Opportunités SERP d'entreprise basées sur les services

Comment les entreprises basées sur les services peuvent-elles vendre sur le SERP ?

Les types d'entreprises de services ont tendance à être dans des catégories riches en informations avec de nombreuses façons d'apparaître sur le SERP.

Les consommateurs posent beaucoup de questions aux types d'entreprises axées sur les services. Il s'agit de transactions basées sur la confiance qui sont souvent plus complexes car impliquant plusieurs décideurs. Si vous vous demandez pourquoi les gens hésitent à prendre des décisions d'achat même lorsqu'ils sont présentés avec des solutions claires, la recherche montre que la principale raison est qu'ils manquent de confiance en la source. Lorsque votre entreprise gagne l'extrait de code (FS), les gens voient votre entreprise immédiatement et savent que vous avez fait quelque chose de bien pour être là.

Les résultats de Google Shopping ont favorisé les produits de vente au détail pendant un certain temps, mais il semble maintenant que Google teste en montrant plus souvent les entreprises basées sur les services dans les extraits de recherche Google.

Dans quelle mesure recherchez-vous des opportunités de gagner des prospects à partir des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) ? Supposez-vous simplement que cela ne concerne que les entreprises de commerce électronique ? Même si vous êtes une entreprise basée sur les services, analysez l'évolution des SERP pour découvrir de nouvelles façons de procéder au référencement.

Schema Markup aide à augmenter les ventes de services SERP

Les référenceurs traditionnels qui vivent toujours là où les métadonnées de page sont leur objectif principal vont adorer la façon dont le balisage de schéma peut amener les chercheurs vers vos pages de service. Google fait énormément progresser la présentation des produits de vente au détail sur les SERP.

Les images peuvent être votre meilleur ami lorsque vous avez besoin de décrire ce que vous vendez. Nous savons tous à quel point les carrousels de produits de Google sont proéminents sur les SERP de bureau et mobiles si vous souhaitez acheter un produit que vous mettez dans un panier. En un instant, vous pouvez obtenir plusieurs façons visuellement riches d'acheter un chandail, des spectacles de course, une souffleuse à neige, etc.

Mais comment une personne vendant un service obtient-elle le même type d'opportunité de vendre sur le SERP ?

Si vous vendez un service, vous pouvez obtenir ces types d'extraits optimisés :

• Des endroits
• Annonces d'offres de produits (PLA).
• Panneaux de connaissance.
• Maps – SERPs Pack local.
• Meilleures histoires
• Images et miniatures d'images
• Critiques d'étoiles.
• Réponses instantanées
• Réseaux sociaux (Exemple : Twitter Cards).
• Recherches associées.

Utilisez Schema Markup pour mettre en valeur vos services professionnels

La fonctionnalité SERP Recherches associées de Google affiche les marques pour les requêtes d'information.

On m'a demandé comment un service de conseil pour comparer les types de matelas en personne fonctionnerait. C'est une excellente question. Si vous avez construit votre SERP de marque, vous pouvez apparaître dans les "Recherches associées". Dans cet exemple, la véritable intention de recherche est de trouver où aller pour sentir, toucher et s'allonger sur des matelas avant de faire un achat. Le sommeil est vital pour notre bien-être et un matelas orthopédique, par exemple, peut être un achat coûteux. La personne qui cherche où « faire l'expérience » d'un matelas peut passer d'une requête informationnelle à une requête transactionnelle.

Cette entreprise basée sur les services doit répondre à la question des acheteurs avant qu'ils n'achètent. Cela peut être fait en étant présenté sur les SERP.

Et contrairement aux utilisateurs humains, les moteurs de recherche aiment lire du code structuré ainsi que des balises de métadonnées. Pour rendre vos pages trouvables et qualifiées pour les extraits de code, pensez au-delà des balises de title uniques, du texte de meta description et des titres h1 convaincants à vos pages - ajoutez un balisage de données structuré. à l'aide de mots-clés descriptifs et ciblés.

Optimisez le contenu Evergreen qui présente et vend vos services

Pour inspirer les chercheurs à cliquer sur votre lien dans les SERP, pensez à tous les différents contextes liés à la question/sujet/mot-clé sur une page. Commencez par votre contenu à feuilles persistantes qui alimente votre entonnoir de contenu à feuilles persistantes. Aujourd'hui, votre équipe de vente peut recevoir un appel à partir des données SERP sans que votre site n'obtienne même le clic. Cela compte toujours comme une conversion - il est simplement plus difficile de savoir compter.

Pour les services juridiques, les services de conseil et d'autres entreprises de type service, ces extraits et encadrés offrent un autre moyen d'apparaître de manière organique sur la première page des résultats de recherche Google. Si Google pense que vous fournissez la réponse la meilleure et la plus pertinente à une question spécifique, il extrait votre contenu pour l'afficher sur la page, souvent avec une image miniature et un lien vers la page sur laquelle il se trouve.

