Trafic ou conversion – À quoi accordez-vous la priorité lors de l'optimisation ?

Autant il existe de méthodes pour optimiser vos pages, autant il y a deux fois plus de métriques à mesurer comme le trafic et, bien sûr, les conversions. Mais lorsque l'un est une condition préalable à l'autre, comment décidez-vous alors lequel prioriser - le trafic ou la conversion ?

En tant qu'agence de marketing numérique experte, nous vous proposons ce guide facile à lire sur les principales différences entre chacun. Avec une compréhension plus claire des deux et quelques conseils pratiques, vous pourrez éviter ce dilemme à l'avenir.

Trafic et conversions – un examen

Il est important de clarifier la signification de chacun d'eux afin de pouvoir planifier correctement vos optimisations.

• Trafic. Est une métrique mesurée par le nombre de sessions qui se produisent sur votre site Web. C'est une façon de mesurer l'efficacité de votre site Web à attirer des audiences, qu'elles soient ou non vos cibles. L'augmentation du trafic Web, comme nous l'avons dit précédemment, est une condition préalable aux conversions. Parce que sans visiteurs enregistrant une session, vous n'avez finalement personne à convertir. Pensez-y comme à un magasin vide. Si personne n'entre, il n'y a personne à qui vendre (ou convertir).
• Conversion. Cette mesure, d'autre part, représente toutes les actions rentables réalisées par les visiteurs sur votre site Web. Cela inclut, mais sans s'y limiter, des actions telles que des demandes de renseignements, des achats ou même des ajouts au panier.

Ces deux mesures fournissent toutes deux des informations précieuses pour les entreprises en ligne, car il est possible d'avoir un trafic élevé et de faibles conversions et vice versa. Un trafic élevé mais de faibles conversions pourraient indiquer qu'il existe des obstacles aux conversions sur vos plateformes. Pendant ce temps, un faible trafic et des conversions élevées peuvent signifier qu'un visiteur convertit plus que prévu.

Chacun raconte une histoire différente, comme vous pouvez le voir. Par conséquent, il est important de toujours surveiller les deux.

Quand optimiser le trafic ou la conversion ?

Donc, cela dit, nous pouvons alors réfléchir à : Quand optimisez-vous le trafic ? Quand est-il préférable d'optimiser les conversions ? Est-il toujours préférable de nécessairement "mieux" optimiser les conversions plutôt que le trafic si c'est la fin du jeu ?

Une chose clé que vous devez noter lors de l'élaboration de stratégies pour quoi que ce soit est de cadrer les choses dans le bon contexte. Comme vous l'avez peut-être déjà compris, le trafic et les conversions signalent la réalisation de résultats clés fondamentalement différents.

Optimisation pour un trafic plus élevé

Pas de trafic signifie pas de conversions, vous vous souvenez ? Examinons donc en profondeur l'optimisation de cette métrique pour commencer.

Pour augmenter la visibilité de la marque

Une grande partie de l'optimisation des pages à l'aide de diverses techniques d'optimisation consiste à renforcer sa position sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Obtenir une première place sur ces SERP augmente considérablement la visibilité du site Web et/ou des pages de votre marque.

Grâce à une découverte fréquente sur SERP à l'aide d'une implémentation SEO approfondie, vous pouvez améliorer cette métrique avec succès.

Accroître la notoriété de la marque

Cela est nécessaire pour survivre au milieu d'une concurrence en ligne acharnée. Parce qu'avant que les clients puissent envisager de faire affaire avec vous, ils doivent d'abord vous connaître. Avec une mauvaise notoriété de la marque, il serait impossible de passer à l'étape suivante de la vente (présentation de votre proposition de valeur).

L'augmentation de la notoriété de la marque est un effet consécutif de notre mesure précédente - la visibilité de la marque. Mais cela peut aussi être le résultat d'efforts stratégiques de marketing sur les réseaux sociaux et/ou de publicités numériques payantes. Quel que soit le canal que vous choisissez, assurez-vous qu'il est guidé par votre compréhension de vos clients idéaux.

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Collecte de données d'audience

Chaque session (trafic) sur votre site Web peut vous donner un aperçu de vos clients potentiels. Vous commencez à relier les points maintenant ?

À l'aide d'outils d'analyse, vous pouvez découvrir de nombreuses informations sur votre public qui éclaireront de nombreux aspects de votre stratégie de marketing numérique. Vous pouvez l'utiliser pour tracer des parcours client sensés, formuler des personnalités client, développer du contenu, et bien plus encore.

Assurez-vous d'approfondir votre banque de données afin de pouvoir développer une compréhension complète de vos clients. Car votre bonne compréhension de celles-ci sera vitale pour vos stratégies d'optimisation des conversions.

