Orientation des lignes directrices des évaluateurs de qualité : expertise des rédacteurs de contenu

Directives pour les évaluateurs de qualité : comment déterminer l'expertise des rédacteurs de contenu

Google aide les propriétaires d'entreprise qui souhaitent sérieusement fournir un contenu précieux à votre public en partageant la manière dont ses évaluateurs identifient les auteurs expérimentés et experts.

Pourquoi Google ajouterait-il un nouvel accent sur "l'expérience" à ses directives d'évaluation de la qualité (QRG) ? Cet article explique pourquoi l'évaluation de la réputation d'un site Web et de ses rédacteurs de contenu est importante pour la recherche Google.

Table des matières

• Les directives Google Quality Raters ajoutent "l'expérience" aux critères EEAT
• Directives pour l'évaluateur de la qualité Mentions « liées à l'auteur »
• Les contributeurs de contenu ont un impact sur la réputation des sites Web
• Expérience, expertise et autorité Soutien Confiance
• L'expérience est fondamentale pour établir le statut d'écrivain expert
• Les auteurs YMYL sont très scrutés
• L'Author Focus de Google est-il nouveau ?
• Augmentez votre création de contenu avec QRG Insights

Les directives des évaluateurs de qualité de Google ajoutent "l'expérience" pour établir les critères EEAT

Le géant de la technologie continue de clarifier ses instructions Quality Rater. Le 15 décembre 2022, il a publié une déclaration disant "Il y a des situations où ce que vous appréciez le plus, c'est le contenu produit par quelqu'un qui a une expérience de première main sur le sujet en question." L'ajout de «l'expérience» souligne que la qualité du contenu doit également évaluer dans quelle mesure le créateur de contenu possède une expérience de première main pour soutenir le sujet de l'article.

« … ces directives sont utilisées par nos évaluateurs de recherche pour aider à évaluer les performances de nos différents systèmes de classement de recherche, et elles n'influencent pas directement le classement. Ils peuvent également être utiles aux créateurs qui cherchent à comprendre comment auto-évaluer leur propre contenu pour réussir dans la recherche Google. ” – Google : Notre dernière mise à jour des directives d'évaluation de la qualité : EAT obtient un E supplémentaire pour l'expérience ^[1]

Ses directives d'évaluation de la qualité ne sont pas un mystère caché. Nous pouvons en apprendre beaucoup sur les types de contenu et les aspects susceptibles d'améliorer considérablement votre classement, votre visibilité et votre trafic. Il fournit des informations stratégiques sur la façon de créer du contenu Web que les gens veulent.

Je suis fasciné d'étudier quels éléments changent et sont ajoutés à chaque mise à jour du QRG. L'accent mis sur les auteurs, les rédacteurs ou les contributeurs au processus de rédaction du contenu d'un site est important. Voici un bref résumé des mots liés au "Contenu principal", qui est référencé comme MC.

Mentions "liées à l'auteur" dans les directives de l'évaluateur de qualité de Google

Découvrir les qualifications de l'auteur pour écrire des fils de discussion tout au long du QRG.

• auteur 89x
• créateurs de contenu 35x
• MC 33x
• écrit 32x
• bien connu 20x
• écriture 14x
• auteurs 12x
• journaliste 9x
• journalistes 4x
• compositeur 2x

Nous savons par un vieux proverbe qu'un "homme est connu par sa réputation". Cela représente chaque individu. Dans la mise à jour des directives de qualité des évaluateurs de Google de décembre 2022, un bâton de mesure de réputation similaire est plus explicite que jamais.

Les évaluateurs ont pour instruction d'attribuer une "note faible" même à une "réputation légèrement négative". Cette rapidité à attribuer une note basse aux cas bénins m'a surpris.

“ 5.4 Réputation légèrement négative du site Web ou du créateur de contenu

Si le MC a été créé par un créateur de contenu qui utilise le site Web pour l'héberger, recherchez la réputation du créateur de contenu. Attendez-vous à trouver des informations sur la réputation de journalistes, d'auteurs, d'influenceurs des médias sociaux, de blogueurs et de vloggers, de professionnels tels que des avocats et des médecins , etc. bien connus. Faites attention lorsqu'il existe des preuves d'une réputation légèrement négative mais non malveillante ou financièrement frauduleuse. Cependant, un manque d'informations sur la réputation des personnes ordinaires et des créateurs de contenu moins connus est attendu et n'est pas un signe de mauvaise qualité.

