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John Jantsch : Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du podcast The Duct Tape Marketing. Voici John Jantsch, et mon invité aujourd'hui est Rich Brooks. Il est le fondateur de flyte new media et le créateur de la conférence sur le marketing numérique The Agents of Change. Quelque chose dont nous allons parler aujourd'hui.

John Jantsch : Alors, Rich, merci de vous joindre à nous.

Rich Brooks : Hé, c'est un grand plaisir d'être dans votre émission, John.

John Jantsch : Donc, vous faites cette conférence depuis quelques années, et je suppose que la première question que je me pose est, qu'est-ce que c'est que ce nom ?

Rich Brooks : C'est une bonne question. Ainsi, The Agents of Change est issu d'une conférence précédente que j'ai organisée pendant quelques années et qui s'appelait Social Media FTW, avec quelques amis. Mais au bout de trois ans, le groupe s'est séparé. Je pensais faire une autre conférence, quand je suis tombé sur Chris Brogan, qui a dit : « Oh, j'adorerais faire quelque chose de temps en temps. Alors je me dis : "Je sais que je dois faire cette conférence."

Rich Brooks : Je ne pouvais pas utiliser le même nom, et je voulais intégrer la recherche et le marketing mobile, car j'ai l'impression que le social n'est qu'un aspect de ce que nous devrions faire. J'ai commencé à parcourir le thésaurus, qui est toujours un mot difficile à dire pour moi, et j'ai eu cette idée, vous savez, d'un accélérateur. Les médias sociaux sont un accélérateur. Alors je suis allé là-bas, j'ai regardé, mais je me suis dit: "Accelerant World, Accelerant Expo, ne sort pas de la langue."

Rich Brooks: Cela m'a conduit au catalyseur, qui est un joli son K dur. Alors je me dis, « Catalyst… » Ça ne fonctionnait toujours pas pour moi. Je l'ai regardé une fois de plus et j'ai vu Agents de changement. Si vous voyiez mon bureau en ce moment, John, vous sauriez que je suis un grand nerd de super-héros, et je pourrais déjà imaginer les trois agents du changement pour la recherche, le marketing social et mobile, et c'est de là que vient le nom.

John Jantsch : Donc, en préparation de cela, parce que vous faites la conférence et que vous avez votre entreprise dans la ville de Portland.

Rich Brooks : Ouais. Portland, Maine.

John Jantsch : Ouais, j'allais y aller, parce que j'ai fait une petite recherche, j'ai dit : « Faits amusants sur Portland, Maine. Vous savez comment le petit extrait de recherche, vous savez, la position zéro que Google met là-haut ? C'était cinq faits amusants sur Portland, Oregon. Ainsi, même Google ne sait pas nécessairement où se trouve Portland, dans le Maine. Donc je suppose que la conférence Agents of Change est assez importante à Portland, dans le Maine.

Rich Brooks : J'aime à penser que oui. Je veux dire, nous aimons nous considérer comme l'une des conférences les plus cool de la Nouvelle-Angleterre. C'est plus une chose régionale, bien que nous recevions des gens de tout le pays, et parfois du monde entier, à visiter. Mais je dirais que la majorité des personnes qui assistent en personne viennent de la Nouvelle-Angleterre, et puis nous avons aussi un laissez-passer virtuel avec une diffusion en direct. Nous recevons littéralement des gens du monde entier, y compris, vous savez, d'endroits comme l'Australie. Je me dis: "Je suppose qu'ils se lèvent au milieu de la nuit pour regarder."

John Jantsch : Donc, nous allons parler de conférences et les mettre en place, parce que vous avez un peu d'expérience dans ce domaine. Mais est-ce la seule conférence que vous organisez actuellement ?

Rich Brooks : Oui, je veux dire, nous organisons d'autres ateliers, et j'ai récemment lancé une nouvelle marque appelée Fast Forward Maine, où nous organisons des ateliers commerciaux dans tout l'État. Mais le grand événement de tirage de la tente est sans aucun doute la conférence des agents du changement.

John Jantsch : Parlons donc précisément de celui-là. Qui devrait assister à votre conférence?

