Un guide ultime pour augmenter la productivité des spécialistes SMM

En tant que spécialiste SMM, vous avez beaucoup à faire. Vous devez rester au fait de toutes les tendances, vous lancez et imaginez des campagnes, et vous agissez (parfois littéralement) comme le visage et la personnalité de votre marque. Il n'est pas étonnant que vous atteigniez souvent le stade de l'épuisement professionnel. Sans prioriser votre temps et rendre votre routine de travail aussi productive que possible, vos projets en souffriront inévitablement.

Lorsque vous dirigez des spécialistes du marketing des médias sociaux, vous devez encourager une meilleure productivité. Non; vous ne pouvez pas faire cela en attribuant plus de travail ! Il s'agit de les aider à accomplir au mieux leurs tâches dans un délai raisonnable.

Quel est le problème avec la productivité ?

Ce n'est pas une découverte spectaculaire; nous savons tous que nous devons être productifs pour réussir. Mais ce n'est pas toujours facile. Les spécialistes SMM sont confrontés à toutes sortes de distractions au travail, il leur est donc difficile de rester concentrés.

Les distractions technologiques sont des obstacles courants. Ces professionnels doivent répondre aux messages, rechercher des concurrents et analyser le public cible. L'ensemble de ce flux de travail est mené dans un environnement extrêmement distrayant : les réseaux sociaux .

Le manque de direction est un autre problème commun qui fait obstacle à la productivité. Les spécialistes du marketing numérique connaissent peut-être leur objectif final, mais ils disposent rarement de conseils appropriés sur la manière d'y parvenir. C'est pourquoi il leur est difficile d'organiser le flux de travail d'une manière qui réponde aux objectifs du client.

6 façons pour les spécialistes SMM de devenir plus productifs

Avoir une stratégie de croissance personnelle

Qu'est-ce qui motive un marketeur à être plus productif dans son travail ? Il ne s'agit pas seulement d'une bonne organisation et de l'établissement d'objectifs. Il s'agit principalement de leur motivation intérieure pour continuer à s'améliorer dans leur travail. La tâche de gestion des spécialistes SMM implique un encouragement constant à la croissance personnelle.

Lorsqu'ils se sentent moins productifs, les spécialistes du marketing doivent se demander :

• Pourquoi me suis-je lancé dans ce métier ? C'est la question de départ, car nous oublions souvent la vraie raison pour laquelle nous nous sommes concentrés sur une carrière particulière. Se souvenir de la motivation de départ peut suffire à déclencher un flux de travail productif.
• Qui est-ce que j'aide dans ce projet ? Le profilage d'audience n'est pas qu'une question de démographie. Il s'agit également des problèmes auxquels ils sont confrontés et des améliorations qu'un produit/service apporte dans leur vie. Se souvenir de l'importance d'une stratégie marketing particulière rend les tâches quotidiennes plus faciles à gérer.
• Où est-ce que je me vois dans un an aujourd'hui ? C'est la question fondamentale d'une stratégie de croissance personnelle. Un spécialiste SMM doit avoir une vision de son avenir dans l'industrie, afin de pouvoir continuer à être productif. Lorsque ce grand objectif est traduit en objectifs plus petits, ils réalisent que les réalisations d'aujourd'hui les guideront vers l'avenir qu'ils envisageaient. C'est un énorme sursaut de motivation !

Comptez sur les autres !

Depuis que la pandémie de COVID-19 a commencé à changer la façon dont les entreprises travaillent, l'externalisation des fonctions non essentielles a été une priorité importante pour les entreprises et les dirigeants. Cette approche les aide à surmonter les défis de productivité. Les sondages montrent que l'avenir de la pige est prometteur. L'enquête Freelance Forward 2021 d'Upwork a montré que 9 pigistes sur 10 pensaient que les meilleurs jours pour la pige étaient à venir. 67% des répondants se disent optimistes quant à leurs perspectives de carrière.

Les pigistes sont là-bas; qualifiés et prêts à aider les spécialistes SMM. Lorsque vous vous rendez compte que vous êtes coincé avec un projet ou un délai particulier, n'attendez pas qu'il soit trop tard : sous-traitez à vos coéquipiers ou engagez un pigiste pour couvrir certaines des tâches !

Capture d'écran 1. Source

Optimisez l'utilisation des logiciels professionnels

Les spécialistes SMM utilisent plusieurs applications simultanément. Il s'agit notamment des médias sociaux, des conférences, des analyses, de la gestion du temps, de la gestion d'équipe, des applications de navigateur, etc. Si la mémoire d'application de l'ordinateur est saturée, le système devient somnolent. Avec le temps, cela pose divers problèmes techniques.

