Prédictions de marketing numérique pour 2021
Publié: 2020-12-22Qu'est-ce que l'année prochaine apportera au monde en ligne ? Voici nos prévisions de marketing numérique pour 2021.
Le contenu est-il toujours roi ? Tu paries. S'il y a une chose que la pandémie nous a apprise, c'est que les gens et les entreprises adorent en consommer, et mieux c'est, plus vous avez de chances de tirer profit d'un contenu de qualité.
À l'approche de l'année prochaine, que va-t-il se passer dans le monde du marketing numérique en constante évolution que les entreprises utilisent pour battre la concurrence et prendre de l'avance ?
La vidéo courte deviendra-t-elle plus populaire, ou d'autres plateformes comme Quibi, qui a échoué, avec son mantra "Quick Bites, Big Stories", apparaîtront-elles et disparaîtront-elles tout aussi rapidement ?
TikTok va-t-il encore grossir ?
Qu'en est-il du référencement local ?
Et le contenu de blog de longue durée sera-t-il tout aussi important pour les entreprises ou, grâce aux algorithmes de Google qui changent fréquemment, pouvez-vous vous en tirer avec un nombre de mots inférieur tout en restant aussi bien classé ?
Qu'en est-il du partage et de l'engagement sur les réseaux sociaux ? Sera-t-il tout aussi pertinent au cours des 12 prochains mois ? La recherche vocale trouvera-t-elle enfin sa voix et deviendra-t-elle la norme, et qu'en est-il du contenu interactif pour toutes sortes de contenus intéressants, inspirants et divertissants ?
Le marketing numérique couvre de nombreuses disciplines et compétences différentes, notamment l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la création de contenu, la publicité au paiement par clic, le développement de sites Web, la gestion des médias sociaux, etc.
À moins que vous n'ayez votre propre service de marketing numérique en interne, il peut être difficile, voire impossible, de suivre et non seulement de maintenir vos opérations numériques, mais aussi de les faire avancer et d'augmenter vos profits. C'est pourquoi les entreprises font appel à une agence experte en marketing numérique comme la nôtre pour tout faire à leur place.
Que pensons-nous donc de l'année prochaine ? Nous avons dépoussiéré notre boule de cristal de marketing numérique et, plus important encore, demandé aux experts d'Exposure Ninja leurs prévisions de marketing numérique pour 2021.
Que peut-il arriver avec le marketing numérique en 2021 ?
Notre directeur général, Charlie Marchant, pense qu'il est probable que les entreprises, ou leurs agences de marketing numérique, perdent leur temps à créer des rames de contenu long pour tenter de convaincre Google qu'elles sont tout simplement les meilleures et qu'elles méritent d'être au sommet. des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Après tout, au milieu du rythme effréné du commerce, qui a le temps de lire un article de blog de 6 000 mots – ou même la moitié ? (Euh, bonjour, ce long article !) Il peut donc être plus avantageux de se concentrer sur l'intention de recherche - ce que le chercheur veut réellement - et de le présenter dans un format facile à utiliser que d'écrire une encyclopédie pour chaque requête de recherche.
Meilleures intentions : Les prévisions de marketing numérique du directeur général d'Exposure Ninja, Charlie Marchant, pour 2021 incluent que Google se concentre davantage sur l'intention des chercheurs et classe le contenu qui sert le mieux cela.
Charlie prédit qu'il y aura un " abandon du contenu long trop gratifiant avec des positions de premier plan dans les SERP et une poursuite de l'amélioration de l'intention du chercheur". Alors qu'elle prédit que la recherche vocale continuera de ne pas décoller au cours de l'année, Google et les autres moteurs de recherche seront plus que jamais concentrés sur le fait de garder les gens sur leurs pages, et leurs publicités aussi, aussi longtemps que possible.
Elle prévoit qu'il y aura « une augmentation du nombre d'interventions comme les extraits en vedette et Google répondant aux questions pour vous afin que vous n'ayez pas besoin de naviguer sur les sites Web et que vous puissiez tout faire directement sur Google. ”
La plupart d'entre nous savent que la mission de Google est de faire d'Internet un endroit génial, où le contenu est de qualité et l'expérience des utilisateurs est incroyable. Sommes-nous presque au nirvana numérique ? Charlie pense que « le recours accru à l'autorité des auteurs en tant que facteur de classement » nous aidera certainement à y arriver, et que les médias sociaux deviennent de plus en plus excitants.
" Les fonctionnalités de bobines / histoires sont devenues folles cette année", a-t-elle déclaré. " Je ne sais pas si cela deviendra épuisant pour les gens, mais je pense que l'excitation des vidéos Instagram Reels et TikTok pourrait continuer à croître car c'est beaucoup plus " amusant " que la plupart des [réseaux sociaux] ennuyeux. ”
Les sites de médias sociaux professionnels comme LinkedIn (rejoignez-nous sur LinkedIn) - et il existe de nombreuses alternatives, comme Bark, Xing et Opportunity - ne s'en sortent pas aussi bien de l'avis de Charlie sur les bons endroits où passer du temps en ligne.
