Prospérer localement : un guide complet sur le marketing des médias sociaux hyperlocal

En tant que spécialistes du marketing, nous sommes toujours prêts à explorer des moyens innovants d'atteindre de nouveaux publics et de nous connecter avec les actuels. Stimuler l'engagement local auprès des publics cibles peut être un avantage majeur pour le succès d'une entreprise. Une approche que beaucoup ont essayé ces dernières années est le marketing hyperlocal des médias sociaux.

Nous connaissons tous les tenants et les aboutissants du marketing des médias sociaux, mais il s'agit d'une stratégie complètement différente qui tire parti du pouvoir des communautés locales. Dans cet article, nous explorerons les éléments clés de cette approche et partagerons des stratégies pour un marketing réussi des médias sociaux hyperlocaux.

Exploration du marketing des médias sociaux hyperlocal

La méthode est exactement comme elle sonne. Le marketing hyperlocal des médias sociaux consiste à cibler et à engager des clients dans une zone géographique spécifique. Souvent, c'est juste dans leur propre arrière-cour, créant une base solide de clients fidèles à leur entreprise. Cette approche des médias sociaux consiste à créer un sentiment de communauté en établissant des relations et une confiance avec vos clients.

Cela implique d'adapter votre contenu aux intérêts de ceux qui sont basés localement et de proposer des tactiques pour les intéresser à vos produits ou services.

Idéalement, si cela est bien fait, vous vous retrouverez avec une augmentation du trafic piétonnier, une meilleure notoriété de la marque et des clients locaux qui soutiendront votre marque.

Le marketing des médias sociaux hyperlocal est-il adapté à votre entreprise ?

Avant de nous plonger dans la mise en œuvre de la stratégie derrière le marketing des médias sociaux hyperlocal, il est important de déterminer si cette stratégie s'aligne sur vos objectifs actuels. Voici quelques facteurs qui font du marketing des médias sociaux hyperlocal un bon choix :

1. Une clientèle locale est l'un des aspects clés, d'autant plus que l'accent est mis sur le ciblage des publics de proximité. Si vos produits ou services s'adressent à un emplacement spécifique, cette case est déjà cochée. Cela peut s'appliquer à de nombreuses entreprises, qu'il s'agisse d'une petite entreprise ou d'une chaîne. Imaginez un brunch à proximité, une laverie familiale, une entreprise de construction locale ou même le Starbucks en bas de la rue. Ce sont tous des exemples de configurations physiques qui peuvent bénéficier de l'efficacité du marketing des médias sociaux hyperlocal.

2. Les entreprises qui sont activement impliquées dans leurs communautés feraient également bien avec cette approche. L'utilisation du marketing des médias sociaux hyperlocal peut amplifier le travail de votre entreprise dans la communauté et créer des liens avec des personnes partageant les mêmes idées. Que vous organisiez des collectes de fonds, que vous fassiez un don à des causes locales ou que vous parrainiez d'autres initiatives, le fait de vous présenter pour votre communauté peut être partagé publiquement pour solidifier votre place dans votre communauté.

3. La concurrence locale est un facteur de motivation lorsqu'il s'agit d'établir une forte présence dans la communauté. S'il existe d'autres entreprises dans la région qui ciblent les mêmes publics que vous, il est plus important que jamais de mettre en œuvre des stratégies qui vous distinguent et montrent à vos clients pourquoi vous êtes la marque pour eux.

Commencer

Comme toutes les autres initiatives de marketing réussies, plonger dans le marketing des médias sociaux hyperlocal implique d'avoir un plan. Cela signifie définir vos objectifs et étoffer les détails avant de commencer à publier.

Prenez le temps d'étudier votre marché. Définissez la zone géographique que vous souhaitez cibler et où se situent vos concurrents dans ces limites. Essayez-vous de vous implanter dans le quartier ou existe-t-il une capacité à prospérer dans votre ville ou même dans la ville voisine?

