Conseils pour mener une campagne marketing avec les réseaux sociaux et les e-mails
Publié: 2022-06-29
Les entreprises ont plus d'options que jamais lorsqu'elles élaborent leurs campagnes marketing.
Il y a cinquante ans, les spécialistes du marketing utilisaient principalement les journaux, la télévision, les panneaux d'affichage et la radio pour faire connaître les produits et services. Aujourd'hui, ils utilisent tout, des tactiques de marketing de guérilla aux campagnes numériques pour faire connaître leurs marques aux consommateurs.
Mais ce n'est pas parce qu'une plateforme ou un média est nouveau et innovant qu'il sera efficace avec votre campagne marketing. Dans de nombreux cas, les canaux les plus populaires sont toujours les meilleurs pour atteindre vos clients.
Cet article explique les avantages de l'utilisation des campagnes de marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux. Il décrira également cinq façons d'utiliser les deux supports ensemble pour créer une campagne marketing qui augmente votre engagement et vos conversions.
Avantages d'une campagne de marketing sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux continuent de devenir un élément de plus en plus essentiel à notre vie quotidienne. Et il devient de plus en plus populaire chaque jour qui passe. Chaque seconde, 11 personnes utilisent une nouvelle plateforme de médias sociaux pour la première fois. Cela représente plus d'un million de nouveaux utilisateurs chaque jour. Cela représente également environ 500 utilisateurs depuis le moment où vous avez commencé à lire cet article.
Même s'il a eu une certaine publicité négative au cours des dernières années, Facebook est toujours le roi parmi les canaux de médias sociaux. Le nombre d'utilisateurs mensuels a augmenté chaque trimestre au cours des 10 dernières années. Au 4e trimestre 2018, la société a indiqué qu'elle comptait plus de 2,32 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Si vous ajoutez le nombre de personnes utilisant l'un des autres produits de l'entreprise (WhatsApp, Instagram ou Messenger), Facebook indique que ce nombre est plus proche de 3 milliards de personnes.
Source de l'image : Statista
Avec autant d'attention sur les médias sociaux, il est naturel que de plus en plus de spécialistes du marketing utilisent ce média pour leurs campagnes marketing. Les médias sociaux sont un excellent endroit pour atteindre un grand nombre de personnes afin de renforcer la notoriété de la marque et de générer du trafic vers votre site Web.
Étant donné que vos messages sur les réseaux sociaux sont accessibles à tous, il peut être difficile de diffuser un message ciblé. Les publicités payantes vous permettent de contrôler votre audience dans une certaine mesure, mais il y a toujours des personnes qui recevront probablement votre message en dehors de votre groupe démographique ciblé. (Cependant, vous pouvez diffuser des publicités qui ciblent uniquement votre liste de diffusion existante, nous en reparlerons plus tard.)
Par conséquent, vos campagnes sociales doivent être principalement axées sur le haut de l'entonnoir ou l'étape d'attraction du parcours de l'acheteur.
Avantages d'une campagne d'email marketing
Le marketing par e-mail reste l'un des types de campagnes les plus efficaces que vous puissiez exécuter. Ce n'est un secret pour personne que le marketing par e-mail offre l'un des meilleurs retours sur investissement du secteur : pour chaque dollar dépensé, vous gagnez en moyenne 44 $ en retour.
Une campagne de marketing par e-mail peut également être plus efficace pour cibler différentes sections de l'entonnoir de vente ou du parcours des acheteurs. Les e-mails peuvent être utilisés pour présenter de nouveaux prospects ou prospects à votre entreprise ou à votre produit. Ils peuvent également être utilisés pour entretenir des relations qui aident à conclure des affaires et à convertir vos contacts en clients.
L'envoi de messages ciblés est l'un des principaux avantages de l'utilisation du marketing par e-mail. Grâce à une segmentation et une automatisation minutieuses des listes, vous pouvez contrôler exactement qui voit votre message et à quelle étape de son parcours. Ceci est extrêmement utile pour fournir des communications personnalisées à vos contacts lorsqu'ils en ont le plus besoin.
La personnalisation contribue à renforcer la confiance et la loyauté envers votre entreprise, ce qui entraîne davantage de conversions. En fait, le courrier électronique est 40 fois plus efficace que Facebook ou Twitter pour acquérir de nouveaux clients pour votre entreprise.
Bien que les e-mails puissent fonctionner à n'importe quelle étape du cycle de vente, ils fournissent généralement les meilleurs résultats entre le milieu et le bas de l'entonnoir ou l'étape de décision du parcours de l'acheteur.
5 façons de créer une campagne marketing avec les réseaux sociaux et les e-mails
Les campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux réussissent de différentes manières. Mais cela ne signifie pas qu'ils ne peuvent pas travailler ensemble pour fournir une valeur supplémentaire aux spécialistes du marketing et aux clients. Certaines des meilleures campagnes marketing que vous pouvez exécuter intégreront de manière transparente des éléments de courrier électronique et de médias sociaux.
Voici cinq façons simples d'utiliser les médias sociaux et le courrier électronique pour créer une campagne marketing réussie.
1. Ajoutez des icônes de partage social aux e-mails.
L'un des moyens les plus simples d'ajouter des médias sociaux à votre campagne par e-mail consiste à ajouter des boutons ou des icônes de partage de médias sociaux à vos e-mails.