“ LinkedIn a même ajouté des histoires maintenant, mais je m'attends à ce que cela échoue, compte tenu de la sécheresse de la plate-forme LinkedIn et de son objectif de carrière. Cette décision me fait penser que LinkedIn va soit complètement perdre le contact et diminuer, soit recruter une nouvelle équipe et changer totalement ce qu'ils font. ”
Également sur le radar de Charlie pour les prédictions de marketing numérique en 2021, davantage de petites marques utilisent des influenceurs pour créer du contenu pour elles et prendre des photos de leurs produits à utiliser sur les réseaux sociaux – et pour « le succès social organique dépend de plus en plus de son association avec des interventions publicitaires payantes en raison de algorithmes dépriorisant les marques ».
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Prédictions du marketing numérique en 2021 : toujours du contenu avec du contenu
Qu'en est-il de la nouvelle ère de travail et de gestion des entreprises provoquée par la pandémie, qui, espérons-le, restera confinée jusqu'en 2020 ? De nombreuses entreprises ont dû s'adapter rapidement ou ne pas faire d'affaires du tout, et beaucoup ont appris qu'elles faisaient tout aussi bien, voire mieux, avec leur personnel travaillant à distance. Le numérique est devenu l'espace le plus important parce que c'est là que nous étions tous - et sommes toujours en grande partie - actifs.
Luke Nicholson, responsable du marketing de contenu chez Exposure Ninja, constate une augmentation des besoins en marketing numérique des entreprises l'année prochaine, y compris pour un contenu de haute qualité, car celles qui ont bien réussi en 2020 turbulent en dépendent pour aider à maintenir le trafic entrant et l'ordre livres pleins. " Nous verrons des hauts et des bas, avec de nombreuses industries augmentant leurs dépenses de marketing numérique, mais quelques-unes les réduisant considérablement ", nous a dit Luke.
Bouleversé : Luke Nicholson, qui dirige le département de marketing de contenu chez Exposure Ninja, prévoit que les tactiques de référencement "chapeau noir" contraires à l'éthique diminueront en 2021 alors que Google tente d'éliminer la pratique problématique.
Luke a déclaré qu'il restait encore du chemin à parcourir pour nettoyer certains aspects de l'industrie, notamment les pratiques obscures déployées par certains opérateurs de référencement essayant de duper les moteurs de recherche en pensant que les sites et leurs pages valent la peine d'être bien classés, alors qu'ils ne le sont peut-être pas. Les personnes qui utilisent ces tactiques de "chapeau noir" contraires à l'éthique ignorent les directives de Google et des autres moteurs de recherche, souvent à leurs risques et périls. Bien qu'ils puissent réaliser des gains SERP à court terme, à long terme, ils se font surtout du mal et nuisent à leurs clients.
" Le référencement Black Hat ne mourra jamais, mais je prédis que Google améliorera continuellement ses efforts pour détecter et nier les techniques Black Hat", a déclaré Luke. Et il prévoit également des fusions et acquisitions dans SEOland en 2021 : « Nous assisterons à une certaine consolidation, avec de plus grandes agences de référencement rachetant ou fusionnant avec d'autres moins performantes. ”
Prédictions de marketing numérique pour 2021 : concurrence en ligne plus élevée
L'une des tendances numériques les plus surprenantes de cette année a été la tendance croissante des détaillants en ligne à compter sur les produits d'appel pour attirer de nouveaux clients - selon Exposure Ninja Founder et Head Ninja Tim Cameron-Kitchen. Cette tendance, selon lui, est due à la pandémie et au verrouillage qui rendent la scène de la vente au détail en ligne beaucoup plus compétitive, car c'est là que se trouvaient la plupart des clients et de nombreux magasins de commerce électronique vendus à perte pour la première vente, pour stimuler de nouvelles affaires.
" Cette tendance s'accélère depuis un certain temps, mais la concurrence accrue causée par le confinement obligeant les détaillants à se concentrer sur le Web signifie que nous continuerons à voir les coûts publicitaires et la concurrence augmenter", a déclaré Tim.
« Nous voyons les détaillants « acheter » la première vente en offrant des remises de 10 à 20 % aux nouveaux clients devenir la norme, ce qui érode davantage les marges. Les magasins qui peuvent prospérer dans cet environnement sont ceux qui ont une forte valeur à vie du client et des pages de produits et de paiement bien optimisées, car les taux de conversion du commerce électronique n'ont jamais autant compté. ”
Peas in a Podcast : Les entreprises peuvent obtenir de précieux conseils de marketing numérique auprès du Head Ninja Tim Cameron-Kitchen d'Exposure Ninja , qui affirme qu'il existe de grandes opportunités publicitaires dans le secteur des podcasts.
