8 hacks de croissance SaaS à considérer en 2023

Chaque startup SaaS doit constamment rechercher de nouvelles façons de développer son activité. Par exemple, vous devez vous assurer que votre entreprise est toujours à la pointe de l'innovation et de la technologie de pointe.

Malheureusement, il peut être difficile de trouver des moyens pratiques et évolutifs de maintenir votre entreprise sur une trajectoire de croissance.

Cet article vise à simplifier le processus de croissance en discutant des hacks de croissance SaaS exploitables que les startups peuvent utiliser pour mener une croissance continue et exponentielle.

Voici 8 Growth Hacks SAAS en 2023

1. Tirez parti des réseaux sociaux

Tirer parti de la puissance des différentes plates-formes et outils de médias sociaux, y compris les outils de ciblage et de reciblage, est l'un des moyens les meilleurs, les plus rapides et les plus efficaces de créer un public en ligne engagé.

Les médias sociaux permettent aux startups SaaS de se connecter avec des clients potentiels et de faire la publicité de leurs produits.

Par exemple, les sites de médias sociaux comme Twitter, LinkedIn et Facebook disposent tous de puissants outils de marketing et de sensibilisation.

Les startups peuvent utiliser ces outils pour interagir avec leur public cible et accroître la notoriété de la marque en créant une stratégie marketing innovante sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux peuvent également être un outil marketing efficace pour les startups SaaS car ils permettent aux entreprises de rester en contact avec leur public via des messages directs, des commentaires, des réactions, etc.

Le marketing des médias sociaux nivelle également le terrain de jeu, permettant aux startups SaaS de rivaliser presque à égalité avec les marques établies sans dépenser des millions en publicité.

2. Offrez un essai gratuit

Un essai gratuit est un outil puissant que les startups SaaS peuvent utiliser pour attirer de nouveaux utilisateurs et générer des prospects. L'intégrer dans votre stratégie de marketing de démarrage SaaS est un hack de croissance efficace car il permet à votre public de tester un produit avant de l'acheter.

Lorsque les utilisateurs cibles essaient et aiment vos produits, ils sont plus susceptibles de se convertir en membres premium et de parler à leurs amis des fonctionnalités du produit X qu'ils apprécient à propos de votre produit, ce qui peut créer une boucle virale.

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3. Programme de parrainage

Les programmes de parrainage, mieux connus sous le nom de boucles virales - mentionnés ci-dessus - sont un hack de croissance efficace qui peut aider les startups SaaS à acquérir de nouveaux utilisateurs auprès de leurs utilisateurs actuels. Les startups peuvent rapidement augmenter leur clientèle en incitant les clients actuels à recommander leurs amis et collègues.

La création d'une stratégie marketing SaaS qui utilise la viralité intégrée pour motiver les utilisateurs existants à partager leur expérience et inviter d'autres utilisateurs pour une récompense spécifique, peut-être une commission de parrainage, est la meilleure façon d'utiliser ce hack de croissance.

4. Marketing de contenu

Selon Semrush, jusqu'à 92 % des entreprises SaaS utilisant le marketing de contenu ont réussi à pirater leur croissance.

Le marketing de contenu est l'un des moyens les plus simples par lesquels une startup inconnue peut rapidement s'imposer comme un leader d'opinion dans son secteur et attirer un public plus large.

Par exemple, la publication d'articles de blog, de livres blancs, d'infographies et d'autres types de contenu de grande valeur liés à l'industrie permet à une startup d'améliorer relativement plus facilement son profil dans l'industrie.

De plus, le marketing de contenu est un excellent moyen d'humaniser une marque, en particulier celle qui propose des logiciels en tant que service.

Le marketing de contenu est un hack de croissance particulièrement intéressant pour les startups SaaS, car il capitalise sur la puissance du marketing omnicanal.

Par exemple, une stratégie de marketing de contenu peut impliquer la publication de blogs, l'utilisation de hashtags viraux sur les réseaux sociaux, le marketing par e-mail, la création et la publication de vidéos YouTube, etc.

