La psychologie derrière le shopping par marques ou pourquoi proposer la fonctionnalité de shopping par marques sur votre boutique Magento 2

Dans le monde du commerce électronique d'aujourd'hui, la fidélité des clients est étroitement liée aux marques. Les commerçants qui s'efforcent d'obtenir des taux de conversion plus élevés et de réussir en affaires considèrent la fidélité à la marque comme un aspect essentiel à prendre en compte lors de l'élaboration de leur stratégie marketing.

Si vous exploitez votre entreprise en ligne sur la plate-forme Magento 2, la mise en œuvre de la fonctionnalité de boutique par marque peut avoir un impact important sur les taux de rachat et accroître la confiance dans votre boutique. En présentant les marques sur votre site Web, vous pouvez attirer davantage de clients en quête de crédibilité et de reconnaissance de la marque.

Comprendre la psychologie derrière l'attirance pour des marques particulières est essentiel pour tirer parti de l'image de marque sur un site de commerce électronique. Ci-dessous, nous explorons quelques notions de comportement client liées aux marques et décrivons les possibilités d'introduction de la fonctionnalité de recherche par marque Magento 2 sur une boutique en ligne.

La psychologie derrière la fidélité à la marque

Lorsqu'une personne devient fidèle à une marque, elle pense que cela est lié à la haute qualité d'un produit ou à certaines des caractéristiques qui le distinguent des autres. Cependant, la faveur de produits particuliers a un raisonnement plus profond qui réside dans l'attachement personnel aux biens. En outre, le facteur prix n'a pas un impact aussi important sur les marques préférées des clients. Si une entreprise réussit à construire une marque forte pour ses produits et à gagner sa réputation, les clients reviendront pour acheter plus. Même si de nouveaux produits sont commercialisés à un prix plus élevé, un client fidèle aimerait les essayer simplement parce qu'il pense que sa qualité ou son service est meilleur.

Le comportement des clients est une partie importante du champ de recherche effectué par les psychologues de la consommation. En se tournant vers les études de psychologie du consommateur, nous pouvons mieux comprendre comment les sentiments, les croyances et les émotions des gens influencent leurs décisions d'achat. Lorsque nous essayons de rechercher les raisons de privilégier des marques spécifiques, nous pouvons nous concentrer sur trois aspects de la psychologie et les utiliser dans des activités de marketing. Ces concepts sont basés sur les émotions humaines, l'identité personnelle et l'identité sociale.

Selon les psychologues du consommateur, les émotions ont un plus grand impact sur les décisions d'achat d'un produit que l'évaluation de ses avantages et inconvénients ou la comparaison avec d'autres produits similaires. La prise de décision émotionnelle est au cœur de la fidélité à la marque et définit son action d'achat, quels que soient les qualités ou le prix d'un produit. Atteindre les sentiments des clients se retrouve dans l'activisme de marque qui vise des causes sociales qui ciblent les segments de clientèle qui les soutiennent. Selon l'étude CEB (Corporate Executive Board), 64% des clients qui s'associent à une marque considèrent que les valeurs partagées sont la principale raison de leur fidélité. Un bon exemple de l'engagement social de la marque est la norme GREEN de Timberland, qu'elle utilise pour affirmer sa responsabilité vis-à-vis des questions environnementales.

Quant aux identités personnelles affectées par les marques , ce concept se concentre autour de son autodétermination en lien avec les valeurs de l'entreprise. Trouver un moyen d'aspirer à l'identité du client via les expériences et les attentes est un moyen d'établir une relation à long terme avec les clients.

Par exemple, Nike fait la promotion de ses produits comme étant largement choisis par des athlètes de classe mondiale, ce qui donne aux consommateurs le sentiment d'appartenir à la communauté des sportifs professionnels. Cibler les croyances, les opinions politiques, les valeurs et les traits personnels des gens de manière appropriée conduit à une fidélité accrue des clients et à des associations positives avec une marque.

Un autre aspect de l'identité humaine est lié à l'identification de soi comme faisant partie de l'environnement social. L'identité sociale a également un impact significatif sur les choix de marque qui sont influencés par les amis, les voisins, les réseaux d'entreprise et d'autres groupes sociaux de quelqu'un. L'étude publiée dans le Journal of Economic Geography a montré que le principal facteur incitant les gens à installer un système d'énergie renouvelable dans leur maison était l'installation de panneaux solaires sur d'autres toits du quartier.

Tenir compte de l'attitude des gens envers les marques en fonction de leurs sentiments et de leurs valeurs est un gage de réussite dans la réflexion sur ses actions promotionnelles. Des professionnels du marketing expérimentés tirent parti du sentiment d'appartenance des consommateurs à des marques particulières et fondent leurs stratégies sur des déclencheurs psychologiques.