Rich Brooks : Chaque être humain. Non, nous nous concentrons vraiment sur le marketing numérique. Ainsi, en particulier dans le Maine, il s'agit généralement de personnes qui ont un gestionnaire de médias sociaux ou un spécialiste du marketing, ou un spécialiste du marketing dans leur titre. Mais bien sûr, il y a beaucoup de petites entreprises ici, donc nous avons beaucoup de gens qui pourraient être propriétaires ou entrepreneurs. Nous avons beaucoup de propriétaires d'agences qui se présentent aussi, je pense parce qu'ils écoutent mon podcast pour de nouvelles idées. Ainsi, au cours des dernières années, nous avons eu beaucoup plus de propriétaires d'agences et de consultants.

John Jantsch : Passons donc aux événements en général. Vous savez, tout d'abord, je vais juste admettre que les événements sont difficiles.

Rich Brooks : Vous l'avez dit. Ils sont durs.

John Jantsch : Alors, est-ce quelque chose que beaucoup d'entreprises devraient envisager de faire ?

Rich Brooks : Je ne dirais pas beaucoup d'entreprises. Mais les gens me demandent : « Pourquoi organisez-vous une conférence ? Cela semble être beaucoup de travail. Je suis comme, "Ça l'est. C'est la beauté de celui-ci. Je veux dire, à quel point est-il difficile de publier une autre publication sur Facebook ou une photo sur Instagram ? N'importe qui peut le faire, et tout le monde le fait. Mais pour organiser un événement, et je ne dis pas que vous devez le rendre aussi grand ou aussi petit que notre conférence, nous avons en moyenne entre 350 et 400 personnes. Mais je dis que cela élève immédiatement tout ce que nous faisons dans l'État à un autre niveau.

Rich Brooks : Ainsi, lorsque les gens viennent à la conférence The Agents of Change, tout à coup, Rich Brooks et Flyte New Media obtiennent beaucoup plus de visibilité. Flyte new media est notre agence numérique. Donc, à cause de cela, nous entrons dans beaucoup plus de conversations autour de l'État, et même en dehors de l'État, à propos de "Oh, nous devrions parler à Flight de notre site Web, ou du référencement ou des médias sociaux."

Rich Brooks : Donc, si vous avez peut-être des difficultés avec certains aspects du marketing numérique et de la sensibilisation, en particulier si vous êtes nouveau, je vous recommande fortement de jeter un coup d'œil aux événements, car beaucoup de vos concurrents n'ont tout simplement pas le courage de mettez-le.

John Jantsch : Oui. Il semble, comme je vous ai entendu le décrire, que c'est un peu le conseil où les gens disent: "Vous devriez avoir un livre, car cela élève en quelque sorte votre statut d'influenceur." D'une certaine façon, c'est ce que vous dites au sujet de la conférence.

Rich Brooks : Absolument. J'ai écrit un livre, et j'en ai tiré du travail directement, donc je sais que ça marche, et j'ai tiré du travail directement de la conférence Agents of Change. En passant, j'ai eu, pendant des années, l'entreprise d'un ami à moi, et je n'arrêtais pas de dire : « Vous avez vraiment besoin d'un nouveau site Web. Votre site Web a été construit en 1724, il est temps de le mettre à niveau. Cette personne ne dépenserait pas 5 000 $ pour cela. Ils ont fini par gagner un billet pour la conférence, entre autres, sont venus à la conférence, ont fini par parler à mon directeur créatif et ont fini par signer un contrat pour un travail de conception de 21 000 $.

Rich Brooks : Je me dis : « Je n'ai pas pu te convaincre après cinq ans, et tu viens et tu le rencontres pendant 15 minutes. » Donc, encore une fois, cela vous élève, cela vous place à un autre niveau, et je pense que c'est formidable pour les propriétaires d'entreprise qui recherchent un avantage concurrentiel.

John Jantsch : Donc, en termes Web, 1724, c'était il y a cinq ans, n'est-ce pas ?

Rich Brooks : Exactement.

John Jantsch : Alors, quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise lorsque vous avez commencé à faire cela ?

Rich Brooks : Donc, ce que je dis à quiconque commence, c'est, tout d'abord, qu'il n'y a rien de mal à commencer petit. Vous pouvez commencer avec 12 personnes dans une pièce, si ce sont les 12 bonnes personnes. C'est un aspect. Il n'y a pas de taille trop petite, il s'agit de vous mettre devant le bon public ou de créer le bon public.