La note Faible doit être utilisée si le site Web ou le créateur de contenu a une réputation légèrement négative. – QR, page 53

Il convient également de noter que 6 fois le document mis à jour fait également référence à des "téléphones mobiles" ou à des "appareils mobiles", ce qui signifie qu'il évalue également les performances de votre contenu dans les résultats de recherche mobiles.

Les contributeurs de contenu ont un impact sur la réputation des sites Web

Google a mis à jour ses directives pour démontrer comment l'identification de qui exploite un site Web et qui écrit son contenu a un impact sur le résultat de son évaluation. Le QRG mis à jour demande à ses évaluateurs de :

"Commencez par découvrir qui est responsable du site Web et qui a créé le contenu de la page… Ensuite, recherchez des informations sur le site Web et/ou les créateurs de contenu sur le site Web lui-même." – QRG, page 15

Cette nouvelle inclusion signale qu'il est important d'identifier qui possède et est responsable du contenu du site Web. Les évaluateurs doivent essayer de déchiffrer cela, que cela soit clairement indiqué ou non.

Google ne spécifie plus uniquement le site Web, mais indique désormais les "créateurs de site Web et/ou de contenu". Google veut voir que les auteurs ont une expérience de première main qui les aide à se qualifier en tant qu'experts. Il veut fournir des résultats fiables aux requêtes de recherche. Pour être un moteur de recherche réputé, il cherche à connaître la bonne réputation des personnes qui contribuent au contenu.

Les lignes directrices stipulent désormais que :

« … pour les pages sur des sites Web tels que les forums et les plateformes de médias sociaux, les gens peuvent publier du contenu en utilisant un alias ou un nom d'utilisateur afin d'éviter de partager des informations personnellement identifiables en ligne. Dans ces cas, l'alias ou le nom d'utilisateur est un moyen acceptable d'identifier le créateur de contenu. »

Cela indique que les évaluateurs doivent faire un effort supplémentaire pour comprendre qui est réellement l'auteur principal du contenu d'un article.

Avec l'ajout de "Expertise" aux facteurs de classification du contenu EEAT, Google nous permet de comprendre ce que cela signifie d'ajouter ce "E". Pour la première fois, il nous informe que la « confiance » est l'élément le plus important des quatre. À partir de ce nouveau tableau, nous en apprenons beaucoup sur l'importance de l'expertise du rédacteur de contenu et sur la manière dont elle est évaluée.

Vous pouvez prendre les exemples fournis et avoir une idée de la façon dont ils s'appliquent à votre domaine.

L'expérience, l'expertise et l'autorité sont des concepts importants qui peuvent appuyer votre évaluation de la confiance
	Expérience : examinez dans quelle mesure le créateur de contenu possède l'expérience de première main ou de vie nécessaire pour le sujet . De nombreux types de pages sont dignes de confiance et atteignent bien leur objectif lorsqu'elles sont créées par des personnes ayant une riche expérience personnelle. Par exemple, à quoi feriez-vous confiance : un avis sur un produit de quelqu'un qui a personnellement utilisé le produit ou un "avis" de quelqu'un qui ne l'a pas fait ?
	Expertise : examinez dans quelle mesure le créateur de contenu possède les connaissances ou les compétences nécessaires pour le sujet . Différents sujets nécessitent différents niveaux et types d'expertise pour être dignes de confiance. Par exemple, à qui feriez-vous confiance : les conseils d'un électricien qualifié ou d'un passionné de maisons anciennes qui n'a aucune connaissance du câblage électrique ?
	Autorité : tenez compte de la mesure dans laquelle le créateur de contenu ou le site Web est reconnu comme une source de référence pour le sujet . Bien que la plupart des sujets n'aient pas de site Web ou de créateur de contenu officiel faisant autorité, lorsqu'ils en ont un, ce site Web ou ce créateur de contenu fait souvent partie des sources les plus fiables et dignes de confiance. Par exemple, une page de profil d'entreprise locale sur les réseaux sociaux peut être la source faisant autorité et fiable pour ce qui est en vente actuellement. La page officielle du gouvernement pour obtenir un passeport est la source unique, officielle et faisant autorité pour le renouvellement du passeport.
	Confiance : la confiance est particulièrement importante pour les pages de haute qualité qui impliquent le traitement de transactions financières ou couvrent des sujets YMYL. Même si le sujet n'est pas YMYL, la confiance peut toujours être requise ; par exemple, les avis sur les produits et les pages proposant des conseils nécessitent au moins un certain niveau de confiance . Bien que toutes les pages ne nécessitent pas un niveau de confiance élevé, une page digne de confiance est souvent satisfaisante.

