Concurrents de Shopify : une comparaison des alternatives de Shopify

(Ce message a été initialement publié le 24 février 2015. Nous l'avons mis à jour pour plus d'exactitude et d'exhaustivité.)

Depuis 2006, Shopify est passé d'une start-up à l'une des plateformes de commerce électronique à la croissance la plus rapide avec plus de 800 000 magasins actifs. Cependant, Shopify n'est pas la seule plate-forme qui a fait tourner les têtes au cours des dernières années. Il est plus facile que jamais pour les marchands de configurer des vitrines en ligne et il existe une multitude d'options logicielles de panier d'achat parmi lesquelles choisir, que vous puissiez écrire du code ou non.

Choisir la bonne plateforme de commerce électronique pour votre entreprise en ligne peut être un peu écrasant. Nous avons donc élaboré ce guide pour les marchands qui envisagent Shopify pour la première fois ou qui cherchent à déménager ailleurs.

Comment choisir une alternative Shopify

Lorsque l'on regarde la liste des fonctionnalités d'un site Web de commerce électronique, il est souvent difficile de dire ce qui est important. Alors que certains sites proposent de nombreuses fonctionnalités sophistiquées, seuls quelques-uns sont cruciaux pour votre entreprise.

Lors de l'évaluation des concurrents de Shopify, il est important de prendre en compte le type de plate-forme, le prix, l'assistance, les frais de transaction, le stockage, la disponibilité des essais gratuits, la facilité d'accès, les fonctionnalités et la taille de la communauté. En examinant chacun de ces attributs, vous obtenez non seulement une idée globale de la plate-forme, mais vous commencez également à déterminer quelles fonctionnalités sont vraiment importantes pour votre entreprise et votre processus de vente.

• Type : Hébergé ou open-source
• Prix : le forfait de prix intermédiaire proposé par l'organisation
• Assistance : si une plate-forme offre ou non une assistance 24h/24 et 7j/7
• Traitement des paiements : les frais facturés par chaque plateforme par transaction
• Facilité d'accès : à quel point il est difficile d'être opérationnel sur la plate-forme
• Fonctionnalités : l'étendue des fonctionnalités disponibles via la plate-forme
• Taille de la communauté : quelle est la force de la communauté de solutions et de technologies de la plate-forme ?

Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, il s'agit de fonctionnalités macro qui s'appliquent à toutes les entreprises.

Concurrents Shopify pour les PME

Tout d'abord, comparons les alternatives Shopify pour les petites et moyennes entreprises (pour passer aux alternatives de taille moyenne et d'entreprise, cliquez ici). Ces plates-formes sont très faciles à utiliser et à un prix raisonnable.

Cela étant dit, si votre magasin a besoin d'une bande passante de taille entreprise, ces solutions peuvent ne pas vous convenir. Actuellement, les meilleures alternatives pour les PME sont :

• Espace carré
• Volusion
• WooCommerce
• PrestaShop

Pour commencer, examinons les fonctionnalités de Shopify afin que vous puissiez voir comment ses concurrents se comparent à eux.

1. Shopify

Site Web : http://www.shopify.com
Tarifs : http://www.shopify.com/pricing

Shopify a construit sa croissance en simplifiant le processus de création d'une vitrine de commerce électronique, même pour ceux qui n'ont pas de compétences en développement. Leur mantra est que les commerçants doivent se concentrer sur la création et la vente de leurs produits, et non sur la gestion de leur logiciel de commerce électronique. En tant que solution hébergée basée sur le cloud, Shopify maintient sa plate-forme, la conformité PCI et la sécurité du site Web. Au fil des ans, Shopify a également pris des initiatives pour ajouter de nombreuses fonctionnalités de vente sur les réseaux sociaux avec Pinterest, Facebook et plus encore, tout en offrant ses propres systèmes de point de vente pour ceux qui ont des magasins physiques.

Avec Shopify, il n'y a pas de frais de transaction mais des frais de 2,6% + 30 ¢ sur toutes les transactions en ligne avec des cartes de crédit. Si vous n'utilisez pas les paiements Shopify, vous devrez également payer des frais supplémentaires de 1 %. Ces frais peuvent s'additionner, alors gardez un œil sur eux. Shopify propose cette structure de paiement car ils exploitent et maintiennent la plate-forme pour vous. Si quelque chose ne va pas sur la plateforme, il est de la responsabilité de Shopify de le réparer.

