Les raisons les plus courantes de l'indisponibilité du site Web et comment pouvez-vous les éviter

L'accessibilité du site Web est essentielle pour les types d'entreprises, d'autant plus que les clients exigent de plus en plus que leurs transactions en ligne soient fluides et faciles dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui. Mais lorsqu'un site Web connaît des temps d'arrêt, il n'est pas accessible en ligne ou il ne fonctionne pas assez bien pour que les utilisateurs terminent une tâche ou accèdent à des informations.

Si votre site Web n'est pas accessible à tout moment, cela limitera considérablement sa portée auprès des clients potentiels de votre entreprise. D'autre part, l'accessibilité du site Web signifie que tout le monde peut accéder à votre site d'une manière confortable et pratique pour eux. En conséquence, vous attirerez également de nouveaux clients et augmenterez la visibilité de votre marque.

Si le site n'est pas toujours accessible, les personnes peuvent ne pas être en mesure d'accéder aux informations dont elles ont besoin. En conséquence, cela peut nuire à la réputation d'une entreprise, avoir un impact négatif sur la confiance des clients et réduire les revenus. Par conséquent, il est essentiel de comprendre les temps d'arrêt du site Web et comment les éviter.

Dans cet article, nous discuterons des raisons courantes et des moyens de prévenir les temps d'arrêt du site Web.

Raisons courantes de l'indisponibilité du site Web

• Problème de CMS
• Expiration du nom de domaine
• Maintenance de site Web mal gérée
• Paramètre incorrect dans le DNS
• Erreur de codage
• Attaques DDoS
• Problème matériel
• Problème de réseau

Problème de CMS

La création de sites Web est simplifiée par un système de gestion de contenu (CMS) qui offre une interface conviviale et vous permet de contrôler le site Web. De plus, CMS utilise des plugins, des extensions, des thèmes, des intégrations tierces et d'autres technologies pour ajouter plus de fonctionnalités et de fonctionnalités.

Malheureusement, des problèmes de compatibilité peuvent survenir avec les nouvelles versions des intégrations. Par exemple, lorsque vous mettez à jour un thème, la nouvelle version doit être compatible avec votre CMS ; sinon, une modification mineure pourrait entraîner de longs temps d'arrêt inattendus.

Mais heureusement, cela peut être évité de deux manières : évitez d'utiliser des thèmes et des plugins obsolètes ou annulés ; utilisez plutôt des intégrations tierces fiables et récemment mises à jour avec un CMS qui peut assurer la compatibilité.

De plus, avoir une sauvegarde de votre site Web est essentiel en cas de problème, car cela vous permettra de revenir à la version précédente du site Web en cas de problème avec la version actuelle. Il est donc conseillé d'avoir une sauvegarde du site Web avant toute mise à niveau. Cela peut être fait automatiquement avec un outil de sauvegarde, vous aurez donc une copie récente à portée de main pour vous relancer si votre site Web tombe en panne.

Expiration du nom de domaine

Une fois que vous avez acheté le domaine, il est enregistré pour une certaine période. Ensuite, vous devrez renouveler le domaine selon votre date de renouvellement. Mais supposons que vous ne renouveliez pas le domaine pendant la période spécifiée. Dans ce cas, le domaine expirera et le site Web ne fonctionnera plus.

Cependant, il existe un délai de grâce de 30 à 45 jours pour le renouvellement de votre domaine. Après que ce domaine entre dans la période de rédemption, valable 30 jours (selon votre registraire de domaine). Durant cette phase, vous avez encore le temps de renouveler le domaine. Mais vous devrez payer des frais supplémentaires.

Si vous n'avez pas renouvelé votre domaine pendant la période de rédemption, le domaine devient disponible pour l'enregistrement public, puis le site sera définitivement perdu.

Maintenance du site Web mal gérée

La mauvaise maintenance du site Web est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les sites Web deviennent inaccessibles. Mais pour éviter de tels problèmes, le matériel et les logiciels de votre site Web doivent être vérifiés et entretenus régulièrement. La maintenance du matériel comprend le nettoyage et la mise à jour lorsqu'ils sont obsolètes. De plus, les logiciels tels que les plugins, les thèmes et les CMS doivent être mis à jour en temps opportun.

La mise à jour régulière de ces éléments peut améliorer les mesures de sécurité et toute vulnérabilité potentielle peut être évitée, réduisant ainsi les menaces d'attaques DDoS. De plus, des mesures de sécurité telles que des pare-feu, des logiciels antivirus et des correctifs réguliers peuvent aider à protéger votre site contre les attaques.

La maintenance du site Web est essentielle pour assurer le bon fonctionnement de votre site Web, pour lequel vous pouvez suivre ces conseils :

1. Assurez-vous que le site Web est hébergé sur un serveur fiable. Trouvez notre service d'hébergement Web fiable ici .
2. Gardez toujours votre site Web à jour; il comprend l'installation des derniers correctifs et mises à jour de sécurité.
3. Nettoyez régulièrement le cache et les fichiers de votre site Web pour qu'il fonctionne rapidement.

