Comment votre entreprise de commerce électronique peut-elle être plus durable [Part I]
Publié: 2022-07-19
Ce n'est pas facile d'être vert.
Ou alors nous avons été amenés à croire : le recyclage prend du temps et des efforts ; l'achat en gros nécessite de l'essence et une voiture ; les aliments biologiques coûtent plus cher que les aliments non biologiques, etc.
Personnellement, je suis un grand fan de la vie durable et j'essaie de l'appliquer autant que possible dans ma vie de tous les jours. J'achète localement et je me tiens à l'écart des aliments dont la chaîne d'approvisionnement est trop longue. J'essaie de magasiner le moins possible. Je mange principalement un régime à base de plantes et j'évite le plastique à usage unique comme la peste (c'est le cas).
Il m'a fallu des années pour former toutes les petites habitudes qui constituent aujourd'hui ce que l'on peut appeler un mode de vie durable, et elles se sont construites une à une, car la plupart d'entre elles nécessitaient un ajustement.
Heureusement, passer au vert avec votre boutique en ligne est une tâche beaucoup plus facile et ne vous prendra pas des années !
Bien que cela puisse encore nécessiter des efforts, le virage général vers un avenir plus vert a rendu les choses beaucoup plus faciles pour les entreprises qui essaient d'être plus soucieuses de l'environnement.
J'ai fait une petite recherche et l'ai combinée avec mes propres meilleures pratiques, en créant ce guide simple que vous pouvez suivre si vous voulez rendre votre boutique de commerce électronique plus durable. La majorité d'entre eux ne nécessiteront pas de changements importants dans le mode de vie ou les opérations commerciales. Une exception possible concerne les fournisseurs de services/marchandises, mais même dans ce cas, vous pourrez très probablement effectuer le changement une fois et vous en sortirez bien par la suite.
Bien sûr, ces conseils n'ont de sens que s'ils s'intègrent dans votre modèle commercial global et ne réduisent pas votre rentabilité - tout le monde doit gagner sa vie, mais personne ne devrait détruire la planète dans le processus.
Mais attendez, avant de continuer, vous pouvez vous demander :
Cela peut ne pas sembler trop grave à première vue, mais il devient étonnamment clair que le Web est un acteur majeur de l'effet de serre mondial par rapport à d'autres activités.
Le commerce numérique, en particulier, laisse une empreinte carbone importante à cause de deux facteurs : la consommation d'énergie, liée à la fois à l'utilisation d'Internet et à la production de biens, d'emballages et de chaînes d'approvisionnement.
Bien qu'il présente certains avantages par rapport au commerce traditionnel, le commerce électronique est toujours coupable d'une énorme consommation de ressources.
Alors qu'est-ce que tout cela veut dire?
Entre autres choses, cela signifie que les entreprises en ligne ont la responsabilité de réduire leur propre empreinte carbone et d'aider à éduquer les clients sur la façon dont ils peuvent faire de même en devenant eux-mêmes verts - à la fois en tant qu'utilisateurs individuels et acheteurs soucieux de l'environnement.
Alors sans plus tarder, plongeons dans les astuces !
L'expédition est l'un des éléments les moins respectueux de l'environnement d'une entreprise de commerce électronique. Selon IHL Group, les deux tiers de toutes les émissions de gaz à effet de serre sont causées par les transports ; 60 % proviennent de navires de mer et les 40 % restants proviennent de voyages en avion.
Cela signifie que tout ce que vous pouvez faire pour réduire ce nombre reflète la manière dont votre entreprise est respectueuse de l'environnement, y compris le choix de fournisseurs locaux et la modification de vos méthodes de livraison.
Un moyen simple de le faire est de passer à une entreprise de livraison plus respectueuse de l'environnement. Recherchez une entreprise de logistique qui utilise des pratiques vertes en termes de livraison. Il s'agit notamment du vélo, des véhicules électriques et des optimisations automatisées des itinéraires (c'est-à-dire en utilisant de manière optimale le véhicule de livraison). Toutes ces options de livraison visent à réduire la consommation de carburant et donc l'impact sur l'environnement.
Un excellent exemple d'une telle entreprise est le courrier vert écologique basé à Londres.
Une autre bonne option consiste à inciter vos clients à récupérer leur livraison dans des points relais plutôt que d'utiliser l'option de livraison à domicile. Cela permet également de réduire la consommation de carburant et, avec un plus grand volume de livraisons, cela peut faire une différence significative.