Dans l'ensemble, l'approche de Shopify pour créer un logiciel facile à utiliser avec la bonne fonctionnalité en fait une plate-forme incontournable pour de nombreux vendeurs. Au fur et à mesure de votre croissance, ils ont également lancé leur propre plate-forme d'entreprise appelée Shopify Plus, dont vous pouvez en savoir plus ci-dessous.

2. Espace carré

Site Web : https://www.squarespace.com
Tarifs : https://www.squarespace.com/pricing

SquareSpace est similaire à Shopify en ce sens qu'il se concentre sur la création d'une plate-forme facile à utiliser pour tout le monde, que vous ayez des compétences techniques ou non. Il s'agit d'une solution hébergée avec une interface utilisateur élégante qui permet aux commerçants d'installer des thèmes et de créer rapidement un site Web de marque. D'après ma propre expérience, l'espace de travail de Squarespace était aussi simple que de faire glisser et déposer différents éléments pour créer des pages Web - n'importe quel novice pouvait créer un site Web attrayant.

SqaureSpace est d'abord entré sur le marché en tant qu'alternative facile à utiliser pour la création de sites Web et a ajouté des fonctionnalités de commerce en ligne au fil du temps, telles que la gestion de catalogues de produits, des outils de marketing et des analyses. C'est pourquoi de nombreux artistes, boutiques, blogueurs, vendeurs de mariage et restaurants utilisent leurs logiciels comme portefeuilles et/ou boutiques en ligne. C'est un bon mariage entre la gestion de contenu et le logiciel de panier d'achat.

Pour commencer, les vendeurs peuvent commencer un essai gratuit. À partir de là, les plans annuels pour les magasins en ligne commencent à 26 $/mois pour la base et à 40 $/mois pour la version avancée.

3. Volusion

Site Web : https://www.volusion.com/
Tarifs : https://www.volusion.com/pricing

Volusion a une longue histoire dans le commerce électronique, son fondateur ayant lancé le service en ligne en 1999. Depuis lors, Volusion s'est toujours positionné comme une solution de premier plan pour les PME. Leur logiciel est facile à utiliser et ne nécessite aucune connaissance du code pour que votre site soit opérationnel. Volusion n'a pas autant d'installations que Shopify, ni une communauté aussi importante, mais ils ont toujours une offre de solutions solide. En tant que solution hébergée, Volusion s'occupe de la maintenance de la plate-forme, des paiements sécurisés et d'un site globalement sécurisé.

Les vendeurs peuvent commencer par un essai gratuit ou commencer avec un plan personnel à 29 $/mois ou passer à des plans professionnels à 299 $/mois. Les frais de traitement des paiements commencent à 2,15 % avec Volusion Payments.

Lisez cette comparaison plus approfondie de Volusion et Shopify.

4. WooCommerce

Site Web : http://www.woocommerce.com

Encore plus populaire que Shopify, WooCommerce est la plateforme de commerce électronique la plus populaire pour créer une boutique en ligne, selon Builtwith. Le hic, c'est que WooCommerce est un plug-in de commerce électronique open source pour les systèmes de gestion de contenu pour WordPress. Si vous utilisez déjà un site de contenu ou un blog avec WordPress, alors WooCommerce vaut la peine d'être examiné. Ce plug-in se boulonne sur votre site WordPress pour lui donner les fonctions commerciales dont vous avez besoin pour vendre des produits. Les vendeurs peuvent commencer à utiliser WooCommerce gratuitement et il n'y a pas de frais de transaction. (Même si WooCommerce lui-même est gratuit, vous devrez payer pour les services d'hébergement et le travail de développement pour commencer.)

En tant que plate-forme open source, WooCommerce offrira aux commerçants la possibilité d'éditer, de modifier et de personnaliser le code de la plate-forme. Si vous avez des développeurs en interne, ils auront un contrôle total sur les capacités de votre plateforme, contrairement à Shopify en tant que plateforme hébergée. Cependant, cela signifie également que vous assumez la responsabilité de l'hébergement, de la conformité PCI et de la sécurité de votre site.