Rich Brooks : Mais l'autre chose que j'ai découverte au fil du temps lorsque les gens ont commencé à me poser des questions, c'est qu'il y a trois catégories principales sur lesquelles tout événement réussi devrait se concentrer, que j'appelle maintenant les trois S. Ce sont des haut-parleurs, des sponsors et des sièges, comme pour y mettre des mégots. Je peux parler à n'importe lequel d'entre eux, mais il s'agit d'avoir les bonnes personnes sur scène, et cela pourrait être juste vous. Il s'agit de faire venir des sponsors, en particulier lorsque vous atteignez une certaine taille, pour aider à réduire les coûts, puis il s'agit également de s'assurer que vous avez un moyen de vous assurer que vous remplissez les sièges. Parce que vous pourriez avoir les meilleurs orateurs et beaucoup de sponsors, mais votre événement échouera si personne ne se présente.

John Jantsch : Parlons donc un peu de l'équilibre entre ces gens, parce que parfois ce qu'un sponsor attend de… vous savez, ce qui est une victoire pour eux, peut ne pas l'être pour les participants. Je veux dire, est-ce une lutte constante ?

Rich Brooks : C'est un combat, et j'ai définitivement commis l'erreur de trop promettre quelque chose à un sponsor, puis de réaliser que je n'ai peut-être pas vraiment traité mon participant, il aurait dû être traité. C'est quelque chose que j'ai appris à la dure. Bien sûr, maintenant avec GRP, cela devient un problème encore plus important. Mais, vous savez, l'une des choses que nous disons maintenant à nos sponsors, c'est que nous ne pouvons plus partager d'e-mails. Ce n'est tout simplement pas quelque chose que nous faisons, nous partagerons les informations de contact.

Rich Brooks : Mais j'ai eu des réticences ces dernières années. Avec les sponsors, je pense qu'il s'agit simplement d'être franc avec eux et d'avoir des conversations intelligentes, "Que voulez-vous retirer de cet événement?" J'ai eu des gens qui sont venus me voir et ils m'ont dit : « Je veux juste être associé à votre marque », d'autres ont dit : « Je recherche juste la notoriété de ma propre marque. Ensuite, j'ai des gens qui disent: "J'ai besoin de 15 pistes à partir de ça."

Rich Brooks : En fonction de ce qu'ils recherchent, je peux les aider et créer quelque chose de personnalisé, de sorte que même si je ne leur donne pas le nom, l'adresse et le groupe sanguin de chaque participant, je leur donne le possibilité pour eux de réussir. Peut-être que cela signifie que je fais quelque chose de spécial pour eux depuis la scène, ou peut-être que cela signifie que nous créons des vidéos spéciales qui les gonflent ou en parlons sur le podcast. Mais il s'agit de trouver ces gains pour eux, où vous ne vendez pas votre âme ou les informations de vos participants.

John Jantsch : Choisir la bonne adresse Web pour votre entreprise, c'est essentiel. Je veux dire, et tant mieux si vous pouvez obtenir un court, pertinent, facile à retenir, mais ils deviennent un peu difficiles à trouver ces jours-ci. Mais j'ai une solution, choisissez un domaine .us pour votre entreprise. Avec un .us, votre entreprise se démarquera. C'est court, distinctif, facile à retenir, et il y a encore beaucoup de choses disponibles, ce qui vous donne une meilleure chance d'obtenir le nom de domaine exact que vous voulez.

John Jantsch : Vous serez également en bonne compagnie, des entreprises comme Zoom.us et Mastercard.us. J'ai aussi une offre spéciale pour vous. Si vous réservez votre adresse Web .us aujourd'hui, je me suis arrangé pour que vous receviez 1,49 $ pour la première année. Ainsi, vous enregistrez votre domaine .us pour seulement 1,49 $, et vous bénéficiez d'un créateur de site Web gratuit et d'un service d'hébergement pendant six mois, mais uniquement si vous utilisez mon code promotionnel PODCAST.

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John Jantsch : Je veux dire, quelle a été votre capacité à vous démarquer ? Je veux dire, "Yay, une autre conférence sur le marketing numérique", n'est-ce pas ? Je veux dire, avez-vous trouvé que le secret du succès est peut-être quelque chose de plus grand que… je veux dire, une plus grande raison de le faire, peut-être que, "Yay, une autre conférence sur le marketing numérique."

