, pas de problème. John, merci de m'avoir invité.

John Jantsch : Je suppose donc que nous devrions commencer par le résumé de deux minutes de ce qu'est le réseau croisé ? Expliquez le jeu.

Greg Meade : Ouais, donc cross net est une recréation d'un jeu d'enfance. Je ne sais pas si vous êtes familier avec la balle à quatre cases carrées. C'est un vieux jeu de collège, d'école primaire. Vous joueriez dans le sol, vous le rebondiriez, vous auriez quatre quadrants et vous voudriez toujours être le roi et généralement vous voudriez rester dans ces quatre cases. Au moment où la récréation se terminait ou quel que soit le déjeuner qui arrivait. Et c'est donc tout l'objectif de ce jeu. Et puis nous avons fini par lui redonner vie. Et c'est dans l'air maintenant. Donc, c'est quatre carrés dans les airs qui sont croisés. Donc, vous jouez deux 11 et vous ne pouvez marquer que dans le carré du roi, qui est aussi le carré.

John Jantsch: Donc, il y a donc un élément de volley-ball, je suppose.

Greg Meade : Oui, absolument. Vous n'avez pas besoin d'être bon au volleyball cependant. Donc, je veux dire, évidemment, si vous êtes meilleur au volley-ball, mieux vous réussirez. Moi et nos fondateurs, nous ne sommes pas du tout des volleyeurs. Nous jouons au basket, au football, à tout le reste à part le volley-ball. Nous avons donc un peu de création de robinets de celui-ci. Et nous sommes sportifs. Donc ça, ça marche bien.

John Jantsch: Donc j'envisage cela, je sais que quand je grandissais, nous faisions cela. Je me réunissais avec mes amis et nous inventions ces jeux et nos propres règles et cela pouvait être impliqué dans le base-ball à la batte, mais vous savez, à part ça, nous avions nos propres règles. Je vous imagine assis autour de boire un jour. D'accord, ce n'est que ma vision. Boire des bières un jour et vous avez dit, "Faisons ça". Je veux dire, est-ce l'histoire d'origine de cross net?

Greg Meade : Similaire, oui. Alors mon ami Mike, notre co-fondateur et partenaire, il est diplômé de Northeastern et il m'a appelé un jour. Il dit : « Greg, je veux faire quelque chose. Je veux inventer quelque chose avec toi. Il savait que j'étais dans le marketing et l'entreprenariat, alors il m'a dit : « Je ne veux pas être ingénieur de neuf à cinq, allons faire quelque chose. Alors je me suis dit: "D'accord, viens tout de suite." Alors il est venu, il était probablement comme deux heures de l'après-midi. Nous nous sommes assis là toute la journée sur le canapé à regarder les temps forts d'ESPN encore et encore, en pensant simplement à des idées, en les notant sur un bloc-notes sur nos téléphones. Nous avons dressé une liste de 50 produits. C'était un chargeur mural, un autre haut-parleur, puis un réseau croisé. Et nous étions comme, d'accord, nous devons le faire. Nous voulions amener l'élément sportif au niveau supérieur.

Greg Meade : Nous avons donc décidé d'opter pour le go cross net. Et le lendemain, nous sommes allés à la cible Walmart et nous avons acheté deux ensembles de badminton. Nous en avons déchiré un et l'avons mis contre un arbre dans le cabanon de ma mère et l'autre était normal et nous avons fini par appeler des amis, nous y avons joué et c'était un moment amusant. Ensuite, nous l'avons réellement produit et rendu officiel.

John Jantsch : Est-ce donc une de ces choses où vous inventez simplement les règles au fur et à mesure et finalement après suffisamment d'essais et d'erreurs, vous avez atterri sur ce qui semblait fonctionner ?

Greg Meade : Oui, donc nous voulions incorporer les règles normales de quatre carrés. Tu sais, tu gâches tout, tu vas au fond de la ligne. Mais foursquare normal, vous ne jouez pas à un système de points. C'est plus comme, celui qui est là le plus longtemps gagne dans une période de temps. Nous jouons au basket, jouons beaucoup au basket-ball. Vous avez joué 11 vous gagnez par deux. Donc on a mis le score à 11 et tu dois gagner par deux et si tu te trompes, tu vas au fond de la ligne toujours comme Foursquare et tu gardes tes points.

John Jantsch : Très bien, donc vous avez l'idée, vous avez suffisamment joué, vous avez joué avec des amis pour peut-être que les gens vous disent : « Ouais, c'est amusant. Je veux dire, comment passez-vous à l'étape suivante pour en faire une réalité ?

