Principales raisons pour lesquelles le marketing de contenu échoue et comment vous pouvez changer les choses

Oui, le marketing de contenu peut échouer et, souvent, c'est à cause de quelques étapes simples que vous avez manquées lors des étapes de planification. Heureusement, ils sont assez faciles à réparer.

Les tendances du marketing numérique peuvent aller et venir, mais une chose demeure : le contenu est toujours roi. Alors que les moteurs de recherche deviennent de plus en plus sophistiqués et que de plus en plus de personnes vont en ligne et sur mobile, le marketing de contenu est plus que jamais essentiel au succès des entreprises. Lorsque vous produisez régulièrement du contenu engageant de haute qualité, vous êtes en mesure de répondre directement au premier et plus important besoin du marché : l'information.

Mais bien qu'il y ait maintenant une grande importance pour cette stratégie en ligne, la vérité est que le marketing de contenu échoue. Et quand ils le font, l'entreprise est considérablement affectée. La bonne nouvelle est que souvent, ces échecs marketing peuvent être résolus très tôt, surtout lorsque vous savez ce qu'il faut rechercher. En apprenant à identifier les causes potentielles d'échec, vous pouvez stratégiquement faire des ajustements, changer les choses et conduire vos efforts sur la voie du succès.

Si vous vous êtes associé à une agence de marketing de contenu, vous devriez pouvoir évaluer vos initiatives de temps en temps et déterminer leur efficacité. Dans cet article, nous aborderons ce qu'est un bon marketing de contenu et pourquoi certaines exécutions échouent.

Qu'est-ce qu'un bon marketing de contenu ?

En résumé, un bon marketing de contenu prend en compte trois facteurs importants :

• Marché cible. Il prend en compte les besoins, les intérêts et les aspirations du public. En répondant aux préoccupations du marché, la stratégie marketing met les clients à l'aise et les oblige à avancer dans la décision d'achat. À long terme, les campagnes de marketing de contenu développent la confiance du public cible.

• Réputation de la marque. De bonnes campagnes de marketing de contenu reflètent la personnalité, la voix et le ton uniques de l'entreprise, sa vision de la mission et ses valeurs fondamentales. Ils favorisent la crédibilité d'une marque, ce qui en fait un choix prioritaire dans l'industrie.

• Plateformes en ligne. De bonnes campagnes de marketing de contenu reconnaissent la disponibilité de différents canaux numériques, en exploitant chacun pour un impact maximal sur le marché cible. Ils fonctionnent sur des plateformes en ligne utilisées par le marché cible.

Pourquoi le marketing de contenu échoue

Même avec une image claire de ce qu'est un bon marketing de contenu, de nombreuses marques ont du mal à voir le succès de leurs campagnes. Le plus souvent, cela commence par quelques erreurs simples, qui sont devenues négligées. Ce sont quelques-unes des erreurs courantes, les raisons pour lesquelles le marketing de contenu échoue.

1. Vous n'avez pas de stratégie durable.

Certains spécialistes du marketing se contentent de suivre les tendances. D'autres abordent le marketing avec une attitude attentiste, publiant différents éléments de contenu et observant ensuite ceux qui deviendraient populaires. Oui, ces processus peuvent fonctionner, mais seulement pendant un certain temps. Oui, les mèmes viraux vous ont donné de précieux likes et partages, mais quelle est la prochaine étape ?

Sans une stratégie claire et durable pour pousser les fans plus loin dans l'entonnoir marketing et les transformer en clients, votre marketing de contenu échoue par rapport à votre objectif commercial ultime, qui est d'augmenter les ventes et d'améliorer les retours sur investissement.

Comment changer les choses : prenez du recul et investissez du temps et des ressources dans la construction de votre cadre de stratégie de marketing numérique. Cela vous aidera à proposer des exécutions qui suivent un processus, un système organisé. Vous n'oublierez rien et vous pourrez adapter vos tactiques chaque fois que nécessaire.

À la base, votre cadre doit inclure les éléments essentiels : objectifs, image de marque, infrastructure, analyses, contenu, canaux, stratégie et exécution, et expérience client.

2. Vous ne connaissez pas bien vos clients.

Vous connaissez probablement leur sexe, leur âge et leur état civil, mais ce type de connaissance des clients au niveau superficiel ne peut vous mener que jusqu'à présent. En fait, le simple fait de créer une vidéo TikTok amusante sera difficile lorsque vous n'êtes pas en contact avec les intérêts, les personnalités, les attitudes et les passe-temps de vos clients.

Cette erreur peut entraîner d'autres erreurs coûteuses, telles que l'envoi du mauvais message à votre public ou la livraison de contenu au mauvais moment tout au long du parcours de l'acheteur. D'un autre côté, vous serez en mesure de produire un contenu significatif et pertinent, celui qui a le potentiel de devenir viral, lorsque vous comprenez simplement bien vos clients.

Comment renverser la vapeur : corrigez votre stratégie de marketing de contenu en créant un personnage de contenu. En rassemblant des informations démographiques, psychographiques, géographiques et comportementales sur votre marché cible, vous obtiendrez une meilleure compréhension de vos clients et éviterez des échecs marketing importants et coûteux.

