14 KPI SEO pour vous aider à mesurer le succès

1. Valeur à vie du client (CLV)

La valeur à vie du client (CLV) est le montant des revenus qu'un client moyen est susceptible d'apporter à votre entreprise au fil du temps. À mesure que votre CLV augmente, chaque client que vous acquérez devient plus précieux pour vos résultats.

Vous pouvez suivre ce KPI SEO pour différents segments d'audience afin de trouver vos clients les plus rentables. Vous constaterez peut-être qu'un client qui clique sur une annonce payante dépense en moyenne moins qu'un client acquis via le trafic organique, par exemple. Ces types de comparaisons peuvent vous aider à décider quels clients génèrent le plus de revenus afin que vous puissiez prioriser vos stratégies marketing.

Pour explorer ces données, générez le rapport sur la durée de vie de l'utilisateur dans Google Analytics (GA). Vous pouvez voir la valeur des clients acquis au cours de périodes spécifiques afin de pouvoir aligner l'activité sur une date de campagne. Le nouveau rapport GA4 fournit des données historiques ainsi que des mesures prédictives telles que la probabilité d'achat et de désabonnement.

2. Classement des mots clés

Le classement des mots clés vous indique où votre site Web est positionné sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour un terme de recherche spécifique. Le premier résultat de recherche organique (sans compter l’extrait présenté) est la première position. Vous pourriez par exemple vous classer numéro trois pour « hôtel près de l’aéroport de Seattle » et numéro sept pour « hôtel de Seattle ».

Si le classement de vos mots clés augmente régulièrement pour un terme de recherche particulier, vous saurez que vos efforts de référencement sont efficaces. Si une page semble avoir stagné avec un classement à 20, vous devrez ajuster vos tactiques pour gagner en visibilité.

Des classements plus élevés sont associés à davantage de clics, alors assurez-vous de suivre ce KPI de recherche pour les mots-clés les plus importants pour votre entreprise. Les résultats de recherche changent constamment en fonction des changements d'algorithmes et des tactiques de vos concurrents, cette mesure vous aidera donc également à garder un œil sur votre position.

Pour suivre le classement des mots clés, utilisez un outil de référencement gratuit tel que Google Search Console, que vous pouvez également connecter à GA. Les outils payants, tels que Semrush et Ahrefs, peuvent également fournir des informations détaillées sur le classement des moteurs de recherche.

3. Conversions

Les conversions sont des actions que vous souhaitez que les clients effectuent sur votre site Web, comme acheter un produit, télécharger un livre blanc ou s'inscrire pour un essai gratuit. Il s'agit d'un KPI important en SEO car attirer des visiteurs ne suffit pas : il faut les transformer en leads ou en clients.

Un faible taux de conversion sur les pages clés peut indiquer que le contenu prête à confusion pour le lecteur ou qu'il existe un problème d'utilisabilité. Cela pourrait également signifier que vous attirez le mauvais public cible.

Suivez les conversions dans Google Analytics en désignant les actions souhaitées comme événements. Vous pouvez ensuite afficher les données liées à ces événements en accédant au « Menu Admin et en cliquant sur « Conversions ».

4. Coût par acquisition (CPA)

Le coût par acquisition (CPA) vous indique combien vous avez dépensé pour attirer un nouveau client. Vous pouvez mesurer ce KPI pour différents canaux, tels que le paiement par clic, les réseaux sociaux et la recherche organique.

Pour calculer le CPA, calculez combien vous avez dépensé pour vos efforts d'optimisation des moteurs de recherche. Cela peut inclure les honoraires payés à une agence ou à un consultant, des logiciels et des outils, ainsi que les frais de création de contenu.

Divisez le montant total dépensé en référencement par le nombre de conversions issues du trafic organique. En fin de compte, vous souhaiterez un CPA inférieur tandis que votre CLV augmentera. Gardez à l’esprit que vos efforts d’optimisation des moteurs de recherche peuvent prendre au moins six mois pour commencer à gagner du terrain.

Pour utiliser GA pour suivre le CPA, attribuez un coût à chaque conversion et personnalisez une statistique dans vos rapports qui divise le coût par les conversions pertinentes.

5. Visibilité organique

La visibilité organique est une mesure de la visibilité de votre site Web dans les résultats des moteurs de recherche pour vos mots clés cibles. Plus votre classement pour les mots-clés importants est élevé, plus votre site est visible.

La visibilité SEO est le pourcentage estimé de clics que votre site reçoit en fonction de votre classement. Cette mesure est un KPI préféré des spécialistes du marketing SEO lorsqu'ils évaluent la visibilité d'un site Web dans les résultats de recherche.