Greg Meade : Oui. Nous savions donc que ce serait un succès. Donc, ce que nous avons fait, c'est que nous l'avons externalisé, nous l'avons fabriqué et nous en avons fait un jeu jouable et un jeu présentable afin que nous puissions l'amener à la plage, dans une zone herbeuse, et nous avons eu les réactions des gens et ils ont adoré. Si vous l'installez maintenant, vous allez à la plage, vous l'installerez et il y aura parfois une file de 20 enfants. Et les gens qui prennent des photos, des vidéos, demandent ce que c'est. C'est surréaliste.

John Jantsch : D'une certaine manière, vous devez créer la demande, n'est-ce pas ? Si vous allez chez Walmart ou Scheels ou quelqu'un comme ça et dites: «Nous avons cette excellente idée.» Je veux dire qu'ils voudront voir les gens vouloir y jouer, n'est-ce pas ? Je veux dire, alors avez-vous dû sortir et je ne sais pas, faute d'un meilleur terme, expo et créer une demande où les gens se disent: "Ouais, où pouvons-nous obtenir cela?"

Greg Meade : Essentiellement. Ouais, quand on sort en public, on joue et puis comme je l'ai dit, les gens venaient vers nous et finissaient par jouer. Mais nous avons fait beaucoup de marketing en ligne, sur les réseaux sociaux, Twitter, Facebook, Instagram. J'ai vraiment une présence sociale là-bas. Nous sommes plutôt bons dans ce domaine. Et puis mon frère est aussi un vendeur principal. Alors il a pris le téléphone et il a fait quelques affaires pour nous. Nous sommes à Scheels en ce moment.

John Jantsch : Oui, j'ai regardé votre carte de localisation et j'en ai trouvé quelques-unes. Alors, quel a été le plus gros obstacle à tout cela, je veux dire, évidemment vous n'avez pas fini, mais jusqu'à présent, quel a été le plus gros obstacle à toute cette idée ou aventure ?

Greg Meade : Ce serait certainement répondre à la demande. L'été dernier, nous avons été touchés par une vague de commandes. Nous n'étions pas prévus. Je pense que nous avons multiplié par huit nos ventes. Notre stock s'est épuisé du jour au lendemain et nous avons dû faire attendre nos clients un mois pour le produit, ce qui est dommage. Nous ne voulons pas continuer à rencontrer ce problème et c'est quelque chose que nous essayons toujours activement de résoudre dans cette équipe. Mais nous continuons à croître à un rythme plus rapide que prévu. Donc la prochaine fois nous allons anticiper les temps 20 donc nous sommes prêts à tout.

John Jantsch : Y a-t-il une saison pour ça ? Je suppose que chaque fois que vous pouvez faire des choses à l'extérieur, c'est probablement mieux que, disons, l'hiver ?

Greg Meade : Oui, bien sûr. L'été est notre Noël. Il fait chaud partout, mais quand il s'agit de Noël, l'heure d'hiver, c'est toujours fou. Les gens l'achètent pour l'été ou ils l'achètent simplement parce qu'ils vivent dans des endroits chauds. Californie, Texas, Floride.

John Jantsch : Ouais, où ils peuvent jouer toute l'année.

Greg Meade : Certaines personnes jouent aussi dans la neige, ce qui est cool.

John Jantsch : Oui. Nous avons un petit jeu auquel mes enfants et moi jouons et c'est en fait plus amusant. Nous l'emmènerons en randonnée ou en camping ou quelque chose comme ça. C'est en fait plus amusant dans la neige et implique également un petit filet et une balle. À quoi ressemble votre marketing et comment a-t-il évolué ? Ou c'est simplement du bouche à oreille ?

Greg Meade: C'est définitivement le bouche à oreille après notre marketing initial, je dirais. Nous avons donc considérablement redimensionné les publicités Facebook au cours des deux derniers trimestres. Nous avons découvert notre marché cible, qui était essentiellement maman et papas. Plus que le joueur de volley-ball typique ou le gamin typique de 20 ans qui serait compétitif à ce niveau. Évidemment, ces gens achètent toujours, mais notre marché de l'arc est plus tourné vers les mamans et nous allons l'étendre et le développer et les impliquer davantage, car c'est notre principal marché en ce moment.

John Jantsch : Alors ils l'achètent plus comme une activité familiale.

Greg Meade : Ouais, c'est ce qu'il semble être pour l'instant.

John Jantsch : Tout le monde aime le jour de paie, mais aimer un fournisseur de paie, c'est un peu bizarre. Pourtant, les petites entreprises à travers le pays adorent gérer la paie avec Gusto. Gusto dépose et paie automatiquement vos impôts. Il est super facile à utiliser et vous pouvez ajouter des avantages et des outils de gestion pour vous aider à prendre soin de votre équipe et à assurer la sécurité de votre entreprise. C'est fidèle, c'est moderne. Vous pourriez tomber amoureux vous-même. Hé, et en tant qu'auditeur, vous bénéficiez de trois mois gratuits lorsque vous exécutez votre première paie. Alors essayez une démo et testez-la sur gusto.com/tape c'est-à-dire gusto.com/tape.