Rich Brooks : Eh bien, je dirai que lorsque j'ai commencé, il n'y avait pas beaucoup de conférences sur le marketing numérique, ou il y en avait certainement moins. Je vois clairement qu'il y a une certaine fatigue en ce qui concerne le marketing numérique, car il semble que chaque semaine, il y ait cinq événements à Portland, dans le Maine, sur le marketing numérique.

Rich Brooks: Donc, c'est un défi, c'est celui que j'ai en quelque sorte évité dans une certaine mesure en m'y prenant tôt. Mais je dirais que si vous cherchez à organiser un événement, ma recommandation serait de vous nicher, et peut-être de… vous savez, l'un des défis que nous avons avec Agents de changement est que ce n'est pas spécifique à l'industrie. Donc, si je commençais, si je faisais partie de vos auditeurs, je me demanderais : « Comment puis-je me lancer dans une seule industrie et y réussir vraiment ? Qu'il s'agisse de ma propre industrie ou que je choisisse simplement l'un de mes groupes de clients et que je me concentre vraiment plus étroitement sur ce créneau.

Rich Brooks : Ensuite, vous serez en mesure d'attirer, je pense, des participants plus intéressés qui ont l'impression que le contenu a été adapté pour eux, ainsi que des personnes prêtes à payer plus, parce que c'est comme : "Oh mon Dieu, il y a un conférence de jonglerie en ville, on n'a pas ça tous les jours. Donc, vous savez, ils pourraient être plus disposés à s'inscrire.

John Jantsch : Ainsi, 350-400 est encore un nombre très gérable. Mais au fur et à mesure qu'une conférence grandit, et que la vôtre grandit, y a-t-il quelque chose que vous avez fait pour garder intentionnellement cette intimité ? Je veux dire, tu vas à beaucoup de conférences, comme moi aussi, et, tu sais, cette première année, tu sais, juste 100 d'entre nous, tu sais, c'était vraiment cool, et puis ça a augmenté jusqu'à 10 000 personnes, et ce n'était plus la même chose.

John Jantsch : Avez-vous fait quelque chose pour garder le vôtre intentionnellement intime ?

Rich Brooks : Ouais, eh bien, je pense que c'est en partie parce que nous vivons dans le Maine, vous savez, nous avons un indicatif régional. Il n'y a qu'un certain nombre de personnes autour de nous, ce qui le limite partiellement de toute façon. Mais nous l'avons dans un espace que nous aimons absolument à l'Université du sud du Maine, et bien qu'il puisse accueillir 500 personnes dans l'auditorium, vous ne pouvez vraiment avoir confortablement que 400 personnes dans l'atrium pendant le déjeuner ou quelque chose comme ça. Donc, c'est essentiellement notre ligne dans le sable.

Rich Brooks : Le laissez-passer virtuel nous permet de grandir un peu plus, mais vous avez toujours cette sensation d'intimité lors de l'événement. Je n'ai aucune envie d'être le prochain Inbound ou Social Media Marketing World, deux excellentes conférences soit dit en passant, mais justement, ce n'est pas ce que je recherche. Je considère cet événement comme un moyen de rehausser le profil de ce que nous faisons ici à Flight, et de ce que je fais, donc c'est la bonne taille pour nous.

Rich Brooks : Il y a certainement d'autres conférences qui vont se développer, et elles peuvent avoir une raison de se développer, mais cela n'a jamais été au centre de ce que nous faisons. Je pense que tout le monde, lorsqu'il organise ses propres événements, doit décider : "Pourquoi est-ce que je fais cela ?" Comme nous en avons parlé, les événements demandent beaucoup de travail, et il y a au moins trois nuits blanches que j'ai où, "Oh mon Dieu, mes haut-parleurs ne vont pas se présenter, ou je vais perdre de l'argent, ou personne ne va se présenter à ma conférence. C'est stressant.

Rich Brooks : Donc, c'est seulement parce que cela a du sens à la fin, à la fois du point de vue du plaisir et du point de vue commercial, que je continue d'avancer. Pour moi, beaucoup de gens m'ont dit que c'était une conférence de bonne taille. Maintenant, cela signifie différentes choses pour différentes personnes, mais pour nous, c'est que, vous savez, oui, nous avons une salle verte, mais les orateurs ont tendance à traîner avec tous les gens ordinaires, et ils finissent par parler. C'est juste un groupe très intime et amical. C'est la conférence à laquelle j'ai toujours voulu assister, alors j'ai fini par la créer moi-même.