Mais il ne s'agit pas seulement de détails techniques. Les ordinateurs lents rendent les spécialistes SMM moins productifs. Quelques secondes de plus sur une seule application peuvent ne rien signifier pour un utilisateur occasionnel. Mais lorsque votre travail dépend d'une machine fiable, cela fait une différence notable.

Heureusement, il est facile de libérer de la mémoire sur Mac. Par exemple, AdBlock est une extension très exigeante, qui peut être remplacée par une plus légère. L'ordinateur sera également plus rapide lorsque moins d'onglets sont ouverts dans le navigateur. Enfin, des redémarrages fréquents libéreront également de la RAM.

Utiliser une boîte de réception sociale unifiée

Le marketing des médias sociaux englobe plusieurs plateformes : Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, etc. Une fois que la campagne commence à gagner du terrain, la gestion de la boîte de réception des médias sociaux prend beaucoup de temps. Les spécialistes du marketing numérique travaillent sur plusieurs stratégies à la fois, ce qui rend cette partie de leur travail encore plus complexe.

La délégation est utile, mais le spécialiste SMM doit encore superviser la façon dont le public communique avec la marque.

Une boîte de réception sociale unifiée est un gain de temps essentiel lorsque vous travaillez avec plusieurs comptes. Au lieu de parcourir les profils un par un, ils reçoivent tous les messages sur une seule interface. Cela leur permet de voir facilement qui attend une réponse. L'archivage des messages est également utile, car il nettoie la boîte de réception pour les messages plus récents et importants.

Automatisez partout où vous le pouvez

Les spécialistes SMM traitent de multiples tâches répétitives tout au long de leur flux de travail. Le problème de la répétition est double :

• Toutes ces tâches ne nécessitent pas d'interaction humaine, de sorte que le spécialiste peut avoir l'impression que son travail est sans but
• Faire face aux mêmes tâches encore et encore est ennuyeux et démotivant

Sans planification et automatisation des publications, il n'y a aucun moyen pour un spécialiste du marketing numérique de gérer son travail au quotidien. Mais en plus des outils de publication planifiée (que la plupart des spécialistes du marketing des médias sociaux utilisent), il existe d'autres possibilités d'automatisation :

• Utilisez IFTTT pour envoyer un message de remerciement aux nouveaux abonnés Instagram
• Faites confiance aux raccourcis clavier personnalisés pour une saisie plus rapide
• Utilisez des outils pour surveiller l'industrie et faire des prévisions sans plonger vous-même dans le Big Data
• Utilisez des outils de planification pour réserver des réunions avec un timing qui fonctionne pour vous et l'autre personne (Doodle et Calendly sont excellents !)

Créer une routine personnalisée

Vérifier le courrier électronique à la même heure tous les jours peut sembler une suggestion idiote, mais cela fonctionne quand cela fait partie d'une routine bien développée.

Faire les mêmes choses selon un horaire tous les jours ne rend pas son travail ennuyeux. Cela le rend plus efficace. Les tâches doivent être couvertes quoi qu'il arrive, et elles varient toujours au niveau quotidien. Les spécialistes du marketing seront toujours confrontés à des défis et continueront d'apprendre.

La création d'une routine rend le travail d'un spécialiste SMM plus prévisible, afin qu'il puisse facilement rester sur la bonne voie. Ils commencent la journée en sachant qu'il est possible de gérer toutes ces tâches. Cet état d'esprit à lui seul les rend plus productifs.

Par exemple, vous pouvez planifier des tâches destinées aux clients pour la première moitié de la journée. Vous aurez assez d'énergie pour communiquer avec les clients et vous pourrez leur montrer la meilleure version de vous-même. Ensuite, vous pouvez planifier des tâches qui nécessitent un travail d'équipe. Après cela, vous couvrirez les tâches en coulisses (planification et programmation des publications, étude de marché, envoi d'e-mails, etc.).

Soyons plus productifs, aujourd'hui !

Tous les conseils énumérés ci-dessus sont universels. Ils travaillent pour tout le monde, quel que soit l'obstacle à leur productivité. Cependant, il est important de se rappeler que chaque spécialiste SMM travaille différemment. Il est important pour eux d'expérimenter différentes stratégies et de développer une approche adaptée à leurs défis individuels.