Le guide complet pour sécuriser votre boutique Shopify

Avez-vous peur que votre boutique Shopify soit attaquée par des pirates ? Vous êtes-vous déjà interrogé sur le niveau de sécurité que les fournisseurs de Shopify peuvent offrir ? La fiabilité de votre boutique en ligne et la sécurité des transactions sont une garantie de ventes régulières, de relations de confiance avec les clients et d'évitement de pertes financières pour votre organisation.

Les systèmes de sécurité en sont responsables. Examinons les problèmes qui constituent une menace pour les entreprises de commerce électronique et leurs clients, ainsi que ce que le système de sécurité des paiements Shopify peut fournir si de tels problèmes se produisent.

Susceptibilité de la plate-forme de boutique en ligne

En raison de la mauvaise qualité ou du support incohérent des développeurs, le site est infecté par des virus. Nous utilisons Shopify car cela se produit fréquemment lorsque vous travaillez avec des plateformes de commerce électronique gratuites

Authentification

Pour valider l'identité de l'acheteur et du vendeur, utilisez un e-mail de confirmation et les trois informations essentielles - nom, numéro de téléphone et adresse. Il existe des algorithmes fiables dans les systèmes de commerce électronique comme Shopify qui alertent le propriétaire d'une commande étrange.

Une référence actuelle pour la sécurité des données des utilisateurs est le certificat SSL . Il transfère les données de l'utilisateur au serveur tout en les cryptant d'une certaine manière pour empêcher d'autres parties de les intercepter.

Attaques sur les serveurs et tolérance aux pannes

Votre entreprise en ligne doit être en mesure de gérer un volume de trafic élevé et de vous protéger contre les attaques de spam généralisées.

Une scène de plus en plus courante est celle où une entreprise en ligne fraîchement créée commence à se développer et où le trafic entre dans l'index Google. Même si ce n'est que pour un seul article, c'est une réalisation fantastique. Les spammeurs ont une influence sur votre boutique car ils inondent votre serveur de millions de requêtes parallèlement à l'augmentation du nombre de clients. Par conséquent, le serveur de votre boutique n'est pas en mesure de prendre en charge l'augmentation du trafic et les plantages. De ce fait, votre succès pourrait vous tromper.

Est-ce que Shopify est une plateforme sûre ?

Système de sécurité du magasin Shopify

1. Paiement Shopify

Le problème de Shopify Security affecte deux groupes de parties prenantes : les consommateurs et les propriétaires de boutiques en ligne. Il est crucial de protéger ces deux groupes plutôt que de simplement fournir des solutions pour l'un d'eux. Selon une théorie, le plan tarifaire affecte la sécurité de votre boutique en ligne. C'est faux; vous bénéficiez d'un degré de sécurité similaire quel que soit votre tarif.

Les mêmes exigences de sécurité s'appliquent à tous les plans, dont le prix varie de 29 $ par mois aux plus coûteux. Pour vous aider à protéger votre entreprise, vous n'avez pas besoin d'installer des applications sophistiquées, de configurer les paramètres du serveur sur une période prolongée, de définir manuellement des certificats SSL ou de contacter la division du FBI. En ce qui concerne le plan Plus, il n'y a qu'un seul problème mineur.

Le traitement d'une quantité importante d'informations par ce plan tarifaire permet une sécurité sensiblement accrue. Le serveur doit pouvoir gérer autant de visites simultanées d'utilisateurs que possible.

2. Normes de sécurité Shopify

Les principaux réseaux de paiement internationaux, dont Visa, MasterCard, American Express, JCB et Discover, ont adopté la norme de sécurité des données de conformité PCI, qui a été développée par le Payment Card Industry Security Standards Board. Sans cette norme, il est impossible de concevoir le commerce électronique contemporain car il nécessite une stratégie globale pour protéger la sécurité des informations de carte de crédit.

Shopify a reçu la certification PCI DSS de niveau 1. Cela indique que les entreprises disposent de méthodes de cryptage des données, de protection des transactions d'argent Shopify, de prévention des logiciels malveillants sur les serveurs, d'outils d'analyse des risques et d'une vigilance de sécurité continue. Au moment des transactions et de la saisie des données de la carte, l'acheteur et le vendeur sont déjà protégés.

