Améliorez les performances de votre boutique avec le rechargement automatique

Les SMS ne s'envoient pas et vous ne savez pas pourquoi ?

Des fonds insuffisants sur votre compte SMSBump pourraient être l'une des raisons pour lesquelles votre campagne n'a pas obtenu les résultats que vous aviez prévus.

L'option de rechargement automatique de SMSBump garantit que vous aurez toujours un solde pour les messages texte importants et les automatisations que vous souhaitez envoyer. De plus, nous avons maintenant simplifié la navigation, l'activation et l'utilisation de la fonctionnalité.

Comment le rechargement automatique vous facilite-t-il la vie ?

L'idée derrière la fonction de rechargement automatique est assez explicite : une fois que votre crédit SMSBump passe sous un montant spécifique, le système le rechargera automatiquement avec un montant que vous avez défini vous-même. Mais ne vous inquiétez pas, les choses ne peuvent pas devenir incontrôlables car vous pouvez également sélectionner une limite du montant total rechargé.

Aussi simple que cela.

Voyons maintenant comment le rechargement automatique peut vous faciliter la vie.

Plus de messages texte non livrés

S'il est activé, le rechargement automatique ajoutera des fonds à votre compte SMSBump dès que vous atteindrez un certain dollar . Cela résoudra toutes les situations où vos messages texte pourraient ne pas atteindre leurs destinataires (en raison d'un faible solde) et garantira une campagne réussie.

Zéro risque de dépassement

Pour vous assurer que vous ne serez pas facturé plus que prévu, les fonds ajoutés ne dépasseront jamais une somme que vous avez spécifiée au cours d'un seul cycle de facturation. Si vous devinez vos calculs, l'application proposera automatiquement un montant basé sur le montant de recharge que vous avez saisi. Bien sûr, vous pouvez sélectionner un montant différent qui correspondrait à votre plan budgétaire.

Gérez votre budget sans effort

Non seulement vous pouvez spécifier un montant minimum et maximum, mais vous pouvez également sélectionner exactement le montant de crédit à ajouter à votre compte à chaque recharge. Cela peut aller de 20 à 2000 dollars , selon votre budget et ce que vous cherchez à réaliser.

Si vous testez simplement l'application et voyez si elle fonctionnera aussi bien que pour tous les autres magasins Shopify, configurez-la pour ajouter le montant minimum jusqu'à ce que vous soyez certain qu'elle vous convient.

Si vous travaillez à plus grande échelle et que vous envoyez quotidiennement des milliers de SMS, nous vous conseillons d'augmenter la limite supérieure.

Dans tous les cas, vous pouvez toujours modifier le montant si vous voyez qu'il est trop faible ou trop important.


Examinons maintenant certaines situations réelles où un seul centime manquant peut faire échouer votre campagne et nuire à son succès.

Rappels de panier abandonné

Les chariots abandonnés sont vraiment l'un des pires ennemis de toutes les entreprises de commerce électronique. Le taux d'abandon de panier en 2017 était de 75 % , ou en termes plus simples - 3 commandes sur 4 ont été abandonnées.

L'une des fonctionnalités SMSBump préférées des marchands est les rappels automatisés de panier abandonné qui les aident à récupérer un grand pourcentage de commandes laissées pour compte et à augmenter le retour sur investissement. En fait, certains propriétaires de magasins Shopify signalent des taux de récupération insensés, se chiffrant par centaines.

Cependant, si votre compte SMSBump n'a pas activé le rechargement automatique, vous risquez de ne pas contacter tous les abandonneurs de panier à temps pour les inciter à revenir. Et c'est là la définition d'une occasion manquée.

Nouveau SMS de confirmation de commande

Nous savons que tous les magasins Shopify souhaitent tenir leurs clients au courant de leur achat. Cette communication aller-retour est particulièrement importante lorsqu'il s'agit de faire savoir aux clients que vous avez reçu leur commande et qu'elle sera bientôt à leur porte.

SMSBump vous a couvert avec les messages texte automatisés de confirmation de nouvelle commande . Mais imaginez si vous êtes à court de crédits, que vous ne l'avez pas remarqué à temps et que beaucoup de vos clients n'ont pas été informés de l'étape de leur commande. Désagréable, non ?

La probabilité que cela se produise si vous ne surveillez pas de plus près votre crédit est élevée. Mais n'ayez crainte, si vous autorisez le rechargement automatique , vous n'aurez plus à vous soucier du fait que vos messages de mise à jour ne seront plus jamais envoyés .

Campagne de marketing de texte Gone South

Votre magasin vient de recevoir sa nouvelle collection d'automne et vous voulez le faire savoir au monde ? Impressionnant!

Envoyez un SMS à tous vos clients Shopify pour leur annoncer votre super marchandise.

Si vous vous sentez aventureux - testez A/B votre campagne de marketing de texte et envoyez différents messages à des clients sélectionnés au hasard, répartis 50/50 ou dans tout autre rapport que vous configurez. Ou si vous voulez être très spécifique avec votre campagne, créez des segments de clients qui répondent aux différents critères que vous avez définis.

Toutes ces options semblent intéressantes et pourraient aider votre boutique en ligne à gagner encore plus.

Cependant, que se passe-t-il si vous ignorez l'activation du rechargement automatique et que vous manquez de remarquer que vous n'avez pas suffisamment de crédit pour couvrir tous les messages texte que vous souhaitez envoyer ? C'est simple : ils n'enverront pas, ce qui se traduira par une plus petite portée, moins de taux d'ouverture et, en fin de compte, moins d'achats et de revenus.

Fondamentalement, des fonds insuffisants pourraient facilement remuer votre campagne très, très sud.

Chat SMS

SMSBump Chat est un excellent moyen d'être à distance lorsque vos clients ont besoin de vous et de maintenir une bonne relation avec eux.

Le chat vous permet d'effectuer plusieurs tâches et de répondre à plusieurs demandes, de personnaliser votre approche vis-à-vis de différents clients en fonction de leurs intérêts et de leur expérience avec votre magasin, et même de demander des commentaires pour améliorer les performances. En termes simples : vous pouvez porter votre service client à un tout autre niveau ! Et tout cela grâce à de simples SMS.

Parfois, les problèmes rencontrés par les clients sont très urgents et il est important de les résoudre le plus rapidement possible. Toutefois, si votre compte présente un solde faible, votre réponse risque de ne pas être envoyée , ce qui laissera votre client insatisfait. Et nous savons tous ce que cela signifie.

L'activation de l'option de rechargement automatique dans ce cas garantira que vos messages texte atteignent et répondent toujours aux questions de vos clients en temps opportun, offrant un support client SMS rapide et sans problème. Cela réduira le taux de désabonnement des clients et fera gagner à votre magasin d'excellentes critiques 5 étoiles !

Rechargez votre marketing textuel avec le rechargement automatique

Essayer d'être spirituel ici, oui. Mais c'est vraiment la vérité. Nous connaissons tous les pouvoirs puissants du SMS, étant le canal de communication préféré de près de 70% des utilisateurs et bénéficiant d'un taux d'ouverture de 98% .

Imaginez maintenant ce qui se passera si vous autorisez l'envoi libre de vos SMS chaque fois que vous lancez une campagne de marketing par SMS ou une automatisation. C'est vrai - le succès pleuvra sur vous et vous ne le saurez même pas !

C'est à cela que sert le rechargement automatique de SMSBump - aider les marchands Shopify à lancer des campagnes réussies.

(Re ) chargez dès aujourd'hui !