Sept façons de surmonter les défis à l'ère des produits contrefaits

Le fait que la contrefaçon soit un problème mondial ne peut être nié. Il est devenu si omniprésent que même les grandes marques n'y échappent pas. Il existe de nombreux cas où les contrefacteurs ont copié non seulement un produit, mais toute une identité de marque et l'ont mis sur leurs produits sans aucune ressemblance avec les originaux.

Bon nombre de ces entreprises opèrent en dehors de notre juridiction, ce qui rend difficile de retracer leurs activités et de les prendre en flagrant délit. Cependant, ne désespérez pas. Il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour vous aider à surmonter ces défis sans aucun tracas.

Utilisez la technologie RFID et NFC pour suivre le produit

Selon Statista, rien qu'en 2020, la perte annuelle due à la contrefaçon dans l'industrie du vêtement s'est élevée à 26,3 milliards d'euros . Dans les produits cosmétiques, il était de 4,7 milliards d'euros. Vous devez envisager de tirer parti des technologies RFID et NFC si vous ne voulez pas être victime d'une perte aussi énorme.

Les étiquettes RFID (Radio-Frequency IDentification) sont de petites puces intégrées dans un produit avec des identifiants uniques qui peuvent être lus à distance à l'aide d'un lecteur. Les lecteurs sont connectés à des réseaux qui leur permettent de partager des informations sur les produits tout au long de leur cycle de vie, comme l'endroit où ils ont été fabriqués ou s'ils ont été testés pour leur conformité à des réglementations spécifiques.

Les tags NFC (Near-field communication) sont similaires aux tags RFID mais sont plus petits et peuvent être lus par des smartphones plutôt que par des lecteurs à grande échelle. En plus de fournir des données en temps réel sur les activités du cycle de vie des produits, ces technologies permettent aux entreprises comme la vôtre de prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon de commercialiser votre marque tout en garantissant l'authenticité de vos offres à tout moment.

Travailler avec des détaillants légitimes

Selon un rapport de la Bank of America, 57 % des propriétaires de petites entreprises améliorent leurs mesures d'atténuation des risques. Mais ces étapes sont-elles suffisantes pour surmonter le défi des produits contrefaits ? La réponse est non! Vous avez besoin d'une source constante d'informations sur l'endroit où votre produit sera vendu. Je recommande de travailler avec un site de commerce électronique de nouvelle génération autorisé par vous en tant que fabricant ou propriétaire de marque et de vendre vos produits en tant que vendeurs autorisés sur leur plateforme.

Si vous avez décidé de vendre sur une place de marché en ligne, assurez-vous qu'elle est légale et authentique avant de l'utiliser comme débouché pour vendre vos produits. Si les fabricants ou les marques de droit ne les autorisent pas, ne risquez pas du tout de les utiliser car il pourrait y avoir de graves conséquences si quelque chose était intenté contre vous en raison de la nature de ce que fait votre entreprise, c'est-à-dire la fabrication.

De plus, la confiance améliore toutes les relations. Par conséquent, lorsque vous sélectionnez les boutiques en ligne ou les sites de partage de marché qui conviennent le mieux pour vendre vos produits à l'étranger ou dans le pays, pensez à vérifier leur fiabilité en vérifiant les avis d'anciens clients qui ont utilisé leurs services pour acheter/vendre des produits via ces plateformes.

Présenter des solutions anti-contrefaçon

La Chambre de commerce internationale déclare que le coût de la contrefaçon atteindra 2,3 billions de dollars d'ici la fin de 2022. Eh bien, il est grand temps que vous preniez des mesures telles que la mise en œuvre d'une solution anti-contrefaçon pour économiser les revenus et la valeur de la marque. Plusieurs solutions anti-contrefaçon sont actuellement disponibles sur le marché, notamment :

