Aide-mémoire : mieux classer sur Google avec 7 stratégies

• Le classement Google fonctionne en attribuant une valeur à chaque liste de produits, qui détermine où les annonces sont diffusées sur une page par rapport aux autres annonces.
• Concentrez-vous sur l'optimisation du flux de produits pour améliorer le classement et les performances de Google Shopping
• Segmentez les campagnes pour une meilleure priorisation des produits et optimisez les enchères en fonction des performances du groupe de produits.
• Tirez parti d'autres stratégies pour améliorer le classement, telles que les prix des fabricants, les offres spéciales, l'optimisation mobile et les évaluations de produits.

Qu'est-ce que le classement Google ?

Les produits qui apparaissent dans les résultats de recherche Google Shopping sont en concurrence pour la visibilité. L'endroit où les produits apparaissent par rapport aux listes des concurrents, ou même leur apparition, dépendra de leur classement.

Le classement Google fonctionne en attribuant une valeur à chaque annonce, qui est utilisée pour déterminer où les annonces sont diffusées sur une page par rapport aux autres annonces. Cela signifie que plus la valeur perçue est élevée, plus le classement du produit Google est élevé, ce qui entraînera une position publicitaire plus élevée et plus d'impressions.

Dans la capture d'écran ci-dessous, le détaillant en ligne La Redoute domine les fiches Google Shopping pour la recherche « rideaux en lin », avec 6 fiches produits sur 8.

Cela suggère que La Redoute bénéficie d'un classement Google élevé pour les rideaux en lin, ce qui leur confère un avantage concurrentiel lorsqu'il s'agit d'apparaître sur la première page des résultats de recherche et d'occuper la majorité des fiches produits.

En parcourant les 8 prochaines listes de produits Google Shopping, vous découvrirez que plusieurs autres détaillants en ligne sont classés pour les « rideaux en lin », tels que Kave Home, Merci, Madura, Tikamoon et Sklum, mais leur classement est inférieur à celui de La Redoute.

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Qu'est-ce qui affecte le classement de Google Shopping ?

Bien qu'il existe un certain nombre de facteurs de classement Google Shopping qui affecteront le classement de vos produits Google, ils se résument en grande partie à vos concurrents, au contexte d'une recherche et à la qualité de votre annonce.

Les annonceurs ont peu de contrôle sur leurs concurrents et sur la manière dont les utilisateurs effectuent leurs recherches. Toutefois, la qualité des annonces peut être gérée. Voici les cinq principaux facteurs qui contribuent au classement Google Shopping :

• Un flux de produits optimisé

Un flux de produits est nécessaire pour pouvoir être classé sur Google Shopping. L'optimisation du flux de produits , qui va au-delà de la simple soumission d'un flux complet et de la recherche de moyens d'améliorer les attributs du flux, peut avoir un impact important sur le classement. Un flux optimisé fera la différence entre obtenir quelques impressions ou dominer les résultats de recherche.

• Pertinence

Pour améliorer le classement, les listes de produits doivent être très pertinentes par rapport à la recherche d'un utilisateur. Faire correspondre les requêtes de recherche avec les attributs du produit, qu'il s'agisse du titre du produit, de sa description, de sa couleur, de sa taille, de sa marque, etc., est un moyen efficace d'atteindre une pertinence élevée.

• La disponibilité des produits

La disponibilité des produits est un facteur important en matière de classement. Les produits en rupture de stock seront moins bien classés au profit d'autres annonces offrant une grande disponibilité de produits.

• Avis et notes

Les avis et les notes, y compris les notes sur les vendeurs, peuvent avoir un impact important sur le classement des produits Google. Plus les avis sont positifs, plus on est de fous, ce qui équivaut à un classement plus élevé, car Google l'utilisera pour déterminer les listes de produits et les vendeurs réputés et de haute qualité.

• Engagement des utilisateurs

Enfin et surtout, l’engagement des utilisateurs est important à la fois dans la page de résultats du moteur de recherche et sur votre page de destination. Des mesures telles que le taux de clics (CTR), le taux de rebond et le temps moyen passé sur le site doivent être étroitement surveillées, en vue de les améliorer pour atteindre un classement plus élevé.

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Comment être bien classé sur Google Shopping ?

