Shopify Vs Shopify Plus - La mise à niveau vaut-elle l'argent ?
Publié: 2022-04-12Vous essayez de choisir entre Shopify et Shopify Plus pour votre entreprise de commerce électronique ? Ce comparatif détaillé vous aidera à choisir.
Shopify Plus est l'offre d'entreprise de Shopify qui est spécifiquement adaptée aux marchands réalisant au moins 7 chiffres de chiffre d'affaires annuel.
Si votre boutique Shopify génère déjà plus de 680 000 $ de revenus par mois , il est logique de passer à Shopify Plus uniquement pour les économies sur le traitement des cartes de crédit.
Cependant, si vous gagnez entre 110 000 et 680 000 $ par mois , votre décision d'utiliser Shopify vs Shopify Plus dépendra des fonctionnalités dont vous avez besoin, car Shopify Plus coûte cher à partir de 2 000 $ par mois .
Vous trouverez ci-dessous un tableau qui décrit les principales différences entre Shopify et Shopify Plus.
ACHETER | SHOPIFIER PLUS | |
Coût | 29 $ à 299 $ par mois | $2000+ par mois |
Caractéristiques | – Récupération de panier abandonné – Outils de point de vente – Traitement des cartes de crédit (aussi bas que 2,4 % + 0,30 $) - Prise en charge intégrée des étiquettes d'expédition avec Shopify Shipping – Codes de réduction, cartes cadeaux SSL – Jusqu'à 15 comptes d'employés | Tout ce que Shopify propose plus : – Traitement des cartes de crédit (aussi bas que 2,15 % + 0,30 $) – Plusieurs boutiques en ligne (jusqu'à 10) – Outil d'automatisation Shopify Launchpad – Niveaux de prix de gros – Shopify Flow pour les flux de travail personnalisés – Comptes de personnel illimités – Personnalisation de la caisse – Prise en charge multi-devises - Bande passante illimitée |
Service client | – Assistance par e-mail, téléphone et chat | – Responsable support dédié 24h/24 et 7j/7 – Des spécialistes dédiés formés à Shopify Plus – Vidéos de formation en ligne - Accès anticipé aux mises à jour de la plateforme |
Idéal pour les marchands qui sont… | – Gagner moins de 1 million de dollars de revenus – Vendre dans un seul pays – Exploitation d'un seul magasin | – Générer plus de 2 millions de dollars de revenus – Nécessite un accès API – Besoin d'outils d'automatisation des ventes au niveau de l'entreprise – Vente en gros – Nécessitant plus de 15 comptes d'employés – Besoin d'un support multi-devises – Nécessite une prise en charge multilingue |
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Qu'est-ce que Shopify Plus ?
Shopify Plus est la version d'entreprise de Shopify de leur plate-forme de commerce électronique populaire.
Bien que les fonctionnalités de base du plan Shopify soient suffisamment bonnes pour satisfaire la plupart des utilisateurs, Shopify Plus est conçu pour les entreprises au niveau de l'entreprise qui génèrent des revenus importants.
Shopify et Shopify Plus partagent exactement la même interface utilisateur avec le même tableau de bord, éditeur de thème et centre d'aide.
Cependant, Shopify Plus ajoute des fonctionnalités supplémentaires qui permettent aux propriétaires de magasins de personnaliser entièrement leur site Web et leur expérience d'achat.
Si vous vous demandez s'il faut passer de Shopify à Shopify Plus, le reste de cet article répondra à cette question exacte.
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Shopify Vs Shopify Plus - Coûts et prix
Shopify Plus tarifie généralement ses forfaits en fonction d'un pourcentage des ventes et la plupart des marchands paient 0,25 % de leurs revenus en frais Shopify.
Par exemple, si vous gagnez 1 million par mois, vous paierez Shopify 2 500 $/mois. Cependant, les frais minimums pour Shopify Plus sont de 2 000 $/mois.
Cependant, le tarif réel que vous payez est quelque peu négociable et pour cette raison, les prix de Shopify Plus ne sont pas publiés ouvertement en ligne . Vous devez demander un devis personnalisé.
Shopify Plus vous oblige également à signer un contrat d'un an et vous ne pouvez pas annuler à tout moment contrairement aux plans de tarification Shopify réguliers
L'un des principaux avantages de l'inscription à Shopify Plus du point de vue des coûts est la réduction significative des taux de traitement des cartes de crédit.
Pour les marchands Shopify réguliers, le taux de Shopify Payments atteint 2,4 % + 0,30 $ par transaction.
Pour les marchands Shopify Plus, le taux de Shopify Payments peut être aussi bas que 2,15 % + 0,30 $ par transaction.
Par conséquent, si votre boutique génère plus de 680 000 $ par mois , il est financièrement logique de passer à Shopify Plus quelles que soient les fonctionnalités.