Vous ne pouvez pas éviter complètement l'emballage, bien sûr, mais il existe des moyens de réduire l'impact que vous en causez.
Tout d'abord, réduisez le plastique au strict minimum. Aujourd'hui, tout a une alternative à un composant d'emballage en plastique, des boîtes en carton aux sacs compostables et biodégradables.
Lorsque vous choisissez votre emballage vert, vous devez principalement prendre en compte :
Bien sûr, n'oubliez pas de bien réfléchir si ledit emballage convient à votre produit spécifique, et testez-le définitivement avec quelques livraisons avant de le déployer. Parfois, vous pouvez découvrir que certains emballages ont l'air glorieux, mais pour d'autres raisons, ils peuvent ne pas vous convenir.
3) Utilisez des outils en ligne pour réduire l'empreinte carbone du commerce électronique
Votre empreinte carbone est l'impact que les humains ont sur notre environnement à travers les émissions de gaz à effet de serre, l'utilisation des terres et la pollution.
Si vous voulez avoir une meilleure image de votre empreinte carbone, vous pouvez utiliser un calculateur comme celui-ci et découvrir précisément l'impact de votre entreprise sur l'environnement.
Une excellente option pour réduire votre empreinte carbone est de participer à des initiatives telles que la compensation carbone.
Chez Kualo, nous sommes de grands fans d'Ecologi. Leur projet comprend non seulement la compensation carbone, mais aussi la plantation active d'arbres et d'autres initiatives que vous pourriez soutenir. Si vous vous dirigez vers notre page, vous pouvez voir les résultats incroyables qu'ils ont obtenus avec notre aide en seulement un an !
Vous pouvez également consulter cet article, où vous pourrez en savoir plus sur la compensation carbone et découvrir d'autres programmes qui aideront votre projet de commerce électronique à passer au vert.
De toute évidence, l'alimentation des sites Web en est une bonne partie, et en tant que propriétaire de boutique en ligne, vous voudrez vous assurer que vous n'y contribuez pas.
Les fournisseurs d'hébergement écologiques, comme nous, font en fait tout ce qu'ils peuvent pour fournir un produit durable de manière optimale à leurs clients. Permettez-moi de vous donner un exemple avec notre propre entreprise. En termes de durabilité, nous fournissons :
- Hébergement 100% écologique dans nos centres de données aux États-Unis et au Royaume-Uni
- Centres de données économes en énergie
- Principalement des équipes basées à domicile en Europe et aux États-Unis
- Travail actif pour devenir une entreprise à bilan carbone négatif (pas seulement neutre en carbone) grâce à la plantation d'arbres et à la compensation carbone
En d'autres termes, une partie de l'écologisation de votre site Web consiste sans aucun doute à s'assurer que vous l'hébergez avec un fournisseur d'hébergement durable et respectueux de l'environnement qui étend la politique verte à tous les aspects de son activité.
La consommation d'énergie est un facteur primordial, mais il est bon de considérer également les autres aspects de l'entreprise. Si votre fournisseur d'hébergement ne pratique pas ce qu'il prêche, il peut être judicieux de reconsidérer.
Commencez par avoir une page dédiée sur votre site Web expliquant les avantages de faire des choix conscients lors de vos achats. Plus ils sont détaillés, mieux c'est, car même les clients les mieux informés peuvent ignorer un aspect ou un autre.
Cela vous aidera à leur fournir la motivation nécessaire, car les gens sont beaucoup plus susceptibles d'appuyer un choix qu'ils ont une compréhension claire.
Commencez à encourager les achats en gros. Les achats en gros présentent de nombreux avantages - de moins d'emballages utilisés à plus de produits livrés en une seule livraison, il n'y a aucun moyen de perdre avec celle-ci.
Beaucoup de gens n'y sont pas encore habitués, c'est donc une excellente idée de les motiver avec quelque chose au-delà d'une simple remise. Essayez d'ajouter des échantillons gratuits, d'offrir la livraison gratuite ou toute autre chose à laquelle vous pourriez penser en matière d'incitations.
Créez un programme de fidélité qui s'adresse explicitement aux produits fabriqués ou emballés de manière durable et déployez-le. Croyez-le ou non, les points de fidélité sont toujours un grand succès, surtout si vous proposez de très bons prix (peut-être même pertinents pour la cause verte).
Dans l'ensemble, vous pouvez utiliser des tactiques de marketing classiques pour inciter les clients à acheter des biens produits et livrés de manière durable.