(Le texte en italique est mon emphase)

Sous « Autorité », où le QRG parle du « créateur de contenu ou le site Web est connu comme une source incontournable pour le sujet », nous savons que les articles peu profonds ou un manque de contenu suffisant sont un obstacle. Il est remarquable de voir combien de fois Google mentionne « effort » dans la mise à jour de décembre. Il veut qu'un contenu utile et de qualité fasse surface. Les publications rapides qui demandent peu d'efforts peuvent encore faire défaut, même si elles sont publiées par un rédacteur de contenu expérimenté.

L'expérience est fondamentale pour établir le statut d'écrivain expert

Google cherche à distinguer non seulement le propriétaire du site Web, mais également les contributeurs de contenu du site. Google est clair que le principal rédacteur de contenu est encore plus important pour les publications sur un site YMYL et EEAT. Il déclare: «Pour les sujets YMYL, la réputation d'un site Web doit être jugée par ce que les experts du domaine doivent
dire."

Bien que nous ayons tous la liberté d'expression et que beaucoup la poussent jusqu'aux limites sur le Web, une opinion personnelle ne fait pas de quelqu'un un expert. Et certainement, tout ce qui est publié sur le web n'est pas digne de confiance. Alors, comment les évaluateurs peuvent-ils trier et évaluer des millions de contenus ?

Le tableau suivant informe les évaluateurs sur ce qu'il faut évaluer lorsqu'ils cherchent à déchiffrer qui est responsable du contenu principal. Il reconnaît différents types de sites, et que certains sites Web gèrent entièrement leur propre contenu ; à l'inverse, certains sont principalement constitués de contenu généré par les utilisateurs ou d'auteurs contributeurs.

Le tableau de QRG pour aider les évaluateurs de qualité à découvrir les principaux auteurs de contenu.

Les auteurs YMYL sont très scrutés

Google a introduit un tableau supplémentaire pour aider ses évaluateurs à distinguer quand l'expérience et/ou l'expertise sont vitales pour le contenu YMYL. En ce qui concerne les finances et la santé des gens, il cherche à fournir des réponses plus validées, telles que les conditions médicales, les dispositifs médicaux et la gestion de votre argent.

« … pour qu'un sujet spécifique soit YMYL, le sujet lui-même doit potentiellement avoir un impact sur la santé, la stabilité financière ou la sécurité des personnes, ou sur le bien-être ou le bien-être de la société. Beaucoup ou la plupart des sujets ne sont pas YMYL et ne nécessitent pas un haut niveau de précision ou de confiance pour prévenir les dommages. Étant donné que l'évaluation YMYL est un spectre, il peut être utile de considérer les sujets comme YMYL clair, certainement pas YMYL, ou quelque chose entre les deux. Les pages sur des sujets YMYL clairs nécessitent le plus d'examen pour l'évaluation de la qualité de la page. – QRG page 11

Ces facteurs QRG sont des lignes directrices essentielles pour vos rédacteurs de contenu, que vous créiez du contenu pour les requêtes de recherche YMYL ou non. Ils nécessitent un peu d'effort supplémentaire - et c'est précisément ce que les évaluateurs sont chargés de rechercher ! Google donne la feuille de route et les moyens d'améliorer la valeur de votre contenu. Tout le monde SEO et auteur bénéficiera de leur lecture, de leur compréhension et de leur mise en œuvre. Il vous aidera à répondre aux questions les plus importantes et à mieux organiser votre contenu.