Optimiser pour plus de conversions

Maintenant que vous savez comment hiérarchiser le trafic, il est temps de comprendre comment vous pouvez convertir ce trafic en conversions. Lors de l'optimisation des conversions, vous devez tenir compte des objectifs et des mesures suivants :

Intensité minimale

Optimiser votre taux de conversion n'est pas un travail ponctuel. Cela implique une évaluation et un ajustement continus pour atteindre vos objectifs de conversion.

En se concentrant sur les conversions, la création des brouillons de vos pages Web ne prendra pas beaucoup de vos ressources puisque celles-ci devront être révisées en conséquence. La clé est de bien connaître votre public et de bien rechercher comment améliorer l'expérience utilisateur sur votre site Web. Une stratégie axée sur la conversion n'entraînera qu'un investissement d'intensité minimal.

Maximisation du trafic

Donnez la priorité à la conversion pour rendre chaque visiteur Web plus précieux. Par exemple, si vous créez du trafic vers 100 visiteurs en un mois et que vous vous concentrez sur les conversions, votre taux de conversion passera de 0 à 5 % en un mois grâce à 5 conversions en un mois.

Potentiel de réinvestissement

Lorsque vous avez réussi votre conversion - grâce à un investissement d'intensité minimale et à une maximisation du trafic - alors votre potentiel de réinvestissement entrera en ligne de compte.

Réinvestissez les bénéfices que vous avez tirés de votre trafic et de votre conversion. Vous pouvez investir sur certains des outils de conversion disponibles sur le marché ou vous pouvez également investir sur des stratégies de marketing de conversion pour gagner plus de clients qui peuvent vous aider à augmenter vos ventes et à augmenter vos bénéfices.

Ce sont quelques-uns des cas que vous rencontrerez lorsque vous choisirez de privilégier l'un par rapport à l'autre. Vous vous demandez peut-être si vous équilibriez plutôt le trafic et la conversion ?

Eh bien, c'est aussi possible.

Vous pouvez essayer à la fois le trafic et la conversion pour votre stratégie d'optimisation. Il ne vous reste plus qu'à mesurer l'équilibre de votre stratégie. Vous pouvez le faire en observant votre optimisation. Si votre croissance augmente avec l'utilisation du trafic et de la conversion, vous pouvez utiliser les deux. Cependant, si vous avez observé que la croissance de certains domaines n'augmente pas, vous pouvez alors faire quelques ajustements sur la stratégie dans laquelle vous devriez investir légèrement.

Chez Propelrr, nous aimerions vous voir réussir dans votre entreprise de marketing numérique, c'est pourquoi nous vous donnons quelques conseils pour votre stratégie d'optimisation pour 2022.

Conseils pratiques pour vous aider dans votre stratégie d'optimisation pour 202 2

1. De petites modifications peuvent entraîner de grands gains

Il est indispensable que chaque spécialiste du marketing numérique soit toujours au courant des dernières tendances en matière d'optimisation. Vous ne devez pas être complaisant. Vous pensez peut-être que vous êtes toujours dans la tendance, mais en réalité, vous êtes laissé de côté par vos concurrents qui font du bon travail en restant au courant.

Modifiez votre site Web et mettez-le à jour en conséquence pour vous aider à améliorer votre stratégie d'optimisation. Grâce à de petites modifications, vous pouvez rendre la conception de votre site Web attrayante pour l'évolution des goûts et des intérêts de votre public cible.

2. Expérimentez et essayez de nouvelles techniques pour augmenter le trafic et les conversions

Vous pouvez faire des expériences sur votre optimisation et voir si cela fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer à nouveau jusqu'à ce que vous trouviez la bonne stratégie qui fonctionne pour vous. Vous pouvez également demander à des collègues de la même profession quelles sont leurs idées ou leurs techniques pour augmenter le trafic et les conversions. Essayez d'utiliser leurs idées et vérifiez si elles fonctionnent bien pour vous, sinon, abandonnez l'idée et cherchez-en une autre qui vous convient.

Voici quelques idées que vous pouvez intégrer à votre entonnoir de conversion. Découvrez ces étapes simples sur la façon de le faire:

• Vous devez d'abord visualiser et analyser le flux du parcours de vos clients sur votre site web.
• Identifiez vos objectifs, vos arguments de vente uniques et les objections de vos clients.
• Identifiez les failles possibles à chaque étape de l'entonnoir d'achat.
• Ensuite, utilisez des analyses pour comprendre les taux de rebond, les abandons et d'autres mesures pour déterminer les abandons.

3. Concentrez-vous sur l'obtention de nouveaux visiteurs plus tard

Comme indiqué précédemment, pour avoir une bonne conversion, vous devez avoir un bon trafic Web. Mais avant d'attirer de nouveaux visiteurs, configurez d'abord votre taux de conversion sur les paramètres souhaités.