• Utiliser la technologie anti-contrefaçon - De nombreux types de capteurs peuvent détecter un produit contrefait et alerter les utilisateurs d'un danger imminent, comme la détection de faux billets ou de faux scanners de cartes de crédit dans les magasins et les banques du monde entier.
• Utilisez un logiciel anti-contrefaçon – Les logiciels ne sont plus réservés aux ordinateurs. C'est aussi pour les smartphones, les tablettes, les appareils électroménagers et d'autres produits de consommation. Par exemple, des applications telles que "Scanner Pro" permettent aux utilisateurs de scanner des codes-barres avec l'appareil photo de leur téléphone pour les acheter directement auprès d'Amazon ou d'autres détaillants en ligne.
• Utiliser du matériel anti-contrefaçon - Le matériel fait référence à tout appareil physique utilisé conjointement avec un logiciel pour fonctionner correctement. Par exemple, pour que les imprimantes utilisant des cartouches d'encre toner fonctionnent correctement, elles doivent être compatibles avec toutes les marques qui utilisent des technologies différentes mais se ressemblent suffisamment, afin que les consommateurs ne réalisent leur erreur qu'après avoir acheté un type particulier au lieu d'un autre.

Éduquez les consommateurs sur l'authenticité de vos produits

Selon un rapport de Visual Capitalist, un consommateur sur quatre achète sans le savoir des produits contrefaits . La meilleure façon d'éviter cela est d'éduquer les consommateurs sur la façon dont ils peuvent repérer les produits contrefaits et les conséquences s'ils devaient les acheter ou les vendre.

Par exemple, supposons que vous dirigiez un magasin vendant des sacs à main de créateurs authentiques. Dans ce cas, vous pouvez expliquer à vos clients comment savoir si leur sac est original ou non en regardant ses détails de couture et de quincaillerie, par exemple, les fermetures éclair, les sangles, etc.

Vous pouvez également les informer que l'achat de marchandises contrefaites aide à financer des groupes criminels organisés comme les trafiquants de drogue et les trafiquants d'êtres humains. Le financement se fait par le biais de programmes de blanchiment d'argent tels que la vente de fausses baskets en ligne avec des cartes de crédit volées. Ils rendent cela possible en utilisant Bitcoin comme monnaie pour les services de traitement des paiements comme PayPal, où les deux parties restent anonymes même si d'autres peuvent connaître leur identité en raison de l'absence de réglementation entourant les crypto-monnaies.

Une fois que vos utilisateurs finaux auront compris cela, faites-moi confiance, ils deviendront conscients et plus prudents que jamais quant à la vérification de l'authenticité du produit. Cela sauvera considérablement votre entreprise et aidera à lutter contre le marché des produits contrefaits.

Posséder tous les principaux droits de propriété intellectuelle

Posséder tous les droits de propriété intellectuelle primaires est essentiel pour plusieurs raisons. C'est un élément crucial de la solution anti-contrefaçon. Selon l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle, il est choquant de constater qu'environ 60 % des grandes entreprises et 9 % des PME ne détiennent qu'un droit de propriété intellectuelle principal sur trois . Cela peut être désastreux pour votre entreprise si vous ne couvrez pas toutes vos bases pour protéger votre marque et vos produits contre la contrefaçon.

Supposons que quelqu'un essaie de copier ou de reproduire n'importe quel aspect de votre produit ou de l'image de votre entreprise, comme des logos ou des slogans. Dans ce cas, ils enfreindront un ou plusieurs facteurs liés aux droits de propriété intellectuelle de l'article (brevets/marques/droits d'auteur). Plus il y a de choses dont la portée se chevauche entre elles, qu'elles soient similaires ou complètement différentes, plus votre cas devient solide lorsque vous prenez des mesures contre les contrevenants en utilisant ces zones protégées comme levier dans les procédures judiciaires.

Il offre une tranquillité d'esprit lorsqu'il s'agit de décider si quelque chose a besoin d'une protection supplémentaire par le biais d'un enregistrement auprès d'organismes gouvernementaux ou d'organismes internationaux comme l'OMPI. Savoir combien d'éléments relèvent d'un type particulier signifie être conscient de ceux qui peuvent ne pas nécessiter beaucoup d'efforts pour obtenir une diligence raisonnable avant de pouvoir prendre ces décisions en toute confiance.

Conclusion

Il existe de nombreux défis à l'ère des produits contrefaits. Ces défis peuvent parfois être accablants. Mais il existe aussi des moyens de les surmonter. Vous pouvez tout surmonter avec le bon état d'esprit et un sens aigu du but.