John Jantsch : Vous avez donc parlé du genre d'avantages supplémentaires liés à l'accueil de cette conférence. Est-ce que, à certains égards, vous savez, l'entreprise qui en découle, le genre d'amélioration de votre profil. Cela suggère-t-il d'une certaine manière que vous n'avez pas nécessairement besoin d'être une conférence rentable ?

Rich Brooks : La rentabilité en est une partie très importante, mais cela dépend de la manière dont vous envisagez la rentabilité. Je vais être très franc, quand nous regardons, ou transparent peut-être, à la fin de chaque année, nous nous disons : « Étions-nous rentables ? » Selon la façon dont vous exécutez les chiffres, nous pourrions avoir gagné 10 000 $ ou perdu 10 000 $. Nous gagnons toujours de l'argent, la question est de savoir si nous gagnons de l'argent après nous être facturés à notre tarif normal ou à notre tarif réduit ? Ou considérons-nous simplement cela comme un travail de marketing, et nous n'allons pas facturer notre temps ?

Rich Brooks : C'est donc là que c'est un peu flou. Mais nous nous retrouvons généralement quelque part autour du seuil de rentabilité, après avoir payé pour notre propre temps. Ensuite, comme je l'ai dit, nous obtenons presque toujours un ou deux emplois par an, et puis il y a aussi juste… certaines personnes quand elles viennent à nos portes, et je leur dis : « Alors, comment avez-vous entendu parler de nous ? ?" Ils diront: "Oh, je suis allé à The Agents of Change il y a quelques années, ou j'y suis allé pendant les trois dernières années." C'est ainsi que je sais que le jeu à long terme porte vraiment ses fruits.

Rich Brooks : Pour certaines entreprises, l'événement doit être rentable, car c'est un centre de profit. Mais pour nous, si nous pouvons faire en sorte que notre marketing se paie nous-mêmes, je dormirai bien.

John Jantsch: Mais je pense que c'est une grande considération, car vous regardez, vous savez, la vue d'ensemble. Donc, vous avez mentionné que les gens reviennent ou partent année après année. Je veux dire, comment faites-vous, c'est une question en deux parties, comment faites-vous pour que les gens y assistent ? Alors, comment les faire revenir ?

Rich Brooks : Donc, amener les gens à y assister est en fait la partie la plus délicate, car bien sûr, s'ils ne vous connaissent pas, vous essayez de les convaincre de se séparer de 50 $, 100 $, 500 $, vous savez, selon le prix. de votre conférence. Donc, vous savez, nous avons eu des discussions à propos de "Eh bien, est-ce qu'il s'agit de faire venir les plus grands orateurs?" C'est peut-être juste là où je suis, mais les haut-parleurs ne génèrent pas de ventes.

Rich Brooks : Nous avons eu quelques personnes, parce qu'elles sont venues du Maine, comme John Lee Dumas et Chris Brogan. Ils viennent du Maine, donc ils attirent un certain public. Mais la plupart des autres conférenciers que nous faisons venir, aussi géniaux, cool ou intelligents soient-ils, n'apportent tout simplement pas de vente de billets en soi. Donc, je m'intéresse toujours plus au contenu et à la livraison qu'au nom. Bien que j'aime essayer de mélanger un peu.

Rich Brooks : Donc, il s'agit de trouver ce que les gens recherchent, puis d'essayer de créer une communauté. Donc, ces jours-ci, je pense à Agents of Change comme une marque 365, que nous sommes présents tous les jours de l'année, nous mettons sur le podcast qui aide à sensibiliser et à maintenir la sensibilisation. Nous envoyons une newsletter hebdomadaire, au-delà de la conférence elle-même.

Rich Brooks : Pour inciter les gens à revenir, nous offrirons des incitations à la fois le jour de la conférence, ainsi que des réductions pour les inscriptions anticipées qui seront d'abord envoyées à ce que nous appelons les anciens dans le cadre de celle-ci. Nous essayons de développer un groupe Facebook, ce qui, je dois l'admettre, est un peu mon talon d'Achille, je ne suis tout simplement pas très doué pour les groupes Facebook. Mais c'est aussi quelque chose que nous essayons de développer.

John Jantsch : C'est comme organiser une conférence toute l'année.

Rich Brooks : Exactement.

