Le moyen le plus rapide et le moins cher de doubler vos ventes
Publié: 2023-04-14Podcast marketing avec Amanda Holmes
Dans cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast, j'interviewe Amanda Holmes. Amanda est la PDG de Chet Holmes International (CHI) qui a travaillé avec plus de 250 000 entreprises dans le monde. À 24 ans, elle a hérité de l'entreprise de plusieurs millions de dollars de son père, spécialisée dans l'aide aux entreprises pour doubler leurs ventes. Elle est l'auteur d'un livre - Basé sur The Ultimate Sales Machine: Turbocharge Your Business with Relentless Focus on 12 Key Strategies.
Clé à emporter :
À seulement 24 ans, Amanda Holmes a hérité de l'entreprise de plusieurs millions de dollars de son père, Chet Holmes International. Sans beaucoup de direction, elle a dû naviguer dans les eaux inexplorées de la gestion d'une entreprise à cette échelle. Dans cet épisode, Amanda partage plus sur son parcours en tant que PDG et les défis de la mise en œuvre du changement dans une organisation de longue date. Amanda plonge dans le processus que son père a développé il y a des années et qui a aidé les grandes entreprises à doubler rapidement leurs ventes et comment elle a aidé ce processus à évoluer au fil des ans.
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Questions que je pose à Amanda Holmes :
- [03:04] Qu'est-ce que ça fait d'être plongé dans une organisation en cours en tant que membre de la famille ?
- [06:14] Qu'est-ce que tu as eu du mal à changer ?
- [08:10] Qu'est-ce qui vous a le plus amusé dans votre rôle de PDG de Chet Holmes International ?
- [09:39] Diriez-vous que votre formation musicale et artistique a apporté un niveau de créativité qui n'existait peut-être pas auparavant dans l'organisation ?
- [13:15] Qui est votre client type chez CHI ?
- [14:40] Un concept central de votre coaching est Dream 100 - pouvez-vous décrire ce que c'est ?
- [19:16] L'un des défis auxquels vous avez fait allusion - nous sommes tellement concentrés sur le numérique en ce moment, vous êtes particulièrement fermement ancrés dans ce que vous appelez les processus de la vieille école - diriez-vous que les processus de la vieille école fonctionnent mieux que jamais?
- [21:29] Où les gens peuvent-ils en savoir plus sur toi et ton travail ?
En savoir plus sur Amanda Holmes :
- UltimateSalesMachine.com
- Obtenez une copie de son livre sur Amazon - Basé sur The Ultimate Sales Machine: Turbocharge Your Business with Relentless Focus on 12 Key Strategies.
- Connectez-vous avec Amanda sur Instagram — @amanditaholmes
En savoir plus sur la formation intensive de certification de l'agence :
- En savoir plus sur la formation intensive de certification des agences ici
Passez l'évaluation marketing :
- Marketingassessment.co
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John Jantsch (00:00): Cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast vous a été présenté par le MarTech Podcast, hébergé par mon ami Ben Shapiro, vous est présenté par le HubSpot Podcast Network, la destination audio pour les professionnels avec des épisodes vous pouvez écouter en moins de 30 minutes.Le podcast MarTech partage des histoires de spécialistes du marketing de classe mondiale qui utilisent la technologie pour générer de la croissance et réussir en affaires et dans leur carrière. Et vous pouvez tout écouter pendant votre pause déjeuner. Récemment, un épisode mettait en vedette Max Novak, le fondateur de Nova Cast, où il a expliqué comment les campagnes de réservation de podcasts créent de la valeur. Pour les auditeurs et pour les marques. Vous savez, je suis un grand fan d'être invité sur des podcasts, alors écoutez, consultez le podcast MarTech partout où vous obtenez votre podcast.
