Revisiter le marketing d'influence et son efficacité : ce qu'il faut savoir

Le marketing d'influence est un sujet brûlant parmi les professionnels du marketing et les utilisateurs des médias sociaux.

Les gens se demandent si cela fonctionne vraiment, comment le gérer correctement ou si cela apporte ou non le bon retour sur investissement (ROI).

Si ce sont des questions que vous ou votre équipe marketing vous posez, vous êtes au bon endroit. Cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur le marketing d'influence. À la fin de cet article, vous saurez ce qu'il faut planifier et ce dont il faut être conscient.

Tout d'abord : lorsqu'il s'agit de revisiter le marketing d'influence et son efficacité en 2020, vous devez commencer par le début.

Revisiter le marketing d'influence et son efficacité en 2020

Il y a beaucoup de zones grises avec le marketing d'influence, et cela met beaucoup de professionnels du marketing en difficulté. En fait, nos amis de Campaign Monitor ont récemment élaboré un guide complet sur l'état actuel du marketing des petites entreprises. Lorsqu'on leur a demandé quels canaux les petites entreprises trouvaient les plus difficiles à utiliser, le marketing d'influence s'est classé numéro un.

Source : Moniteur de campagne

Avant que vous et votre équipe puissiez décider si le marketing d'influence convient à votre marque, vous devez comprendre les bases.

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence se concentre fortement sur l'audience et moins sur le contenu. Cela ne veut pas dire que votre contenu ne joue pas un grand rôle, il est juste très important de considérer qui distribue votre contenu.

Ce canal de marketing consiste à utiliser les abonnés d'autres personnes pour renforcer la notoriété de la marque et augmenter les ventes. Par exemple, Instagram est connu pour ses quantités massives d'influenceurs qui partagent une variété de produits ou de services avec leurs abonnés.

Source : Instagram/Hilary Duff

Cela dit, l'art du marketing d'influence n'a vraiment rien de nouveau. Les marques qui peuvent se le permettre ont payé des célébrités pour les soutenir pendant des années. Cependant, en ce qui concerne le marketing d'influence en 2020, il est important de souligner que pour la marque moyenne, le marketing d'influence se concentre moins sur les célébrités et plus sur les petits influenceurs.

Types d'influenceurs

Comme pour tout canal de marketing, les spécialistes du marketing d'influence se présentent sous plusieurs formes. Les influenceurs célèbres sont des personnes bien connues pour leur travail dans le divertissement, la politique, etc.

Bien qu'il s'agisse des personnes les plus recherchées, elles constituent également l'option la plus coûteuse et n'offrent pas toujours le retour sur investissement que les marques espèrent.

Par exemple, un post d'influenceur partagé sur Instagram par Beyoncé peut coûter environ un million de dollars.

Source : Instagram/Beyoncé

En raison du coût de ces mentions de célébrités, de nombreuses marques ont choisi d'utiliser des influenceurs moins connus - des macro-influenceurs connus, des micro-influenceurs et des influenceurs intermédiaires puissants.

Les macro-influenceurs sont généralement ceux qui comptent plus de 250 000 abonnés. Bien que la portée globale soit plus importante ici, ces publicités ne procurent pas toujours le même sentiment d'authenticité que les micro-influenceurs (bien que ce ne soit pas toujours le cas). De nombreux macro-influenceurs donnent la priorité à leurs abonnés plutôt qu'aux parrainages de marques, comme la future magnat du maquillage Maria Gloria Stark.

Source : Facebook/Maria Gloria

Les micro-influenceurs sont ceux qui comptent 10 000 abonnés ou moins. Ces personnes se sont avérées plus bénéfiques car elles se révèlent plus authentiques. C'est parce qu'ils veulent juste construire leur audience et pour ce faire, ils savent qu'ils doivent entretenir des relations avec leurs abonnés.

Les influenceurs intermédiaires puissants comptent entre 10 000 et 250 000 abonnés. Ce groupe est idéal pour la plupart des marques car elles ont un public très intime et engagé avec une excellente portée.

Lorsqu'il s'agit de déterminer l'influenceur idéal de votre marque, posez-vous quelques questions :

• Quel est mon créneau ?

• Quel est mon objectif final ? (Pour renforcer la notoriété de la marque ? Augmenter les ventes ?)

