9 facteurs à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de commerce électronique adaptée à votre marque

Avoir une présence en ligne peut avoir des répercussions importantes sur la croissance de votre entreprise. Que votre entreprise soit une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, il est important de choisir la bonne plateforme de commerce électronique. Par la suite, il est essentiel de suivre les bons services de développement de sites Web de commerce électronique .

Pourquoi est-il important de choisir la bonne plateforme ?

Une plateforme de commerce électronique adaptée est votre guichet unique pour gérer de manière transparente vos opérations, votre site Web, votre marketing et vos ventes. Il rationalise votre efficacité opérationnelle et aide votre entreprise à croître de manière phénoménale.

Compte tenu des options désormais disponibles et du fait que chaque plateforme offre des fonctionnalités, des avantages et des coûts différents, le choix d’une plateforme incompatible peut avoir des effets désastreux. En plus de conduire à une croissance gaspillée, cela entraîne également des coûts supplémentaires et des opportunités de croissance manquées.

Ainsi, avec la bonne plate-forme, vous pouvez augmenter votre engagement client, offrir un service client robuste et améliorer le taux de croissance de votre entreprise, augmentant ainsi les ventes et les bénéfices.

9 facteurs à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de commerce électronique adaptée

Propriété de l'hébergement et de la plateforme

Les plateformes de commerce électronique peuvent être auto-hébergées ou sur le cloud. La plateforme auto-hébergée peut être une option coûteuse car vous devrez gérer vous-même les installations et les mises à jour. Cependant, il offre un grand contrôle sur la plateforme en ligne et offre une meilleure gestion de la sécurité.

Les plateformes hébergées dans le cloud peuvent être économiques et offrir un meilleur support client. Cependant, le contrôle sur les serveurs est généralement moindre, tout comme la sécurité. Ainsi, vous devez prendre en compte ces facteurs avant de choisir un hébergement approprié.

Coût de propriété

La plupart des plateformes de commerce électronique facturent des frais mensuels. Ainsi, les entreprises doivent connaître les prix avant de choisir une plateforme spécifique. Vous devez considérer les avantages et les inconvénients de la plateforme, puis déterminer si la plateforme convient à votre budget. Prendre le temps d’évaluer vos options vous aidera à prendre une décision éclairée qui aidera votre entreprise à fonctionner de manière optimale.

L'intégration

Les intégrations tierces sont une nécessité pour la plupart des sites Web de commerce électronique. Ainsi, vous devez choisir une option qui offre une intégration facile. Vous devez savoir si la plate-forme de commerce électronique que vous choisissez offre l'intégration et les plugins dont vous avez besoin. Certaines des intégrations et plugins les plus populaires sont : – Comptabilité, paiement et expédition, outils numériques tiers , programmes de fidélisation de la clientèle et marketing par e-mail.

Expérience utilisateur

Les entreprises peuvent développer leur clientèle de manière phénoménale en offrant une excellente expérience utilisateur. Ainsi, votre plateforme de commerce électronique préférée devrait vous offrir une variété de choix de thèmes pour la conception de votre site Web. Cela devrait vous aider à créer un environnement immersif et engageant pour vos clients

Vitesse et évolutivité de la plateforme

La vitesse et l'évolutivité de la plateforme peuvent être un facteur très important en fonction de vos objectifs commerciaux. Si votre objectif est de développer considérablement votre entreprise à l’avenir, une plate-forme évolutive peut vous être d’une immense aide. Outre l’évolutivité, vous devez également choisir une plate-forme offrant des performances optimales.

Cela devrait également vous permettre de corriger les temps de chargement lents, les pages gelées et les erreurs 404. Vous pouvez également choisir une solution évolutive basée sur le cloud pour répondre aux besoins croissants de votre entreprise.

Système de gestion de produits

Pour créer une expérience d'achat convaincante pour vos clients, vous avez besoin d'un système de gestion de produits efficace. C'est pourquoi vous devez toujours choisir une plateforme offrant un système de gestion de produits efficace.

Vous devez vous assurer que la plate-forme de commerce électronique que vous choisissez offre des fonctionnalités ainsi que des fonctions telles que le téléchargement de produits en masse, la catégorisation, les fonctionnalités avancées, les options d'expédition et les filtres dynamiques. De cette façon, vous pouvez créer un système robuste qui maximise vos profits et vous offre de multiples opportunités.

Sécurité de la plateforme

La sécurité joue un rôle important à l’ère numérique d’aujourd’hui. Une faille de sécurité peut causer des dommages importants et éventuellement entraîner un vol de données. Les conséquences d’une faille de sécurité peuvent être considérables, affectant non seulement votre entreprise mais également vos clients et partenaires. Ils sont relativement courants et vous devez donc toujours choisir une plateforme offrant une sécurité optimale.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous gérerez de nombreuses données sensibles telles que des informations client, des détails financiers et d'autres données confidentielles. C'est pourquoi vous devez examiner les informations d'identification de sécurité de toute plate-forme de commerce électronique et vous assurer qu'elle est conforme aux normes PCI, SSL et propose des sauvegardes de données sécurisées.