La grande question est : comment obtenir un bon classement sur Google avec des listes de produits ? Explorons 7 stratégies pratiques de classement Google Shopping, qui peuvent être utilisées par les annonceurs et les responsables de commerce électronique pour optimiser les campagnes Google Shopping et améliorer le classement.

1 : Optimisez votre flux de produits

L'optimisation du flux de produits est un moyen clé d'améliorer le classement et les performances de Google Shopping. Voici les principaux domaines sur lesquels se concentrer lors de l’optimisation de votre flux de produits.

La disponibilité du produit doit correspondre à la disponibilité sur votre page de destination

Il est essentiel que les données de votre flux de produits correspondent aux données présentées aux utilisateurs sur vos pages de destination. Par exemple, pour les produits marqués comme étant en rupture de stock dans Google Merchant Center mais qui sont réellement en stock sur la page de destination, les annonces et les fiches organiques seront refusées.

Optimiser les titres de produits

Le titre du produit est l'un des attributs les plus importants de Google Shopping, avec l'image, il est donc très important d'optimiser les titres des produits afin d'obtenir un classement plus élevé.

Les mots utilisés au début du titre de votre produit ont le plus de poids, ils doivent donc être choisis avec soin pour garantir qu'ils sont pertinents pour les requêtes de recherche. N'utilisez pas de mots descriptifs axés sur le marketing et l'image de marque, mais restez plutôt courts, concis et axés sur le produit. C’est là que Google Shopping et SEO présentent des similitudes.

Certaines structures de titres de produits recommandées pourraient inclure :

• Marque + Type de produit + Couleur + Matériau
• Marque + Taille (longueur, largeur, hauteur) + Type de produit + Couleur
• Matériau + Type de produit + Couleur + Marque
• Style + Couleur + Type de produit + Marque
• Type de produit + Taille + Couleur + Caractéristique + Marque

Dans un logiciel de flux d'achats , un moyen rapide et efficace d'écrire des titres de produits clairs consiste à utiliser des règles qui combinent les attributs que vous souhaitez inclure.

Plongez plus profondément dans l'optimisation des titres de produits avec nos 10 règles pour optimiser vos titres Google Shopping .

Optimiser les descriptions de produits

L'utilisation de mots-clés dans une description de produit joue également un rôle dans la recherche par Google de recherches pertinentes et de génération d'impressions. Par conséquent, optimisez vos descriptions de produits de la même manière que les titres de produits, en vous assurant qu'elles sont claires, précises et liées à chaque produit.

En règle générale, évitez d'utiliser des synonymes ou des termes de requête de recherche qui ne sont pas inclus dans la page de destination d'un produit. Utilisez plutôt les mêmes titres et descriptions que ceux affichés sur vos pages de destination pour que l’expérience utilisateur reste cohérente et pertinente.

Optimiser les images de produits

Afin de générer des impressions pour le nombre maximum de requêtes de recherche, optimisez les images de vos produits. Google recommande de fournir une image de produit de la plus haute qualité et de la plus haute résolution disponible, en précisant que les produits avec des images de haute qualité auront la priorité sur les produits avec des images de mauvaise qualité.

Google recommande également de ne pas utiliser d'images d'espace réservé ou d'images avec des logos et du texte promotionnel ajoutés, car cela enlèverait l'image du produit et pourrait nuire à l'expérience utilisateur.

Suivez nos 7 règles à respecter avec vos images Google Shopping pour capter l'attention de vos clients, vous démarquer de vos concurrents et booster le classement de vos produits Google.

1. Utilisez la bonne image pour chaque liste de produits. Avec DataFeedWatch, il est possible de configurer des attributs parent/enfant et de faire correspondre la bonne image avec la bonne variante de produit à l'aide de règles.

2. Utilisez des images haute résolution formatées dans la taille d'image correcte. Même si la taille minimale requise est de 100 x 100 pixels, pour optimiser et obtenir de meilleurs résultats, assurez-vous que les images des produits mesurent au moins 800 x 800. Les images plus grandes et de meilleure qualité surpassent généralement les images plus petites.

3. Concentrez-vous sur le contenu de l'image pour représenter avec précision l'élément répertorié dans le flux. Utiliser une photographie de produit sur fond blanc comme image principale est la meilleure pratique.

