Le pouvoir du jeu dans la culture d'entreprise

John Jantsch (00:00): Cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast vous est présenté par Creative Elements hébergé par Jay Klaus.Il vous est proposé par le réseau de podcasts HubSpot. La destination audio pour les professionnels de l'entreprise, les éléments créatifs vont dans les coulisses avec les meilleurs créateurs d'aujourd'hui. À travers des interviews narratives, Jay Klaus explore comment des créateurs comme Tim Urban James Clear, Tory Dunlap et Cody Sanchez construisent leur public aujourd'hui. En apprenant comment ces créateurs gagnent leur vie avec leur art et leur créativité, les éléments créatifs vous aident à acquérir les outils et la confiance nécessaires pour faire de même. Dans un épisode récent, ils ont parlé avec Kevin Perry de la façon dont il devient viral sur toutes les plateformes. Écoutez des éléments créatifs partout où vous obtenez vos podcasts.

(00:52): Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du Duct Tape Marketing Podcast.Voici John Jantsch, et mon invitée aujourd'hui est Kristi Harold. Elle est la fondatrice et PDG de JAM, une entreprise mondiale de plusieurs millions de dollars qui a connecté des millions de personnes par le jeu. Depuis sa création, l'une des plus grandes ligues de sports récréatifs pour adultes au monde. L'équipe JAM a produit et organisé plus de 3 500 événements d'entreprise ludiques dans plus de 30 pays depuis l'été 2020 et a reçu le prix culturel le plus admiré au Canada en 2022. Kristi consulte et explique comment faire passer une culture de la survie à la prospérité, et elle a récemment écrit le best-seller dont nous allons parler aujourd'hui. C'est payant de jouer : comment le jeu améliore la culture d'entreprise. Alors bienvenue dans l'émission, Kristi.

Kristi Herold (01:47): Merci, John.Je suis ravi d'être ici.

John Jantsch (01:49): C'est une étape importante, un spectacle pour moi.C'est la première fois que j'ai la sœur d'un ancien invité de la série, Cameron Herold. Frères et sœurs. Frères et sœurs. Je ne pense pas avoir jamais eu, j'ai eu un mari ou une femme qui n'a jamais eu de frères et sœurs ? Je ne pense pas. Génial. Petite petite chose. Je dois cocher la case. Donc je veux savoir, comment quelqu'un trouve-t-il un travail en jouant?

Kristi Herold (02:13) : Comment avez-vous trouvé un boulot en jouant ?C'est une excellente question. Venez travailler pour JAM. .

Jean Jantsch (02:17): . C'est ce que je me demande. Comme comment avez-vous obtenu ce travail?

Kristi Herold (02:21): Je veux dire, j'ai commencé, j'ai juste,

John Jantsch (02:22) : À part démarrer l'entreprise, c'est le numéro un, mais, mais qu'est-ce qui vous a amené là ?Disons-le ainsi.

Kristi Herold (02:28): Eh bien, j'étais, vous savez, Cameron et moi avons grandi dans une petite ville à environ quatre heures au nord de Toronto.Et puis je suis allé, quand je suis allé à l'université après l'université, j'ai déménagé à Toronto et j'étais comme une fille d'une petite ville, vivant dans un monde solitaire, travaillant dans une entreprise et pensant que je savais que je voulais diriger ma propre entreprise, mais je Je ne savais pas quoi, et j'avais entendu parler de ces ligues de sports récréatifs pour adultes aux États-Unis à San Francisco, et j'ai pensé que je devrais essayer ça à Toronto. Comme quel excellent moyen de rencontrer des gens, de résoudre mon propre problème ici et d'essayer de gérer une entreprise. Et j'ai une vision qu'il deviendrait aussi grand qu'il l'a fait. Ce n'était pas mon intention en 1996. Je voulais juste faire quelque chose d'amusant et aider les gens, se connecter et jouer. Et oui, nous voici donc 27 ans plus tard, avec quelques centaines de milliers de personnes qui pratiquent un sport chaque année et maintenant, notre entreprise a vraiment décollé. Donc ça a été vraiment une balade amusante.

