Conseils pour optimiser votre catalogue de produits pour maîtriser Instagram Shopping
Publié: 2022-09-01Pourquoi Instagram est-il un endroit si précieux sur lequel concentrer votre attention sur le commerce électronique ?
- Chaque mois, 130 millions de comptes cliquent sur une publication d'achat pour en savoir plus sur le produit.
- Instagram ajoute toujours de nouvelles fonctionnalités intéressantes, comme la réalité augmentée permettant d'essayer virtuellement des produits.
Apprenez à exploiter les pouvoirs d'Instagram Shopping afin d'inciter les navigateurs à acheter vos offres sans hésitation.
Achats Instagram
Comment créer une boutique Instagram
Catalogue de produits sur Facebook (en utilisant Shopify ou BigCommerce) et en le connectant à Instagram
Comment utiliser un catalogue de produits correctement optimisé ? Profitez d'Instagram Shopping
Conclusion
Achats Instagram
Le shopping sur Instagram est un parfait exemple de commerce social. Déployé en 2017, il a façonné la façon dont les consommateurs envisagent d'acheter via des applications. 36 % des personnes aux États-Unis ont déclaré qu'elles considéraient le shopping comme un passe-temps et 70 % des acheteurs ont déclaré se tourner vers Instagram pour découvrir de nouveaux produits. Et pourquoi ne le feraient-ils pas ? Un contenu adapté à leurs intérêts attend à portée de main.
Avez-vous déjà passé devant une vitrine et les visuels étaient si attrayants que vous n'aviez qu'à entrer et à en voir plus ? C'est l'équivalent virtuel. Les acheteurs peuvent acheter directement à partir de photos et de vidéos publiées par des détaillants. Un tiers des histoires "les plus vues" proviennent d'entreprises et un sondage réalisé aux États-Unis a montré que 46% des personnes qui utilisent des histoires disent qu'elles font plus d'achats en ligne en conséquence.
La fonction d'achat d'Instagram vous permet de donner à vos clients un accès direct aux produits qu'ils adoreront en ajoutant des balises à vos publications et histoires. Tout comme le fait de taguer un ami sur l'une de vos photos, les balises d'achat Instagram apparaissent sur votre publication après que la personne qui défile a appuyé sur vos photos. Cette option sera indiquée par une petite icône de panier dans le coin inférieur gauche de votre message ou à l'endroit où vous avez placé le tag dans votre histoire.
Dans le passé, si les détaillants voulaient diriger leurs abonnés vers un produit, ils devaient utiliser l'expression désormais tristement célèbre "Lien dans la bio". Cela signifiait que l'acheteur curieux devait s'éloigner de la publication et trouver le lien dans la section supérieure du profil de la page. Pour le plus grand plaisir des détaillants, ce mouvement supplémentaire n'est plus nécessaire.
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Comment créer une boutique Instagram
Passons maintenant à la première étape importante : la configuration de votre boutique Instagram !
Première étape : Si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez par convertir votre compte Instagram en profil professionnel. Cela ne prend qu'une minute.
Vous pouvez le faire en accédant aux paramètres de votre profil > "Compte" > et en sélectionnant "Passer au compte professionnel" en bas de la page. Confirmez à nouveau dans le message contextuel.
Deuxième étape : Instagram fait partie de la famille Facebook, vous devrez donc télécharger toutes les informations sur vos produits dans un catalogue de produits Facebook. Vous pouvez utiliser les plateformes Shopify ou Bigcommerce pour faciliter ce processus. Configurez et optimisez votre flux Facebook dans DataFeedWatch - c'est à ce moment que vous pouvez configurer toutes les règles pour déterminer exactement comment vous souhaitez que vos produits apparaissent. Nous approfondirons cela dans un instant.
Troisième étape : Créez une boutique sur votre compte Facebook. Lors de la création d'une nouvelle boutique, choisissez 'E-commerce - Produits' puis l'option 'Connect E-commerce Platform' sur la page suivante.