(00:57): Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du Duct Tape Marketing Podcast.C'est John Jantsch. Mon invitée aujourd'hui est Amanda Holmes. Elle est PDG de Chat Holmes International, qui a travaillé avec plus de 250 000 entreprises dans le monde. À 24 ans, elle a hérité de l'entreprise de plusieurs millions de dollars de son père, spécialisée dans l'aide aux entreprises pour doubler leurs ventes. Beaucoup de leurs travaux sont basés sur le livre le plus vendu, The Ultimate Sales Machine, dont ils ont une nouvelle édition qui sort. Le nom d'Amanda sera également partout dans la nouvelle édition. Et elle a fusionné le processus éprouvé de son père avec ses propres idées avant-gardistes pour connecter le processus de vente à l'ancienne avec la gratification instantanée hybride, en ligne et hors ligne et la courte durée d'attention que nous voyons chez les consommateurs d'aujourd'hui. Alors Amanda, bienvenue dans l'émission.
Amanda Holmes (01:48): Merci beaucoup, John.Vous savez, cela signifie tellement pour moi que vous ayez interviewé mon père, puis que vous m'ayez interviewé il y a tant d'années et nous revoilà. C'est juste, ça veut dire beaucoup. Moi non plus, pas beaucoup de gens ont interviewé mon père, donc
John Jantsch (02:01): J'allais dire, je suis peut-être l'un des rares podcasteurs à vous avoir interviewé tous les deux
Amanda Holmes (02:06): Oui.Juste je n'ai jamais entendu ça de personne d'autre et j'ai fait des centaines d'interviews, donc tu es le seul
Jean Jantsch (02:12):
Amanda Holmes (02:23):
John Jantsch (02:24): Nous avons donc également une autre connexion partagée.Ma fille travaille pour moi depuis environ 12 ans. Elle est notre chef de l'exploitation. Donc je dois vraiment y aller. N'a pas travaillé dans l'entreprise en tant que membre de la famille. Droite. Vous avez vraiment apporté, est entré dans l'entreprise. Je devrais penser que d'une certaine manière, c'était une tâche assez difficile parce qu'en fait, je pense que vous étudiiez la musique à l'université et vous savez, vous ne vous prépariez pas nécessairement à une carrière de PDG. Droite. Alors qu'est-ce que c'est, je suppose que j'allais te demander comment c'est de travailler avec la famille, mais ce n'est pas vraiment, ce n'était pas vraiment ton expérience. Alors c'était comment vraiment ? Et je sais que vous avez raconté cette histoire à plusieurs reprises, qu'est-ce que c'était que d'être plongé dans une organisation en cours, mais en tant que membre de la famille ?
Amanda Holmes (03:12) : Oui, ça, eh bien, c'était dur parce que mon père et moi étions très proches.Je suis en fait né le jour de son anniversaire. Nous avons partagé le même anniversaire le 13 février, et c'était comme si seules les étoiles s'alignaient. Et donc le perdre était comme perdre de l'air
(04:01): C'était comme, comment, comment est-ce possible que, Alors mon père a lutté contre le cancer pendant un an et demi avant de mourir.Et il a passé 352 nuits à l'hôpital et jamais il ne l'a passé seul. Donc c'était moi, ma mère et mon frère. Nous avons juste, nous avons tourné en passant des nuits blanches avec lui. J'ai donc passé facilement une centaine de nuits blanches avec mon père à l'hôpital. Jamais il n'a dit, Hey Amanda, laisse-moi t'expliquer ce que sont mes affaires
(04:54): Donc j'en parle de temps en temps.Mais, donc c'était tout à fait choquant et ça l'est vraiment. Je regarde en arrière et je pense que c'est un miracle que nous soyons ici aujourd'hui sur la base du fait que Bon, je ne savais rien. J'essayais de surmonter la perte de mon père pendant que quelques centaines d'employés, vous savez, cette entreprise folle. Mais nous y sommes. Je suis intervenu et il m'a fallu deux ans pour intervenir parce que c'était comme si c'était un discours fou. Je ne sais pas pourquoi je le ferais. Mais au fil du temps, je suis tombé amoureux de nos clients. J'ai reconnu qu'il y avait quelque chose de vraiment beau dans ce que mon père avait construit et que cela pouvait continuer. Il avait juste besoin de ce cœur au centre pour que tout fonctionne. Et oui, j'ai augmenté nos prospects de 1176% la première année où je suis intervenu et j'ai doublé nos clients de coaching plusieurs années de suite. Et cette année, nous avons augmenté de plus de 300 % et c'est sans que le livre ne soit encore sorti. C'est donc beaucoup de choses merveilleuses. Mon père avait un excellent système et un excellent cadre pour développer des organisations et j'ai dû l'apprendre de ses livres et de ses programmes de formation au lieu qu'il me l'explique. Mais néanmoins, je pense que je suis probablement l'une de ses plus grandes réussites juste à cause de cela.