Combinez ce que vous apprenez du QRG de Google avec votre recherche thématique. Vous pouvez alors vous attendre à obtenir les meilleurs classements, la visibilité et le trafic que vous souhaitez.

L'Author Focus de Google est-il nouveau ?

Non. Pour ceux d'entre nous qui ont des conversations quotidiennes avec John Mueller et d'autres experts de Google, beaucoup de choses ont été dites depuis des années.

"En ce qui concerne les pages d'auteur et l'expertise, l'autorité et la fiabilité, c'est quelque chose que je recommanderais de vérifier avec vos utilisateurs et de faire peut-être une courte étude sur les utilisateurs... en essayant de comprendre comment vous pouvez montrer au mieux que les personnes qui créent du contenu pour votre site Web, ce sont vraiment des gens formidables, ce sont des gens qui savent de quoi ils parlent, ils ont des références ou tout ce qui est pertinent dans votre domaine. – John Mueller, Hangout Google Webmaster Central pendant les heures de bureau, 11 juin 2019, ^[2]

Google veut continuellement savoir qui se cache derrière une publication. (Les auteurs avec des noms communs ont plus de mal à maintenir un panneau de connaissances d'auteur clair et cohérent !). Dans la terminologie de Google, cela s'appelle « réconciliation » ; c'est-à-dire la capacité de réconcilier ou de reconnaître quelles entités sont identiques ou vont ensemble. Cela est plus clair si un expert du sujet auteur donne la priorité à un seul profil social et y dirige la majorité de ses signaux EEAT.

“Est-ce que EAT est un facteur de classement ? Pas si vous voulez dire qu'il y a quelque chose de technique comme la vitesse que nous pouvons mesurer directement.

Nous utilisons une variété de signaux comme proxy pour dire si le contenu semble correspondre à EAT tel que les humains l'évalueraient.

À cet égard, oui, c'est un facteur de classement. – Google Search Liaison Danny Sullivan, 11 octobre 2019, ^[3]

Fondamentalement, créer du contenu à valeur ajoutée dont les humains peuvent bénéficier. Nous utilisons plusieurs outils et nos stratégies d'analyse SERP internes pour identifier les pages de haute et de basse qualité. Utilisez les informations tirées de vos audits pour découvrir des moyens d'établir davantage de preuves des informations d'identification EEAT.

Cette nouvelle documentation nous donne des applications plus claires des quatre aspects fondamentaux qui définissent un contenu de qualité. J'aime l'avis de Barry Schwartz sur cette mise à jour.

« Pourquoi nous nous soucions. Bien que les notes des évaluateurs de la qualité de la recherche n'aient pas d'impact direct sur les classements (comme Google l'a précisé dans le document), ils fournissent des commentaires qui aident Google à améliorer ses algorithmes. Il est important de passer un peu de temps à regarder ce que Google a changé dans cette version mise à jour du document et de le comparer à la version précédente du document pour voir si nous pouvons en savoir plus sur l'intention de Google sur les sites Web et les pages Web que Google préfère classer. Google a fait ces ajouts, modifications et suppressions pour une raison. – Google double sur E avec des directives mises à jour pour les évaluateurs de la qualité de la recherche (EEAT)

RÉSUMÉ : Augmentez votre création de contenu avec QRG Insights

En fonction de vos objectifs de contenu commercial pour atteindre votre public et de la façon dont cela s'aligne sur les directives d'évaluation mises à jour, cela affecte votre succès. Nous pouvons vous aider à découvrir comment maximiser votre marketing de contenu.

Appelez le 651-206-2410 et demandez un partenariat avec Hill Web Marketing pour un audit de contenu stratégique

RÉFÉRENCES

[1] https://developers.google.com/search/blog/2022/12/google-raters-guidelines-eeat

[2] https://www.youtube.com/watch?v=MD6ABXMMuaI&t=806s

[3] https://twitter.com/dannysullivan/status/1182674027166326785?s=20&t=82lZnHE7xVXuQggDD_CZUg