Comment augmenter la part d'attention du public pour améliorer vos résultats marketing

Vos résultats en matière de marketing de contenu, de communication et de médias sociaux se sont-ils érodés ?

Dépensez-vous plus pour ces tactiques de marketing que l'année dernière ?

Avec le changement sismique du marketing, de plus en plus de spécialistes du marketing sont confrontés à ce double coup dur.

Pourtant, savoir cela ne réduira pas les attentes de votre patron ni n'augmentera votre budget.

Alors, comment pouvez-vous améliorer vos résultats marketing ?

• Éviter la saturation du contenu,
• Contourner les coûts croissants de distribution de contenu, et
• Améliorez les résultats marketing mesurables.

Et comment accomplissez-vous cela?
Utilisez la part d'attention du public (ou SOAA en abrégé).

Pourquoi?
Étant donné que SOAA aide non seulement la distribution de votre contenu, mais renforce également la valeur de votre entreprise. Mieux encore, les résultats se traduisent par des termes que votre C-suite comprend !

Pour améliorer votre marketing, examinons SOAA.

Pourquoi l'attention du public est importante pour votre marketing

Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils attirer l'attention des gens lorsqu'ils traversent les rues sans lever les yeux de leurs appareils pour vérifier le trafic ?

Bien que cela puisse vous surprendre, ce problème n'est pas nouveau.

Dans Ad Age au début des années 1970, Al Ries et Jack Trout ont déclaré qu'ils vivaient dans un monde « sur-communiqué » .

Contrairement aux poissons rouges, les gens utilisent leur attention de 3 manières selon Microsoft Research (2015) :

1. Une attention soutenue permet à une personne de rester concentrée malgré des stimuli distrayants et/ou concurrents.
2. L'attention sélective permet à une personne de filtrer les distractions non liées à l'appareil et aux médias.
3. L'attention alternée répartit les ressources mentales d'une personne entre différentes activités cognitives.

Malgré cela, les spécialistes du marketing ont du mal à amener les gens à prêter attention à leurs messages.

Dans Positioning: The Battle For Your Mind , Ries et Trout conseillent :

Présentez votre produit ou service dans l'esprit de votre prospect pour capter son attention dans un environnement riche en messages.

En outre, Ries et Trout soulignent :

« L'esprit, en tant que défense contre le volume des communications d'aujourd'hui, filtre et rejette une grande partie de l'information qui lui est offerte. En général, l'esprit n'accepte que ce qui correspond à la connaissance ou à l'expérience antérieure.

Définition de la part d'attention du public

La part d'attention du public crée le désir et l'attente de votre contenu, de vos informations et/ou de vos données dans l'esprit de votre public.

Ainsi, vos lecteurs veulent et recherchent activement vos informations pour répondre à un besoin ou se divertir. Dans le processus, ils développent une habitude de consommation pour votre contenu. En conséquence, votre contenu fait partie de leur régime de contenu hebdomadaire (ou bihebdomadaire) et répond à un besoin d'information pour le lecteur.

Et plus important:
Les membres du public partagent volontiers leur adresse e-mail (ou d'autres informations de contact). Mais n'oubliez pas que cela nécessite un échange équitable d'informations .

Vous devez faire preuve de transparence et de prudence dans la manière dont vous traitez les informations personnelles des lecteurs pour instaurer la confiance au fil du temps . Par conséquent, ils n'ont pas besoin d'être attirés par des offres spéciales ou d'autres informations de valeur.

La part d'attention du public se compose de 3 attributs clés :

• Présentez-vous à votre public selon un horaire régulier. Parce que vous leur avez promis que vous le feriez.
• Fournir un contenu cohérent. Utilisez la même structure et le même format à chaque fois.
• Créez une connexion humaine entre le créateur de contenu et le lecteur. Dans la mesure du possible, associez cette relation à votre marque et à votre entreprise.

Alors posez cette question marketing :
« Mon public recherche-t-il activement, consomme-t-il et agit-il sur mon contenu, mes informations et/ou mes données ? »

Sinon, vous avez un sérieux problème de marketing.