WooCommerce s'appuie également sur une vaste communauté de développeurs qui aide à créer des extensions pour travailler avec WooCommerce afin d'augmenter les fonctionnalités pour les paiements, l'expédition, le marketing, la comptabilité et plus encore.

Si vous êtes une première entreprise de contenu fonctionnant sur WordPress, alors WooCommerce mérite d'être pris en considération - si vous avez des développeurs pour vous aider à créer et à maintenir votre boutique. Si cela ne ressemble pas à votre entreprise, vous voudrez alors envisager d'autres solutions hébergées plus similaires à Shopify.

Lisez cet article plus approfondi comparant WooCommerce et Shopify.

5. PrestaShop

Site Web : http://www.prestashop.com

Prestashop est une autre plate-forme open source populaire avec une communauté de développeurs active derrière elle. Contrairement à WooCommerce, vous n'aurez pas besoin d'utiliser WordPress pour l'utiliser. Semblable à WooCommerce, les vendeurs devront configurer l'hébergement, la conformité PCI et la sécurité. Cependant, vous aurez un accès illimité au code de Prestashop pour personnaliser la vitrine selon vos besoins et vos envies. La plate-forme est téléchargeable gratuitement, mais vous devrez acquérir des services d'hébergement et des développeurs pour que votre boutique soit opérationnelle. Prestashop ne doit être envisagé que si vous avez la capacité et le besoin d'une plate-forme open source hautement personnalisable pour vos besoins de vente uniques.

Autres plates-formes de commerce électronique à considérer pour les PME :

Cette liste n'est pas exhaustive des meilleures plates-formes de commerce électronique pour les PME, mais devrait vous aider à affiner vos choix. Si ceux-ci ne vous correspondent toujours pas, voici quelques autres options à considérer :

• BigCartel - Plateforme hébergée créée spécifiquement pour les artistes et les créateurs
• Quick eSelling - Solution hébergée qui offre à la fois une application mobile de commerce électronique et une plate-forme de commerce électronique autonome
• Panier 3D - Solution hébergée qui ressemble plus à un guichet unique
• X-Cart - Plate-forme open source avec des capacités natives multi-fournisseurs pour créer une place de marché en ligne
• Wix - Créateur de site Web professionnel gratuit avec possibilité d'ajouter des vitrines en ligne

Shopify Alternatives pour les entreprises de taille moyenne

Êtes-vous en train de dépasser Shopify et ses fonctionnalités ? Si vous recherchez des fonctionnalités plus avancées pour prendre en charge la croissance de votre activité en ligne, voici le prochain niveau d'options de plate-forme de commerce électronique.

1. ShopifyPlus

Site Web : http://www.shopify.com/plus

Tout d'abord, les utilisateurs de Shopify à la recherche d'une solution plus globale devraient consulter l'offre d'entreprise de Shopify, Shopify Plus. Depuis 2014, Shopify Plus a fait sensation dans l'espace des logiciels de commerce électronique de taille moyenne et d'entreprise. Avec la même attitude qui a poussé Shopify, Plus a offert aux marchands à forte croissance une solution plus abordable, mais toujours personnalisable, pour les vitrines de commerce électronique. En tant que solution entièrement hébergée, Shopify Plus peut gérer de plus grandes quantités de données et des fonctionnalités plus robustes que Shopify. Par rapport aux options open source, ils offrent toujours un moyen de faire évoluer votre entreprise sans investir autant dans l'infrastructure et la construction de sites.

Pour vous permettre de démarrer plus rapidement, Shopify Plus s'appuie sur son écosystème de partenaires en pleine croissance de partenaires technologiques et de services. Ces partenaires aident à créer et à concevoir des sites et proposent des applications pour étendre les fonctionnalités de Plus. Bien que vous n'obteniez pas tous les accès pour personnaliser le code et prendre en charge les fonctionnalités B2B prêtes à l'emploi, Shopify Plus est un excellent endroit pour démarrer votre entreprise en croissance rapide. Ils se vantent de marques comme Rebecca Minkoff, GymShark, Chubbies et Kylie Jenner.

Les vendeurs devront demander des informations de tarification personnalisées.