John Jantsch (03:19) : Donc je, je ne peux pas vous dire à quelle fréquence les entrepreneurs disent que j'ai créé cette entreprise pour résoudre mon propre problème.Je veux dire, c'est, c'est tellement inhérent au genre de, vous savez, c'est comme si j'avais un problème, voici la seule façon de trouver comment le résoudre, c'est de démarrer une entreprise qui, qui n'a pas . Et je, vous savez, cela, je pense que l'une des beautés de cela est bien sûr que je pense que cela conduit à beaucoup de passion dans ce que vous faites. Commençons simplement sur le lieu de travail alors que vous présentez cette idée peut-être à une sorte de programme d'entreprise à un cadre supérieur. Je veux dire, de quoi parlez-vous comme principaux avantages de l'intégration de cela dans une culture ?

Kristi Herold (03:54): Hum.C'est une excellente question. Eh bien, j'ai toujours voulu commencer par w, avec quoi êtes-vous mis au défi ? Quels sont les, quels sont les défis auxquels votre organisation est confrontée d'un point de vue culturel ? Et ce que nous entendons beaucoup ces jours-ci, c'est la rétention, n'est-ce pas ? C'est, je veux dire, ce n'est pas une surprise, c'est une grande démission et ces chiffres ont empiré. Donc rétention, engagement, énergie, santé physique et mentale, un manque de connexion et un manque d'innovation et de créativité. Il est donc intéressant de noter que j'ai en quelque sorte commencé à l'examiner et je me suis dit, eh bien, ce sont tous les défis auxquels les entreprises sont confrontées. Notre entreprise ne s'occupe pas de cela parce que nous avons une culture vraiment amusante. Nous avons intégré le jeu dans notre culture. Et c'est de là que vient l'idée d'écrire le livre. Et je crois vraiment qu'il faut intégrer un peu de jeu dans le quotidien au travail.

(04:43) : Je ne dis pas d'arrêter tout et d'aller jouer au basket tous les jours.Comme quoi ce n'est pas de ça dont je parle. Et ce que je ne dis pas non plus, c'est qu'un événement d'entreprise une fois par an ne fait pas une grande culture, n'est-ce pas ? C'est trouver un moyen de rendre le travail amusant au quotidien. Et le jeu a un moyen fantastique de le faire. Et il existe des moyens d'intégrer les rires et l'espièglerie qui connecteront votre équipe et aideront à renforcer les liens et les relations entre eux, ce qui à son tour aide à tous ces problèmes, aide à la rétention, aide à l'engagement, n'est-ce pas ? Aide à la santé physique et mentale, vous savez, alors

John Jantsch (05:16): Ouais, je pense qu'une autre chose qui arrive aussi, souvent nous sommes très, vous savez, cloisonnés dans un travail qui, vous savez, nous n'apprenons pas vraiment à connaître les gens avec qui nous travaillons , vous savez, tout le temps car il s'agit toujours de la réunion et de la liste des tâches.Et je pense qu'apporter n'importe quel type d'activité en dehors du travail, si vous voulez, type d'activité, je veux dire, cela nous permet de mieux nous connaître, nous permet de voir les points communs et nous permet de nous sentir peut-être plus en sécurité, vous savez, même au travail. Et je pense que c'est probablement une grande partie de cette rétention et de cet engagement, n'est-ce pas ?

Kristi Herold (05:45) : Absolument.C'est apprendre à connaître nos coéquipiers en tant que personnes avec qui nous pouvons ensuite rire, leur faire un peu plus confiance parce que nous avons appris à les connaître en tant qu'humains, sentir que nous pouvons être un peu plus vulnérables et peut-être demander de l'aide si nous avons besoin il. Alors, comme tout le monde, vous travaillez en équipe vers l'objectif commun de l'entreprise. Et si vous n'avez pas cela, si chacun fait son propre truc et a peur de demander de l'aide ou a peur d'admettre qu'il ne sait pas quelque chose ou parce qu'il ne fait pas confiance, il n'y a pas, vous savez, un manque de confiance ou dans la relation au sein de l'organisation, comme tout cela peut être si facilement résolu en ayant quelques rires ensemble.