Comment implémenter la fonctionnalité de magasinage par marque sur une boutique Magento 2

Si vous vendez des produits de différentes marques sur votre boutique en ligne, l'introduction de la fonctionnalité de boutique par marque et modèles de Magento 2 peut grandement vous aider à atteindre vos objectifs de vente. La qualité des produits que vous vendez reste toujours un sujet de préoccupation, mais si vous souhaitez vous démarquer de la concurrence, ajouter des pages de marque Magento 2 à votre site Web est une tactique judicieuse. De plus, en atteignant les idées de statut et de prestige des clients par rapport aux marques présentées dans votre magasin, vous pouvez également gagner en crédibilité pour votre entreprise.

Étant donné que de nombreux acheteurs en ligne viendront dans votre boutique en ligne pour acheter des produits des marques qu'ils aiment, avoir une page Magento 2 distincte avec les marques et offrir une option pour filtrer votre catalogue par fabricant est un complément essentiel. Une recherche de marque pratique sur un site Magento 2 encourage les visiteurs à rester plus longtemps sur une boutique en ligne et augmente la satisfaction client.

Avec l'extension Mageworx Shop by Brand pour Magento 2, vous pouvez offrir aux visiteurs de votre site Web une navigation conviviale dans votre catalogue de produits et les aider à trouver rapidement leurs marques préférées. Le module de marque Magento 2 permet aux propriétaires de magasins de commerce électronique d'enrichir leurs magasins avec des pages de marque accrocheuses et informatives, ainsi que d'ajouter une page dédiée répertoriant toutes les marques disponibles. Toutes les pages générées par l'extension de menu des marques Magento 2 sont optimisées pour le référencement et ont fière allure sur n'importe quel appareil.

Du point de vue de l'administrateur, l'extension offre des paramètres flexibles et une gestion intuitive des pages de marque. Les administrateurs de magasin peuvent décider quel attribut de produit utiliser lors de la création d'une page de marque, par exemple, fabricant, couleur, format, etc., et utiliser différents attributs pour chaque vue de magasin. Les pages de marque générées automatiquement sont hautement personnalisables et également optimisées pour les moteurs de recherche. Le module de liste de marques de Magento 2 propose deux modes d'affichage différents (grille ou liste), diverses options de mise en page, la possibilité d'ajouter une navigation par couches, ainsi que des fonctions de référencement. Pour rendre votre page fabricant Magento 2 encore plus attrayante, vous pouvez également ajouter des logos et des descriptions de marque et créer du contenu personnalisé.

Ainsi, vous pouvez définir une boutique alphabétique distincte par page Magento 2 de marque pour chaque fabricant et répertorier tous les articles d'un seul producteur sur une page spécifique à la marque. En outre, l'extension de navigation par fabricant de Magento 2 peut présenter les marques des produits qu'ils vendent sur les pages de produits, de catégories et de résultats de recherche. Le module de logo du fabricant de Magento 2 vous permet de décider quelles marques doivent être mises en évidence, d'afficher ou non un logo et un titre de marque, ainsi que de définir la taille des logos de marque.

De plus, vous pouvez améliorer les pages de votre boutique avec un bloc spécial affichant les marques en vedette. Le curseur du logo des marques Magento 2 peut être ajouté à n'importe quelle page de votre site Web, ce qui améliore considérablement l'expérience utilisateur sur votre vitrine et ajoute un élément interactif au processus d'achat. De cette façon, vous obtenez plus d'opportunités de promouvoir vos partenaires ou des fabricants particuliers et d'attirer l'attention des clients juste après qu'ils arrivent sur votre page de boutique en ligne.

Conclusion

Si vous souhaitez mettre en place une stratégie marketing très ciblée pour votre entreprise de commerce électronique, étudier le comportement des clients serait très utile. En comprenant le comportement des consommateurs, vous saurez mieux quoi offrir à vos clients et comment en faire des acheteurs à vie. Une attention particulière doit être accordée à la motivation derrière la fidélité aux marques, qui peut fournir des informations précieuses sur les schémas psychologiques des actions des clients.

Quant à l'extension Magento 2 Shop by Brand de Mageworx, c'est une excellente solution pour ajouter une fonctionnalité de recherche par marque sur une boutique en ligne et profiter de tous les avantages du shopping par marques. Les fonctionnalités du module améliorent considérablement l'expérience client sur une vitrine en offrant une navigation et un filtrage transparents des produits par le fabricant. Après avoir installé l'extension Mageworx, vous pourrez convertir plus de clients et augmenter leur fidélité à votre entreprise sans dépenser beaucoup de temps et d'efforts. De plus, vous obtiendrez un coup de pouce sur le SERP grâce aux pages de marque optimisées pour le référencement générées par le module.