John Jantsch : Alors avez-vous fait quelque chose que vous regardez en arrière maintenant et dites : « Oh, c'était une erreur. J'aurais aimé que nous n'ayons pas fait ça.

Greg Meade : Je dirais le développement du jeu réel au début. Nous nous sommes précipités. Eh bien, nous ne nous sommes pas précipités. Nous avons eu un tas de prototypes différents. Nous n'avons jamais vraiment eu ce produit qui était le produit final jusqu'à récemment. J'aimerais donc que nous revenions en arrière et plus comme si nous passions vraiment à travers chaque matériel, chaque processus de jeu. Et à partir du moment où il est expédié de notre entrepôt jusqu'à la livraison aux personnes qui l'installent et en profitent réellement. Je dirais donc que c'était un obstacle.

John Jantsch : Avez-vous senti qu'il y a une concurrence dans ce que vous faites ? Devez-vous enseigner le jeu aux gens avant qu'ils aient envie d'y jouer ? Ou d'autres jeux établis vous tiennent-ils à l'écart ? Avez-vous senti où se situe votre pression concurrentielle ?

Greg Meade : Ouais, je dirais que quand les gens commencent à le voir, ils posent toujours des questions. Comment est-ce-qu'on joue? Qu'est-ce que c'est? Beaucoup d'entre eux comprennent qu'il s'agit de Foursquare et qu'ils ont juste besoin de connaître les règles sur la façon dont vous conservez réellement les points, gagnez, etc. C'est donc un obstacle. Nous avons en fait mis en place un joli livre de règles. Ainsi, lorsque les gens obtiennent le jeu, ils comprennent comment jouer, comment le configurer. Donc, vous venez de lire cela, cinq minutes rapides et vous le comprenez réellement. C'est vraiment simple une fois que vous jouez une ou deux fois et que vous comprenez vraiment et ça devient intense.

John Jantsch : Alors y a-t-il eu un moment où vous faisiez cela et tout le monde se dit : « Est-ce que ça va marcher ? Nous y mettons beaucoup d'efforts. » Y a-t-il eu un moment ou quelque chose qui s'est passé où vous avez dit : « Vous savez quoi ? Je pense que ça va marcher.

Greg Meade : Oui. Nous y avons toujours eu une bonne foi et nous savions que cela allait décoller. C'est juste une question de temps. Je ne pense pas qu'il y ait jamais eu un moment où nous avons eu une rechute ou quoi que ce soit en pensant que cela n'allait pas fonctionner. Je pense que c'était plutôt nous qui avions frappé Scheels, n'est-ce pas ? Et nous nous sommes dit : « D'accord, passons vraiment à la vitesse supérieure. Alors oui, nous sommes entrés dans de bons magasins de tir très rapidement et nous savions que c'était possible.

John Jantsch : Diriez-vous que l'achat de la chaîne de magasins a été une grande pause ? Parce que parfois beaucoup de gens pensent, d'accord, j'ai ce produit, il est vraiment rentable, nous vendons en ligne, un à la fois, nous gagnons beaucoup d'argent puis un grand détaillant arrive et tout d'un coup, c'est comme "Oui, nous voulons en acheter un millier" ou quel que soit le nombre, "mais nous le voulons aussi à 75 % de ce que vous vendez." Je veux dire, donc parfois il peut y avoir des gens comme, voulons-nous vraiment emprunter cette voie ? Avez-vous déjà eu un moment où le type de distribution pour un Scheels, même s'il était vraiment génial, était aussi effrayant?

Greg Meade : Oui. En ce qui concerne Scheels, nous voulions juste sauter dessus tout de suite et avoir une idée du côté de la vente au détail et nous avons fait une bonne affaire avec eux. Cependant, à l'avenir, comme certaines futures entreprises comme Dick's et tout cela, ils travaillent un peu plus dur. Nous voulons donc nous assurer que nous sommes du côté positif des choses. Et chaque endroit où je suis allé et nous avons été satisfaits et entretenons de bonnes relations avec eux. Donc, je dirais juste assurez-vous que vous prenez le risque et faites en sorte que vous soyez intelligent à ce sujet aussi en même temps.

John Jantsch : Il y a des histoires d'horreur, et je déteste m'en prendre à Walmart, mais il y en a une dont je sais avec certitude où elle est allée dans une petite entreprise et donc nous allons acheter 50 000 unités et nous avons besoin de ce prix. Et ils étaient pratiquement à l'équilibre. Et puis ils en ont renvoyé la moitié. Donc, tout d'un coup, c'est comme si, oui, cette bonne affaire que nous avons conclue avec Walmart nous a coulé. Que cela peut être une période effrayante, je pense.

