Pourquoi devriez-vous exécuter votre commerce électronique sur Shopware

Lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise de commerce électronique réussie, le choix de la bonne plate-forme est crucial. C'est parce qu'il s'agit d'un processus d'évaluation. Étant donné qu'il existe un large éventail de plates-formes de commerce électronique offrant de nombreuses fonctionnalités, cela peut devenir déroutant lors du processus de décision. La vérité est que vous n'êtes pas seul. Alors que certaines personnes pensent qu'il est plus facile de gérer une entreprise de commerce électronique qu'une entreprise conventionnelle, elles ne pourraient pas se tromper davantage.

En matière de commerce électronique, si vous n'utilisez pas la bonne plate-forme tierce pour développer votre entreprise, vous vous préparez à l'échec. En effet, il existe de nombreuses plates-formes qui ne répondent plus aux besoins organisationnels modernes. Pour bâtir une entreprise prospère, vous devez choisir la bonne plateforme. Pour y parvenir, vous devez trouver une solution de commerce électronique fiable et innovante sur laquelle vous pouvez compter, quelle que soit la météo.

Vous voulez absolument faire partie de la croissance du commerce électronique. En 2018, le commerce électronique a augmenté de 14,2 % rien qu'aux États-Unis, pour atteindre 517,36 milliards de dollars. Une façon de puiser dans cette mine d'or en expansion consiste à gérer votre entreprise avec les meilleures plateformes telles que Shopware.

Dans cet article, vous découvrirez :

1. Facteurs à considérer lors de la sélection d'une plate-forme de commerce électronique
2. Éléments à considérer lors de l'ouverture de votre entreprise de commerce électronique
3. Avantages de Shopware

Maintenant, rentrons dans les détails !

Facteurs à considérer lors de la sélection d'une plate-forme de commerce électronique

Lorsque vous discutez de ce dont vous avez besoin dans une plate-forme de commerce électronique moderne, vous ne pouvez pas ignorer Shopware, une plate-forme allemande lancée il y a 17 ans. Il reste l'un des outils les plus populaires parmi les détaillants en ligne germanophones ainsi que dans d'autres pays du monde.

Cette plate-forme open source vous permet de créer facilement votre boutique en ligne à partir de zéro. En fait, cela devient tout à fait un shaker du marché. De plus en plus de détaillants passent maintenant à Shopware et abandonnent d'autres plates-formes open source populaires telles que Magento. Un nombre croissant d'entreprises lancent maintenant des sites Web de commerce électronique pour fournir une communication fluide et un service transparent à leurs clients. Des organisations telles que TIME Inc. - récemment transféré leur entreprise en ligne - et Land Rover (une entreprise qui vend des voitures entièrement personnalisables) utilisent la puissance des plateformes de commerce électronique.

Voici les éléments à prendre en compte lors du choix d'une plate-forme pour votre activité en ligne afin d'éviter certains risques :

1. La plate-forme de commerce électronique dispose-t-elle d'un support fiable ?

Vous avez besoin d'une plate-forme qui effectue des mises à jour et des améliorations régulières et dispose d'un système d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7. Sans cela, vous mettez votre entreprise en grand danger.

Un exemple d'un support fiable et disponible à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins.

2. Ont-ils des capacités de commerce et de contenu ?

De nombreux sites Web de commerce électronique n'offrent pas de fonctionnalités de contenu utiles. Cela signifie que vous devez dépendre d'intégrations tierces pour certains outils nécessaires lors de l'utilisation de telles plates-formes.

3. Disponibilité de la livraison directe

Essayer de mettre en œuvre une fonctionnalité de livraison directe dans votre boutique peut être complexe et coûteux. Cela peut ralentir la croissance de votre entreprise si vous ne choisissez pas la bonne plateforme.

4. Dans quelle mesure la capacité de recherche est-elle limitée ?

Obtenir un outil de recherche fiable pour votre boutique peut prendre beaucoup de temps et d'argent. Si vous souhaitez offrir la meilleure expérience de recherche à vos clients, vous devez intégrer de puissantes solutions tierces.

5. Capacité de mise à jour

Si vous utilisez une ancienne version d'un logiciel et qu'une nouvelle version est publiée, est-il facile de passer à la mise à jour récente ? Certaines plateformes nécessitent des efforts importants pour mener à bien ce processus.