Tout d'abord, vous devez considérer que 2 % de vos bénéfices peuvent être négligeables pour vous, mais que le montant combiné de nombreux donateurs tels que vous sera important pour l'organisme de bienfaisance. Deuxièmement, l'approbation seule peut parfois avoir un impact encore plus important que l'aide financière, car la sensibilisation à ces problèmes est inestimable en termes d'obtention de soutien.
De plus, il est toujours bon d'informer les gens du travail que vous faites en dehors de votre entreprise afin qu'ils puissent voir quel genre de personne vous êtes à huis clos. Cette approche contribuera à susciter l'intérêt des clients potentiels qui souhaitent acheter dans une boutique de commerce électronique dont les valeurs morales correspondent aux leurs.
Si vous ne savez pas qui vous souhaitez soutenir, vous pouvez consulter cet article, cet article ou cet article et essayer de trouver le meilleur en fonction de vos valeurs fondamentales et de votre inclination.
En mettant en œuvre les meilleures pratiques écologiques et durables, vous aurez un avantage sur vos concurrents et serez en mesure de fournir à vos clients la certitude que leur argent contribue vraiment à créer une Terre meilleure pour nous tous.
Ou alors nous avons été amenés à croire : le recyclage prend du temps et des efforts ; l'achat en gros nécessite de l'essence et une voiture ; les aliments biologiques coûtent plus cher que les aliments non biologiques, etc.
Personnellement, je suis un grand fan de la vie durable et j'essaie de l'appliquer autant que possible dans ma vie de tous les jours. J'achète localement et je me tiens à l'écart des aliments dont la chaîne d'approvisionnement est trop longue. J'essaie de magasiner le moins possible. Je mange principalement un régime à base de plantes et j'évite le plastique à usage unique comme la peste (c'est le cas).
Il m'a fallu des années pour former toutes les petites habitudes qui constituent aujourd'hui ce que l'on peut appeler un mode de vie durable, et elles se sont construites une à une, car la plupart d'entre elles nécessitaient un ajustement.
Heureusement, passer au vert avec votre boutique en ligne est une tâche beaucoup plus facile et ne vous prendra pas des années !
Bien que cela puisse encore nécessiter des efforts, le virage général vers un avenir plus vert a rendu les choses beaucoup plus faciles pour les entreprises qui essaient d'être plus soucieuses de l'environnement.
J'ai fait une petite recherche et l'ai combinée avec mes propres meilleures pratiques, en créant ce guide simple que vous pouvez suivre si vous voulez rendre votre boutique de commerce électronique plus durable. La majorité d'entre eux ne nécessiteront pas de changements importants dans le mode de vie ou les opérations commerciales. Une exception possible concerne les fournisseurs de services/marchandises, mais même dans ce cas, vous pourrez très probablement effectuer le changement une fois et vous en sortirez bien par la suite.
Bien sûr, ces conseils n'ont de sens que s'ils s'intègrent dans votre modèle commercial global et ne réduisent pas votre rentabilité - tout le monde doit gagner sa vie, mais personne ne devrait détruire la planète dans le processus.
Mais attendez, avant de continuer, vous pouvez vous demander :
Quel est l'impact environnemental du e-commerce ?
Selon un rapport produit l'année dernière par le département Énergie de Greenpeace, Internet est responsable de l'émission de 3,7 %, soit environ un milliard de tonnes de gaz à effet de serre par an. Selon les estimations, ce nombre devrait doubler d'ici 2025.Cela peut ne pas sembler trop grave à première vue, mais il devient étonnamment clair que le Web est un acteur majeur de l'effet de serre mondial par rapport à d'autres activités.
Le commerce numérique, en particulier, laisse une empreinte carbone importante à cause de deux facteurs : la consommation d'énergie, liée à la fois à l'utilisation d'Internet et à la production de biens, d'emballages et de chaînes d'approvisionnement.
Bien qu'il présente certains avantages par rapport au commerce traditionnel, le commerce électronique est toujours coupable d'une énorme consommation de ressources.
Alors qu'est-ce que tout cela veut dire?
Entre autres choses, cela signifie que les entreprises en ligne ont la responsabilité de réduire leur propre empreinte carbone et d'aider à éduquer les clients sur la façon dont ils peuvent faire de même en devenant eux-mêmes verts - à la fois en tant qu'utilisateurs individuels et acheteurs soucieux de l'environnement.
Alors sans plus tarder, plongeons dans les astuces !
Comment puis-je rendre mon site e-commerce éco-responsable ?