John Jantsch (06:24): Avez-vous toujours, je veux dire, je pense au genre de vieille hiérarchie ancienne, vous savez, la structure d'une société où ils sont, vous savez, ils sont en fait toujours des gens là-bas dans la direction qui pensent que c'est une idée vraiment ridicule, vous savez, de jouer.Vous savez, il y a du travail et il y a du jeu et ils ne se mélangent pas. Et vous savez, nous sommes une entreprise sérieuse. Je veux dire, avez-vous toujours ce refoulement? Je suis sûr que ça s'effondre, les murs s'effondrent, mais comprenez-vous toujours que certains

Kristi Herold (06:49): Absolument.Ils sont, et ceux-là ne seront pas notre marché cible et pas, vous savez, je veux dire, j'irais jusqu'au bout avec n'importe qui. Si quelqu'un voulait me débattre à ce sujet, je serais heureux de débattre de n'importe qui sur ce sujet. Et je pense que ce serait difficile, je pense que quiconque aurait du mal à me prouver que j'ai tort là-dessus, honnêtement, s'ils prenaient le temps d'écouter, comme, de creuser un peu plus profondément ce dont je parle, parce que je ne dis pas que les feuilles de calcul doivent encore se produire. Vous devez toujours avoir vos réunions de conseil d'administration, vous devez avoir votre journée. Comme tout le travail doit se faire bien sûr. Mais si vous pouvez faire ce travail et intégrer des rires tout au long de votre journée, à quel point votre équipe d'employés sera-t-elle plus heureuse de venir travailler tous les jours ? Et donc, oui, il y a des gens qui résistent à l'idée d'un, mais je pense que c'est plutôt qu'ils ne le comprennent pas. Et

John Jantsch (07:43): Pensez-vous qu'il y a aussi un aspect de, je veux dire, le jeu est en quelque sorte battu hors de nous, vous savez, à mesure que nous grandissons, n'est-ce pas? Je veux dire, aussi petits que les enfants, c'était comme, oh, la seule chose qui existait et puis c'est lentement, tu sais, tu devais devenir plus responsable et tu devais faire ça et toi, je veux dire, y a-t-il quelque part il y a des résistance parce que c'est comme, attendez une minute, cela se sent presque socialement mal.

Kristi Herold (08:03): Oui, absolument.Et c'est marrant que vous, les deux dernières choses que vous m'ayez dites, ce sont des choses dont je parle clairement. Je fais beaucoup de discours liminaires maintenant à ce sujet, et je parle spécifiquement de cela. Je dis en fait, vous savez, tant de gens pensent que le travail est un travail, que le jeu est un jeu, et que les deux ne se rencontreront jamais. Et cette idée de quand nous étions enfants, c'était notre chose préférée à faire. Alors pourquoi s'arrête-t-on ? Comme pourquoi s'arrête-t-on ? Oui, je joue tous les jours. Je trouve un, que je joue de la guitare ou que je joue au tennis, ou que je joue aux cartes, ou que je plaisante avec mon, la façon dont je communique avec mon personnel, il y a des façons de jouer tout le temps . Et alors pourquoi s'arrête-t-on ? Parce que George Bernard Shaw a dit, on ne vieillit pas parce qu'on s'arrête. Non, nous n'arrêtons pas de jouer parce que nous vieillissons. On vieillit parce qu'on arrête de jouer.

John Jantsch (08:52): Ouais.Génial. Un. Alors, vous avez déjà mentionné la santé mentale, et je veux dire, je, c'est un sujet qui a certainement toujours été un très grand sujet, je pense que sur le lieu de travail, vous savez, jetons Covid sous le bus une fois de plus. , et vous savez, le travail à domicile, vous savez, ça continue. Je veux dire, à votre avis, quelle est l'ampleur de la crise à laquelle nous sommes confrontés sur le lieu de travail ? Je sais que vous n'êtes ni psychiatre, ni psychologue, ni sociologue, mais dans votre travail, quel est selon vous l'ampleur du problème ? Comme les dirigeants doivent s'adresser