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Shopify contre Shopify Plus - Fonctionnalités
Même si votre boutique ne génère pas 680 000 $/mois, il peut être judicieux de passer à Shopify Plus en se basant uniquement sur les fonctionnalités.
En général, Shopify recommande aux marchands de générer environ 2 millions de dollars de revenus par an avant d'envisager Shopify Plus.
Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques distinctives de Shopify vs Shopify Plus.
Personnalisation de la caisse
Les utilisateurs réguliers du plan Shopify ne sont pas autorisés à modifier le processus de paiement, mais les marchands Shopify Plus peuvent personnaliser leurs pages de paiement comme ils le souhaitent.
Par exemple, voici à quoi ressemble la caisse Shopify ordinaire .
En attendant, voici un exemple où Perfect Looks a intégré un programme de fidélité dans le processus de paiement ainsi que de nombreuses options de paiement en 1 clic.
Avec la fonctionnalité de paiement personnalisé de Shopify Plus , vous pouvez…
- Offrir des options de paiement en 1 clic
- Intégrez les ventes incitatives dans le processus de paiement
- Vente croisée d'autres produits connexes
- Ajoutez des sceaux de confiance pour augmenter votre taux de conversion
Barre de lancement Shopify
Shopify Launchpad est un outil de planification qui vous permet de planifier la visibilité des produits, les scripts Shopify, les thèmes et les remises utiles pour les lancements de produits et les ventes flash.
Par exemple, vous pouvez configurer automatiquement des règles complexes pour les remises en fonction du type, de la fréquence et de la combinaison de produits commandés.
Vous pouvez configurer des ventes flash qui changent complètement votre thème avec des images et des couleurs spéciales qui sont automatiquement annulées une fois qu'une campagne a expiré.
Dans l'ensemble, Shopify Launchpad permet aux marchands Shopify Plus d' automatiser de nombreuses tâches de commerce électronique courantes liées aux promotions et aux ventes.
Flux Shopify
Shopify Flow permet aux marchands de créer des workflows pour automatiser les processus backend. En fait, Shopify Flow est souvent la principale raison pour laquelle la plupart des utilisateurs de Shopify passent à Plus.
Vous pouvez considérer Shopify Flow comme un Zapier ou un Integromat pour les utilisateurs de Shopify .
Par exemple, voici une courte liste de flux automatisés que vous pouvez configurer dans Shopify Plus.
- Vous pouvez envoyer des e-mails aux clients lorsqu'un article revient en stock
- Vous pouvez offrir des remises spéciales en fonction de l'adresse e-mail (.edu pour les remises étudiantes)
- Vous pouvez configurer des alertes automatisées pour les produits à faible stock
- Vous pouvez mettre en place des règles pour mettre en place un programme de fidélité
- Vous pouvez configurer des alertes automatisées pour votre entrepôt lorsqu'une commande nécessite un traitement spécial
- Vous pouvez configurer des notifications sur l'utilisation irrégulière des coupons
Les possibilités sont infinies. Shopify Flow est comme un mini langage de programmation pour votre boutique Shopify.
Scripts Shopify
Les scripts Shopify sont de petits extraits de code qui vous permettent de créer une expérience de paiement personnalisée pour vos clients.
Par exemple, vous pouvez utiliser Shopify Scripts pour…
- Mettre en œuvre des remises pour les offres groupées de produits
- Offrez un cadeau gratuit ou une réduction en fonction des dépenses
- Offrir des remises aux nouveaux clients uniquement
- Offrez des prix échelonnés pour les achats groupés
- Mettre en œuvre des règles pour l'utilisation de codes de coupon empilés
- Réorganiser les options de paiement en fonction du mobile
- Offrez des promotions spéciales aux acheteurs VIP
Les scripts Shopify sont essentiellement un mini langage de programmation qui vous permet d'utiliser une logique complexe pour personnaliser vos promotions de paiement.
Prise en charge multi-devises et multi-sites
Les utilisateurs de Shopify Plus peuvent vendre dans plusieurs devises avec Shopify Payments et avoir jusqu'à 10 magasins clonés associés à leur compte.
La fonctionnalité multidevise de Shopify Payments permet à votre boutique d' afficher les prix en fonction des taux de change actuels.
Les prix affichés sur votre boutique sont automatiquement convertis , ce qui garantit que vous êtes payé de la même manière pour vos commandes multidevises et en devise locale.
De plus, les utilisateurs de Shopify Plus peuvent désormais créer jusqu'à 10 boutiques « clonées » à traduire dans différentes langues.
Tarification échelonnée pour les clients de gros
Les utilisateurs de Shopify Plus peuvent proposer des tarifs spéciaux à différents niveaux de clients, ce qui est utile pour les marchands vendant en gros aux magasins de détail.