Greg Meade : Oui, bien sûr. Et puis nous n'allons pas rencontrer cette difficulté, je ne pense pas. Je pense que nous sommes assez intelligents et que nous sommes au-dessus de notre marché et que nous savons quoi faire et quoi ne pas faire. Et nous savons que les ventes de notre.com sont très importantes pour nous. Et nous savons que les gens iront là-bas malgré tout pour acheter.

John Jantsch : Alors, commencez-vous à ressentir la pression de vous développer ? En d'autres termes, d'accord, nous avons un coup, maintenant, faisons-en un autre.

Greg Meade : Oui. Comme en termes de produits ou?

John Jantsch : Oui. Eh bien les produits ou vraiment n'importe quelle mode. Mais je suppose que je pensais que la façon typique dont beaucoup de gens se développent, c'est qu'ils obtiennent un succès, qu'ils acquièrent une petite réputation, qu'ils ont une certaine distribution. Tout d'un coup, il est maintenant plus facile de retourner au puits.

Greg Meade : Oui, bien sûr. Nous voulons donc définitivement nous étendre à différents pays maintenant en 2020. Impliquez-vous davantage en Australie, en Amérique du Sud et dans les pays qui aiment le volleyball. Nous avons eu beaucoup d'amour de différents pays, plus de 30 pays. Nous voulons donc développer cet aspect, mettre en place des tournois. En ce qui concerne les nouveaux produits, nous avons en fait un modèle d'intérieur qui sortira dans environ 27 jours et c'est pour les gymnases, les cours d'éducation physique, le béton afin que vous puissiez vous en servir. C'est vraiment bon pour les gymnases, les écoles dans les salles de classe. Pour qu'ils puissent l'intégrer au programme d'études, ce pour quoi nous sommes tous.

John Jantsch : Ouais, c'est un, c'est un tout autre canal de vente, n'est-ce pas ?

Greg Meade : Oui. Et cela signifie que nous avons besoin de plus de main-d'œuvre.

John Jantsch : Vous avez donc commencé à faire allusion à certains tournois et autres. Avez-vous déjà vu dans vos rêves les plus fous que le cross net devient, j'essaie de trouver le bon mot, mais un sport qui a des ligues et qui a des inscriptions estivales et qui devient peut-être même un sport qui a peut-être des niveaux de compétition ?

Greg Meade : Oui, absolument. Nous aimerions l'avoir sur ESPN, évidemment, centre sportif et l'intégrer dans un sport professionnel, je suppose que nous pouvons l'appeler. Absolument. Nous voyons certainement cela à long terme. Nous devons d'abord développer notre marque et nous assurer qu'elle est ce que nous voulons qu'elle soit et suivre cette voie. Si nous voulons en faire un côté compétitif ou le rendre plus amusant. Mais je pense que nous avons le pouvoir de faire les deux. Notre premier tournoi a eu lieu il y a quelques mois à San Diego. Nous pensions que ce serait 15 à 20 personnes. Nous avons fini par faire venir 50 à 60 personnes et c'était un sacré moment.

John Jantsch : Oui. Je déteste m'attarder sur quelque chose de négatif, y a-t-il jamais un sentiment que ce serait quelque chose de facile que quelqu'un d'autre pourrait faire tomber ?

Greg Meade : Non, nous sommes protégés par un brevet et nous avons une bonne équipe juridique, donc je suis assez confiant dans tout ce qu'ils essaient de faire, nous serons en mesure de soutenir notre fin.

Greg Meade : Bien. La raison pour laquelle j'ai posé cette question, c'est parce que je pense que souvent, les gens négligent la nécessité de le faire dans une situation comme celle-ci parce que cela coûte de l'argent. Avoir une bonne équipe juridique coûte cher. Et donc je vous félicite d'avoir pris cet investissement à long terme. Alors Greg, dites aux gens où ils peuvent en savoir plus sur le jeu, comment il se joue, et évidemment acquérir l'équipement dont ils pourraient avoir besoin.

Greg Meade : Ouais, vous vous dirigez vers crossnetgame.com et vous pouvez aussi l'acheter sur Target, Walmart, Amazon, eBay, tout ça. Si vous allez sur notre site Web, nous vous donnerons une assez bonne description de la façon de jouer. Vous verrez quelques vidéos. Vous pouvez aller sur notre chaîne YouTube, Instagram, Twitter. Nous publions toujours des photos et des vidéos brutes organiques pour voir comment les gens jouent et tout.

John Jantsch : Génial. L'histoire d'une petite entreprise réussie. J'apprécie que vous vous soyez arrêté au podcast Duct Tape Marketing, Greg, et j'espère que nous vous rencontrerons bientôt sur la route.

Greg Meade : Ça sonne bien. Merci John, de m'avoir invité.