Marquez gros ce Black Friday avec les flux de vente incitative par SMS

La vente incitative et la vente croisée sont d'excellents moyens de tirer pleinement parti de la vente supplémentaire à un client actuel qui est déjà sur votre site Web.

Pour construire une stratégie de vente incitative réussie, vous devez d'abord comprendre quelque chose : ne vous attendez pas seulement à ce que vos clients obtiennent ce qu'ils veulent et restent dans les parages. Si vous avez un client qui effectue un achat, vous devez le référer à quelque chose qui s'intégrera naturellement. De cette façon, non seulement vous augmentez les ventes, mais vous répondez à tous les besoins de vos clients. Même ceux qu'ils ne savaient pas qu'ils avaient.

Les promotions de vente incitative fonctionnent très bien les jours de vente importants tels que le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday, lorsque les gens recherchent activement un forfait à un prix bien meilleur.

Mais comme pour toute stratégie, la vente incitative nécessite beaucoup de planification et de cartographie, alors assurez-vous de promouvoir les bons articles, ceux qui généreront le plus de ventes dans votre magasin. Cela pourrait prendre un peu de temps et être écrasant, en particulier pendant les saisons chargées lorsque la charge de travail est déjà lourde.

Pas avec SMSBump, cependant !

Les grandes campagnes n'ont pas besoin de chance. Ils ont besoin de fonctionnalités puissantes.

Avoir l'application comme compagnon peut vous aider à gagner du temps et à créer rapidement et facilement un flux de ventes incitatives ou croisées, déclenché lorsqu'un client achète un produit particulier.

Vous pouvez choisir les articles à vendre en fonction des différentes préférences de produits de vos clients. Est-ce que quelqu'un vient d'acheter un collier de diamants de 2 000 $ - offrez-lui également une paire de boucles d'oreilles à un prix réduit. Dites-leur à quel point eux ou leur conjoint seront magnifiques en les portant.

« Easy » est un trop petit mot pour décrire nos Flows !

Et « Génial » est également un excellent euphémisme.

Voyons pourquoi.

Créez un flux de vente croisée ou incitative de produits qui apportera des ventes supplémentaires ce vendredi noir

Notre équipe vous a déjà fourni des flux de ventes croisées et incitatives prêts à l'emploi que vous pouvez activer en un seul clic. Mais notre éditeur flexible vous permet de les adapter à votre marque, ou même de créer les vôtres à partir de zéro. Ce sont peut-être nos Flows, mais c'est vous qui fixez les règles !

Cet exemple de flux sera déclenché lorsqu'un client achète une paire d'Adidas Superstar 80. En tant qu'article complémentaire recommandé, nous leur proposerons le sac à dos Classic Adidas.

Choisissez le déclencheur "Product Upsell" , que vous souhaitiez effectuer une vente croisée ou incitative. Vous pouvez spécifier cela dans le générateur de message texte, en créant une copie pertinente et en choisissant l'élément.

Conseil de pro : C'est l'occasion idéale de tirer le meilleur parti de vos produits les plus vendus. Identifiez vos articles les plus populaires et les plus recherchés et créez un buzz autour d'eux en les proposant comme une vente incitative à durée limitée.

Nous vous conseillons d'envoyer une vente incitative de produit MMS contenant soit une image de stock du produit que vous essayez de vendre, soit une image qui, selon vous, a de meilleures chances d'inciter les clients à l'acheter.

Les MMS ont naturellement un taux de conversion plus élevé, car les gens réagissent davantage aux visuels attrayants qui parlent d'eux-mêmes, plutôt qu'au texte brut.

Il est temps de passer à la partie passionnante - créer le message texte parfait qui incitera vos clients à alléger leur portefeuille.

La partie la plus cruciale de votre message texte de vente incitative est probablement le sentiment d'urgence . S'agissant d'une offre commerciale complémentaire, spécialement conçue pour cette occasion et cette clientèle particulière, il faut bien souligner qu'il s'agit d'une remise à durée limitée, valable pour un nombre fini d'articles. Lorsqu'ils sont pressés par le temps et la rareté des produits, les clients agissent plus spontanément lors de l'achat.

Pour plus de conseils sur la façon de créer les meilleurs messages de marketing textuel, téléchargez notre guide ebook.

Tu l'as eu? D'accord, super. Voyons maintenant ce qui se passe après l'envoi de votre promotion de vente incitative.

Plongez plus profondément dans le flux de vente incitative

Votre MMS a-t-il rempli son rôle et vous a-t-il apporté des Ben Franklin's en plus ? Génial - vous ne pourriez pas demander mieux! Gloire!

Pour maintenir la communication, nous vous conseillons d' ajouter ces clients à une liste désignée que vous pourrez ensuite recibler avec d'autres offres intéressantes sur des sacs à dos ou des articles connexes.

N'oubliez pas : avant de faire cela, assurez-vous de donner suffisamment de temps à vos clients pour agir sur votre offre.

Votre MMS n'a pas reçu les applaudissements qu'il méritait ? Ne désespérez pas - vous avez encore une chance.

Les raisons pour lesquelles les clients n'ont pas profité de votre offre de vente incitative peuvent être diverses : peut-être qu'ils n'ont pas pu courir à la banque à temps, qu'ils ont espacé et oublié, n'ont pas aimé ce que vous proposiez ou n'ont pas pu le faire leur esprit, etc. Le fait est que vous pouvez toujours récupérer.

Votre deuxième coup pourrait être un message texte clair, surtout si vous faites la publicité du même produit. Ce que vous pouvez faire différemment, c'est prolonger le délai dont ils disposent pour effectuer l'achat, inclure un code de réduction physique de Shopify (par exemple ABCDE) au lieu d'un lien , afin qu'ils soient libres de payer à partir d'un appareil différent de leur téléphone mobile. , ou offrez un autre type de remise , qu'il s'agisse d'un montant fixe ou de la livraison gratuite. Essentiellement, ce que vous faites est une vente incitative sur une vente incitative, donc il vaut mieux être bon.

N'oubliez pas : donnez à vos clients le temps imparti (dans ce cas, 12 heures) pour donner suite à votre offre, avant de passer à l'étape suivante.

Terminer en force

Pour tirer le meilleur parti de ce flux, vérifiez à nouveau si votre deuxième offre de vente incitative a obtenu des résultats. Ajoutez les clients qui ont effectué un achat à votre liste initiale afin de pouvoir les recibler ultérieurement.

Ceux qui n'ont pas passé de commande avec lesquels vous pouvez toujours jouer et vérifier si l'un d'entre eux était au moins intéressé par votre offre et a cliqué sur le lien que vous avez fourni. Sélectionnez simplement la condition.

Ajoutez les clients qui ont cliqué sur votre lien à une liste séparée que vous pouvez appeler "Clients potentiels/prospects" et cibler lorsque vous avez une campagne vraiment époustouflante.

Et voilà! C'est un flux !

Abandonnez-le pour votre flux étonnamment magnifique et fluide qui époustouflera n'importe quel client ce Black Friday !

Avec la bonne stratégie et les bons outils dans votre poche arrière, créer un flux de ventes croisées ou incitatives qui captivera vos visiteurs et les convertira peut être un jeu d'enfant.

Essayez SMSBump ! Et n'oubliez pas de nous dire quel est votre flow préféré !