Une fois que vous avez établi qui, vous devrez effectuer une étude de marché pour vraiment comprendre qui est votre public. Comprenez leurs données démographiques, leurs préférences, leurs intérêts, etc. Toutes ces informations vous aideront à adapter votre contenu et votre messagerie pour qu'ils résonnent avec eux.

Enfin, choisissez vos plateformes ! Les plates-formes de médias sociaux ne sont pas toutes identiques et vous voudrez tirer parti de celle qui plaît le plus à votre public cible. Il est préférable de concentrer vos efforts sur les plates-formes que vous savez être populaires auprès de votre public et de vraiment maximiser votre portée plutôt que de vous disperser trop.

Mise en œuvre

Vous avez dépassé les bases et êtes prêt à mettre en œuvre votre stratégie de marketing des médias sociaux hyperlocale. Voici ce qui se passe ensuite et à quoi cela ressemble :

Contenu : créez un contenu localisé qui résonne avec la région. Il peut s'agir d'aborder des actualités récentes, de présenter des points de repère locaux ou même d'incorporer des messages locaux bien connus. Réfléchissez à ce qui intéresse votre communauté. Par exemple, tout le monde autour de KC reconnaît le combo de couleurs emblématique des Chiefs. Assurez-vous d'utiliser des balises de localisation ou des hashtags, le cas échéant !

Engagement : Assurez-vous non seulement de publier du contenu, mais aussi de participer activement aux conversations. Suivez les influenceurs locaux, répondez aux commentaires et aux préoccupations et rejoignez des groupes communautaires pour montrer que vous êtes investi.

Collaboration : Il ne s'agit pas seulement de créer des relations avec des publics locaux, mais également avec des entreprises et des organisations locales. Associez-vous à d'autres membres de la communauté qui s'alignent sur vos valeurs en faisant de la promotion croisée, en organisant des événements ensemble ou en étant les défenseurs des médias sociaux les uns des autres et en partageant le contenu des autres. Cela vous aide à élargir votre portée et à toucher de nouveaux publics.

Exemples de marketing de médias sociaux hyperlocal

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Une publication partagée par Whiskers Cat Cafe & Coffeehouse (@whiskerskc)

Whiskers KC est un café pour chats local qui organise régulièrement des événements pour la communauté locale, du yoga avec des chats à un événement de fabrication de bracelets d'amitié pour Swifties en l'honneur de la récente visite de Taylor Swift au stade Arrowhead. Cette publication Instagram met spécifiquement en évidence leurs partenariats avec d'autres entreprises locales.

Le Club Pilates se connecte avec les membres locaux en mettant en valeur leurs réalisations. Par exemple, ce message applaudit un jalon de 100 classes tandis que d'autres messages partagés dans le passé se sont concentrés sur l'achèvement de la formation ou un coup de projecteur sur les membres.

Barnes & Noble est peut-être une librairie qui opère à l'échelle nationale, mais chacun de ses sites gère ses propres canaux de médias sociaux qui mettent en évidence les événements spécifiques qui se déroulent dans son magasin. L'emplacement d'Overland Park, KS, par exemple, a des annonces de sortie de vinyle et présente des critiques du personnel, donnant au public local un visage amical à associer à leur B&N de quartier.

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Une publication partagée par McLain's Markets (@mclainsmarketkc)

McLain's Market a également exploité le pouvoir des collaborations et des communautés locales lors du récent week-end de concerts de Taylor Swift. Ils ont invité une entreprise locale de décoration de ballons à installer des stations de selfie dans leur magasin et une boutique locale à installer une station de fabrication de bracelets. Cela a donné à chaque entreprise une grande visibilité et leur a donné l'occasion de se connecter avec le public de la région.

Les plats à emporter

Le marketing des médias sociaux hyperlocal donne aux entreprises un coup de pouce lorsqu'elles se connectent avec des publics locaux. En comprenant les caractéristiques uniques de votre zone cible, vous êtes en mesure de personnaliser le contenu et d'engager des conversations locales. En conséquence, votre marque établit une forte présence locale qui stimule la croissance.

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