6. Expérience mobile

Près de la moitié de la population mondiale possède un smartphone. Cela a conduit à une augmentation du nombre d'achats mobiles en ligne. Les gens sont principalement avec leur téléphone, ce qui signifie que vous devez rendre votre site Web de commerce électronique adapté aux mobiles. Vous avez besoin d'une plate-forme qui offre une expérience mobile transparente, ou vous risquez de perdre des clients.

Les achats en ligne sur mobile sont de plus en plus populaires. (La source)

Éléments à considérer lors de l'ouverture de votre entreprise de commerce électronique

Vous investissez dans le développement d'un site Web de commerce électronique parce que vous vous attendez à obtenir des rendements élevés de cette entreprise. Cependant, lorsqu'il s'agit de sélectionner la bonne plate-forme, il est facile de perdre sa concentration et d'oublier ce que vous visez. De nombreux détaillants en ligne finissent par perdre de vue leurs objectifs au cours de ce processus. Pour éviter ce scénario, il est crucial de dresser une liste de vos besoins pour la plateforme de commerce électronique.

Il est important de se rappeler que chaque entreprise est unique. Par conséquent, évitez la tentation de suivre la foule en utilisant la plate-forme la plus populaire. Si vous placez la popularité d'une plate-forme au-dessus des particularités des besoins de votre entreprise, vous risquez de vous retrouver avec une solution de commerce électronique incompatible. Cela signifie que le logiciel ne prendra pas en charge les changements et la mise à l'échelle de votre entreprise. Cela ne vous aidera donc pas à grandir à long terme.

Avant de prendre une décision, vous devez examiner et répondre aux questions suivantes :

1. Quelle est votre entreprise ?

Cette question est importante car elle concerne les besoins de votre entreprise ainsi que son avenir. Vous devez également réfléchir à votre stratégie :

• Avez-vous l'intention d'avoir une entreprise innovante?
• Sera-ce un suiveur rapide?
• Combien de ressources (temps, risque et argent) êtes-vous prêt à investir dans l'avenir de votre boutique en ligne ?

Comprendre vos objectifs commerciaux est l'une des étapes les plus importantes pour une plate-forme de commerce électronique réussie. Par exemple, les plateformes open source telles que Shopware sont parfaites si vous dirigez une petite entreprise. Cependant, si vous recherchez simplement un site Web de commerce électronique simple pour vous offrir des fonctionnalités de base, alors le SaaS (Software as a Solution) est ce qu'il vous faut. Cela vous donnera un site Web fonctionnel sans l'aide de développeurs tiers.

Si vous souhaitez créer une application ou un site Web de commerce électronique exceptionnel, une plate-forme de commerce électronique open source est la meilleure option. Il vous offrira plusieurs fonctionnalités personnalisées pour répondre à tous vos besoins.

Ceci est un exemple de plate-forme de commerce électronique open source connue sous le nom de Shopware

2. Quel est votre profil commercial ?

Chaque plate-forme de commerce électronique a son propre plan payant qui peut ou non convenir à votre entreprise en ligne. C'est pourquoi vous devez avoir une idée du profil commercial de votre future entreprise. Cela vous aidera dans le processus de sélection de la plate-forme. Quel est votre nombre de transactions prévu ? Quelle est votre marge et votre limite de dépenses pour la plateforme ? À tout le moins, vous devriez avoir des réponses approximatives à ces questions.

3. Quelle est votre feuille de route numérique pour votre site Web de commerce électronique ?

Pour réussir dans tout ce que vous faites, vous avez besoin d'un plan. Cela reste vrai lorsqu'il s'agit de choisir la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre entreprise. Vous devez établir un plan d'affaires ou une feuille de route pour les trois à six prochaines années. Cela vous aidera à déterminer quelle plate-forme soutiendra facilement vos objectifs à long terme. En établissant un plan pour toutes les améliorations futures que vous devez apporter à votre boutique en ligne, il est plus facile de faire évoluer votre entreprise avec succès.

C'est là qu'interviennent les plateformes open source comme Shopware ; ils sont parfaits pour les détaillants en ligne qui n'ont pas encore de feuille de route numérique. Il vous permet d'apporter des modifications à l'avenir et d'intégrer toutes les fonctions et fonctionnalités nécessaires dont vous pourriez éventuellement avoir besoin à mesure que votre entreprise évolue.

4. Qu'en est-il du support technique ?

Pour posséder une boutique en ligne qui fonctionne de manière transparente, vous devez avoir une équipe technique fiable derrière vous. Des erreurs inattendues peuvent se produire sur votre site Web, et il est important d'avoir le bon partenaire pour vous aider à les corriger lorsqu'elles se produisent.