John Jantsch (06:11): D'accord.Qu'est-ce qui a été difficile pour vous ? Je veux dire vous, vous, vous avez évidemment fait quelques changements, vous savez, qu'est-ce qui était difficile pour vous de changer ? Je veux dire, pas nécessairement de la résistance, mais juste vraiment difficile pour vous de comprendre le changement.
Amanda Holmes (06:28) : Nous n'avions donc jamais traité de commande en ligne.Mon père était très strict, vous savez, chaque vente devrait provenir d'un vendeur ayant une conversation au téléphone ou en personne. Donc, je me souviens de la première fois que j'ai mis des prix en ligne et j'ai pris un moment et c'était comme, je suis tellement désolé papa, je sais que tu as dit ça, mais les temps ont changé et je dois le faire, je dois mettre certains de nos trucs en ligne. C'était donc un grand tournant dans l'apprentissage du marketing numérique et de la vente en ligne. Et puis aussi un énorme changement a été pour moi, les gens avec qui je m'entoure, beaucoup d'entre eux étaient très différents de ceux dont mon père s'entourait. Je trouve donc que la culture dans laquelle il a prospéré est différente de la culture dans laquelle je prospére.
(07:20) : Et en faisant cette distinction parce qu'au début c'était n'importe qui que mon père respectait, finalement ils disaient, Eh bien, ton père a dit que j'étais le meilleur de la planète à ce sujet.Et j'irais, d'accord. Et je les mettrais sur ce piédestal de qui était le meilleur, non ? Parce que mon père a dit qu'il était le meilleur
John Jantsch (08:10) : Alors, changer un peu de vitesse pour peut-être être plus positif, moins difficile, qu'est-ce qui vous a le plus amusé ?
Amanda Holmes (08:18):
(09:25): Mais ça a été génial.Et juste être vraiment créatif sur les moyens d'attirer l'attention, puis de convertir cette attention en ventes, en prospects et en ventes. C'est une tonne de plaisir pour moi.
John Jantsch (09:39): Diriez-vous que votre, et je sais que cela va sembler stéréotypé, mais diriez-vous que votre formation musicale, votre formation artistique, a apporté un niveau de créativité qui n'existait peut-être pas ?
Amanda Holmes (09:51) : Absolument.Donc, le nouvel ajout au livre The Forward, au lieu de dire Cher lecteur, j'ai plutôt dit Cher papa. Et c'était un, et c'est quelque chose que Julia Easton, ma coach de lecture à l'époque, m'avait suggéré de faire. Et quand je l'ai écrit, tous ceux qui lisaient cette majorité d'hommes adultes qui le lisaient pleuraient en le lisant. Et ils pensaient que, sur chaque page, chaque phrase, je me suis assuré que c'était un moyen de doubler les ventes. Mais cette lettre à mon père, tout le monde a dit qu'il fallait y aller. Parce que ça va toucher plus de gens que simplement doubler les techniques de vente. Et j'ai mis ça dans une vidéo en fait. Et c'est ce que j'ai utilisé pour promouvoir le livre. Donc pour moi, cette vidéo est une vidéo musicale. J'ai écrit les paroles, même si je ne les chante pas, elles sont écrites. Mais tout ce que j'avais en tant qu'auteur-compositeur, je l'ai mis dans cette vidéo. Pour moi, c'est le single qui est sorti avec cette nouvelle édition du livre, ce qui est assez amusant à penser. Mais mec, ça frappe les gens d'une manière complètement différente à laquelle je ne m'attendais pas. Et c'était la chose la plus éprouvante pour les nerfs de la planète pour éteindre cette chose. J'ai vraiment pensé ça. Je ne pensais pas que les gens aimeraient ça, mais tout le monde n'arrêtait pas de dire, je l'aime, je l'aime. Tu devrais éteindre ça. Et ça a été une réponse si affectueuse. Alors ouais, ça, cet auteur-compositeur en moi, je pense