Kristi Herold (09:20) : Ça ?Était-ce, je pense, des proportions pandémiques ou des proportions endémiques ? Je ne sais pas quelle est la terminologie appropriée. Avant la pandémie, la situation n'a fait qu'empirer. Et oui, je ne suis pas psychologue. J'ai cependant six enfants âgés de 18 à 22 ans. Et devinez quoi ? Tous les enfants et leurs enfants, ceux-ci, ce groupe d'âge et tous leurs amis sont tous aux prises avec des problèmes d'anxiété, de dépression et de santé mentale. Et c'est, ça commence à fonctionner. C'est, ouais, tu sais, si les gens ne sont pas contents de venir travailler tous les jours, s'ils se réveillent tous les matins, redoutant d'aller travailler, ça ne va pas être bon pour leur santé mentale. Donc, si nous, en tant qu'employeurs et dirigeants, pouvons rendre le lieu de travail un peu plus amusant, un peu plus engageant et gratifiant, faire partie de votre équipe sera tellement plus heureux et plus performant.

(10:19) : Ouais, j'ai fait partir deux employés pendant la pandémie pour, pour une meilleure carrière.Ils avaient l'impression de partir pour, vous savez, de meilleures opportunités de carrière et plus d'argent. Et je leur souhaite à tous les deux le meilleur. Comme à tout moment depuis plus de 27 ans, beaucoup de gens vont et viennent. Et j'ai tendance à rester en contact avec des gens auxquels je tiens, vous savez, en tant qu'amis qui, inévitablement, beaucoup de mes anciens coéquipiers avec qui je reste en contact régulier. Quoi qu'il en soit, je me souviens qu'après environ trois mois, ce type Sandeep était parti et j'ai tendu la main. Je me dis, Hey, comment ça va ? J'espère que ton nouveau concert s'est bien passé, tu nous manques. Et il est toujours ce gars super optimiste et positif. Il a répondu, je suis misérable et je donne ma lettre de démission demain et je n'ai pas d'autre travail où aller. Et je me disais, que se passe-t-il ? Avance rapide, il est de retour dans notre équipe, Taylor est également parti dans notre équipe, et Taylor m'a dit, elle a dit, vous savez, je pouvais sentir chaque jour ma santé mentale décliner chaque jour. Je devais me lever et aller à ce travail. Et elle est comme, moi, le plus gros problème était que je travaillais avec des gens qui ne se souciaient pas de moi en tant que personne. Et chez JAM, je sais que j'ai des gens qui se soucient de moi en tant que personne et je me soucie d'eux. Et donc elle, vous savez, comme si c'était une chose vraiment puissante, de se soucier et d'avoir des liens et des relations sur le lieu de travail. Nous passons beaucoup de temps au travail,

John Jantsch (11:38): Hé, propriétaires d'agences de marketing, vous savez, je peux vous apprendre les clés pour doubler votre activité en seulement 90 jours ou vous serez remboursé.A l'air intéressant. Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser notre processus en trois étapes qui vous permettra de rendre vos concurrents non pertinents, de facturer une prime pour vos services et d'évoluer peut-être sans ajouter de frais généraux. Et voici la meilleure partie. Vous pouvez autoriser l'ensemble de ce système pour votre agence en participant simplement à un examen intensif de certification d'agence à venir, pourquoi créer la roue ? Utilisez un ensemble d'outils qui nous a pris plus de 20 ans à créer. Et vous pouvez les avoir aujourd'hui. Découvrez-le sur dtm.world/certification. C'est dtm.world/certification.

(12:25) : Et maintenant un mot de notre parrain, êtes-vous prêt à sortir des tableurs ?Regardez avec HubSpot CRM, obtenez des données en temps réel à portée de main pour que vos équipes restent synchronisées tout au long du parcours client, créez un meilleur contenu, générez plus de conversions et obtenez le contexte dont vous avez besoin pour créer des expériences incroyables pour vos équipes et vos clients à grande échelle. Le tout à partir d'une plateforme puissante. C'est pourquoi plus de 150 000 entreprises utilisent déjà le CRM de HubSpot pour mieux gérer leurs activités. De plus, l'interface conviviale de HubSpot vous prépare au succès dès le premier jour. Vous pouvez ainsi consacrer moins de temps à la gestion des logiciels et plus de temps à ce qui compte pour vos clients. Il n'y a pas de meilleur moment pour s'organiser, commencez gratuitement @hubspot.com dès aujourd'hui.