Quatrième étape : Il est temps de soumettre votre compte pour examen. Instagram indique que cela prend généralement environ quelques jours, dans certains cas, cela peut être un peu plus long.
Cinquième étape : Vous avez reçu la notification indiquant que vous avez été approuvé, super ! Allez maintenant dans vos paramètres Instagram et activez la fonction d'achat. Il est temps de voir tout votre travail acharné porter ses fruits et de commencer à taguer des produits dans vos publications.
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Catalogue de produits sur Facebook (en utilisant Shopify ou BigCommerce) et en le connectant à Instagram
Nous avons brièvement abordé la configuration de votre flux et, comme promis, nous approfondirons ici.L'optimisation des flux est un élément crucial de la présentation de vos produits en ligne. Vous pouvez utiliser DataFeedWatch pour créer des règles qui changent quand, où et comment vos annonces apparaîtront. Plus vos données produit sont pertinentes par rapport au terme de recherche ou aux centres d'intérêt de l'acheteur, plus elles ont de chances d'être vues.
Connexe : Optimisation du catalogue de produits Facebook
Différents canaux ont des exigences différentes en matière de flux afin de commencer à faire la publicité de vos produits. L'utilisation de DataFeedWatch élimine les conjectures de l'équation. Lors de la configuration de votre flux, choisissez simplement "Facebook" comme sortie. Toutes les exigences seront répertoriées afin de vous faire gagner du temps et des tentatives frustrantes pour vérifier si vos produits seront approuvés ou non.
Voici une liste des champs obligatoires dont vous aurez besoin pour Instagram Shopping :
- ID - assurez-vous que chacun de vos produits a un identifiant unique
- Disponibilité - n'annoncez que les articles disponibles
- État - (neuf/remis à neuf/d'occasion)
- La description
- Image Link - utilisez des photos lifestyle de haute qualité ; consultez notre étude de cas sur la façon d'éviter la fatigue publicitaire avec Facebook
- Lien - ce sera le lien vers l'article de votre boutique Shopify ou BigCommerce
- Titre - selon la catégorie de produit, vous souhaiterez peut-être optimiser différemment la structure du titre
- Prix - Afficher à la fois le prix d'origine et le prix de vente si l'article est en promotion
- Marque
Voyons comment optimiser pleinement votre flux :
Créez des titres efficaces en combinant les attributs de produit les plus pertinents. Nous utiliserons la structure pour les vêtements dans cet exemple.
Si vous avez des informations telles que le sexe, la couleur et le type de produit dans votre boutique, vous pouvez facilement les insérer dans vos titres. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours créer ces attributs de flux supplémentaires à l'aide de règles dans les "Champs internes" de DataFeedWatch et les ajouter à votre flux de produits.
Si les mots dans les titres de vos produits ne sont pas en majuscules, il est facile de les modifier si vous souhaitez qu'ils figurent dans votre titre. Cliquez sur "Modifier les valeurs" puis sur "Recapitaliser" sous "Type de mappage". Cela ajoutera une majuscule au début de chaque mot plus long que le nombre défini que vous choisissez.
Évitez les clics inutiles et les ventes potentielles manquées en vous assurant de ne faire la publicité que des articles que vous avez en stock. Tout d'abord, configurez votre "disponibilité" pour indiquer si l'article est "en stock" ou "en rupture de stock".
Ensuite, allez dans l'onglet "Inclure/Exclure des produits" et assurez-vous d'exclure les articles indisponibles de votre flux. Il est préférable de configurer votre flux pour qu'il s'actualise quotidiennement afin que ces règles restent à jour.
Selon la catégorie de produits que vous vendez, vous devrez peut-être ajouter des champs supplémentaires tels que la taille et la couleur des articles dans la section "Champs facultatifs". Il est bon d'être aussi descriptif que possible ici. Trouvez une liste complète des champs obligatoires et facultatifs ici.