John Jantsch : Parlons donc des parrainages. Même si ce n'est pas pour un événement physique, vous savez, un webinaire ou, vous savez, un élément de contenu. D'après votre expérience, qu'est-ce qui fait un excellent parrainage ?

Rich Brooks : Je pense que c'est une combinaison de quelqu'un qui a un produit ou un service qui correspond vraiment à ce que vous essayez d'accomplir. Donc, vous savez, sans citer de noms précis, nous avons une banque qui est un excellent sponsor pour nous depuis des années, et non seulement elle nous donne de l'argent, ce qui est certainement, évidemment, un élément essentiel, mais elle sont dans la communauté et cherchent à développer leur portefeuille d'activités. Cela en fait donc un très bon endroit pour eux.

Rich Brooks : D'un point de vue local, c'est vraiment utile. Comme je l'ai dit, ils ont été un excellent partenaire et ils ont vraiment fait partie de tout ce que nous faisons. Ensuite, parce que nous sommes une conférence sur le marketing numérique, nous avons également des fournisseurs de services de messagerie et des sociétés de CRM qui souhaitent également se présenter devant notre public, en particulier celles qui ciblent les petites entreprises.

Rich Brooks : Donc, j'aime faire venir ce genre d'entreprises, A, parce que je veux que les gens connaissent les outils et les services qu'ils proposent, mais B, aussi parce que c'est bien pour eux de se présenter devant ce type de public aussi . Mon objectif est d'éduquer les gens comme moi, qui ne passent peut-être pas tout leur temps sur le marketing numérique. Donc, c'est, je veux dire, je déteste dire que c'est une question d'argent, mais c'est une question d'argent. Vous savez, sinon je devrais facturer beaucoup plus pour la vente des billets. Mais alors il s'agit aussi de savoir si leurs objectifs sont alignés sur les nôtres ?

Rich Brooks: J'ai définitivement repoussé quelques sponsors au fil des ans, parce que je n'ai tout simplement pas eu la bonne ambiance de leur part. J'avais l'impression qu'ils étaient juste là pour échapper autant de noms que possible, et qu'ils n'allaient pas vraiment participer. Il y a eu des gens qui ont fait des accords de conférencier-commanditaire au cours des années passées, et ils ont à peine fait une présentation, et c'était la fin de cette relation là.

Rich Brooks : Si vous envisagez de conclure des accords de parrainage de conférenciers, ce qui est assez courant, vous devez vous attendre à ce que la personne vienne et agisse comme si elle était de toute façon un conférencier, qu'elle fournisse un contenu de haute qualité. , et non une sorte d'argumentaire de vente voilé.

John Jantsch : J'adore l'idée que vous ayez une, surtout parce que vous avez identifié comme une sorte de conférence régionale, que vous ayez une banque régionale. Parce que pour revenir à votre point sur, vous savez, les affaires supplémentaires, eh bien, vous savez, je suppose qu'il y a beaucoup de clients bancaires qui seraient de bons clients de votre agence.

Rich Brooks : Absolument, et vice versa. Je veux dire, en fin de compte, cette banque nous soutient beaucoup depuis des années, et tout ce que je peux faire pour les aider me fait aussi du bien. Ils ont cru en moi, et je crois en eux, et je pense que c'est une excellente banque. J'essaie donc de faire tout ce que je peux pour attirer également les gens, en particulier du sud du Maine, où ils n'ont pas une aussi grande empreinte, vous savez, pour m'assurer que les gens du sud du Maine, les propriétaires d'entreprise, pensent à eux quand vient le temps des marges de crédit, ou quoi que ce soit.

Rich Brooks : L'autre chose que je dirai à propos des parrainages, en termes de si les auditeurs y pensent, les trocs sont aussi d'excellents sponsors. Donc, nous faisons beaucoup de partage médiatique, mais nous faisons aussi, à la fin de l'événement, nous avons un événement de réseautage, et nous obtenons de la bière gratuite, de la pizza gratuite et des spiritueux gratuits de trois entreprises locales pour quelques billets. Alors ils entrent, ils nous donnent tous ces produits gratuits, des choses qui nous coûteraient des milliers de dollars, me coûtent 150 $. Vous pouvez tirer beaucoup de profit de ces trocs et vraiment commencer à développer des relations à long terme avec certaines entreprises locales.