John Jantsch (11:16) : Et maintenant un mot de notre sponsor, Hey, vous en avez marre de perdre votre temps précieux sur des tâches fastidieuses comme rédiger des rapports, réécrire des articles de blog et essayer de personnaliser d'innombrables e-mails de prospection ?Nous n'en dirons pas plus car j'ai de nouveaux outils d'IA qui vont vous époustoufler. Présentation des nouveaux outils d'IA, de l'assistant de contenu et du point de chat de HubSpot. L'assistant de contenu utilise la puissance du modèle GPT trois d'open AI pour vous aider à créer des contours de contenu, de la sensibilisation, des e-mails et même des copies de pages Web en quelques secondes. Et au cas où cela ne suffirait pas, cela a créé un chat spot, un assistant de croissance conversationnel qui se connecte à votre HubSpot CRM pour une assistance imbattable avec des commandes basées sur le chat. Vous pouvez gérer les contacts, exécuter des rapports et même demander des mises à jour de statut. Le CRM facile à utiliser est devenu encore plus simple. Rendez-vous sur hubspot.com/artificial-intelligence pour accéder dès aujourd'hui à l'assistant de contenu et aux chats. Hé, propriétaires d'agences de marketing, vous savez, je peux vous apprendre les clés pour doubler votre activité en seulement 90 jours ou vous serez remboursé. A l'air intéressant. Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser notre processus en trois étapes qui vous permettra de rendre vos concurrents non pertinents, de facturer une prime pour vos services et d'évoluer peut-être sans ajouter de frais généraux. Et voici la meilleure partie. Vous pouvez autoriser l'ensemble de ce système pour votre agence en participant simplement à un examen intensif de certification d'agence à venir, pourquoi créer la roue ? Utilisez un ensemble d'outils qui nous a pris plus de 20 ans à créer. Et vous pouvez les avoir aujourd'hui, consultez-les sur dtm.world/certification. C'est dtm.world/certification.
(13:15):
Amanda Holmes (13:21) : Oui.D'accord, je vais répondre en vous posant une question. Et vous connaissez probablement la réponse à cela. Selon vous, quel pourcentage d'entreprises réalisent un million de ventes annuelles ?
John Jantsch (13:31): Je ne connais pas la réponse exacte à part que c'est relativement petit.Pas,
Amanda Holmes (13:36): Ouais, si vous deviez deviner,
John Jantsch (13:37) : Je dirais 9 %.
Amanda Holmes (13:39): D'accord.C'est proche. C'est proche. 5% des entreprises atteignent un million sur ce 0,08%, atteignent 5 millions de ce 1,5%, atteignent 10 millions. Donc ça va un peu mieux.
John Jantsch (14:33): Un des concepts de base.En fait, je n'ai pas encore vu ce que vous avez fait dans la deuxième édition, mais dans la, certainement dans la première édition. Eh bien, et, et je sais que c'est un concept central de votre coaching, est-ce, euh, le concept du Dream 100. Je me demande si vous pourriez en quelque sorte décrire cela. Parce que je sais que c'est un grand E pour toi
Amanda Holmes (14:49): Oui.C'est le moyen le plus rapide et le moins cher de doubler les ventes
(15:40) : Pour lui, à l'époque, c'était le publipostage, le démarchage téléphonique et la télécopie.Donc, deux fois par mois, il faisait du publipostage. Quatre fois par mois, il appelait à froid et faisait suivre un fax dans un e-mail de temps en temps. Et il a fait ça pendant des mois. Pendant les quatre premiers mois, il n'a rien reçu, ce qui, et a parlé dans le bureau comme, qu'est-ce que c'est? Pourquoi est-ce un expert de la vente ? Et il n'a rien généré. Mais au sixième mois, il a conclu le plus gros contrat que l'industrie ait jamais vu. Et puis par la suite après ça a doublé ça a doublé maintenant. Donc, par définition, il y a toujours un plus petit nombre de meilleurs acheteurs qu'il n'y a tous les acheteurs. Cela signifie que le marketing et la vente leur sont moins chers que le marketing et la vente à tous les acheteurs. Et j'ai même, en regardant cela et ce que vous verrez dans la nouvelle édition, tant de gens reçoivent, ils voient le Dream 100 et ils se disent, Oh mon Dieu, comment puis-je faire du publipostage ?