(13:14) : Beaucoup de jeu est physique, beaucoup de jeu est analogique.Parlons de cela comme d'une anecdote car, je veux dire, avouons-le, la plupart d'entre nous sommes assis sur une chaise et supprimons des e-mails toute la journée et, euh, vous savez, alors, alors comme une anecdote pour la technologie et comment la technologie fonctionne vraiment nos vies maintenant, comment faites-vous, comment insérez-vous en quelque sorte du jeu dans cette conversation ?

Kristi Herold (13:36) : Excellente question.Donc, eh bien, ironiquement intéressant , la pandémie a fermé nos ligues sportives pour adultes qui fonctionnaient depuis 25 ans dans plusieurs villes différentes nous ont fermés pendant près de 18 mois. Et lorsque nous avons été mandatés pour la première fois, les mandats canadiens similaires étaient vraiment durs. Nos opérations au Michigan n'ont pas été fermées aussi gravement. Mais alors, quand nous avons été mandatés pour la première fois, nous nous sommes dit, comment allons-nous survivre ? Et moi, je me souviens avoir pensé que nous devions rester fidèles à notre objectif principal de connecter les gens par le jeu, mais comment voulez-vous, j'étais comme, je ne le fais pas, et en fait, je me souviens avoir eu une conversation très larmoyante avec mon frère Cameron , et je disais, il disait, il faut pivoter. Tu dois pivoter, tu vas devoir aller en ligne. Et j'étais comme, tu ne peux pas jouer au football avec ton téléphone.

(14:21) : Vous ne pouvez pas jouer au beach-volley sur votre ordinateur.Cela ne fonctionne pas. Et puis nous avons ouvert notre esprit aux possibilités et nous avons en fait commencé à répondre aux besoins des équipes de l'entreprise qui travaillaient tout à coup à domicile, manquant les plaisanteries qu'elles, les rires amusants qu'elles pouvaient avoir au bureau. Nous avons donc commencé à faire des jeux en ligne, mais nous étions comme, nous les appelions comme si nous organisions la meilleure fête de cuisine de tous les temps. Comme si vous étiez dans un Zoom, mais les hôtes JAM vous guident à travers de nombreux jeux amusants et amusants. Ouais. Et a décollé. Je veux dire que nous avons construit une entreprise importante en très peu de temps en faisant cela. Et maintenant que c'est devenu, nous faisons toujours du virtuel, nous offrons également des opportunités hybrides et des opportunités en personne. Nous avons donc tout couvert maintenant pour les entreprises que beaucoup d'entreprises sont restées éloignées.

(15:07) : D'accord.Et, et c'est, ce n'est pas une chose négative, mais cela signifie, vous savez, j'ai un coéquipier qui vit à Paris, en France, un autre à Vancouver, quelqu'un à Calgary, quelqu'un qui vient de déménager à Chypre. Hum, je peux rester en contact avec eux et rire d'eux en organisant des événements virtuels. Je n'ai pas besoin de les faire voler dans un avion une fois tous les deux mois pour rester connecté et rire et renforcer nos relations. Il y a donc du positif et du négatif dans la technologie, je pense. Mais je pense que s'il est utilisé correctement, il peut toujours être un outil positif très puissant.

John Jantsch (15:41) : Oui, je parlais davantage des comportements addictifs, vous savez, de certains jeux en ligne et, vous savez, de la vérification des visages un million de fois par jour, , je pense, vous savez, nous, nous avons en quelque sorte perdu le contrôle, je pense à bien des égards, vous savez, sur la base de la technologie que nous pensions, vous savez, allait en fait nous donner plus de contrôle. Droite. Vous savez, ce que j'aimerais que vous fassiez, si cela ne vous dérange pas, c'est de nous donner quelques exemples de la façon dont vous avez intégré le jeu dans les réunions, vous savez, les équipes. Cependant, tout ce que vous voulez faire. J'aimerais entendre certains Bien sûr. Des exemples concrets qui, euh, pourraient faire réfléchir les gens sur ce qui est possible.