2. BigCommerce

Site Web : http://www.bigcommerce.com
Tarification : http://www.bigcommerce.com/pricing/

BigCommerce propose un modèle similaire à Shopify et Shopify Plus. Il s'agit d'une solution SaaS (logiciel en tant que service) entièrement hébergée qui a débuté en 2009 et est devenue une marque mondiale. Bien qu'ils ne soient pas encore aussi populaires que Shopify et Shopify Plus, ils se sont rapidement développés au cours des dernières années et ont attiré des financements importants.

BigCommerce se démarque des autres par l'étendue de ses fonctionnalités prêtes à l'emploi, en particulier pour le commerce électronique B2B. Ils comptent moins sur les applications et autres installations pour que les vendeurs développent les fonctionnalités de leur site, ce qui peut rendre leur plate-forme plus facile à utiliser et plus rentable au fil du temps.

Récemment, BigCommerce a également publié un plug-in WordPress qui permet aux commerçants d'aborder le commerce électronique avec un état d'esprit axé sur le contenu. Les commerçants peuvent créer et maintenir leur site Web à l'aide du système CMS populaire, puis tirer parti de BigCommerce uniquement pour l'expérience de paiement. Il s'agit d'une approche appelée commerce sans tête (qui mérite d'être lue si vous n'êtes pas encore familier avec le concept).

Les vendeurs devront demander des informations de tarification personnalisées.

3. Magento 2

Site Web : www.magento.com

Avant que Shopify et BigCommerce n'existent, Magento était le premier choix dans l'espace de commerce électronique. Magento est une plate-forme open source avec une longue histoire dans le commerce. Plus récemment, Magento a lancé Magento 2 en tant qu'offre cloud avec des dates fixées pour la fin de vie des éditions Magento Community et Enterprise. Ce changement a fait passer la plate-forme d'une offre sur site à une offre basée sur le cloud.

Si vous recherchez une alternative open source, Magento 2 dispose d'un ensemble impressionnant de fonctionnalités. Magento est désormais entièrement intégré à Adobe Experience Cloud, ce qui facilite la gestion des analyses et de la création de contenu, parallèlement à votre vitrine en ligne. Ils ont également publié davantage de fonctionnalités B2B natives pour les marchands. Bien que Magento 2 soit hautement personnalisable et soutenu par une communauté de développeurs fidèles, les commerçants auront toujours besoin de services d'hébergement, de conformité PCI et de sécurité du site - qui sont tous pris en compte dans le coût total de possession.

Si vous avez des besoins commerciaux très uniques ou axés sur le contenu, Magento 2 pourrait vous convenir.

4. ADN de base

Site Web : https://www.coredna.com
Tarifs : https://www.coredna.com/pricing

Un nouvel acteur dans l'espace de commerce électronique est Core DNA. Core DNA se considère comme une plate-forme d'expérience numérique qui se concentre à la fois sur le contenu et le commerce électronique. Il s'agit d'une offre hybride entièrement hébergée exécutée à la fois sur des serveurs cloud et dédiés dans le monde entier. Cela permet aux commerçants de se concentrer sur leurs ventes et l'expérience client, et non sur leur infrastructure. Si vous recherchez une solution plus personnalisable que Shopify Plus ou BigCommerce mais pas tout à fait open source, alors l'ADN de base pourrait être un bon choix.

Leurs plans tarifaires commencent à 1 250 $/mois/site.

Autres plates-formes de commerce électronique à considérer pour le marché intermédiaire et les entreprises :

Alors que Magento, Shopify et BigCommerce sont trois des choix les plus populaires, voici d'autres eCommerce adaptés aux besoins du marché intermédiaire et de l'entreprise.

• Salesforce Commerce Cloud (Demandware)
• Oracle Commerce Cloud
• SAP Commerce Cloud (Hybris)

Que faire ensuite

Choisir la bonne plateforme de commerce électronique n'est pas une tâche facile. Cependant, avec autant de choix à portée de main, vous devriez être en mesure de trouver celui qui convient le mieux à votre entreprise. Ce guide devrait vous aider à affiner vos choix et à faire des comparaisons de haut niveau.

Lors de vos recherches sur la plate-forme de commerce électronique, ces articles pourraient également vous être utiles :

• Construire vs acheter vs louer - Comment prendre des décisions d'investissement technologique.
• Migration du commerce électronique : comment savoir quand vous devez changer de plate-forme