(16:31) : Comment puis-je faire en sorte que cela fonctionne avec le publipostage ?Et comment puis-je obtenir une centaine de personnes sur ma liste? Vous manquez le point si vous êtes super concentré sur ces deux choses. Parce que nous avons tellement de supports marketing dans notre utilisation aujourd'hui. Je montre comment j'ai utilisé un rêve One, je me suis concentré sur un client de rêve potentiel et j'ai suivi avec eux chaque jour en utilisant les médias sociaux. Chaque fois qu'ils publient quelque chose sur les réseaux sociaux, je commente avec quelque chose de valeur. Chaque fois qu'ils postaient autre chose, j'ajoutais un autre élément de valeur et un autre commentaire à un autre. Chaque jour, pendant trois mois, j'ai commenté chaque chose que cette personne disait. Et trois mois plus tard, ils sont revenus vers moi et m'ont dit, Hé, j'aimerais acheter 650 livres de l'Ultimate Sales Machine. J'en récolte encore les bénéfices. Trois mois de Pig avaient une discipline et une détermination.
(17:19): Aujourd'hui, ils ont acheté un autre millier de livres.C'est en fait, c'était le PDG de ClickFunnels. Donc Dave Woodward avec qui j'ai fait ça. Donc, le fait est qu'il s'agit de choisir qui est une personne qui pourrait complètement changer votre monde. Et puis pouvez-vous multiplier cela même par, vous pourriez avoir quatre, vous pourriez avoir 10, je l'appelle la cible 12. Ça n'a pas besoin d'être cent, n'est-ce pas ? Le but est simplement de se concentrer sur le laser et de faire un suivi avec une discipline et une détermination entêtées, quel que soit le support utilisé. Si vous voulez utiliser le publipostage, c'est super parce que ça atterrira parce que personne ne fait de publipostage, n'est-ce pas ? Yeah Yeah. Mais si vous voulez le faire sur Instagram dms, c'est là que je l'ai fait pour obtenir ce client. Droite. Ça pourrait être sur LinkedIn, ça pourrait être sur des baisses de voix, sur des téléphones portables
John Jantsch (18:02): Ou tous.Droite? Ou tous. Ou tous, n'est-ce pas ?
Amanda Holmes (18h05):
John Jantsch (18:21): Ouais.Et je pense que ce qui est si important dans cette leçon, c'est que vous pouvez maintenant vous permettre de dépenser de l'argent
Amanda Holmes (18:38) : Absolument.Nous avions un client, alors je suis allé, j'ai créé ces bootcamps et un client est passé par le bootcamp, ils sont allés après quatre personnes qui avaient déjà dit non à leurs services. C'était dur, non, je ne suis définitivement pas intéressé. Et puis il a conduit avec une éducation à ces quatre-là. Après avoir fait la présentation d'une éducation, il a réalisé 8,4 millions de ventes en seulement six semaines. Six semaines. Et le représentant commercial moyen en vendrait 8 millions en une année entière. Il l'a fait en six semaines. Parce qu'il a ciblé son rêve. Il n'en avait besoin que de quatre. Rêvez quatre pour générer 8,4 millions.