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Comment utiliser un catalogue de produits correctement optimisé ? Profitez d'Instagram Shopping
Tirez le meilleur parti de votre présence sur Instagram Shopping. Laquelle de ces fonctionnalités vous servira le mieux et comment ?
Messages achetables
Les publications qui combinent le style et les produits de votre boutique sont un excellent moyen de transformer les observateurs occasionnels en acheteurs. Chaque photo peut contenir jusqu'à 5 tags d'achat. Ceci est utile si vous vendez des vêtements ou des accessoires ménagers. Étiquetez le look complet des tenues ou chaque article dans une pièce entièrement conçue. Vous voulez en montrer encore plus ? Créez plutôt une publication carrousel pour taguer jusqu'à 20 éléments.
Paiement Instagram
Le paiement Instagram est une fonctionnalité passionnante en préparation. Pour le moment, il ne s'agit que de tests bêta aux États-Unis, mais bientôt vos acheteurs pourront découvrir un système de paiement entièrement natif. Cela signifie qu'ils pourront acheter vos produits sans jamais quitter l'application.
Ce sera un outil utile pour tous les détaillants, car faire passer les acheteurs par des étapes supplémentaires n'est utile pour personne. Gardez un œil sur la large diffusion de cette fonctionnalité !
Shopping Instagram dans la section Explorer
Chaque jour, 200 millions de comptes visitent la section "Explorer" d'Instagram. C'est là que les gens viennent découvrir le contenu de comptes qu'ils ne suivent pas déjà. Connaissez votre public cible et utilisez des hashtags qui correspondent à leurs intérêts. Si vous n'avez pas beaucoup de fans, c'est l'endroit qu'il vous faut. L'algorithme Instagram priorisera les publications des utilisateurs en fonction du contenu avec lequel ils aiment interagir.
Incitez les futurs clients à suivre votre compte en utilisant des photos et des vidéos intéressantes et de haute qualité. Peut-être qu'ils ne sont pas prêts à acheter pour le moment. Pas de problème, ils peuvent enregistrer votre produit et visiter plus tard.
Histoires achetables
Publier des photos et des vidéos interactives sur votre histoire est toujours un moyen intéressant de dialoguer avec votre public. Tout comme pour les publications régulières, vous pouvez étiqueter des produits dans vos histoires pour les rendre achetables.
Vous pouvez faire beaucoup de choses ici, comme ajouter un sondage, un quiz ou une boîte à questions. Pourquoi ne pas montrer un produit en deux couleurs différentes et ajouter un sondage pour savoir lequel est le plus apprécié ? Vous donnerez à vos spectateurs la possibilité d'interagir avec votre marque tout en obtenant des informations pertinentes en même temps.
Astuce : Créez plusieurs Highlights pour chaque catégorie de produits que vous vendez. Ils seront affichés en haut de votre profil et permettront à quelqu'un de se familiariser rapidement et facilement avec votre marque. Les histoires restent visibles pendant 24 heures, mais vous pouvez les ajouter à vos faits saillants après leur expiration pour les garder accessibles.
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Conclusion
Maintenant que vous êtes familiarisé avec le fonctionnement interne de la configuration d'Instagram Shopping pour votre entreprise, vous êtes prêt à commencer.
N'oubliez pas qu'il est important d'avoir un catalogue de produits de haute qualité, alors prenez le temps d'optimiser vos flux. Une fois que vous êtes sûr que tout semble bon et qu'il n'y a pas d'informations manquantes ou d'erreurs, vous pouvez soumettre votre compte à Instagram.
Instagram est tout au sujet du contenu qui est visuellement agréable. Jouez avec les différentes fonctionnalités de Story et familiarisez-vous avec l'ajout d'autocollants, la configuration de sondages et l'organisation de tous les éléments comme vous le souhaitez.
Lecture suivante recommandée : Comment NE PAS vendre sur Instagram : 12 erreurs courantes et comment les éviter
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