3. Vous créez mais ne faites pas la promotion.

C'est une bonne habitude pour les spécialistes du marketing de continuer à créer du contenu, mais le travail ne s'arrête pas là. Les meilleurs blogs et les publications les plus drôles sur les réseaux sociaux ne sont rien si les gens ne les voient pas. Si les gens ne le voient pas, ils ne pourront pas interagir avec lui. Lorsque le contenu n'est pas visible, le marketing de contenu échoue finalement.

Comment renverser la vapeur : Même si vous consacrez beaucoup d'efforts à la création, faites de votre mieux pour promouvoir le contenu. Épuisez les différents canaux marketing pour élargir votre audience. Voici les plateformes qui valent la peine de commencer :

• Médias sociaux . Partagez les blogs, les vidéos et les podcasts directement sur votre propre page de médias sociaux, la page d'une autre organisation ou les groupes dans lesquels vous vous trouvez. Publiez-les sur d'autres plateformes en ligne, notamment Quora et Reddit.

• E-mail. Mettez votre contenu dans une série de newsletters. Envoyez du contenu sélectionné, des articles triés sur le volet et des publications sur les réseaux sociaux que vous pensez que vos clients aimeraient.
• Moteur de recherche. Augmentez davantage la visibilité de vos blogs sur Google en donnant la priorité à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Au fur et à mesure que vous recalibrez les plans marketing, ayez un système pour promouvoir les publications de manière cohérente. Respectez le plan pour vous assurer d'obtenir une exposition maximale pour votre contenu.

3. Vous créez du contenu de mauvaise qualité.

Le marketing de contenu échoue si vos pages de médias sociaux et vos sections de blog sont un flux de contenu de mauvaise qualité. Les plus courantes et rebutantes pour le public sont celles qui sont ennuyeuses, trop promotionnelles et hors marque. L'effet le plus dommageable d'un mauvais contenu, en plus de repousser les clients potentiels, est la perception négative de la marque. Si vous ne voulez pas que votre marque ait une mauvaise réputation, évitez à tout prix les mauvais contenus.

Comment renverser la vapeur : corrigez votre contenu en en observant ces conseils :

• Injectez un peu d'humour ou d'inspiration . L'humour peut empêcher votre contenu d'être ennuyeux, surtout lorsqu'il provient d'une expérience réelle. Mais si l'humour n'est pas possible, par exemple, lorsque vous êtes dans une industrie très formelle, vous pouvez puiser dans l'émotion de l'inspiration. Demandez-vous comment puis-je rendre ce contenu encourageant et motivant pour mon public cible ?

• Ecoutez et rejoignez la conversation. De la même manière que nous détestons que quelqu'un parle de lui tout le temps, votre public peut aussi en avoir marre que vous parliez de votre marque sans arrêt. Au lieu de vendre vos produits et services, écoutez la conversation en cours, trouvez des sujets qui résonnent avec votre public et recoupent votre marque, puis partagez vos idées. Cela devrait vous aider à apprivoiser le contenu trop promotionnel.

• Reportez-vous au tableau de voix de votre marque. Avec cet outil, vous pouvez obtenir une uniformité lors de la projection de la personnalité de votre marque en ligne. Utilisez ce guide pour créer une voix de marque unique pour votre contenu.

4. Vous ne testez pas et n'évaluez pas vos efforts.

Le marketing de contenu n'est pas quelque chose que vous pouvez simplement définir et oublier. Il est difficile d'améliorer les efforts lorsque vous n'expérimentez pas. Le pire, c'est qu'en l'absence de tests, vous pourriez dépenser beaucoup d'argent pour des efforts qui ne donnent aucun résultat rentable.

Comment renverser la vapeur : Exécutez des tests sur vos campagnes marketing. Voici un guide étape par étape simple à suivre :

• Concentrez-vous sur un domaine que vous souhaitez améliorer . Cela dépendra en grande partie de votre objectif marketing. Par exemple, votre objectif est d'augmenter l'engagement des publications Facebook de X pour cent, vous pouvez vous concentrer sur les photos que vous choisissez ou sur les types de contenu que vous publiez.

• Faites une supposition éclairée. Après avoir identifié votre point focal pour l'expérience marketing, établissez une hypothèse à l'aide de données historiques. Par exemple, "Choisir des photos avec des éléments de marque subtils peut augmenter mon engagement sur Facebook de X pour cent."

• Sachez quels facteurs vous suivrez. Si c'est pour augmenter l'engagement des publications sur Facebook, vous devez garder un œil sur le nombre de likes, de commentaires, de partages et de clics.

• Exécutez l'expérience. Gardez à l'esprit votre hypothèse et vos mesures. Après l'expérience, analysez les résultats et résumez vos idées, afin de pouvoir les utiliser pour améliorer la campagne et les suivantes.

Comment repérer les échecs marketing

En plus de ce qui précède, l'une des causes les plus importantes et les plus ironiques de l'échec du marketing de contenu est de ne pas savoir que vos efforts vont en fait vers le sud. Sans mesures à observer, vous n'avez pratiquement aucune idée de la progression de votre campagne.