Kristi Herold (16:15): Ouais.Un très facile que tout le monde pourrait faire à partir d'aujourd'hui. Configurez un canal de plaisanterie ou un canal de cri ou les deux. Nous avons les deux dans votre, que ce soit Slack ou Microsoft Teams, peu importe ce que votre entreprise utilise pour les discussions internes, nous avons un canal de cri. Et donc chaque jour, il y a plusieurs fois au cours de la journée, vous verrez quelqu'un crier à quelqu'un d'autre pour un excellent travail accompli. Et c'est, c'est juste un renforcement positif. C'est ludique et positif. Et la chaîne de plaisanterie est juste là où les gens mettent des blagues idiotes ou des choses amusantes comme ce sont juste des plaisanteries aléatoires et ça fait rire et engager les gens, ça ne coûte rien. Et cela aide à construire une communauté et des relations. Se blottir. Nous faisons chaque jour.

John Jantsch (16:57): Nous, nous en fait, j'allais dire que nous appelons nos tacos de canal de cri.Alors on se donne des tacos, alors

Kristi Herold (17:04): D'accord.

John Jantsch (17:05): Nous sommes complètement distribués, ainsi . Mm-hmm .

Kristi Herold (17:09): Et puis nous avons un caucus tous les jours.Nous faisons un caucus de sept minutes à une heure. Donc, si vous vivez à Vancouver, il peut être 10 heures du matin, si vous vivez à Paris, en France, il peut être sept heures du soir ou six heures du soir. Mais tout le monde vient se blottir et c'est un leader différent chaque jour et caucus. C'est toujours exactement le même ordre du jour. Et les caucus commencent toujours par de bonnes nouvelles. Quel que soit le leader, il doit partager ses bonnes nouvelles et ce qui se termine toujours par le caucus. Je veux dire qu'il y a évidemment des mesures et des choses importantes que nous partageons et des annonces importantes tout au long du caucus de sept minutes, mais cela se termine toujours par le choix du leader. Et le choix du leader peut aller de, je veux dire, l'un de mes préférés était le leader a dit, j'encouragerais tout le monde à décrocher le téléphone et quelqu'un aujourd'hui à qui vous n'avez pas parlé depuis six mois, parfois quelqu'un dira, vous savez, envoyé une photo de votre première équipe sportive dans laquelle vous avez joué sur la chaîne de plaisanteries ou le meilleur costume d'Halloween que vous ayez jamais eu dans votre enfance. Ou vous savez, c'est juste, quelqu'un d'autre pourrait dire, faites une promenade de 15 minutes aujourd'hui. C'est mon choix pour vous en tant que leader d'encourager tout le monde à sortir et à prendre l'air. Vous ne savez jamais ce que vous allez obtenir. Et cela peut être très ludique et amusant et cela permet à chacun de briller en tant que leader parce qu'il dirige cela, oui. Ce caucus. Ainsi, vous rencontrez différentes personnalités.

John Jantsch (18:21) : Je suis curieux, comment faites-vous cela en sept minutes ?Nous faisons parfois un caucus quotidien. Nous avons parfois du mal à le faire en 15. Il

Kristi Herold (18:27): Parfois, cela se passe, nous essayons de rester assez serrés et nous avons un programme très clair.Il y a environ cinq ou six points que le leader couvre et c'est son travail de le garder serré et c'est o ouais, généralement c'est plutôt très bien. Ouais.

John Jantsch (18:39): Alors, quels sont les autres types de choses structurées dans lesquelles vous avez apporté, vous savez, pas seulement ce genre de choses quotidiennes, mais comme où quelqu'un voulait vraiment faire un changement significatif dans la culture .Et évidemment, cela n'arrivera pas à partir d'un, vous savez, événement, mais quelles sont certaines, certaines avenues que vous avez apportées à des gens qui ont vraiment semblé avoir été très bien reçus?