Vous pouvez attirer de nouveaux visiteurs via le bouche à oreille. Assurez-vous que votre client précédent est satisfait afin qu'il puisse vous référer à d'autres personnes. Comment? Vous pouvez toujours utiliser la stratégie d'expérience client.

Une stratégie d'expérience client est un type de stratégie qui prend en compte et intègre les désirs et les besoins de vos clients dans votre processus. Vous devez avoir une compréhension approfondie du profil de votre public cible et avoir des plans d'action pour leur offrir cette expérience exceptionnelle.

Cette stratégie aura un impact positif sur vos clients et vous gagnerez leur fidélité et leur confiance. Ils peuvent également être des visiteurs réguliers et même des ambassadeurs de la marque de leur propre initiative.

L'un des moyens efficaces d'attirer des visiteurs est la publicité et la promotion. Il existe des promotions non rémunérées que vous pouvez utiliser ou si vous avez des fonds disponibles, vous pouvez également faire de la publicité sur les moteurs de recherche.

4. Obtenez des visiteurs qui reviennent avant la conversion

Il est normal que les nouveaux visiteurs de votre site Web ne réalisent pas l'action souhaitée. Cela ne doit pas vous décourager. Au lieu de cela, donnez-leur des raisons pour lesquelles ils devraient revenir et agir sur votre site Web, comme s'inscrire à des newsletters mensuelles ou acheter un article.

Voici quelques façons d'augmenter le nombre de visiteurs qui reviennent et d'augmenter votre conversion de trafic :

• Les clients ne parviennent généralement pas à finaliser leurs transactions en raison du manque de confiance sur la page de paiement, des frais d'expédition élevés, des options de paiement et de la complexité du processus de paiement. Engagez-vous dans le marketing par e-mail, considéré comme le deuxième moyen le plus efficace pour la notoriété de la marque. Le marketing par e-mail peut vous aider à récupérer ces paniers abandonnés en envoyant un e-mail à vos visiteurs et en leur rappelant les choses qu'ils ont laissées ou vous pouvez leur offrir un taux de réduction ou une livraison gratuite.
• Votre site Web doit être intéressant et convivial. Cela aidera les visiteurs Web à naviguer facilement sur votre site Web. Vous devez également vous assurer que le processus de paiement ne sera pas un problème pour eux afin d'éviter les abandons de panier.
• Profitez des différentes plateformes de médias sociaux. Demandez à vos visiteurs de vous suivre sur Facebook, Twitter, Instagram. Mettez-les à jour sur les nouveautés que vous proposez en leur donnant une raison de cliquer et de revisiter votre site Web.
• Promouvoir la participation des clients sur votre site Web. Vous pouvez demander à vos visiteurs Web des commentaires sur votre marque et vous pouvez leur demander des idées sur la façon dont vous pouvez améliorer votre marque ou vos services. Cela donnera à vos visiteurs le sentiment qu'ils font partie de votre entreprise, ce qui vous fera gagner leur loyauté et leur confiance.
• Offrez différents forfaits de vente à vos visiteurs en organisant des promotions, des remises et la livraison gratuite. Vous pouvez également leur offrir une adhésion où ils peuvent bénéficier de réductions ou accumuler des points chaque fois qu'ils achètent un article. Incitez-les à fréquenter votre site Web.

5. Suivez vos progrès

Que vous priorisiez le trafic ou la conversion, vous ne devez jamais oublier de suivre vos progrès. Ceci est important car tous vos efforts et ressources seront vains si vous ne parvenez pas à suivre vos progrès - vous n'aurez aucune idée si votre stratégie d'optimisation fonctionne.

Vous pouvez utiliser des outils d'analyse qui suivent les visiteurs Web et vérifient s'ils rencontrent des goulots d'étranglement dans le flux de conversion de votre site Web.

Points clés à retenir

Maintenant que vous savez comment utiliser le trafic ou la conversion pour vos stratégies d'optimisation, voici quelques éléments que vous devez garder à l'esprit lorsque vous améliorez votre optimisation.

• L'expérimentation est la clé du succès . N'hésitez pas à expérimenter quelle stratégie fonctionne pour votre site Web, un essai ou une erreur ne vous fera pas de mal. En fait, ce processus vous aidera à atteindre vos objectifs d'optimisation.
• Concentrez-vous sur la valeur de votre trafic. Cela peut vous donner l'opportunité de tester la stratégie de conversion de votre site Web. Mais sans trafic important, il vous sera difficile de tester votre conversion.
• Concentrez-vous sur votre valeur de conversion . Cela rendra vos visiteurs plus précieux, ce qui peut conduire à des prospects de haute qualité, à des coûts réduits et à une augmentation des revenus.

Avez-vous d'autres idées sur l'optimisation du trafic et de la conversion que nous avons manquées ? N'hésitez pas à les mentionner dans les commentaires ou à nous envoyer un message via Facebook, LinkedIn ou Twitter, et discutons-en.

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