Vous pouvez suivre la visibilité organique à l'aide d'outils tels que le score de visibilité de recherche de Moz ou la métrique de visibilité d'Ahrefs. Assurez-vous simplement d'utiliser le même outil lorsque vous comparez les performances au fil du temps.

6. Retour sur investissement (ROI)

Le retour sur investissement (ROI) évalue l’impact de vos dépenses SEO en termes de revenus générés. Vous pouvez le calculer en divisant les revenus nets (revenus moins dépenses) par le coût de la stratégie SEO.

Je vais vous donner un exemple simplifié. Un fleuriste a dépensé 1 000 $ pour optimiser un site Web pour le référencement local. Ces efforts ont abouti à 5 000 $ de ventes. Divisez 4 000 $ (revenus moins dépenses) par 1 000 $ pour obtenir un retour sur investissement de quatre. Cela signifie que chaque dollar dépensé en référencement génère quatre fois le retour.

L’impact du référencement est cumulatif, vous ne verrez donc pas de retour immédiat. De plus, si un concurrent mène une campagne de référencement agressive, il sera encore plus difficile de se présenter aux clients. Il faut du temps pour que les tactiques de référencement fonctionnent, mais à mesure que votre site Web gagne en visibilité, vous pouvez vous attendre à ce que votre retour sur investissement s'améliore.

7. Trafic organique

Le trafic organique mesure le nombre de visiteurs du site Web qui ont trouvé votre entreprise dans les résultats de recherche non rémunérés. Ils ont peut-être cliqué sur un extrait sélectionné, un résultat de recherche standard, votre profil d'entreprise Google ou un résultat de recherche dans Maps. Le trafic organique est l'un des KPI SEO les plus précieux, car il montre que vos efforts d'optimisation persistent, générant de la visibilité sans le coût de la publicité payante.

Tous les visiteurs ne se convertiront pas, mais mesurer le trafic organique ainsi que le taux de rebond et l'engagement des utilisateurs vous permet de savoir si vous établissez des relations avec les visiteurs et si vous posez les bases de conversions futures.

Google Search Console mesure le trafic organique séparément du trafic payant et vous fournit les données des 16 derniers mois. Associez votre compte Search Console à Google Analytics pour plus d'informations, telles que les pays d'origine des utilisateurs, les appareils et les pages de destination.

8. Backlinks et domaines référents

Les backlinks sont les liens que d’autres sites Web utilisent pour diriger leurs lecteurs vers l’une de vos pages Web. Ces liens entrants peuvent générer du trafic vers votre site, mais sont particulièrement importants pour le référencement car ils signalent à Google que votre contenu est une source d'informations fiable.

Surveillez le profil de backlinks de votre site Web dans le but d'augmenter le nombre de backlinks de qualité et de domaines référents uniques. Quatre liens entrants provenant de quatre domaines référents différents ont plus de poids dans le classement que quatre liens provenant du même domaine.

La croissance de vos backlinks et de vos domaines référents aidera votre site à mieux se classer. Vous pouvez exécuter des profils de backlink via Google Search Console ainsi que des outils tiers tels que Semrush et Ahrefs.

9. Taux de clics (CTR)

Le taux de clics (CTR) est le pourcentage d'utilisateurs qui cliquent sur le lien de votre site Web dans les résultats de recherche organiques par rapport au nombre de personnes qui le voient. Il s'agit d'un KPI que les spécialistes du référencement utilisent pour déterminer l'efficacité de votre liste de résultats de recherche à générer du trafic sur votre site Web.

Un CTR faible peut suggérer la nécessité d'améliorer la visibilité de la recherche ou d'ajuster le titre de votre page, la méta description et les données structurées pour mieux informer les lecteurs sur le contenu du lien.

Vous pouvez vous attendre à ce que votre CTR soit faible à moins que vous ne vous classiez sur la première page des résultats de recherche, car seulement 0,63 % des utilisateurs accèdent à la deuxième page de résultats. Surveillez les impressions, les clics et le CTR de votre site à l'aide des rapports de la Search Console dans Google Analytics.

10. Engagement des utilisateurs

Si vos efforts de référencement portent leurs fruits, les visiteurs affluent vers votre site pour explorer vos offres. L'engagement des utilisateurs est l'un des KPI clés du référencement qui montre la profondeur de l'interaction des utilisateurs avec votre contenu.

Par exemple, Google Analytics fournit un aperçu des sessions engagées, c'est-à-dire des sessions qui répondent à l'un des critères suivants :

• Dure 10 secondes ou plus
• Comprend au moins une conversion
• Comprend au moins deux pages vues

GA suit également le taux d'engagement moyen, qui correspond au pourcentage de sessions engagées sur toutes les sessions, et le temps d'engagement moyen, qui correspond à la durée pendant laquelle la page est active dans un navigateur.