John Jantsch (19:16) : Donc, l'un des défis, j'ai, vous y avez en quelque sorte fait allusion, nous sommes tellement concentrés sur le numérique en ce moment, vous, vous êtes fermement ancrés dans ce que vous appelez la vieille école
Amanda Holmes (19h35) : Absolument.Je veux dire, prenez ce que je viens de faire dans les salons professionnels. Il est choquant de voir combien de personnes dans les salons professionnels n'ont aucune idée de la façon d'avoir une conversation en face à face. Je me dirigeais vers un stand et 90 % d'entre eux ne savaient pas comment commencer à poser des questions. Vous savez, je demanderais, que faites-vous? Et ils n'en ont aucune idée. Ils ont l'air stupéfaits. Comme quoi? Tu me parles dans la vraie vie. Je ne sais pas quoi faire. C'est tellement bizarre de voir comment nous avons perdu les cadres et les principes fondamentaux de base. Tout le monde pensait, Oh, un panneau d'affichage. Ouais, c'est génial. Mais ensuite, j'y ai également ajouté un code QR pour pouvoir collecter des personnes qui prenaient des photos. Quoi qu'il en soit, les premiers jours, ils prenaient des photos de moi parce qu'ils pensaient que j'étais hystérique. Mais ensuite, ils ne se sont pas rendus compte que maintenant je les convertis parce qu'ils cliquent sur le fait que je reçois leur e-mail, puis ils achètent.
(20:24): C'est donc un mélange des deux.Mon entonnoir en ligne m'a permis de réaliser des ventes, mais le fait que je me promène avec un panneau d'affichage d'un mètre sur le dos lors d'un salon professionnel a attiré l'attention de la presse. Et maintenant, j'ai pris une vidéo vi que j'ai reçue d'influenceurs de l'espace qui m'enregistraient parce qu'ils pensaient que c'était hilarant. Et je l'utilise dans mes publicités et je le réutilise, n'est-ce pas ? Donc, il y a tellement de façons différentes que je pense en personne aussi. C'était juste à un cerveau avec Grant Cardone il y a deux semaines, et il y avait 80 personnes dans la salle, qui auraient toutes aimé parler à Grant Cardone. Il est sorti de la pièce et personne ne l'a suivi. Et je regarde autour de la pièce en disant, tu te moques de moi ? C'est un milliardaire. J'aimerais parler à Grand Cardell. Pourquoi pas? Alors je cours là-bas et je commence à dialoguer avec lui. C'est comme, c'est comme si nous ne pouvions communiquer que par le biais d'un texte ou à droite dans un aspect des médias sociaux. Il était là vivant, respirant. Et je lui ai tendu le livre et j'ai dit, Tu devrais regarder Cher Papa, ça va te faire pleurer. Je t'enverrai un livre. Et il est comme, je vais certainement pleurer à cause de ça. Je suis sûr que je le ferai. J'aime ça. Merci
Jean Jantsch (21:26):
Amanda Holmes (21:37) : Oui.Ultimate sales machine.com est l'endroit où tout le monde peut prendre le livre. Cela vous donnera un tas de bonus supplémentaires que vous n'obtiendriez pas sur Amazon. Et puis si vous voulez en ligne, je suis dans beaucoup d'endroits différents, mais je passe plus de temps sur Instagram. Mon nom Amanda Holmes a été pris, donc j'utiliserais mon nom de salsa Amanda Dita Holmes. Vous pouvez donc me retrouver sur Instagram chez Amanda dita Homes.
John Jantsch (21:59): D'accord, génial.Eh bien, ravi de vous revoir dans la série et, euh, j'espère que nous vous rencontrerons à nouveau, un de ces jours sur la route.
Amanda Holmes (22:07): Merci, John.C'était une telle bénédiction.
John Jantsch (22:09): Hé, et une dernière chose avant de partir.Vous savez comment je parle de stratégie marketing, stratégie avant tactique ? Eh bien, parfois, il peut être difficile de comprendre où vous en êtes, ce qui doit être fait en ce qui concerne la création d'une stratégie marketing. Nous avons donc créé un outil gratuit pour vous. C'est ce qu'on appelle l'évaluation de la stratégie marketing. Vous pouvez le trouver @marketingassessment.co not.com. Co. Consultez notre évaluation marketing gratuite et découvrez où vous en êtes avec votre stratégie aujourd'hui. C'est juste du marketing assessment.co. J'aimerais discuter avec vous des résultats que vous obtenez.
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Cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast vous est présenté par le réseau de podcasts HubSpot.
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