Pendant que vous êtes à la recherche de la bonne agence, il est essentiel de rechercher ces qualités :

• Transparence
• Expertise en développement e-commerce
• Sera engagé dans vos besoins d'affaires

L'agence partenaire de Shopware, Dinarys, peut prendre en charge le développement de votre boutique en ligne ainsi que tous les aspects techniques futurs. Si vous avez des doutes, vous pouvez vérifier leur niveau de compétence en leur demandant de vous fournir une analyse de la concurrence pour votre secteur. Si vous êtes satisfait, vous pouvez alors les embaucher à temps plein.

5. Amélioration continue du site Web de commerce électronique

Après le lancement réussi de votre site e-commerce, vous devez prendre le temps et évaluer vos progrès. De cette façon, vous pouvez décider si votre projet nécessite un développement personnalisé supplémentaire concernant des modules tiers et plusieurs passerelles de paiement. Ces améliorations peuvent aider à augmenter vos ventes. En surveillant chaque amélioration que vous apportez à votre boutique en ligne, vous pouvez analyser les résultats de chacune d'entre elles pour décider ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. De cette façon, vous pouvez comprendre quelle amélioration est un bon investissement et laquelle ne l'est pas.

Avantages de Shopware

L'objectif de l'équipe Shopware lors du développement d'un projet à partir de zéro est de donner les meilleures solutions aux besoins commerciaux des clients. En outre, ils visent également à fournir des solutions innovantes et efficaces aux problèmes. Même si vous avez déjà une entreprise en ligne existante, ils ont l'expertise en développement de commerce électronique pour apporter des améliorations supplémentaires à votre site Web.

Regardons les avantages de Shopware qui le distinguent des autres :

1. Un mélange de technologie et de design

Les fondateurs de Shopware sont deux frères, Stefan et Sebastian Hamann. Sebastian a une passion pour le design, tandis que Stefan trouve du plaisir dans le domaine informatique. Cette union a constitué la base de la création d'un système de boutique en ligne réussi qui excelle à la fois dans le design et la technologie. Cela reste l'une des principales raisons pour lesquelles Shopware accorde une grande importance à un front-end intuitif et structuré visant à optimiser l'expérience client.

De plus, en tant qu'utilisateur, vous avez accès à plus de 1 500 thèmes et modèles gratuits et payants. Ce qui est bien avec eux, c'est qu'ils sont adaptés pour être adaptés aux mobiles. L'outil dispose également d'un back-end facile à utiliser que même les débutants apprécieront.

Un exemple de page de conception qui vous aide à créer un mélange de beauté et d'efficacité.

2. Configuration et administration faciles de la boutique Shopware

Cette solution de commerce électronique allemande présente de nombreux avantages. L'un d'eux est la facilité d'utilisation pour créer une boutique en ligne. Que vous soyez un exploitant de boutique sans expérience ou un webmaster avec des années d'expérience à votre actif, vous trouverez la simplicité de cette plate-forme rafraîchissante. En outre, il existe de nombreux tutoriels et instructions faciles à suivre pour apprendre.

De plus, il n'y a aucun frais pour la configuration et l'installation ! Vous pouvez également intégrer différentes méthodes de paiement car Shopware prend en charge plusieurs passerelles de paiement. Cela signifie que vous pouvez faire payer vos clients, quelle que soit leur option de paiement préférée.

De plus, l'intégration d'outils tiers est transparente avec ce logiciel. Vous pouvez incorporer n'importe quel fournisseur tiers de votre choix. La facilité d'utilisation de Shopware vous permet de gérer votre temps efficacement tout en réussissant la configuration et l'exploitation de votre boutique en ligne.

3. Solutions basées sur le cloud et sur site

Shopware a récemment annoncé une transition de l'architecture logicielle vers une structure qui accorde de l'importance à une approche sans tête et API. Les détaillants en ligne qui débutent trouveront cela particulièrement utile car cette méthode réduit encore la complexité de divers projets.

Si vous utilisez l'ancienne version, il sera facile de passer au nouveau système sans difficulté. Comme Sebastian Hamann, PDG de Shopware, l'a annoncé, une solution basée sur le cloud permet aux utilisateurs de démarrer plus facilement à un coût relativement faible et dans un court laps de temps. Les systèmes sur site et basés sur le cloud seront tous deux maintenus, vous permettant de basculer entre eux en fonction de ce qui vous convient le mieux.