4. Retouchez vos images si nécessaire à l'aide d'un outil tel qu'Adobe Photoshop ou Canva, pour leur donner un aspect aussi professionnel que possible.

5. Boostez votre classement en utilisant l'attribut addition_image_link, qui vous permettra d'ajouter jusqu'à 10 images supplémentaires à chaque fiche produit. Des images supplémentaires peuvent mieux présenter les produits et stimuler l'engagement des utilisateurs. Cela peut être réalisé dans DataFeedWatch en choisissant d'ajouter des « Champs facultatifs » à votre flux, puis en sélectionnant « additional_image_link » dans la liste contextuelle :

6. Les images de style de vie sont un moyen efficace de vous aider à vous démarquer sur la page de résultats et à susciter un plus grand intérêt de la part des utilisateurs qui parcourent les produits en ligne. Testez les images de style de vie par rapport aux images simples pour voir si elles améliorent le CTR et l'engagement des utilisateurs.

7. Effectuez régulièrement des tests A/B d’images pour obtenir des informations sur les images les plus performantes et les moins performantes et comme moyen d’améliorer continuellement les performances.

Inclure les données de coût au niveau du SKU

Les données de coût au niveau du SKU, qui peuvent faire référence au prix et aux frais d'expédition, doivent être exactes pour chaque liste de produits et refléter les mêmes coûts que ceux affichés sur la page de destination. Les écarts de coûts entraîneront le refus des produits et nuiront à l'expérience utilisateur.

Il est possible d'augmenter les données de coût en ajoutant le coût des marchandises vendues (COGS) à votre flux de produits. Cela ouvre la porte à une meilleure compréhension de la rentabilité de chaque produit, ce qui signifie que le travail d'optimisation peut être effectué sur la base de la marge bénéficiaire au lieu de se fier uniquement au ROAS et au ROI.

2 : Campagnes segmentées

Une fois le flux de produits précis et optimisé, le prochain facteur de classement sur lequel se concentrer est la segmentation des campagnes. Les campagnes de segmentation permettent de hiérarchiser les produits en fonction des performances et des objectifs, et offrent également aux annonceurs davantage de leviers d'optimisation à exploiter.

Par exemple, une campagne contenant tous vos produits peut ne pas prendre en compte les meilleures ventes, les produits à marge élevée et faible, la saisonnalité, les liquidations, la compétitivité, etc., lors de la diffusion d'annonces Shopping. Une seule campagne pour tous les produits vous offre peu de contrôle sur les produits dont Google fait la promotion. Si les campagnes étaient segmentées en fonction des thèmes mentionnés ci-dessus, tels que la saisonnalité et la présence de deux campagnes, une pour le printemps/été et une pour la campagne automne/hiver, les enchères et les budgets pourraient être ajustés en fonction de la période de l'année, des performances et de la demande.

Le moyen le plus efficace de segmenter vos campagnes Google Shopping consiste à utiliser des étiquettes personnalisées, vous permettant de catégoriser les produits avec les attributs de votre flux. Pour ce faire, vous devez d’abord décider de la meilleure façon de subdiviser vos produits.

Voici quelques exemples de la manière dont les produits peuvent être divisés en fonction des attributs du flux :

• Catégorie de produit : lits pour animaux de compagnie, nourriture pour animaux, jouets pour animaux de compagnie.
• Type de produit : lits pour petits chiens, grands lits pour chiens, lits pour chats.
• Marque : marque 1, marque 2, marque 3, marque 4
• Marge : marge > 80 %, marge > 60 %, marge > 40 %, marge < 40 %
• Saison : nouveauté SS24, soldes SS24, nouveauté AW23, soldes AW24
• Performance : 20 % de produits les plus vendus, produits de grande valeur, produits de faible valeur

À l'aide d'un logiciel de flux d'achats , il est alors possible de créer rapidement des étiquettes personnalisées et de commencer à segmenter les produits. La capture d'écran suivante utilise l'étiquette personnalisée 1 pour catégoriser les produits en fonction de la marge, en utilisant des règles pour segmenter les produits en fonction des marges élevées, moyennes et faibles.