De nos jours, la plupart des entreprises incluent des liens vers leurs réseaux sociaux dans leurs e-mails. Ceux-ci sont parfaits pour inciter les gens à vous suivre, mais ils ne réussissent pas aussi bien à encourager les gens à agir dans le cadre de votre campagne par e-mail. À moins, bien sûr, que le but de votre e-mail soit simplement d'amener les gens à vous suivre sur les réseaux sociaux.
Envisagez d'ajouter l'option permettant à vos contacts de partager votre e-mail ou une partie spécifique de votre e-mail sur leurs propres canaux de médias sociaux. Cela peut augmenter vos taux de clics par e-mail jusqu'à 158 %.
Jetez un œil à cet exemple du service de livraison de nourriture Postmates :
L'entreprise n'a pas encouragé les clients à partager l'intégralité de l'e-mail. Au lieu de cela, ils ont demandé à leurs contacts de partager un code de réduction, qui, espèrent-ils, incitera de nouveaux utilisateurs à s'inscrire à leur service.
Il convient de noter que vous ne pouvez pas contrôler qui voit votre e-mail une fois que vos contacts l'ont partagé. Il est donc préférable de laisser cette stratégie pour le haut de l'entonnoir et les messages de découverte.
2. Incorporez du contenu généré par les utilisateurs dans les réseaux sociaux et les e-mails.
Vous pouvez encourager la collaboration entre vos campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux en demandant à vos clients de soumettre du contenu généré par les utilisateurs.
Cette tactique fait des merveilles pour votre engagement et peut avoir un impact positif sur la façon dont vos produits sont perçus par les clients. La majorité des milléniaux estiment que le contenu généré par les utilisateurs est un bon indicateur de qualité et a une certaine influence sur ce qu'ils achètent.
Il existe des moyens simples d'utiliser cela à votre avantage avec vos campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux. Considérez cette campagne par e-mail créée par Black Milk Clothing :
En plus de créer de l'enthousiasme et de stimuler l'engagement, cette campagne a créé un sentiment de peur de passer à côté pour les clients qui n'ont pas gagné. Vous pouvez facilement reproduire cette campagne avec votre propre marque et vos propres produits.
3. Utilisez le courrier électronique pour promouvoir votre campagne sur les réseaux sociaux.
Ce n'est pas parce qu'une campagne sociale est strictement destinée à vos abonnés sociaux que vous ne pouvez pas la promouvoir par e-mail.
Découvrez comment Sephora a utilisé un email efficace pour faire connaître son concours Instagram :
L'e-mail est très simple avec un seul CTA qui pousse les gens à en savoir plus sur le concours. Il fournit également le compte Instagram de l'entreprise et suffisamment de détails pour que les clients veuillent se connecter et voir comment ils peuvent gagner le voyage à Paris.
4. Ciblez vos abonnés par e-mail avec des publicités sociales.
Les publicités sociales sont généralement au mieux une estimation lorsqu'il s'agit de définir votre public. Cependant, il existe des moyens de cibler votre liste de diffusion existante sur Facebook en créant des audiences personnalisées.
Cela vous permet d'envoyer des messages similaires à vos audiences segmentées sans bombarder leur boîte de réception. Par exemple, vous pouvez configurer votre campagne pour que les contacts qui ouvrent un e-mail mais ne prennent aucune mesure reçoivent un message de suivi sous la forme d'une publicité Facebook.
Vous pouvez voir sur cette annonce Facebook que CB Insights souhaite que ses clients téléchargent un rapport. Ainsi, plutôt que d'envoyer un e-mail leur demandant de le faire, ils ont mis ce CTA sur Facebook où ils savent que leur public sera.
5. Construisez votre liste de diffusion en utilisant les médias sociaux.
En plus d'envoyer des publicités sociales à votre liste de diffusion, vous pouvez également créer votre liste de diffusion avec vos publicités sociales. Plutôt qu'un CTA pour télécharger un rapport ou visiter une page de destination, vous pouvez simplement utiliser Facebook pour créer un formulaire d'inscription par e-mail.
Voici une annonce sponsorisée que theSkimm a mise sur Facebook pour collecter de nouvelles adresses e-mail.
Ces publicités principales ont eu des retours immédiats pour theSkimm. Le site de la newsletter a vu une augmentation de 22 % de la qualité des prospects en diffusant ces publicités ciblées sur Facebook. L'astuce ici consiste à sélectionner le bon public à cibler avec ces publicités. TheSkimm a fait du bon travail en sélectionnant un groupe dans sa cible démographique ainsi qu'un public similaire en fonction de ses abonnés actifs actuels.
Emballer
Vous n'avez pas à choisir entre e-mail et réseaux sociaux lors de votre prochaine campagne marketing. Il existe de nombreuses façons d'utiliser les deux stratégies pour créer des initiatives plus solides.
Avant de créer votre prochaine campagne marketing, réfléchissez à la manière dont vous allez intégrer les réseaux sociaux et les e-mails. Cela n'a pas besoin d'être un grand pas au début. Mais à mesure que vous vous sentirez plus à l'aise, vous commencerez à remarquer plus d'engagement et de prospects actifs provenant de vos campagnes.
Êtes-vous prêt à élever vos campagnes marketing en combinant e-mail et réseaux sociaux ? Demandez une démonstration en direct dès aujourd'hui et nous vous aiderons à créer une campagne parfaitement adaptée à votre entreprise et à vos clients.