La meilleure façon d'envoyer des notifications push à partir de sites Web

Êtes-vous aux prises avec un taux élevé de clients qui rebondissent sur votre site Web ou qui abandonnent leurs paniers ? Alors il est temps d'utiliser les notifications push. Les notifications push ont montré d'excellents résultats dans le renforcement de la notoriété de la marque pour les entreprises de commerce électronique. Cet article vous explique ses avantages et explique comment envoyer des notifications push à partir de sites Web.

Notifications push

Les notifications push sont des messages envoyés automatiquement aux appareils mobiles des utilisateurs. Les entreprises peuvent envoyer des notifications push à partir d'applications natives, de sites Web ou d'e-mails à tout moment.

Vous pouvez informer directement les clients des mises à jour, des promotions et des événements spéciaux et les faire interagir avec vos sites Web. Il encourage les clients à agir.

Avantages de l'envoi de notifications push à partir de sites Web

Augmenter le taux d'engagement

La notification push est une solution marketing efficace pour les entreprises de commerce électronique. Il tient les clients informés de votre entreprise.

Contrairement à la publicité par e-mail, la notification push apparaît en haut des écrans des utilisateurs avec un contenu court et attrayant. En appuyant sur la notification, les utilisateurs peuvent accéder à votre boutique en ligne en quelques secondes.

Selon MoEngage, la notification push permet d'augmenter les taux de rétention des applications de 3 à 10 fois. Et les campagnes de notifications push ciblées enregistrent un taux de clic de plus de 30 %.

Augmenter le trafic et la conversion

Avec une interface conviviale, les abonnés sont susceptibles de cliquer sur votre boutique en ligne. En outre, la notification push a une formidable fonction personnalisée.

Vous pouvez également analyser le comportement des clients en fonction des données passées et leur envoyer des promotions ou des offres pertinentes. Cela permet à votre entreprise d'obtenir un taux de conversion plus élevé.

Par exemple, si un client a acheté des jupes, des robes dans votre magasin, une notification push avec des promotions attrayantes liées à ces articles peut vous apporter plus de commandes.

Améliorer la notoriété de la marque

Lorsque les clients autorisent les notifications push, ils manifestent de l'intérêt pour votre boutique en ligne. Si vous pouvez optimiser le contenu et offrir des informations pertinentes, votre marque peut être plus favorable aux utilisateurs. Au fil du temps, vous aurez un plus grand nombre de clients fidèles. N'est-ce pas avantageux pour votre entreprise?

Apportez une meilleure expérience aux utilisateurs

Vos clients pourraient être occupés et oublier les promotions. Si vous leur envoyez des e-mails, ils peuvent le manquer ou l'ignorer.

En revanche, l'envoi de notifications push peut vous aider à approcher les utilisateurs plus rapidement. Vous pouvez rappeler aux utilisateurs leurs paniers de traitement, les codes promotionnels à appliquer à tout moment. Cela augmentera l'interaction des clients avec votre site Web de commerce électronique.

Il existe deux types de notifications push : les notifications push d'application et les notifications push Web. Avec les applications natives, les utilisateurs doivent télécharger pour recevoir des notifications.

Cependant, les notifications push Web peuvent accéder à un plus grand nombre de clients. Vous pouvez leur envoyer des alertes sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les mobiles. Cette approche simple est une caractéristique exceptionnelle des notifications push Web.

Approfondissons la façon d'envoyer des notifications push à partir de sites Web.

Façons d'envoyer des notifications push à partir de sites Web

Outil gratuit (un signal)

One Signal est un outil gratuit bien connu pour créer des notifications push. Il prend en charge plusieurs plates-formes, notamment Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, IOS et Android. Vous pouvez également personnaliser les modèles de notification et les heures d'envoi.

Cependant, l'utilisation de One Signal pour vos sites Web présente des inconvénients.

Tout d'abord, la configuration est assez délicate. Les étapes sont nombreuses : création d'un compte, configuration d'un push web, choix du site web, mise en place du plugin One Signal,… Et comme One Signal est encore en développement, il faut plus de temps pour créer ou réaliser certaines fonctionnalités.

Un autre inconvénient est que vous ne pouvez envoyer des notifications qu'à 30 000 abonnés maximum. Donc, si vous souhaitez envoyer des notifications à 100 000 clients, vous ne pouvez pas le faire en utilisant One Signal.

Bien qu'ils offrent un package premium, leurs fonctionnalités de notification push ne sont pas très fonctionnelles.