Avant de déployer quoi que ce soit, il est important de décider des métriques qui suivront et mesureront vos performances. Ces métriques doivent être ancrées sur les objectifs. Voici un aperçu des métriques importantes du marketing de contenu :

1. Trafic ou portée

Votre contenu doit obtenir une exposition maximale avant de pouvoir faire des affaires. Les métriques de trafic regardent combien de personnes votre contenu a atteint. Cela couvre:

• Nombre total de visiteurs uniques sur la page. Le nombre idéal dépend en grande partie de la norme de l'industrie. Des outils, comme SEMRush, peuvent vous aider à évaluer vos concurrents et à établir une moyenne pour votre secteur.

• Nombre total de fois qu'une page a été vue. De même, le nombre idéal dépend de vos concurrents. L'analyse comparative concurrentielle est nécessaire pour déterminer une bonne mesure.

• Taux de portée organique. Cela mesure le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux qui ont vu votre publication sans augmenter votre contenu en tant que publicités. Le dernier chiffre montre que la portée moyenne d'une publication organique sur Facebook est de 5 %.

2. Fiançailles

Votre contenu doit établir un lien avec votre public pour qu'il soit obligé de faire affaire avec vous. Les mesures d'engagement mesurent l'impact de votre contenu. Cela couvre:

• Taux de rebond. Il s'agit du nombre total de visites d'une seule page divisé par le nombre total d'entrées sur le site. Le taux de rebond idéal varie de 25 % à 65 % dans différents secteurs.

• Durée moyenne des séances. Cela mesure combien de temps les utilisateurs restent sur votre site. Le nombre idéal est de deux à trois minutes.

• Nombre moyen de pages par session. Cela mesure le nombre de pages consultées par les utilisateurs pour chaque visite. Le nombre idéal est de deux pages par session.

• Likes, commentaires, partages et clics. Il s'agit du nombre total d'engagements sur une publication divisé par le nombre total d'abonnés multiplié par 100. Le nombre idéal est supérieur à 1 %. Environ 0,5% à 0,99% est moyen, tandis qu'en dessous de 0,5% est médiocre.

3. Reconversion

Votre contenu ne doit pas seulement être visible et percutant pour le public. Les métriques de conversion mesurent combien de personnes ont été obligées de prendre des mesures concrètes après avoir consommé votre contenu. En fonction de votre objectif marketing, les mesures de conversion incluent :

• Taux de conversion des prospects. Cela mesure combien de vos visiteurs effectuent l'action souhaitée. Semblable à certaines des mesures mentionnées, cela dépend de l'industrie dans laquelle vous vous trouvez. Mais en général, un taux de 2 % à 5 % est moyen, tandis qu'un taux de 6 % à 9 % est supérieur à la moyenne. Un taux de 10% c'est bien.

• Taux de clics . Cela mesure le nombre de clics sur votre contenu par rapport au nombre de fois qu'il a été consulté. Les clics peuvent se produire sur des liens de messagerie, des boutons d'appel à l'action, des publicités PPC et sur les réseaux sociaux, etc. Le nombre idéal dépend en grande partie de l'analyse comparative concurrentielle. De plus, cela varie selon les plateformes. Consultez les données récemment recueillies pour connaître les CTR moyens des annonces display et de recherche.

• Coût par acquisition . Il s'agit du coût de la campagne divisé par les conversions. Il est surveillé avec la valeur à vie du client ou CLV, qui fait référence au bénéfice net total réalisé par un client. Il prend en compte plusieurs variables, notamment la valeur moyenne des commandes, le nombre moyen de transactions par période, etc. Utilisez cette formule CLV pour calculer.

Le rapport CLTV/CPA idéal est de 1:1. S'il augmente, disons, 4,5: 1, vous ne dépensez peut-être pas assez pour que votre campagne attire des prospects ou des clients de haute qualité.

Points clés à retenir

Le contenu est roi. Un mauvais contenu tue. Méfiez-vous des raisons pour lesquelles le marketing de contenu échoue afin de pouvoir les éviter à tout prix. Lorsque vous passez en revue vos efforts, gardez à l'esprit ces informations :

• Ayez un plan global en place. La plupart des échecs marketing peuvent être attribués à l'absence d'un plan clair. Le vieil adage dit: "En ne vous préparant pas, vous vous préparez à échouer." Lors de l'évaluation de vos efforts, voyez si vous avez couvert tous les éléments essentiels : un cadre stratégique, la compréhension du client, un système de diffusion de contenu, etc.
• Suivez et mesurez vos performances. C'est la seule façon de savoir où vous en êtes en termes de progrès vers la réalisation de l'objectif. En mesurant, vous pouvez apporter les modifications nécessaires en cours de route.
• Rappelez-vous l'image d'un bon marketing de contenu . Il doit prendre en compte trois éléments : l'audience, la marque et le canal.

Avez-vous vous-même connu des échecs du marketing de contenu ? Comment avez-vous renversé la vapeur ? Partagez-le nous via nos canaux de médias sociaux : Facebook, Twitter ou LinkedIn.

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