Une fois les produits classés, créez des campagnes Google Shopping à l'aide de vos étiquettes personnalisées. La segmentation des campagnes pour améliorer les performances contribuera au classement de Google Shopping. De plus, il est possible de se concentrer davantage sur des produits de rang supérieur.

3 : Optimiser les enchères en fonction du regroupement de produits

Si les produits ont été segmentés en fonction de vos objectifs et de vos performances, la stratégie suivante consiste à optimiser les enchères en fonction du regroupement de produits. Ce niveau granulaire d'optimisation des enchères est un moyen avancé d'améliorer les résultats, ce qui aidera également vos produits à être mieux classés.

Supposons que les 10 produits les plus vendus sur 100, qui représentent 50 % des revenus de Google Shopping, aient été séparés dans leur propre groupe de produits ou campagne. Il serait alors logique d’augmenter les enchères sur ces best-sellers afin de maximiser la visibilité, le trafic et les revenus. Cette stratégie s'appliquerait aux groupes de produits à marge élevée et moyenne, ou aux groupes de produits nécessitant une visibilité supplémentaire, qu'elle soit saisonnière ou à des fins promotionnelles.

De même, réduisez les enchères pour les produits à faible marge ou sous-performants, une fois qu'ils ont été regroupés. Il peut également être judicieux de supprimer complètement les produits non rentables de votre flux.

Supprimez les produits non rentables de vos campagnes

Grâce à DataFeedWatch, l'identification des produits non rentables est rapide et vous avez ensuite la possibilité de les supprimer directement du flux. Créez un nouveau filtre basé sur un nombre minimum de visites sur le site puis sur le nombre de transactions - dans ce cas, zéro transaction.

Cela supprimera tous vos produits non rentables et sous-performants et la dernière étape consistera à tous les sélectionner, puis à cliquer sur « Suspendre les produits sélectionnés », ce qui les supprimera de votre campagne.

Assurez-vous que vos données de conversion sont exactes

Des données de conversion précises pour Google Shopping sont obligatoires pour générer des résultats réussis. Il s'agit de vous fournir un aperçu des conversions et des revenus et de permettre une optimisation des enchères en fonction des performances. Cependant, des données de conversion précises sont également nécessaires pour utiliser des stratégies d'enchères avancées sur vos campagnes Google Shopping.

La solution d'enchères optimale consiste à utiliser des stratégies d'enchères intelligentes , telles que le ROAS cible, qui viseront à générer le plus grand nombre de conversions et de revenus en fonction des données de conversion extraites du compte. Des données de conversion manquantes ou inexactes nuiront à l'optimisation des enchères et aux performances.

Expérimentez avec des stratégies d'enchères

Expérimentez des stratégies d'enchères pour vos campagnes Google Shopping afin de trouver la stratégie d'enchères la plus optimale pour vous. Cela peut également différer en fonction des performances du groupe de produits.

Par exemple, les campagnes à volume élevé peuvent bénéficier d'une stratégie d'enchères intelligentes, telle que le ROAS cible, tandis que les campagnes peu performantes peuvent nécessiter plus de contrôle et le CPC manuel ou Maximiser les clics peuvent être plus appropriés pour garder les enchères sous contrôle.

Si les campagnes génèrent le nombre minimum recommandé de conversions sur une période de 30 jours, soit 15 conversions, envisagez d'expérimenter le ROAS cible ou le CPA cible. Comprenez l'impact de ces stratégies d'enchères intelligentes sur les performances des campagnes grâce à un test visant à minimiser les perturbations.

4 : Tirer parti des prix des fabricants

L'utilisation de Price Watch vous fournit d'autres mesures basées sur le classement qui peuvent être utilisées à votre avantage, l'une en particulier étant le « Nombre d'offres égales ». Cette mesure vous indique le nombre de concurrents qui vendent les mêmes produits et le prix auquel ils ont fixé le prix de ces produits.

Les annonceurs constatent souvent que les concurrents tentent d'égaler les prix autant que possible. Le nombre d'offres égales vous fournit ces informations et vous aide donc dans votre stratégie de tarification.

Une utilisation intéressante de cette mesure est lorsque les prix des produits sont fortement contrôlés par les fabricants, et Apple en est un bon exemple. Apple n'autorise pas les distributeurs ou les détaillants à jouer avec les prix de leurs produits, par exemple en proposant des remises et des offres.