Cette solution basée sur le cloud place Shopware sur la carte en tant que principal concurrent d'une offre similaire de Shopify et de son logiciel Shopify Plus.

4. Shopware a une grande flexibilité

Un autre avantage majeur de Shopware est sa flexibilité. Que vous dirigiez une start-up, une entreprise de taille moyenne ou une entreprise internationale, ce système de boutique vous propose différents plans. Chacun de ces plans répond aux différentes tailles et besoins de toute boutique en ligne. Cela explique pourquoi la plateforme continue de gagner en popularité.

Les startups bénéficient le plus des nouveaux plans Starter Edition et Open Source Edition. Ces deux plans sont axés sur les personnes sans aucune expertise technique préalable. Ces packages leur permettront de réaliser une entrée sur le marché rapide et rentable. Les éditions Professional et Professional Plus, en revanche, sont les mieux adaptées aux moyennes et grandes entreprises en ligne. Ensuite, il y a le plan Entreprise, qui répond aux besoins des grandes entreprises internationales en ligne.

Peu importe la taille et les besoins de votre entreprise ; Shopware a l'avantage de la flexibilité, ce qui lui permet de répondre à tout.

5. Stratégie marketing

Quelle que soit la qualité de votre boutique en ligne, si elle n'a pas une visibilité Internet adéquate, vous ne ferez pas assez de ventes pour évoluer. Les gens doivent connaître votre entreprise de commerce électronique avant de pouvoir effectuer des achats. Shopware est conscient de ce fait. C'est pourquoi l'entreprise a créé des opportunités supérieures à la moyenne pour les commerçants en ligne sur leur plateforme afin d'augmenter la visibilité de leurs boutiques en ligne. En substance, le système offre aux utilisateurs de Shopware des outils simples et efficaces pour l'optimisation des moteurs de recherche.

Par exemple, il est possible d'ajouter des méta-titres et des méta-descriptions pour votre page principale. Vous pouvez également ajouter des descriptions individuelles pour chacun de vos produits. Vous pouvez même implémenter la fonctionnalité de commentaires et d'évaluation des produits pour augmenter votre classement dans les recherches.

Pour réussir, la plupart des entreprises doivent suivre une stratégie multicanal. Cela signifie non seulement augmenter votre visibilité sur Internet, mais également utiliser des stratégies de marketing par e-mail, parmi de nombreuses autres techniques. Shopware place cette idée au cœur même de sa conception. Avec ce système de boutique allemand, vous pouvez vous intégrer à des fournisseurs de marketing par e-mail populaires tels que Mailchimp pour atteindre des clients potentiels.

La plateforme vous donne accès à de nombreuses extensions et modules, qui vous connectent à des canaux de vente supplémentaires et vous permettent d'automatiser le traitement des commandes.

Ceci est un exemple de la page SEO aidant les utilisateurs à utiliser le moteur de visibilité efficace de Shopware.

6. Communauté Shopware de soutien

Un autre grand avantage de Shopware est sa communauté active et solidaire. Les utilisateurs et les développeurs partagent des informations et s'entraident en répondant aux questions et en partageant leurs expériences de première main. La communauté se vante de couvrir de manière approfondie presque tous les sujets pertinents dont vous pourriez avoir besoin. Les utilisateurs ont créé des milliers de discussions dans différents forums ; ceux-ci ont à leur tour accumulé des centaines de milliers de réponses, de conseils et d'astuces utiles.

En plus des forums d'utilisateurs, de nombreux articles de blog et articles de wiki sont disponibles pour aider les commerçants en ligne. Il y a aussi le Community Day, une tradition annuelle, où la communauté Shopware se réunit.

Conclusion

Il n'y a pas de réponse simple pour savoir si Shopware est le meilleur système de boutique pour votre site de commerce électronique. Votre décision finale doit être basée sur vos objectifs et les besoins de votre entreprise. Cependant, les avantages de cette plate-forme montrent clairement qu'il s'agit d'un outil à considérer.

Biographie de l'auteur :

Grace Morris est une passionnée de technologie et de marketing numérique qui aime voyager et est passionnée par l'apprentissage des nouvelles tendances émergentes dans les médias numériques et Internet. Son intérêt à aider les entreprises à tirer parti de leur autorité numérique l'a menée à une carrière en tant que spécialiste du contenu numérique à Traqq. Ses prochains objectifs sont d'écrire un livre et de devenir conférencière d'événements.

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