1) Choisissez des modes de livraison durables
Rien ne dit plus "Je veux être durable" que d'opter pour la méthode d'expédition la moins nocive.L'expédition est l'un des éléments les moins respectueux de l'environnement d'une entreprise de commerce électronique. Selon IHL Group, les deux tiers de toutes les émissions de gaz à effet de serre sont causées par les transports ; 60 % proviennent de navires de mer et les 40 % restants proviennent de voyages en avion.
Cela signifie que tout ce que vous pouvez faire pour réduire ce nombre reflète la manière dont votre entreprise est respectueuse de l'environnement, y compris le choix de fournisseurs locaux et la modification de vos méthodes de livraison.
Un moyen simple de le faire est de passer à une entreprise de livraison plus respectueuse de l'environnement. Recherchez une entreprise de logistique qui utilise des pratiques vertes en termes de livraison. Il s'agit notamment du vélo, des véhicules électriques et des optimisations automatisées des itinéraires (c'est-à-dire en utilisant de manière optimale le véhicule de livraison). Toutes ces options de livraison visent à réduire la consommation de carburant et donc l'impact sur l'environnement.
Un excellent exemple d'une telle entreprise est le courrier vert écologique basé à Londres.
Une autre bonne option consiste à inciter vos clients à récupérer leur livraison dans des points relais plutôt que d'utiliser l'option de livraison à domicile. Cela permet également de réduire la consommation de carburant et, avec un plus grand volume de livraisons, cela peut faire une différence significative.
2) Utilisez des emballages écologiques/durables
L'emballage est incontestablement un contributeur majeur à la pollution de l'environnement. Son empreinte carbone est en effet calculée en fonction de plusieurs facteurs, tels que l'énergie et les ressources nécessaires à la production, la chaîne d'approvisionnement, la durée de vie (est-elle réutilisable), etc.Vous ne pouvez pas éviter complètement l'emballage, bien sûr, mais il existe des moyens de réduire l'impact que vous en causez.
Tout d'abord, réduisez le plastique au strict minimum. Aujourd'hui, tout a une alternative à un composant d'emballage en plastique, des boîtes en carton aux sacs compostables et biodégradables.
Lorsque vous choisissez votre emballage vert, vous devez principalement prendre en compte :
- De quoi est-il composé : amidon de maïs, champignon, algue, bambou, etc. Certains matériaux sont en effet plus durables que d'autres en termes de renouvellement et de disponibilité locale. Vous pouvez en savoir plus sur les matériaux utilisés ici.
- S'il est biodégradable, quelles sont les conditions requises - certains "plastiques" biodégradables spécifiques nécessitent des conditions industrielles qui ne sont pas facilement accessibles à la plupart des consommateurs.
Bien sûr, n'oubliez pas de bien réfléchir si ledit emballage convient à votre produit spécifique, et testez-le définitivement avec quelques livraisons avant de le déployer. Parfois, vous pouvez découvrir que certains emballages ont l'air glorieux, mais pour d'autres raisons, ils peuvent ne pas vous convenir.
3) Utilisez des outils en ligne pour réduire l'empreinte carbone du commerce électronique
Votre empreinte carbone est l'impact que les humains ont sur notre environnement à travers les émissions de gaz à effet de serre, l'utilisation des terres et la pollution.
Si vous voulez avoir une meilleure image de votre empreinte carbone, vous pouvez utiliser un calculateur comme celui-ci et découvrir précisément l'impact de votre entreprise sur l'environnement.
Une excellente option pour réduire votre empreinte carbone est de participer à des initiatives telles que la compensation carbone.
Chez Kualo, nous sommes de grands fans d'Ecologi. Leur projet comprend non seulement la compensation carbone, mais aussi la plantation active d'arbres et d'autres initiatives que vous pourriez soutenir. Si vous vous dirigez vers notre page, vous pouvez voir les résultats incroyables qu'ils ont obtenus avec notre aide en seulement un an !
Vous pouvez également consulter cet article, où vous pourrez en savoir plus sur la compensation carbone et découvrir d'autres programmes qui aideront votre projet de commerce électronique à passer au vert.
4) Utilisez un fournisseur d'hébergement de commerce électronique vert
Nous avons longuement expliqué pourquoi Internet est un monstre émetteur de carbone.De toute évidence, l'alimentation des sites Web en est une bonne partie, et en tant que propriétaire de boutique en ligne, vous voudrez vous assurer que vous n'y contribuez pas.