Si vos mesures d'engagement sont faibles, travaillez à améliorer vos stratégies de liaison et vos appels à l'action pour attirer les utilisateurs dans votre entonnoir marketing. Gardez à l’esprit que l’engagement des utilisateurs n’entraîne pas toujours des conversions. Certains lecteurs peuvent lire votre contenu et ne pas prendre d'autres mesures, tandis que d'autres peuvent revenir plus tard.

11. Trafic de marque

Le trafic de marque fait référence aux visiteurs qui atterrissent sur votre site parce qu'ils ont recherché des mots-clés avec le nom ou les produits de votre entreprise. Par exemple, « épicerie près de chez moi » crée du trafic sans marque et « Trader Joe's » génère du trafic de marque.

Le trafic de marque est précieux car les utilisateurs savent généralement ce qu'ils recherchent et sont plus susceptibles d'effectuer une transaction. Créez une liste de mots-clés de marque pour votre entreprise, y compris les variantes, et suivez leurs performances pour voir si la notoriété de votre marque augmente. Vous pouvez exécuter une requête dans Google Search Console pour ces termes afin de surveiller les impressions et les clics.

12. Utilisateurs nouveaux et connus

Il est utile de mesurer dans quelle mesure vos efforts de référencement attirent de nouveaux visiteurs. Si vous ne recevez pas un flux constant de nouveau trafic, vous devrez peut-être ajuster vos stratégies de référencement pour améliorer la visibilité ou générer plus de backlinks. De même, si les visiteurs ne reviennent pas, votre contenu doit peut-être apporter plus de valeur.

Les utilisateurs nouveaux et connus ne constituent pas toujours des mesures précises. Certaines personnes peuvent effacer leurs cookies ou utiliser un autre navigateur, ce qui amènera le site à les considérer comme de nouveaux visiteurs au lieu de visiteurs récurrents.

Ces KPI SEO courants peuvent être trouvés dans le rapport de présentation de la rétention de GA ainsi que dans d'autres outils qui suivent les performances du site Web.

13. Taux de rebond

Le taux de rebond vous indique le nombre de visiteurs qui arrivent sur votre site Web puis repartent sans cliquer sur un lien pour effectuer une action, en savoir plus sur votre entreprise ou lire du contenu supplémentaire.

Considérez le taux de rebond dans le contexte de la page elle-même. Une page avec des heures d'ouverture aura un taux de rebond élevé, car les utilisateurs obtiendront rapidement les informations dont ils ont besoin et partiront. Les pages à chargement lent peuvent également faire rebondir les utilisateurs, alors évaluez régulièrement la santé technique du référencement de votre site. Dans d'autres cas, la page peut prêter à confusion ou ne pas contenir les informations que le chercheur s'attendait à trouver.

Vous pouvez généralement suivre le taux de rebond avec des données d'engagement telles que les pages vues. Dans Google Analytics, vous trouverez le taux de rebond sous Rapports d'engagement pour les pages et les écrans.

14. Métriques sur le profil d'entreprise Google

Lorsque vous comptez sur des clients locaux, il est important que vous mettiez à profit votre profil d'entreprise Google. Google présentera votre entreprise dans son propre panneau et pourra également l'afficher dans des packs et des cartes locales.

Votre profil d'entreprise fournit des informations clés telles que votre adresse, vos coordonnées, vos avis et vos heures d'ouverture aux clients potentiels directement sur la page de résultats de recherche. Il peut également diriger des clients potentiels vers votre site Web.

La plate-forme de profil d'entreprise intègre des données de performances, vous pouvez donc simplement vous connecter à votre compte pour accéder à Insights. Vous pouvez voir les termes de recherche que les gens saisissent pour trouver votre entreprise et les appareils qu'ils utilisent, ce qui constitue une information précieuse pour élaborer vos stratégies de référencement. Vous pouvez également suivre le nombre d'avis, de demandes d'itinéraire, de clics sur le site Web, de clics sur le menu et de réservations effectuées à partir du profil.

Commencez à suivre les mesures de référencement importantes dès aujourd'hui

Chaque entreprise est différente, il est donc crucial d'adapter vos KPI à vos besoins spécifiques. Avec un partenaire SEO dédié, vous pouvez obtenir des recommandations d'initiés, définir des objectifs basés sur des données et suivre vos KPI pour le référencement avec une stratégie puissante et personnalisée qui guide chacun de vos mouvements. Contactez-nous pour une consultation gratuite pour découvrir comment notre équipe peut vous aider à explorer les données pour dépasser vos ambitions en matière de référencement.