Le flux Discover de Google Chrome fournit un nouveau type de carte visuellement attrayant appelé "Recommandations d'images". Il est lié à la recherche d'images Google qui peut afficher des images de service, des tableaux, des graphiques, des infographies, des gifs, etc. Les entreprises de type service doivent utiliser plusieurs moyens pour aider les clients potentiels à comprendre le service que vous vendez grâce à des images riches.

Voici un exemple d'avis d'étoiles apparaissant dans les SERPs immédiats. La requête concerne un « atelier de réparation de vélos » (pas l'achat d'un vélo). Les consommateurs laissent des avis qui sont très puissants pour inciter les entreprises à réparer les services.

Diversifiez en utilisant la recherche universelle (recherche mixte, recherche améliorée)

Avec plus de personnes recherchant par images pour trouver des réponses et des fournisseurs de services, il est important de porter une attention particulière aux images que vous utilisez. Suivez les directives de Google ; utilisez les formats et tailles corrects pour être inclus dans les extraits en vedette. Il existe de nombreux types de données de structure qui peuvent informer les moteurs de recherche de votre entreprise et de la nature de vos images.

1. Utilisez le balisage de schéma de la FAQ pour apparaître dans les zones Les personnes demandent également, les questions connexes et les personnes qui recherchent également.
2. Utilisez le balisage d'avis agrégé pour les avis des clients.
3. Utilisez le schéma HowTo avec des images pour chaque étape. Par exemple, si vous fournissez des services d'aménagement paysager, créez un article sur "Comment créer un motif amusant lors de la tonte de votre pelouse".
4. Le balisage de schéma NewsArticle peut aider à gagner en visibilité dans Top Stories, Discover, Places,

On m'a demandé comment un service de conseil pour comparer les types de matelas en personne fonctionnerait. C'est une excellente question. Si vous avez construit votre SERP de marque, vous pouvez apparaître dans les "Recherches associées". Dans cet exemple, la véritable intention de recherche est de vouloir sentir, toucher et s'allonger sur un matelas avant de faire un achat. Le sommeil est vital pour notre bien-être et un matelas orthopédique, par exemple, peut être un achat coûteux. La personne qui cherche où faire l'expérience d'un matelas peut passer d'une requête informationnelle à une requête transactionnelle.

Cette entreprise basée sur les services doit répondre à la question des acheteurs avant qu'ils n'achètent. Cela peut être fait en étant présenté sur les SERP. Engagez un auditeur expert en balisage de schéma pour trouver les meilleures opportunités.

Quoi d'autre de nouveau dans les SERP de Google ?

Avec de plus en plus de personnes utilisant Google Lens et les options de recherche visuelle, le géant de la technologie essaie des affichages SERP plus riches en images. 2022 a vu le rôle suivant dans les fonctionnalités de base ou en cours de test "À partir du Web" et "D'autres sites disent".

« Coupons et promotions »

Ici, au quatrième trimestre de 2022, Google introduit de nouvelles étiquettes de recherche organique pour les coupons et les promotions. Après l'une de ses propres enquêtes, Google a indiqué que cette année, 43 % des acheteurs prévoient de commencer leur recherche en recherchant des offres et des ventes de plus que l'année dernière.

Pendant des années, vous avez été en mesure d'ajouter une "offre" et de fournir un coupon directement dans vos publications dans votre profil d'entreprise Google. Cela peut être "20 % de réduction" au mois de novembre pour nos services de conseil. Ou "15 % de réduction et nouveau forfait de services chiropratiques". Désormais, les personnes à la recherche de tels services peuvent également afficher une étiquette de coupon ou de promotion directement dans Google Real Estate.

"Depuis le net"

Cette fonctionnalité SERP affiche une boîte qui comprend plusieurs réponses à une requête en fonction de ce que Google juge que l'utilisateur veut et des sources auxquelles il fait confiance. Le plus souvent, il se compose de deux à cinq résultats Web ; chaque entité a 20-25 mots tirés de chaque page, comme un résumé et un lien d'action. Nous avons observé que lorsque les réponses "À partir du Web" s'affichent, elles remplacent d'autres types d'extraits optimisés.

"D'autres sites disent"

Cela s'affiche plus souvent sous un ou plusieurs extraits en vedette, mais offre aux chercheurs des options supplémentaires via sa section "D'autres sites disent". Il sélectionne généralement trois pages qui répondent davantage à la question ou au sujet et présente un extrait de contenu concis (fragments de phrase) et fournit des liens vers les pages pour en savoir plus.

Les encadrés ci-dessus visent à fournir aux internautes des options supplémentaires que Google considère comme un contenu très pertinent et potentiellement utile.

Faites en sorte que votre entreprise basée sur les services se démarque sur les SERPs

Maintenant que vous comprenez que les extraits de code visuels ne sont pas réservés aux détaillants, tirez parti des moyens de gagner des clics et des conversions Google SERP. N'oubliez pas que Google ne classe pas les sites Web. Google classe les pages Web. Assurez-vous que vos pages de service locales offrent une valeur réelle. Afin de se classer pour le nom du service, il faudra une page dédiée qui approfondit ce service. Vous ne voulez pas une page sur tous vos services ; il manquera d'avantage naturel dans la recherche car il est trop général.

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