Les fournisseurs d'hébergement écologiques, comme nous, font en fait tout ce qu'ils peuvent pour fournir un produit durable de manière optimale à leurs clients. Permettez-moi de vous donner un exemple avec notre propre entreprise. En termes de durabilité, nous fournissons :
- Hébergement 100% écologique dans nos centres de données aux États-Unis et au Royaume-Uni
- Centres de données économes en énergie
- Principalement des équipes basées à domicile en Europe et aux États-Unis
- Travail actif pour devenir une entreprise à bilan carbone négatif (pas seulement neutre en carbone) grâce à la plantation d'arbres et à la compensation carbone
En d'autres termes, une partie de l'écologisation de votre site Web consiste sans aucun doute à s'assurer que vous l'hébergez avec un fournisseur d'hébergement durable et respectueux de l'environnement qui étend la politique verte à tous les aspects de son activité.
La consommation d'énergie est un facteur primordial, mais il est bon de considérer également les autres aspects de l'entreprise. Si votre fournisseur d'hébergement ne pratique pas ce qu'il prêche, il peut être judicieux de reconsidérer.
5) Encouragez vos clients à être plus respectueux de l'environnement
Les clients seront probablement les premiers à avoir des normes vertes et à vous demander de les atteindre. Néanmoins, c'est toujours une bonne idée d'essayer d'éduquer ou de motiver vos clients à faire le meilleur choix, le plus écologique, lorsqu'ils magasinent. Voici quelques idées que vous pouvez rapidement mettre en œuvre.Commencez par avoir une page dédiée sur votre site Web expliquant les avantages de faire des choix conscients lors de vos achats. Plus ils sont détaillés, mieux c'est, car même les clients les mieux informés peuvent ignorer un aspect ou un autre.
Cela vous aidera à leur fournir la motivation nécessaire, car les gens sont beaucoup plus susceptibles d'appuyer un choix qu'ils ont une compréhension claire.
Commencez à encourager les achats en gros. Les achats en gros présentent de nombreux avantages - de moins d'emballages utilisés à plus de produits livrés en une seule livraison, il n'y a aucun moyen de perdre avec celle-ci.
Beaucoup de gens n'y sont pas encore habitués, c'est donc une excellente idée de les motiver avec quelque chose au-delà d'une simple remise. Essayez d'ajouter des échantillons gratuits, d'offrir la livraison gratuite ou toute autre chose à laquelle vous pourriez penser en matière d'incitations.
Créez un programme de fidélité qui s'adresse explicitement aux produits fabriqués ou emballés de manière durable et déployez-le. Croyez-le ou non, les points de fidélité sont toujours un grand succès, surtout si vous proposez de très bons prix (peut-être même pertinents pour la cause verte).
Dans l'ensemble, vous pouvez utiliser des tactiques de marketing classiques pour inciter les clients à acheter des biens produits et livrés de manière durable.
6) Soutenir les organisations environnementales et caritatives
L'une des meilleures façons de contribuer aux groupes et organisations environnementaux et caritatifs est de faire don d'une partie de vos bénéfices annuels. Bien que le pourcentage que les entreprises consacrent généralement à la charité n'affecte probablement pas de manière importante leurs bénéfices, l'impact pour les organisations et l'entreprise elle-même peut être important.Tout d'abord, vous devez considérer que 2 % de vos bénéfices peuvent être négligeables pour vous, mais que le montant combiné de nombreux donateurs tels que vous sera important pour l'organisme de bienfaisance. Deuxièmement, l'approbation seule peut parfois avoir un impact encore plus important que l'aide financière, car la sensibilisation à ces problèmes est inestimable en termes d'obtention de soutien.
De plus, il est toujours bon d'informer les gens du travail que vous faites en dehors de votre entreprise afin qu'ils puissent voir quel genre de personne vous êtes à huis clos. Cette approche contribuera à susciter l'intérêt des clients potentiels qui souhaitent acheter dans une boutique de commerce électronique dont les valeurs morales correspondent aux leurs.
Si vous ne savez pas qui vous souhaitez soutenir, vous pouvez consulter cet article, cet article ou cet article et essayer de trouver le meilleur en fonction de vos valeurs fondamentales et de votre inclination.
Dernières pensées
Ce n'est un secret pour personne que le virage vert est devenu beaucoup plus répandu dans la société ces derniers temps, car il profite à la fois à l'environnement et aux personnes.En mettant en œuvre les meilleures pratiques écologiques et durables, vous aurez un avantage sur vos concurrents et serez en mesure de fournir à vos clients la certitude que leur argent contribue vraiment à créer une Terre meilleure pour nous tous.