Qu'est-ce que la Revenue Intelligence et comment change-t-elle les rapports marketing ?

L'intelligence fiscale est une nouvelle façon de travailler pour les professionnels du marketing et de la vente. Nous explorons ce que c'est et comment vous pouvez l'adopter pour vous assurer que votre entreprise est en avance sur la courbe pour 2022.

Il ne fait aucun doute que les revenus sont toujours une priorité pour les équipes de vente et de marketing, cela ne fait aucun doute. C'est notre objectif ultime lorsque nous envisageons d'essayer de nouveaux canaux, de créer de nouveaux contenus ou de partager de nouveaux types d'annonces. Alors, pourquoi ne pas l'utiliser lorsqu'il s'agit de rendre compte et d'optimiser nos campagnes ?

Eh bien, il y a quelques obstacles en ce qui concerne la correspondance et la collation des données à surmonter en premier.

Ce blog vous aidera à comprendre :

• Qu'est-ce que l'intelligence des revenus
• Pourquoi vous devez utiliser l'intelligence des revenus dans votre entreprise
• Comment démarrer avec l'intelligence des revenus et à quoi s'attendre

Qu'est-ce que l'intelligence économique ?

L'intelligence fiscale est un processus centré sur les données qui collecte, rassemble et gère les données de vos équipes de vente, de marketing et de réussite client. L'intelligence des revenus crée automatiquement une vue globale de votre pipeline de ventes et de vos sources marketing pour aider vos équipes à prendre des décisions basées sur les données.

Sans intelligence des revenus, vos équipes se retrouveraient dans l'incertitude avec des données déconnectées et des pièces manquantes du puzzle.

L'intelligence fiscale vous permet de relier les points et de donner un sens à vos données d'une manière que tout le monde peut comprendre.

Conseil de pro
Vous ne savez pas comment obtenir les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions basées sur les données concernant votre marketing ? Lisez notre guide sur l'attribution marketing pour savoir comment vous pouvez le faire vous-même.

Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin de renseignements sur les revenus ?

Nous savons qu'il peut être difficile de suivre ces nouveaux termes. Mais l'intelligence fiscale est celle qui va continuer à se développer à l'avenir. La meilleure façon de préparer votre entreprise est de mettre en œuvre l'intelligence des revenus le plus tôt possible.

Alors que la concurrence s'intensifie entre les entreprises et que les nouvelles technologies contribuent à faire progresser la production, les entreprises sont en droit d'attendre davantage de leurs équipes de vente et de marketing. Mais comment l'intelligence des revenus peut-elle vous aider à optimiser votre entreprise ? Nous l'avons jusqu'à ces trois raisons principales:

Vos données sont limitées sans intelligence des revenus

Sans intelligence des revenus, vous vous fiez aux données que vous obtenez automatiquement dans votre CRM. Et nous pouvons dire avec confiance que ce n'est pas beaucoup.

Bien que votre CRM soit excellent pour gérer vos prospects, il n'est pas très efficace pour extraire des données sur vos prospects. Et pourquoi le serait-il ?

Votre CRM n'est pas directement lié à votre site Web. Ainsi, les actions qu'un prospect ou un utilisateur effectue sur votre site ne seront pas transmises à votre CRM.

Article connexe : Comment intégrer votre CRM à Google Analytics

Malheureusement, cela signifie que vous manquez des données telles que :

• Source principale
• Pages du site Web consultées
• Séances et plus

Avec l'intelligence des revenus, vous pouvez combler les lacunes.

Vos données sont subjectives sans intelligence des revenus

Votre équipe de vente appelle-t-elle des prospects ? Si c'est le cas, ils leur demandent probablement : « Comment avez-vous entendu parler de nous ?

Et pendant que vous aurez un aperçu, quelle sera sa précision ? Un prospect aurait pu voir une annonce PPC pour vous, mais l'a dit à votre représentant commercial, Google. Cela n'aide pas votre équipe marketing à comprendre comment leur publicité payante génère des prospects. Et en raison de la déconnexion entre votre CRM et votre site Web, il n'y a aucun moyen de contourner ce problème.

Conseil de pro
Si vous utilisez un outil d'attribution comme Ruler Analytics, vous pouvez ! En savoir plus sur la façon dont Ruler suit les pistes de vos efforts rémunérés

Et ce n'est qu'un exemple. Lorsque votre source de prospect n'est pas définie automatiquement, elle peut facilement être modifiée. Cela signifie un manque d'informations pour vos équipes marketing et des données inexactes pour votre équipe commerciale également.