5. Marketing d'influence

Le marketing d'influence est un hack de croissance puissant et efficace qui permet aux startups SaaS d'accéder à un public plus large éventuellement intéressé par leur offre.

Les startups peuvent utiliser la crédibilité et la portée de l'influenceur pour promouvoir leurs produits auprès de prospects qui pourraient devenir des membres abonnés potentiels.

En plus d'aider à promouvoir votre produit ou service, les influenceurs peuvent également vous aider à atteindre un public plus large car ils ont de la crédibilité auprès de leurs abonnés, ce qui les rend suffisamment crédibles pour influencer les décisions d'achat.

Cependant, il est important de trouver des influenceurs ayant les mêmes valeurs et objectifs que votre marque et de travailler avec eux pour produire un contenu qui plaise à leur public.

Étant donné que les influenceurs peuvent promouvoir des choses via des plateformes de médias sociaux comme Instagram, Facebook, Twitter, etc., ils peuvent donner plus de visibilité à votre produit SaaS.

Cela fait du marketing d'influence l'un des meilleurs hacks de croissance pour les startups SaaS , en particulier celles en phase de pré-traction.

6. Publicité payante

Bien qu'elle nécessite un budget, ce avec quoi la plupart des startups en phase de pré-traction pourraient avoir du mal, la publicité payante est un hack de croissance efficace qui peut faire toute la différence.

La publicité payante permet aux startups de n'importe quel secteur d'atteindre leur cible idéale et de les commercialiser en utilisant des plateformes d'annonces payantes telles que Google Ads, Facebook Ads et LinkedIn Ads.

De plus, comme la plupart des plates-formes qui proposent des publicités payantes disposent de puissantes fonctionnalités de ciblage et de reciblage d'audience, il est plus facile pour votre startup SaaS de créer des publicités ultra-optimisées qui atteignent un public cible qui correspond à votre personnalité d'acheteur à un T.

7. Optimisation de l'intégration

L'intégration est le processus suivi par les nouveaux utilisateurs pour démarrer et se familiariser avec les fonctionnalités ou les offres d'un produit.

C'est l'un des meilleurs hacks de croissance de cette liste, car lorsque votre processus d'intégration est accueillant et pas trop autoritaire, agressif ou spam, il crée une excellente expérience utilisateur qui capte et retient l'attention d'un utilisateur.

Voici quelques conseils pour optimiser le processus d'intégration SaaS :

• Assurez-vous de donner une excellente première impression grâce à votre stratégie de contenu et à votre conception. Réfléchissez à la manière dont les utilisateurs découvriront votre produit, par exemple via des publications sur les réseaux sociaux, des publicités payantes, des newsletters par e-mail, d'autres utilisateurs, etc., puis créez un parcours personnalisé adapté à cet utilisateur.
• Facilitez la tâche des utilisateurs pour compléter leur profil en fournissant des instructions claires sur la façon dont ils peuvent le faire en ligne ; cela les aidera à démarrer plus rapidement que s'ils avaient eu besoin d'aide pour trouver ces ressources en premier lieu.

8. Concentrez-vous sur la satisfaction du client

Des consommateurs satisfaits et satisfaits sont le hack de croissance le plus efficace. Les clients satisfaits sont la raison pour laquelle, selon before.io, les marques SaaS les plus performantes consacrent 80 à 120 % de leur budget au marketing et à l'image de marque au cours des trois premières années.

Assurez-vous d'offrir un service client exceptionnel et de répondre rapidement aux commentaires des utilisateurs. Encouragez les utilisateurs existants à partager leur expérience afin que vous puissiez savoir quels aspects de l'expérience utilisateur vous devez améliorer.

Foire aux questions sur la croissance du SaaS

Conclusion

Le succès de toute startup SaaS dépend de la mise en place d'un solide plan marketing SAAS.

Les hacks de croissance dont nous avons discuté peuvent sembler banals, mais si vous les mettez en œuvre avec diligence, vous réussirez votre croissance vers le succès d'une startup SaaS.