Capacités de référencement

La plupart des acheteurs en ligne utilisent des moteurs de recherche pour rechercher les produits qu'ils souhaitent. C'est pourquoi votre plateforme de commerce électronique doit vous permettre d'optimiser facilement votre contenu pour le référencement afin que vous puissiez être mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Le référencement organique peut parfois prendre beaucoup de temps et d'efforts, c'est pourquoi votre plate-forme préférée doit avoir des pratiques intégrées et suivre les algorithmes en constante évolution des moteurs de recherche.

Les capacités de référencement des plateformes de commerce électronique peuvent inclure : – des outils de recherche de mots clés, des URL personnalisables, la mise à jour des métadonnées, le sous-titrage, la description des images, l'ajout de balises canoniques et la pagination.

Prise en charge des passerelles de paiement

Garantir une expérience de paiement transparente et pratique à vos clients est crucial pour votre boutique de commerce électronique, et cela nécessite l'intégration d'une passerelle de paiement de commerce électronique fiable et sécurisée.

Une passerelle de paiement agit comme un processeur dédié, facilitant en toute sécurité le transfert de fonds des comptes bancaires de vos clients vers votre compte professionnel. Cependant, il est important de noter que toutes les plateformes de commerce électronique ne sont pas compatibles avec toutes les passerelles de paiement et que la localisation du processus de paiement joue un rôle clé, notamment en termes de géographie et d'exigences régionales.

Il est donc essentiel de choisir une plateforme de commerce électronique qui permet une intégration facile avec une passerelle de paiement compatible et fiable pour offrir à vos clients un paiement diversifié et sécurisé.

Pour lever toute incertitude, vous pouvez choisir de nous associer pour le développement de votre site Web de commerce électronique . Bonoboz peut vous aider dans la mise en place et l'optimisation de votre plateforme e-commerce. Nos stratégies éprouvées peuvent s’avérer monumentales pour vous aider à développer votre entreprise et à générer des bénéfices. Grâce à notre dévouement et notre expertise, nous veillerons à ce que votre site Web de commerce électronique soit configuré et optimisé à son plein potentiel.

FAQ

• Que dois-je prendre en compte lors du choix de la meilleure plateforme de commerce électronique pour mon entreprise ?

• La plateforme de commerce électronique doit être adaptée aux appareils mobiles.
• Assurez-vous que la plate-forme de commerce électronique dispose de suffisamment d'espace pour introduire des fonctionnalités clés telles que des plugins, notamment des calculateurs de taxes, les taxes d'expédition, la comptabilité, le marketing par e-mail, les tiers, les outils, etc.
• La plate-forme doit disposer d'un système de gestion des commandes simplifié comme le suivi des commandes, les services d'expédition, etc.
• Tenez compte de votre budget, des coûts de conception et de développement aux frais d'hébergement et de maintenance.
• La plate-forme doit bien s'intégrer aux coursiers d'expédition ainsi qu'aux plugins qui gèrent efficacement l'inventaire, les paniers et l'affichage de la caisse.
• Doit avoir des fonctionnalités de sécurité robustes.
• Le site Web de commerce électronique doit disposer de fonctionnalités d’optimisation.
• La plate-forme devrait pouvoir se développer en fonction de la clientèle croissante en ligne, visitant votre site Web.
• Il doit disposer d’un portail d’intégration de passerelle de paiement fonctionnant correctement.

• Comment puis-je savoir quelle plateforme de commerce électronique convient à mon entreprise ?

Ceci est basé sur les exigences de votre entreprise. Par exemple, une entreprise qui fabrique du thé vert en ligne aura des exigences différentes en matière de plate-forme de commerce électronique par rapport à une entreprise qui vend toutes sortes de boissons, du thé au café, en passant par les jus, les milkshakes et les colas.

• Le commerce électronique est-il un choix approprié pour développer mon activité de vente au détail ?

De nos jours, 80 % des clients parcourent un produit en ligne pour effectuer un achat. Cela leur fait gagner du temps pour se rendre dans un magasin et acheter un produit. Il est plus avantageux de démarrer votre entreprise de vente au détail en ligne, mais assurez-vous de faire une étude de marché appropriée avant de commencer à développer un site Web pour celle-ci.

• Le e-commerce est-il l'avenir du commerce de détail ?

Le commerce électronique va probablement se développer et continuer à gagner en popularité. Il n’est cependant pas de nature à remplacer les magasins physiques mais plutôt à dynamiser et compléter sa présence.

• Quelle est la prochaine grande nouveauté du e-commerce ?

L’un des aspects les plus intéressants à espérer dans le monde du commerce électronique est l’utilisation du commerce social, du commerce conversationnel et des chatbots. Cela inclut également l'utilisation de l'IA et de l'apprentissage automatique pour des expériences plus immersives avec les clients.