• Quel est mon public cible ?

Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous pouvez commencer à vous concentrer sur le groupe d'influenceurs parfait pour vous. Idéalement, votre choix partagera les objectifs et la mission de votre marque. Sinon, la campagne ne semblera authentique à personne.

Quelle est l'efficacité du marketing d'influence ?

Alors que le marketing d'influence continue d'être un canal qui en embrouille beaucoup, son utilisation montre à quel point il peut être efficace.

Des études montrent que le marketing d'influence a un retour sur investissement moyen 11 fois supérieur à celui des autres canaux de médias numériques et a le potentiel de générer 11,69 $ pour chaque dollar dépensé.

Source : Médiakix

Si ce canal est si délicat, comment près de 80 % des spécialistes du marketing peuvent-ils le trouver efficace dans une certaine mesure ? Eh bien, lorsqu'ils sont bien faits, les influenceurs peuvent aider votre marque de plusieurs manières, notamment :

• Augmentez le nouveau trafic vers votre site Web ou vos pages de destination

• Générer des conversions

• Développer la notoriété de la marque

En fait, la même étude a montré que 71 % des professionnels du marketing ont convenu que ce canal apportait un trafic de meilleure qualité que de nombreuses autres formes de marketing numérique.

Source : Médiakix

Comment réussir le marketing d'influence (et voir de vrais résultats)

Le marketing d'influence est l'un de ces canaux qui nécessite pas mal d'essais et d'erreurs avant de pouvoir faire les choses correctement. Cela dit, vous n'êtes pas obligé d'y aller à l'aveugle. Considérez plutôt ces quatre étapes pour configurer votre campagne.

1. Connaître les 'R'

En tant que professionnel du marketing, vous avez probablement déjà une excellente compréhension des quatre P du marketing. Maintenant, en matière de marketing d'influence, vous voudrez apprendre les trois R :

• Reach : Le nombre total de personnes que vous avez le potentiel d'atteindre grâce au suivi de l'influenceur.

• Pertinence : les influenceurs qui partagent du contenu lié à votre créneau. Par exemple, si vous vendez un service d'abonnement musical, il serait logique de vous connecter avec un nouveau venu dans l'industrie de la musique.

• Résonance : Le niveau potentiel d'engagement que votre influenceur choisi pourrait créer.

2. Connaissez votre public cible

Il est maintenant temps de revoir votre public. Cela ne devrait pas être difficile, étant donné que vous devez avoir un public cible soigneusement défini pour que votre marque prospère.

Idéalement, vous souhaitez définir votre audience idéale en termes de :

• Le genre

• Âge

• Géolocalisation

• Intérêts ou passe-temps

Les définir aidera à déterminer un bon influenceur. Après tout, ceux qui suivent le joueur PewDiePie sont très différents de ceux qui suivent Kim Kardashian West.

Source : PewDiePie Instagram/Kim Kardashian West Instagram

3. Recherchez des influenceurs qui partagent vos croyances et vos valeurs

Une fois que vous avez identifié votre public, vous pouvez lancer votre recherche sur l'influenceur de médias sociaux idéal avec lequel vous associer. Ces personnes ont probablement déjà suivi le même processus pour connaître leur marché cible.

Cela ne vous donne cependant qu'un point de départ. Ce n'est pas parce que vous partagez une audience avec un influenceur que cette personne partage nécessairement les mêmes croyances, valeurs et objectifs que votre marque. C'est pourquoi vous effectuez d'abord une recherche approfondie.

4. Connaissez vos objectifs de campagne

Enfin, avant de commencer à contacter des influenceurs au sujet de vos campagnes, vous devez définir soigneusement les objectifs de votre campagne. Cela aidera ensuite l'influenceur à savoir comment travailler avec vous et vos produits ou services.

Emballer

Revisiter le marketing d'influence et son efficacité en 2020 est un élément essentiel d'une stratégie de marketing digital de qualité. Non seulement le marketing d'influence a beaucoup changé au cours des dernières années, mais - lorsqu'il est utilisé correctement - les professionnels y ont également trouvé un canal efficace.

Vous envisagez d'ajouter le marketing d'influence à votre stratégie ? Gardez ces quatre étapes à l'esprit :

• Connaître les R

• Connaissez votre public

• Influenceurs de recherche

• Connaissez vos objectifs

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