Le canal de vente en gros Shopify Plus vous permet également de créer une boutique Shopify complètement distincte, adaptée à vos clients grossistes et liée à votre boutique principale.
Par conséquent, vous pouvez gérer votre inventaire pour le commerce de détail et de gros de votre entreprise de commerce électronique à partir de la même interface principale.
Comptes de personnel illimités
Alors que les plans Shopify réguliers plafonnent à 15 comptes d'employés, les utilisateurs de Shopify Plus peuvent avoir un nombre illimité de comptes d'employés pour gérer leur entreprise.
Si vous avez du personnel d'entrepôt, de marketing, de service client et d'ingénierie qui accèdent tous au compte en même temps, vous pouvez rapidement dépasser le nombre de comptes autorisés sur les plans Shopify réguliers.
Voici le nombre de comptes d'employés que vous pouvez avoir en fonction de votre forfait.
- Shopify Basic - 2 comptes d'employés
- Shopify Main – 5 comptes d'employés
- Shopify Advanced - 15 comptes d'employés
- Shopify Plus – Illimité
Bande passante illimitée et accès API
Tous les utilisateurs de Shopify Plus reçoivent une bande passante illimitée et jusqu'à 200 To de stockage pour les photos, vidéos et autres médias.
Alors que la plupart des utilisateurs ne dépasseront pas les limites de bande passante du plan régulier de Shopify, Shopify peut traiter plus de 10 000 transactions par minute.
Les utilisateurs de Shopify Plus peuvent également accéder à l' API Shopify REST qui est utile pour développer vos propres applications personnalisées qui nécessitent un accès externe à votre base de données Shopify.
Shopify contre Shopify Plus – Assistance
Les marchands Shopify Plus ont accès à une ligne dédiée 24h/24 et 7j/7 avec des experts Shopify de haut niveau.
Avec les plans Shopify réguliers, vous êtes généralement accueilli par des agents de support client de niveau inférieur qui doivent faire remonter vos tickets de support s'ils ne peuvent pas répondre immédiatement à votre question.
Le plus souvent, cela entraîne des réponses différées pouvant aller jusqu'à 48 heures, même pour des questions simples.
Cependant, les marchands Shopify Plus ont accès au "téléphone chauve-souris" où vous pouvez contacter immédiatement un agent d'assistance compétent.
Les marchands Shopify Plus ont également accès à l' Académie Shopify Plus où vous pouvez assister à des ateliers en direct et regarder des vidéos de formation pour vous aider à développer votre boutique.
En tant que marchand Shopify Plus, vous êtes toujours au courant des dernières mises à jour de Shopify et recevez un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités.
De plus, si vous migrez à partir d'un autre panier, un ingénieur de lancement Shopify vous aidera dans le processus de migration.
Devriez-vous passer à Shopify Plus ?
La mise à niveau vers Shopify Plus commence à avoir du sens lorsque vous avez atteint 1 à 2 millions de dollars de revenus annuels bruts . Cependant, ces directives ne s'appliquent pas toujours.
En réalité, le besoin de Shopify Plus n'a rien à voir avec les revenus mais plus avec le processus.
De nombreuses fonctionnalités d'automatisation de Shopify Plus vous permettent de gérer une entreprise de commerce électronique de taille équivalente avec moins de personnel, ce qui peut vous faire gagner du temps et de l'argent.
Voici les règles à suivre pour décider de changer ou non.
- Vous gagnez plus de 680 000 $/mois – Il n'est pas difficile de passer à ce niveau de revenus uniquement pour les économies de carte de crédit.
- Vous vendez en gros – Si vous générez plus de 1 million de dollars par an, passer à Plus est logique pour une entreprise de gros.
- Vous voulez plus de personnalisation - La personnalisation du processus de paiement vanille de Shopify peut souvent entraîner des gains significatifs en termes de taux de conversion.
- Vous avez besoin de plus d'automatisation - Les règles et flux de travail automatisés que vous pouvez configurer avec Shopify Plus peuvent souvent réduire vos besoins en personnel.
- Vous avez besoin d'un support multidevise - Les plans Shopify par défaut sont mal équipés pour les ventes internationales à grande échelle. La prise en charge de plusieurs devises et la possibilité d'avoir jusqu'à 10 magasins peuvent vous aider à vous développer à l'échelle mondiale.
- Vous voulez votre propre application – Pour créer votre application pour smartphone, vous devez avoir accès à l'API Shopify.
Si vous n'appartenez à aucune des catégories ci-dessus, respectez votre forfait Shopify habituel . J'ai des collègues qui gagnent bien plus de 2 millions par an et qui sont toujours satisfaits du plan Shopify Advanced.
Passez en revue la fonctionnalité ci-dessus et essayez de quantifier si les économies de coûts ont un sens en fonction du temps qu'elles vous feront gagner ainsi que des coûts de personnel.