Paramètre incorrect dans le DNS

Votre compte d'hébergement Web doit être lié à votre domaine via DNS (Domain Name Server), car cela vous permet d'utiliser le domaine pour accéder à votre site Web.

Certaines erreurs mineures avec vos paramètres DNS peuvent rendre un site Web inaccessible, par exemple, une petite erreur dans le serveur de noms. L'enregistrement DNS doit pointer vers l'adresse IP principale du serveur. Vous pouvez également définir un CNAME pour que votre enregistrement www pointe vers votre domaine principal, ce qui permettra à www.xyz.com et xyx.com d'afficher le même contenu.

Assurez-vous également d'ajouter un enregistrement A/CNAME distinct pour chaque sous-domaine.

Erreur de codage

Les erreurs de codage sont un sujet de préoccupation lorsque le site ne s'ouvre pas. Même un point mal placé dans le codage peut causer un gros problème ; par conséquent, les erreurs de codage peuvent causer de nombreux problèmes avec votre site Web. Par exemple, ils peuvent empêcher le chargement du site, vous faire perdre des clients et même entraîner la fermeture de votre site.

Par conséquent, il est essentiel d'utiliser un outil de détection des erreurs de codage pour vérifier les éventuelles erreurs de codage sur votre site Web. Cela vous aidera à résoudre tous les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes critiques.

Attaques DDOS

Les attaques DDoS (Distributed Denial-of-Service) sont un type de cyberattaque qui peut causer des dommages importants à un site Web ou à un système. Les pirates inondent généralement le site Web/service en ligne cible de demandes massives de faux utilisateurs, provoquant le plantage ou l'indisponibilité du site. De plus, le pic inhabituel de trafic entraîne une surcharge de la bande passante et des ressources du serveur.

Parfois, votre site Web peut ne pas être la cible de l'attaque DDoS. Néanmoins, si votre site Web est hébergé sur un serveur partagé et qu'un site Web du même serveur est ciblé, vous pouvez également faire face à des temps d'arrêt en raison d'une panne de serveur.

Les attaques DDoS peuvent perturber les opérations commerciales, arrêter le trafic ou attaquer les données. Cependant, vous pouvez éviter d'être victime d'une attaque DDoS en optant pour un fournisseur d'hébergement de qualité qui offre une protection DDoS avec leurs plans d'hébergement.

Problème matériel

L'infrastructure du site Web dépend fortement des serveurs physiques. Votre site Web y est hébergé; par conséquent, toute perturbation physique pourrait entraîner des temps d'arrêt. Mais vous ne pouvez pas prédire quand ou comment un serveur peut tomber en panne.

De tels problèmes matériels peuvent causer plusieurs problèmes à un site Web. Le matériel obsolète, les erreurs manuelles et les catastrophes naturelles peuvent être quelques-unes des causes qui empêchent les utilisateurs d'accéder au site.

Si vous rencontrez l'un de ces problèmes sur votre site Web, vous pouvez contacter votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide pour résoudre le problème. Tout bon fournisseur d'hébergement s'occupera du matériel et le maintiendra à jour, il est donc conseillé de choisir un hébergeur fiable pour éviter les problèmes matériels.

Problème de réseau

Une autre possibilité est que vous rencontriez des problèmes de connexion au serveur sur lequel vous êtes hébergé sur le réseau. Cela indique que même si vous pouvez accéder à d'autres sites Web, vous rencontrez des problèmes de connectivité réseau pour le serveur particulier sur lequel vous êtes hébergé, ce qui le rend inaccessible. Cela peut se produire en raison d'un problème de mise en cache, de problèmes de navigateur ou d'autres raisons.

Lorsqu'un site Web est inaccessible, les utilisateurs ne pourront pas accéder au site et une page vierge s'affichera. Dans ce cas, contactez votre hébergeur pour résoudre le problème.

D'un autre côté, vos visiteurs peuvent également visiter votre site Web, mais pas vous. Il est possible que votre adresse IP spécifique soit bloquée sur le serveur en raison de plusieurs fausses tentatives de connexion (en raison de mesures de sécurité). Encore une fois, vous devez contacter votre fournisseur d'hébergement pour obtenir des conseils dans un tel cas.

Conclusion

Votre site Web est la première impression de votre entreprise qui peut attirer des clients potentiels. Par conséquent, la protection de votre site Web est plus importante que jamais à l'ère numérique d'aujourd'hui, vous devez donc prendre des mesures pour le protéger.

Nous avons répertorié certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles un site Web peut être inaccessible. Et également partagé les solutions pour éviter de tels problèmes afin d'assurer une disponibilité irréprochable de votre site Web.

La plupart de ces problèmes peuvent être évités en choisissant un fournisseur d'hébergement fiable. De plus, cela aidera les sites Web de votre entreprise à créer une présence en ligne dynamique pour soutenir la croissance de votre entreprise.