Rich Brooks : Pour moi, le local est une grande partie de qui nous sommes et de ce que nous faisons. Donc, encore une fois, cela correspond en quelque sorte à votre question sur ce qui est important chez un sponsor.

John Jantsch : Oui, et je pense que cela commence peut-être à donner à quelqu'un l'image que cela n'a pas à être, vous savez, une conférence géante. Je veux dire, vous pouvez faire ce même genre de modèle dans quelque chose qui va peut-être attirer 50 personnes cette année, et avoir toujours ce même genre de petite communauté.

Rich Brooks : Ouais. Nous avons mis sur une version d'Agents of Change qui était spécifique à l'industrie du mariage, je l'ai fait avec un de mes amis, et nous avons trouvé des fournisseurs locaux qui essayaient vraiment de cibler ces professionnels du mariage, et nous avons commencé à développer de très belles relations avec eux aussi.

Rich Brooks : J'adore organiser des événements en direct, ça fait du bien et j'adore rassembler les gens, surtout parce que, dans mon travail, je suis souvent derrière un ordinateur. Lorsque vous pouvez vraiment, dans votre communauté locale, commencer à développer ces relations, où vous commencez à présenter les gens, vous devenez également beaucoup plus précieux. Donc, encore une fois, les gens penseront toujours à vous lorsqu'ils devront prendre la prochaine décision commerciale.

John Jantsch: Donc, nous approchons de la fin de notre temps. Commençons par un vrai négatif. Amenez la chose à un arrêt brutal ici. Donc, si vous allez dire à quelqu'un, « Voici la seule chose qui condamnera votre conférence. Ne fais pas ça, ou n'oublie pas ça. Qu'est ce que ça serait?

Rich Brooks : Une chose qui condamnerait la conférence, je dirais pas assez de planification, ou essayer d'aller trop loin, trop tôt. Parce que j'ai certainement parlé à des gens qui m'ont demandé de venir à la dernière minute pour les aider avec leurs conférences, et c'est dans trois mois, et ils mettent quelque chose sur Vegas, et ils n'ont pas encore de liste . Je me dis: "Ce n'est tout simplement pas comme ça que tu vas le faire."

Rich Brooks : Il y a probablement des gens qui auraient pu sauver cela, mais je dirais, vous savez, commencez petit, comme vous en parliez. Si vous commencez avec 50 ou 100 personnes, ou même 12 personnes, ce n'est pas un mauvais point de départ. Commencez à comprendre ce que les gens recherchent. En fin de compte, vous devez organiser un événement qui suivra ces trois publics d'orateurs, de sponsors et de sièges. Donc, vous devez vraiment faire attention à ce que les gens veulent, et parfois la meilleure façon de le faire est de commencer petit.

John Jantsch : Donc, selon le moment où vous écoutez cette émission, le prochain événement Agents of Change aura lieu à l'automne 2019. Vous voulez en parler aux gens, et je pense que vous avez même dit que vous pourriez avoir un offre spéciale pour les auditeurs.

Rich Brooks : Oui. Si les gens sont intéressés par l'ensemble du marketing numérique, vous pouvez trouver plus d'informations sur theagentsofchange.com. Nous avons une conférence physique le vendredi 28 septembre, nous avons aussi des ateliers pré-conférence le 19, et un billet VIP également. À l'heure actuelle, selon le moment où vous entendez cela, les billets seront soit lève-tôt, soit du moins fortement réduits.

Rich Brooks : Mais pour les auditeurs de Duct Tape, si vous entrez dans DUCTTAPE, tout un mot, quand vous allez acheter votre billet, quel qu'il soit, que ce soit un billet physique ou le pass virtuel, parce que nous avons un flux en direct, les gens pouvez vous connecter, vous économiserez 25 $ sur le prix du billet. En ce moment, ils sont déjà assez bas, donc c'est une très bonne affaire.

Rich Brooks : Oh, alors allez simplement sur theagentsofchange.com, et vous y trouverez toutes les informations.

John Jantsch : Alors nous l'aurons, bien sûr, dans les notes de l'émission, comme nous le faisons toujours.

John Jantsch : Donc, Rich, c'était super de te revoir. Cela ressemble à un grand événement, et j'apprécie que vous passiez du temps. J'espère que nous vous croiserons bientôt sur la route.

Rich Brooks : Ça sonne bien, John. Merci.