3. Certificat SSL

Chaque boutique Shopify est également livrée avec un certificat SSL 256 bits gratuit pour une sécurité renforcée des données. Le cryptage utilisé ici est de 256 bits, considéré comme l'un des plus fiables. Le chiffrement est le suivant : 457 540 007 913 129 639 936, 115 792 089 237 316 195 423 570 985 008 687 907 853 269 984 665 640 564 039 (78 chiffres de combinaisons possibles).

La technique de la paire de clés publique/privée sert de base à cette idée. Un attaquant n'aura besoin d'essayer que 2 fois sur 256 pour décrypter une clé qui ressemble à un nombre à 78 chiffres grâce au cryptage 256 bits. Par conséquent, une clé de 2 bits existe. 00, 01, 10 et 11 constitueront donc ses deux deux (4) chiffres. En conséquence, il existe 2 256 choix potentiels (index en haut) pour une clé de 256 bits.

4. Tolérance aux pannes du serveur

Les développeurs de la plateforme offrent une assistance technique et client 24h/24 et 7j/7 à chaque propriétaire d'entreprise Shopify. Sur la base de notre propre expérience, nous pouvons garantir cette affirmation. Les données sont disponibles ici . L'état actuel de la plateforme et les failles de sécurité corrigées par Shopify sont affichés dans ce lien. Les serveurs peuvent tolérer des charges importantes et sont toujours stables.

Un système de protection des données Shopify comprend une analyse des fraudes . Chaque détaillant en ligne qui a cette fonctionnalité est fonctionnel. Il est composé de plusieurs indications qui sont regroupées dans un seul système, notamment les adresses IP, les emplacements des acheteurs, les adresses de livraison, le nombre d'essais d'enregistrement, etc.

Vous avez donc reçu la commande. Ensuite, vous apprenez via la page Fraud Analysis que 10 tentatives d'utilisation de différents numéros de carte de crédit pour passer une commande ont été faites, et l'adresse IP du client est sur la liste des spammeurs.

Considérez un scénario dans lequel vous avez été payé pour cette commande et ne vous souciez pas si les produits ne peuvent pas être récupérés. Ce qui suit peut se produire à mesure que cette situation se développe :

Scénario 1 : Les données de la carte ont été prises après la réception du paiement. Parce qu'il n'a pas effectué cette transaction, le titulaire de la carte vous demande un remboursement. Il faudra beaucoup d'efforts pour essayer de comprendre ce qui s'est passé, puis vous devrez rendre son argent au titulaire de la carte.

Scénario 2 : Vous êtes déjà au courant de cette situation, donc si vous recevez une commande douteuse, prenez note de ces signes et contactez le client. Lorsque les éléments de la commande sont clarifiés, il devient clair que l'acheteur n'est pas un escroc mais juste peu familiarisé avec l'utilisation d'une entreprise en ligne ou rencontre des problèmes de connectivité. Les causes peuvent varier, mais parce que vous et le client avez répondu à l'avertissement de manière appropriée, vous avez pu vous protéger et les protéger des circonstances difficiles.

Comment renforcer la sécurité de votre boutique Shopify ?

1. Options de paiement sécurisé

Il est difficile d'égaler l'engagement de Shopify à fournir aux clients les plus hauts niveaux de conformité des serveurs pour le traitement des cartes de crédit. La conformité PCI de Shopify, l'un de ses principaux avantages par rapport aux options alternatives auto-hébergées, se trouve juste en dessous

Par exemple, il vous en coûtera des centaines à des milliers de dollars pour exploiter votre propre serveur à l'aide de Magento et atteindre le même degré de conformité. Sinon, vous risquez de vous voir facturer des frais mensuels de non-conformité PCI de 20 à 30 $.

Shopify a été conçu avec la conformité PCI. Cela implique que vous n'avez pas besoin de prendre des mesures ou d'investir de l'argent pour garantir la sécurité du traitement de votre carte de crédit. Les clients n'auront même pas besoin de prendre en compte la sécurité des informations de leur carte de crédit pour effectuer les paiements nécessaires.