Vos données sont obsolètes sans intelligence des revenus

Lorsque vous comptez sur la saisie manuelle de données sur vos prospects et opportunités, vous pouvez parier qu'elles seront obsolètes.

Votre équipe de vente veut des informations clés qui les aideront à conclure des prospects. Et le marketing veut des données qui les aideront à optimiser leurs campagnes pour générer davantage de la même chose.

Sans renseignements sur les revenus, il est difficile d'atteindre l'un ou l'autre de ces objectifs.

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Premiers pas avec l'intelligence des revenus

Donc, maintenant, nous parions que vous vous demandez comment mettre en œuvre l'intelligence des revenus et comment tout cela fonctionne ?

Voyons comment cela fonctionne avec Ruler.

Suivi des prospects grâce à l'intelligence des revenus

Ella recherche en ligne. Elle atterrit sur votre blog de classement de manière organique et le lit.

Désormais, sans outils d'intelligence des revenus (ou outil d'attribution marketing), la seule façon de voir Ella est comme une session qui s'est produite un jour particulier via Google Analytics. Ruler, cependant, suit Ella. Il a capturé sa source d'origine ainsi que les pages avec lesquelles elle est engagée. Bien sûr, comme elle n'est pas encore une piste, elle serait une utilisatrice inconnue de Ruler.

Ella revient quelques jours plus tard via une recherche directe. Elle parcourt votre site, atterrit sur des pages clés mais ne convertit pas.

Ruler suit à nouveau Ella, stockant les données de cette session avec ses données de session précédentes.

Une semaine plus tard, Ella revient. Cette fois via une recherche organique vers un blog sur votre site. Cette fois, elle convertit via une bannière CTA sur votre blog, en téléchargeant un contenu de votre part.

Au fur et à mesure qu'elle est convertie, c'est-à-dire qu'elle a donné son adresse e-mail en échange d'un contenu, Ruler transfère toutes les données d'Ella vers votre CRM.

À ce stade, votre CRM (sans Ruler) aurait ces informations :

• Son nom
• Son adresse e-mail
• Quel eBook elle a téléchargé

Et c'est tout!

Si vous aviez configuré les remplissages de formulaires en tant qu'événement sur Google Analytics ou Google Tag Manager, vous verriez également quels canaux génèrent ces téléchargements de livres électroniques, mais vous ne pouvez pas obtenir plus de précision que cela avec ces outils.

Mais qu'en serait-il si vous disposiez de renseignements sur les revenus ?

Au moment d'un nouveau prospect, les données de votre CRM sont très différentes.

Vous auriez:

• Source principale
• Source du premier clic et du dernier clic
• La page convertie le

De plus, dans Ruler, vous auriez le parcours client complet à ce jour.

Mais cela s'améliore lorsqu'il s'agit de revenus.

Suivi des revenus avec l'intelligence des revenus

Revenons au parcours client d'Ella. Elle a téléchargé un livre électronique et reçoit donc une campagne d'e-mails spécifique faisant la promotion de votre produit ou service.

Elle clique sur le lien et appelle votre entreprise. Sur cet appel, elle se convertit.

Maintenant, sans intelligence fiscale, ce serait un peu comme ça…

Votre équipe de vente répondrait à l'appel et conclurait la vente. Ils demandaient à Ella, "où as-tu entendu parler de nous?" et elle pourrait dire "Google".

Et elle n'aurait pas tort.

Mais vous ne savez pas exactement quelle page a commencé son parcours client. Et, il n'y aurait aucun crédit à la campagne d'e-mails qui l'a amenée à décrocher le téléphone.

Avec l'intelligence des revenus en place, toutes ces données seraient à portée de main.

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Et, mieux encore, lorsque les revenus sont ajoutés à Ella dans votre CRM, Ruler les récupère et les transmet à vos outils d'analyse. Là, il est attribué avec précision, ce qui signifie que vous disposez de rapports de revenus clairs là où vous en avez besoin.

Alors, avez-vous besoin de renseignements sur les revenus ?

Si vous générez des prospects, alors oui.

Si vous avez tendance à voir des parcours clients longs et compliqués, alors oui aussi.

Bien que Google Analytics puisse vous aider à comprendre l'impact de votre marketing sur vos résultats, il ne vous donne pas une image complète de ce qui se passe.

Grâce à l'intelligence des revenus et à l'attribution marketing, vous pouvez voir exactement d'où proviennent les prospects qui génèrent des revenus.

Cela signifie que vous pouvez rapidement et facilement optimiser vos sorties pour ce que vous savez fonctionner. De plus, cela vous donne la liberté de tester de nouvelles initiatives et de suivre les résultats rapidement et avec précision.

Alors qu'est-ce que tu attends?

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