Si vous êtes confronté au même niveau de restriction dans votre secteur en matière de prix, en raison du contrôle des prix par le fabricant, surveillez le « Nombre d'offres égales » pour garder un œil sur les prix des concurrents. Si vous constatez que des concurrents proposent des prix plus bas, cela peut vous permettre soit de vous plaindre de leurs prix, soit de demander le même levier tarifaire.

5 : Utilisez les offres spéciales de Google

Présentez des offres spéciales et des remises aux consommateurs en utilisant les promotions Merchant Center , pour améliorer les performances et augmenter les notes. Les offres spéciales sont un moyen efficace d’attirer davantage l’attention et d’acquérir un avantage concurrentiel.

Vous avez le choix entre quatre catégories lors de la configuration des promotions Merchant Center :

• Montant de réduction
• Pourcentage de réduction
• Cadeau gratuit
• Livraison gratuite

Lorsque vous gérez un large inventaire de produits et gérez simultanément plusieurs offres spéciales, la méthode la plus simple consiste à utiliser un flux de promotions. Cela créera et planifiera automatiquement les promotions Google Merchant Center pour des produits individuels.

Une fois votre chaîne Google Shopping ajoutée à DataFeedWatch, ajoutez un flux de promotions à votre compte DataFeedWatch.

Dans votre flux de promotions, utilisez les champs suivants et notez qu'il est possible de mettre en place plusieurs offres spéciales dans un même flux de promotions :

• Promotion_id : l'identifiant unique de la promotion.

• Product_applicability : cet attribut indique si la promotion est applicable à tous les produits ou à des produits spécifiques.

• Offer_type : indique si un code promotionnel est requis ou non pour profiter de l'offre, ou si elle est disponible sans code.

• Long_title : le titre de la promotion, qui a une longueur maximale de 60 caractères. Le titre long doit être précis et décrire pleinement la promotion.

• Promotion-effect_dates : ce sont les dates et les délais pendant lesquels la promotion est active.

• Redemption_channel : indique que la promotion est valable en ligne.

Une URL de flux de promotions sera générée, qui pourra ensuite être ajoutée à Google Merchant Center en accédant à Marketing, en sélectionnant les promotions, puis en cliquant sur le bouton plus.

6 : Ajuster les annonces pour mobile

Comprendre les performances des appareils est essentiel pour Google Shopping, car les consommateurs peuvent se comporter différemment sur différents appareils. Le mobile était traditionnellement davantage un outil de recherche, les consommateurs préférant acheter sur ordinateur. Toutefois, cela a changé et le mobile est désormais tout aussi efficace, sinon plus, pour générer des ventes.

Surveillez les performances de l'appareil, en particulier le CTR et le taux de conversion, et si nécessaire, ajustez les enchères en fonction de vos performances. Pour ce faire, accédez à « Insights and Reports », sélectionnez « Appareils », puis modifiez « Ajustement des enchères » :

Si possible, optimisez les attributs de votre flux de produits afin qu'ils soient adaptés aux mobiles. Par exemple, en gardant les titres de produits courts et concis, vous permettrez d'afficher davantage de titres sur mobile.

Les pages de destination doivent être optimisées pour les mobiles afin d'offrir aux utilisateurs une bonne expérience, en particulier à une époque où les utilisateurs mobiles ont des attentes élevées à l'égard des sites Web mobiles. Les pages de destination doivent être rapides, très pertinentes par rapport au produit présenté dans l'annonce Shopping et conviviales.

7 : Ajouter des évaluations de produits

Étant donné que 88 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles, il est important que les évaluations des produits apparaissent dans les annonces Google Shopping. Non seulement ils améliorent les performances, mais ils ont également un impact sur le classement des annonces, ce qui en fait une stratégie efficace pour améliorer le classement de vos produits Google.

Les évaluations des produits vont de 1 à 5 et donnent un aperçu des performances d'un produit, qui sont recueillies et combinées auprès de détaillants, de marchés et de sites d'évaluation tiers. Les évaluations de produits sont également propres à chaque produit, et diffèrent des évaluations des vendeurs de Google.