2. 99,98 % de disponibilité

De nombreux propriétaires d'entreprise s'inquiètent de garder leurs établissements ouverts. Par exemple, pendant le Prime Day , Amazon peut avoir perdu jusqu'à 100 millions de dollars de ventes en seulement une heure d'indisponibilité.

Shopify est un produit hébergé en mode SaaS. Cela indique qu'aucune installation supplémentaire n'est nécessaire car votre boutique est déjà hébergée sur des serveurs Shopify. En conséquence, Shopify offre aux commerçants une garantie de disponibilité de 99,98 %. Cela aide les détaillants à éviter les pertes causées par l'indisponibilité de leur magasin pendant les périodes de pointe.

3. Crédibilité accrue

Vous pouvez mettre un badge de sécurité sur votre activité en ligne en tant que propriétaire de boutique Shopify pour gagner la confiance de vos consommateurs. Cette marque peut être liée à une déclaration sur la façon dont Shopify se conforme aux exigences de l'industrie des cartes de paiement (PCI).

Dans la zone d'administration de Shopify, ajoutez le code du badge de sécurité à votre activité en ligne. Vous pouvez choisir un badge de sécurité clair ou sombre pour contraster avec la palette de couleurs de votre thème. Vous pouvez redimensionner les badges sans perdre en qualité d'image car ils sont au format .svg.

4. Sécurité administrative

Le back-end de Shopify est sûr et dispose d'une procédure pour accorder l'accès au personnel. Pour tout utilisateur ayant accès à votre interface administrateur Shopify, vous pouvez créer des comptes. En imposant des mesures de sécurité pour vérifier et limiter l'accès, vous pouvez faire votre part pour protéger votre boutique en ligne contre les failles de sécurité.

Sans leur donner accès aux données privées, vous pouvez également accorder aux employés l'accès à votre interface administrateur Shopify. Vos employés peuvent suivre les mises à jour, les commandes et les interactions avec les clients en cours sur votre calendrier pour vous garder sur la bonne voie.

5. Données client

Shopify propose des règles pour que la communauté des développeurs puisse respecter la loi . Grâce à ces informations, Shopify est prestigieux car il stocke les données personnelles de millions de consommateurs et de plus d'un million d'entreprises. En prenant la responsabilité au sérieux, Shopify propose des directives que les développeurs doivent suivre afin de maintenir la sécurité et la confidentialité des données des clients.

Les directives d'utilisation de Shopify sont créées de manière à les rendre ouvertes et accessibles à tous les utilisateurs. La plateforme invite les collaborateurs à partager les bénéfices du développement sur celle-ci. De plus, cela confirme les restrictions et les normes qui maintiennent l'équité pour toutes les parties.

Shopify propose également une documentation sur les conditions d'utilisation et les licences d'API. Il s'agit d'une liste de restrictions sur l'utilisation de la meilleure plateforme de commerce électronique au monde.

6. Protection contre la fraude

Les entreprises Shopify sont mieux protégées contre les faux débits compensatoires grâce à la prévention de la fraude . Il est ainsi plus simple pour les détaillants de traiter les commandes rapidement et en toute confiance. Les commandes en ligne sont étiquetées comme « protégées » ou « non protégées » si la protection contre la fraude est activée.

Pour chaque commande protégée, le marchand se voit facturer des frais et Shopify s'engage à payer la commande. Cela implique que Shopify restituera l'argent et gérera la procédure de rétrofacturation en votre nom en cas de rétrofacturation. Cependant, seuls les Américains peuvent actuellement utiliser cette fonction.

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Conclusion

Nous avons donc découvert à quel point Shopify est sécurisé et quelques moyens de sécuriser vos magasins Shopify. Shopify est l'un des meilleurs choix lorsqu'il s'agit de créer une boutique de commerce électronique hautement sécurisée. Si vous en avez déjà un et que vous faites face à des problèmes difficiles ou avez des questions, nos professionnels se feront un plaisir de vous aider.

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