En outre, de nombreux propriétaires de sites Web ont des problèmes de sécurité des données lorsqu'ils utilisent One Signal. Le fournisseur peut autoriser un tiers à accéder à vos données d'abonnement. Ce n'est pas un commerce équitable pour une installation gratuite.

Outils chargés

Il existe des fournisseurs réputés tels que Google Firebase, Airship. Ils vous permettent d'envoyer des notifications entre le serveur et les appareils de l'utilisateur avec un push Web et un push d'application.

Firebase est un outil de Google. Cependant, ses performances ne sont pas très productives. Il y a eu de nombreuses pannes depuis 2019, empêchant la messagerie de sujet de fonctionner correctement.

En outre, la configuration d'un push Web avec Firebase nécessite une maintenance continue pour les nouveaux changements de navigateur. Vous devez être à l'aise avec la technologie pour assurer de bonnes performances.

De plus, les frais pour Firebase sont de 0,15 $ par Go de transfert de données. Il est donc coûteux d'utiliser des images dans les notifications. Si vous souhaitez envoyer une notification de 1 Mo à 1 000 000 d'appareils par jour, vous paierez 150 $. Le coût est élevé, surtout à long terme.

Avec Airship, le forfait gratuit est limité à seulement 1 000 abonnés. Le forfait premium commence à 2 900 $ pour 250 000 utilisateurs actifs.

La navigation dans le tableau de bord Airship est également complexe à utiliser. Si vous souhaitez configurer des messages sur plusieurs canaux, vous devez utiliser une interface utilisateur (interface utilisateur) différente pour chaque canal.

Technologie PWA

La technologie PWA (Progressive Web Application) se familiarise de plus en plus avec les entreprises de commerce électronique. De nombreuses marques comme Twitter, BMW, Alibaba ont remporté un énorme succès en utilisant PWA. Il peut apporter une performance fluide comme une application à votre site Web.

La technologie PWA permet aux propriétaires d'entreprise d'envoyer des notifications push. Il utilise une base de code unique pour fournir des notifications push natives à n'importe quel site Web, navigateur et plate-forme. La capacité d'interagir avec les utilisateurs sans application native est la force des notifications push PWA.

Après avoir intégré votre site avec PWA, vous pouvez envoyer des notifications push à un nombre illimité d'abonnés à un prix abordable. Vous n'avez pas besoin de payer de frais pour des tiers comme Firebase ou Airship. Il est facile d'envoyer des notifications push avec PWA directement depuis votre backend.

De plus, votre site Web peut fonctionner plus efficacement grâce à de nombreuses fonctionnalités intégrées riches. Lors de la mise à niveau vers PWA, la vitesse de chargement sera 15 à 20 fois plus rapide. Il permet également le mode hors ligne, la synchronisation en arrière-plan et un référencement convivial.

En dehors de cela, les utilisateurs accédant à votre site Web bénéficieront d'une connexion plus rapide et d'une interface adaptée aux mobiles. Au lieu de télécharger une application native avec un stockage élevé, ils peuvent utiliser la fonction "Ajouter à l'écran d'accueil" pour installer PWA sur leurs téléphones pour moins de 1 Mo. L'interaction fonctionne de la même manière que dans les applications natives. Cela aide votre site Web à être plus attrayant.

Le moyen le plus simple de convertir en PWA consiste à utiliser un thème prêt à l'emploi. Parmi les thèmes Magento PWA disponibles sur le marché, TigrenPWA est considéré comme l'un des thèmes les plus complets.

Le prix du thème TigrenPWA est de 799 $, ce qui est rentable. Votre site Web disposera alors de toutes les fonctionnalités de Magento et PWA. En outre, le design est attrayant et esthétique pour les boutiques de commerce électronique avec une forte compatibilité d'extension et une personnalisation flexible.

Le coût d'installation est déjà inclus dans le prix du thème, et il sera effectué par notre équipe professionnelle. Vous pouvez également exécuter une personnalisation simple avec le thème, seules les plus complexes devront être traitées par notre équipe technique. En dehors de cela, vous pouvez bénéficier d'une assistance gratuite pendant trois mois après la livraison du développement.

Une autre solution efficace est le service de développement d'applications Web progressives de Tigren, adapté à vos besoins uniques.

L'essentiel

En résumé, l'utilisation des notifications push est précieuse pour votre entreprise de commerce électronique. Cela aide à augmenter le trafic et à augmenter l'engagement des clients avec votre site Web. Parmi les différents choix, la mise à niveau de votre site Web avec la technologie PWA est probablement la meilleure option.