Tim dirige un podcast de marketing numérique à succès, interviewant des chefs d'entreprise du monde entier et offrant des conseils marketing, et a déclaré que le secteur des podcasts, en termes de publicité, restait en désarroi – malgré une valorisation estimée à plus de 9,2 milliards de dollars l'année dernière.
« Soyons honnêtes ; c'est toujours un gâchis », a déclaré Tim. "Il n'y a aucun moyen fiable de suivre les audiences de podcast, et avec une grande partie de la technologie étant super démodée et non conçue pour la diffusion d'annonces, il y a une énorme opportunité pour quelqu'un de donner aux annonceurs une meilleure visibilité et des options de ciblage pour profiter de l'essor de baladodiffusion. ”
Alors, selon Tim, qu'est-ce qui sera important dans le marketing numérique en 2021 ?
“ Codes QR ! Ils reviennent d'entre les morts ! » a-t-il déclaré.
« Jusqu'au Covid, les codes QR n'étaient pas encore utilisés régulièrement par la majorité de la population. Mais grâce à la nécessité de « scanner » les lieux, de commander de la nourriture en ligne et même de s'enregistrer dans les centres de test COVID, les codes QR font désormais — enfin — partie de la vie quotidienne. ”
Mais malgré la résurrection rapide de la technologie vieille de plusieurs décennies, des questions subsistaient quant à leur utilisabilité dans le marketing. " Il reste à voir comment les spécialistes du marketing peuvent utiliser cela, mais il y a beaucoup d'évangélistes QR qui, au cours des dernières années, ont rangé tranquillement leurs étals, et ils pourraient maintenant considérer que leur moment est enfin venu, " dit Tim.
Gérer les attentes des clients en matière de marketing numérique
Qu'en est-il de toutes ces entreprises qui paient pour une expertise en marketing numérique ? Que recherchent-ils dans le monde en ligne pour tenter de devancer leurs rivaux et augmenter leurs ventes ? Nous avons demandé à Nic Tuxford, responsable de la gestion des comptes chez Exposure Ninja, quelles sont les attentes des clients aujourd'hui. Elle a déclaré que cette année et la suivante, les clients étaient devenus beaucoup plus concentrés sur les résultats rapides du ciblage laser et sur l'expertise des agences de marketing numérique hautement personnalisées et réactives.
" L'une des demandes les plus courantes que nous recevons plus fréquemment concerne les prévisions serrées à l'avance", a déclaré Nic. « Dans le climat actuel, les clients tiennent à prévoir un rendement et il est très important que les agences travaillent en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs objectifs financiers. ”
Ainsi, les gestionnaires de compte d'Exposure Ninja - qui dirigent nos campagnes de marketing numérique et traitent avec les clients - doivent savoir quelles sont les marges des entreprises, où se situent les seuils de rentabilité et comment les dépasser pour réaliser de gros bénéfices tout en minimisant les risques.
Apprendre à vous connaître : Nic Tuxford, responsable de la gestion des comptes chez Exposure Ninja, déclare que les clients ont désormais besoin d'un niveau de compréhension approfondi et d'un service de marketing numérique hautement personnalisé qui fournit des résultats rapides.
« Les clients veulent aussi savoir ce qui se passe dans les coulisses », a déclaré Nic. « Ainsi, un simple rapport mensuel ne suffit plus. Les clients s'attendent à une relation avec leur agence, y compris des réunions régulières, des appels téléphoniques, des e-mails et, dans certains cas, même des services de messagerie instantanée. Ils veulent travailler avec des êtres humains, pas avec des rapports de données. ”
Nic a expliqué qu'il s'agissait désormais moins pour les clients de dire aux agences ce qu'ils veulent, mais de s'appuyer davantage sur l'expertise des agences pour suggérer des moyens d'aller de l'avant avec leurs opérations numériques. « Nous nous éloignons de l'ère où les clients décidaient d'investir un montant X dans PPC pour devenir des clients qui nous demandaient où ils devaient investir leur argent pour obtenir le meilleur rendement. ”
Cela signifie, selon Nic, que les agences doivent désormais être des spécialistes du marketing, des stratèges, des experts. Ils ont besoin de personnes qui comprennent comment une campagne de recherche payante peut compléter une campagne sociale organique. Les personnes qui peuvent prendre un formulaire de génération de leads et le transformer en une campagne de marketing par e-mail à fort taux de conversion. Le marketing numérique peint par numéros ne suffit plus. ”
Quoi qu'il arrive avec ces prédictions de marketing numérique en 2021, vous pouvez toujours obtenir un site Web gratuit et un examen marketing ici, chez Exposure Ninja. Obtenez le vôtre maintenant et voyez comment 2021 peut être plus rentable que jamais !