Conditions requises pour l'utilisation des évaluations de produits

Voici un aperçu des exigences et des règles nécessaires pour utiliser les évaluations de produits dans vos annonces Shopping :

• Un compte Google Merchant Center actif et des campagnes Google Shopping
• Ils sont éligibles dans tous les pays où Google Shopping et les fiches gratuites sont disponibles
• Vous devez avoir au moins 50 avis pour tous vos produits au total pour que les notes s'affichent sur les produits que vous répertoriez sur Google Shopping.
• Chaque produit doit recevoir au moins trois avis pour que les évaluations de produits s'affichent dans les annonces Shopping.

• Fournir à Google une mise à jour mensuelle de tous vos avis, qu'ils soient positifs ou négatifs
• Les avis sur les produits doivent être conformes aux politiques de contenu, par exemple pas de spam, pas de discours de haine, pas d'avis en double.
• Le flux d'avis doit être de haute qualité et les avis doivent améliorer l'expérience des acheteurs.
• Les détaillants devraient collecter et posséder leurs avis

Après avoir postulé pour participer aux évaluations de produits et une fois que cela a été approuvé, les évaluations de produits Google commenceront à apparaître automatiquement si vous utilisez Google Avis clients ou un outil tiers pour recueillir des avis. Un flux d'avis sur les produits est requis pour les annonceurs qui souhaitent ajouter des avis manuellement.

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Étude de cas : l'optimisation des listes de produits améliore le classement et augmente le chiffre d'affaires annuel de +250 %

Arrière-plan

Le détaillant en ligne éthique Urbankissed propose des marques conscientes des secteurs de la mode, de la beauté et du style de vie. Ils stockent plus de 100 marques européennes et proposent une large catégorie de produits, tels que des baskets végétaliennes, des chemises en lin et des sacs à dos en chanvre.

Problème

En moyenne, Urbankissed passait environ 30 % de chaque journée de travail à mettre à jour manuellement les données produit, ce qui était une tâche laborieuse et chronophage. De plus, bon nombre de leurs fournisseurs avaient besoin d'un développeur dédié, capable de créer un fichier CSV ou XML de produits mis à jour quotidiennement.

Un autre problème auquel Urbankissed était confronté était celui des fournisseurs utilisant différentes plates-formes de commerce électronique, qu'il s'agisse de Shopify, WooCommerce ou Magento, ce qui rendait difficile le téléchargement automatique et la synchronisation facile des données de produits entre tous les fournisseurs.

Solution et résultats

Urbankissed s'est intégré à DataFeedWatch en tant que partenaire de gestion des flux, permettant ainsi plusieurs gains d'efficacité, notamment :

• Automatisation des téléchargements et des mises à jour des produits, qui ont lieu plusieurs fois par jour et se synchronisent avec plusieurs plateformes de commerce électronique. Cela a supprimé le besoin de mettre à jour manuellement le flux, ce qui a permis d'économiser du temps et des ressources.

• Optimisation des données produits, y compris la mise en place de règles personnalisées pour modifier la quantité et les descriptions des produits, et l'utilisation de filtres. Cela a amélioré l'exactitude et la pertinence des données sur les produits et a eu un impact positif sur le classement.

• Les nouvelles collections de produits ont été intégrées rapidement et de manière transparente au flux à l'aide de DataFeedWatch, ce qui s'effectue de manière indépendante et supprime le besoin d'expertise technique de la part des fournisseurs.

Ces gains d'efficacité dans la gestion des flux et les listes de produits, grâce à l'utilisation de l'automatisation, ont entraîné une amélioration des performances globales. Le classement des produits Google s'est amélioré et le chiffre d'affaires annuel d'Urbankissed a augmenté de +250 %.

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Conclusion

Optimiser vos efforts sur Google Shopping en améliorant le classement de vos produits Google n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Cependant, de nombreux facteurs de classement de Google Shopping entrent en jeu et doivent être soigneusement pris en compte et optimisés.

Utilisez les stratégies de cette aide-mémoire pour améliorer le classement de vos produits Google, ce qui entraînera à son tour une plus grande visibilité, des impressions, des clics et des ventes de produits.

Pour un aperçu complet des bonnes pratiques Google Shopping à garder à l'esprit lors de l'optimisation de vos campagnes Google Shopping, lisez notre Guide ultime des annonces Google Shopping 2023.