Pourquoi?

Parce que votre contenu, vos communications et vos médias sociaux ne font pas suffisamment impression sur votre public. Comme ce n'est pas mémorable , votre public ne s'en soucierait pas si vous arrêtiez de le créer et de le distribuer.

De plus, sans SOAA, votre marketing perd l'avantage supplémentaire d'attirer l'attention sur vos autres efforts plus importants pour plaire au public et méga contenu.

Comment créer de la valeur marketing et commerciale avec SOAA

La SOAA transforme l'équation marketing d'une part de marché fondée sur l'image de marque et les revenus pour développer un canal de communication détenu.

Étant donné que les habitudes actuelles de consommation de contenu des consommateurs rendent les « médias de rendez-vous » non pertinents. Ainsi, chaque membre de votre audience contrôle ses habitudes de consommation média, pas vous !

En conséquence chaque lecteur contrôle et décide :

• Quelles informations ils veulent consommer (y compris le divertissement),
• Quand ils veulent le consommer , et
• Quel appareil et format ils veulent utiliser pour y accéder.

Pour le marketeur avisé, ces contraintes offrent une opportunité :
Seul un petit nombre de créateurs de contenu auront accès au cercle restreint de votre public.

En conséquence, vous êtes en concurrence avec des marques établies comme le New York Times, le divertissement, le sport et la famille !

Pour augmenter la part d'attention du public :
Développez une habitude d'audience pour consommer vos informations marketing.

SOAA : Comment approfondir les relations avec le public

À la base, Share of Audience Attention établit des relations durables avec les personnes qui veulent et consomment régulièrement votre contenu. Au lieu de vous concentrer sur les chiffres d'audience tels que les adresses e-mail, évaluez la qualité de votre lectorat en fonction de la fréquence d'ouverture et de consommation de votre contenu.

Pour mieux comprendre cette relation, Ries et Trout expliquent :

« Le support n'est peut-être pas le message, mais il affecte sérieusement le message. Au lieu d'un système de transmission, le média agit comme un filtre. Seule une infime fraction du matériel d'origine se retrouve dans l'esprit du récepteur.

Part d'attention du public Conclusion

En tant que communauté rare, la capacité d'attirer et de retenir l'attention du public à des fins de marketing est précieuse.

Pour créer de la valeur commerciale, investissez pour développer et nourrir votre public au fil du temps afin de créer une part d'attention du public.

Protégez également leurs informations personnelles et leurs coordonnées pour maintenir la confiance. En même temps, offrez de la valeur à votre public pour qu'il continue à lire votre contenu semaine après semaine.

SOAA prend en charge l'amplification et la distribution de contenu puisqu'il approfondit votre relation avec votre public . En conséquence, votre public trouve, consomme et agit sur votre méga-contenu et votre contenu de satisfaction du public, car il est déjà intéressé par votre contenu.

Alors, comment commencez-vous à développer la part d'attention du public ?
En construisant votre liste pour votre contenu cohérent, une personne à la fois.

Et puis consacrer régulièrement des ressources à la création de contenu de qualité qu'ils veulent pour qu'ils reviennent pour plus.

Bonne commercialisation,
Heidi Cohen

Heidi Cohen est la présidente de Riverside Marketing Strategies.
Vous pouvez trouver Heidi sur Facebook, Twitter et Google+.

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Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié en septembre 2018. Il a été largement révisé et mis à jour avec de nouvelles recherches.

Crédits photos :
Chien aux grandes oreilles : https://unsplash.com/photos/SIZ66vF4FKA cc zéro
Andrew Davis et Joe Pulizzi via HeidiCohen.com
Graphique via https://pixabay.com/vectors/hypnotist-sleep-trance-hypnosis-29832/ cc zéro
Blocs via https://www.pexels.com/photo/white-and-black-checkered-brick-toys-stacked-on-top-of-each-other-forming-ladder-1329328/ cc zéro