Kristi Herold (19:02): Célébrations.Nous décernons des récompenses de valeur fondamentale soulignant de grandes réalisations comme nous le faisons une fois par mois, célébrant les anniversaires, avons une équipe sportive d'entreprise, vous savez, offrez-la à votre équipe car il y a des ligues sportives pour adultes dans toutes les villes d'Amérique du Nord. Bien sûr. Alors inscrivez votre équipe pour une ligue de kickball ou une ligue de beach volley s'ils veulent, vous savez, l'offrir. Vous avez peut-être une entreprise, un club de lecture de bureau. On fait ça tous les deux mois. C'est peut-être un groupe de rock ou une chorale d'entreprise pour ceux qui ne sont pas nécessairement sportifs. Il y a des façons de jouer tous les jours. Comme quoi il y a tellement de façons de jouer. Je veux dire, je pourrais continuer encore et encore et nous n'aurons pas le temps de tout parcourir, mais je

John Jantsch (19:37): Je parie qu'il y en a quelques exemples dans ça paye de jouer.Alors la dernière question. Quel genre de guitare joues-tu ?

Kristi Herold (19:47): Acoustique et je n'ai commencé à jouer qu'au début de la quarantaine, mais, donc je suis très moyen avec la guitare, mais je m'amuse beaucoup. Je joue vraiment juste pour pouvoir chanter parce que j'aime tellement chanter. Je le fais pour me divertir.

John Jantsch (19:59): Eh bien, je le fais depuis environ 50 ans et j'ai donc tout un mur si vous pouviez voir mon, tout un mur de guitares avec lesquelles j'aime jouer.Donc j'aime toujours entendre ce que les autres jouent, mais je joue aussi surtout de la guitare acoustique.

Kristi Herold (20:12) : C'est génial.Ma, ma guitare préférée, j'en ai une à Toronto qui est une mouette, qui est une marque canadienne et c'est une belle guitare. Je l'aime. John, je voulais mentionner, puisque je ne pouvais pas entrer dans beaucoup de tactiques, je suis heureux d'offrir un document PDF PLAYbook gratuit qui listerait une sorte de liste des 10 meilleures tactiques pour vos auditeurs afin que je puisse obtenez-vous cela pour vous.

John Jantsch (20:31): Que ce serait génial.Ce serait génial. Aussi, invitez les gens où ils pourraient relier le livre ou où ils pourraient en savoir plus sur, euh, le travail que vous faites chez JAM.

Kristi Herold (20:39) : Ouais, ce serait super.kristiherold.com est mon site Web. KRISTIHEROL D.com. Et puis jamgroup.com est notre, c'est là que nous avons toutes nos offres d'événements d'entreprise et nos ligues sportives pour adultes.

John Jantsch (20:53) : Génial.Eh bien, Kristi, j'apprécie que vous preniez quelques instants pour vous arrêter au podcast marketing Duct Tape et j'espère que nous vous rencontrerons ces jours-là sur la route ou sur un terrain ou dans un, sur un Accord ou quelque chose comme ça .

Kristi Herold (21:03): Ce serait amusant.Un, faisons-en un autre avec Cameron et moi, on pourra plaisanter avec toi.

John Jantsch (21:08): Oh, ce serait très amusant.J'ai, j'aimerais ça. Faisons-le. D'accord.

Kristi Herold (21:12): Parlons de grandir dans un foyer entrepreneurial ou quelque chose comme ça.

John Jantsch (21:15) : Sans blague.Ouais, assez fou.

Kristi Herold (21:17): Merci John.

John Jantsch (21:18): Hé, et une dernière chose avant de partir.Vous savez comment je parle de stratégie marketing, stratégie avant tactique ? Eh bien, parfois, il peut être difficile de comprendre où vous en êtes, ce qui doit être fait en ce qui concerne la création d'une stratégie marketing. Nous avons donc créé un outil gratuit pour vous. C'est ce qu'on appelle l'évaluation de la stratégie marketing. Vous pouvez le trouver @marketingassessment.co, not.com, . co. Consultez notre évaluation marketing gratuite et découvrez où vous en êtes avec votre stratégie aujourd'hui. C'est juste du marketing assessment.co. J'aimerais discuter avec vous des résultats que vous obtenez.