Beaucoup de gens appellent le popup ennuyeux, mauvais et spam. En fait, ça ne doit pas être mauvais. C'est en fait une arme secrète pour attirer les visiteurs de votre site Web, améliorer leur expérience et créer une liste. Cependant, s'il est utilisé de manière incorrecte, le popup peut rendre les utilisateurs ennuyeux. Voyons ensemble les erreurs à éviter pour améliorer l'expérience de vos visiteurs.

Dernière mise à jour : Nous venons de publier la version 2.0 du thème Claue Multipurpose Magento 2 avec de nombreuses améliorations de performances et des fonctionnalités exclusives. Découvrez ce thème maintenant : Thème Claue Magento 2. 0

Démo en direct

Claue - Clean, Minimal Magento 2 & 1 Theme est un excellent modèle pour une boutique de commerce électronique moderne et propre avec plus de 40 mises en page de page d'accueil et des tonnes d'options pour les mises en page de magasin, de blog, de portefeuille, de localisateur de magasin et d'autres pages utiles. La version 2. 0 de Claue est livrée avec un tas de fonctionnalités exclusives, notamment :

• Être basé sur le thème Luma.
• Répondre à toutes les normes du thème Magento
• Amélioration significative des performances
• Compatible avec la plupart des extensions tierces.
• Entièrement compatible avec Magento 2.4.x

Cette deuxième version avancée se différencie complètement de la précédente. Ainsi, si vous utilisez la version 1 de Claue et que vous souhaitez mettre à jour vers la version 2 de Claue, vous ne pouvez que reconstruire un nouveau site Web plutôt que de mettre à jour à partir de l'ancienne version. Maintenant, revenons au sujet principal.

Déclencher votre popup trop tôt ou trop tard.

Le timing est l'une des pierres angulaires pour utiliser le bon popup. C'est l'aspect le plus important pour obtenir le résultat que vous voulez. Si votre popup apparaît trop tôt, cela interrompra vos visiteurs puis les rendra agacés et dérangés. Si votre popup s'affiche trop tard, vous pouvez perdre beaucoup de nouveaux abonnés.

Par conséquent, quel est le meilleur moment ? 5 secondes? 10 secondes? Ou même 30 secondes ?

En fait, c'est assez difficile à estimer car la popup devrait se déclencher lorsqu'un visiteur a suffisamment compris votre site web. Et cela varie d'un site à l'autre. Plus précisément, afin de déterminer le meilleur moment où votre popup doit se déclencher, vous devez d'abord prendre le temps moyen passé par votre visiteur sur votre site dans vos analyses. Les bonnes pratiques montrent que le temps effectif est de 60% du temps moyen passé sur votre site.

Transmettre du contenu non pertinent sur le popup.

Par exemple, si vos clients sont actuellement à la fin du processus d'achat. Ils sont prêts à payer les articles de leur panier. Puis, de manière inattendue, ils essaient de quitter votre site Web. Dans ce cas, ce n'est pas le bon endroit et le bon moment pour offrir un livre gratuit.

Un autre exemple, quelqu'un n'a lu votre blog que pour acquérir des connaissances. Ils ne montrent jamais aucune indication de faire un achat. Par conséquent, est-il raisonnable de promouvoir un coupon auprès de ces visiteurs lorsqu'ils sont sur le point de quitter votre site ?

Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas communiquer le même message aux visiteurs à différentes étapes du processus d'achat. Pour les visiteurs qui envisagent déjà de faire un achat pour leurs besoins, vous devez leur envoyer les messages de vente tels que les offres de livraison gratuite, les remises, etc.). D'autre part, il est préférable de promouvoir vos cadeaux gratuits ou votre essai gratuit auprès des visiteurs débutants. De plus, vous devez afficher votre popup uniquement sur les pages pertinentes. Par exemple, votre site vend du matériel électronique et vous fournissez un étui gratuit pour chaque tablette. Par conséquent, vous ne devriez pas proposer cette offre sur les pages produits des machines à laver.

Demander trop d'informations dans la fenêtre contextuelle

Demander plus d'informations (sexe, prénom, âge, etc.) vous permet d'envoyer des messages et des offres plus personnalisés à vos abonnés. Cependant, votre entreprise doit déterminer quelles informations sont demandées par les abonnés potentiels dans votre popup. Parce que moins vous demandez d'informations, plus les visiteurs s'inscriront. Pour la fenêtre contextuelle à l'étape, où le formulaire se trouve sur la première fenêtre contextuelle, vous ne devez demander que l'adresse e-mail.

Pour les popup multi-étapes, lorsque le visiteur ne clique que sur la première page (par exemple popup Oui/Non), vous pouvez demander plus d'informations. Parce qu'une fois que la première popup a suscité l'intérêt de vos visiteurs, ils sont plus susceptibles de donner leurs coordonnées (prénom, nom, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, etc.) lorsque vous placez plus de champs de saisie sur la deuxième page. Cependant, vous devez utiliser au maximum quatre champs de saisie. Plus de champs réduiront vos opportunités de conversion.

Fournir une mauvaise offre dans votre popup

Si votre entreprise n'a pas de bonne offre dans votre popup, peu importe la beauté de votre popup, elle sera suffisamment convaincante pour inciter vos visiteurs à s'abonner. Votre offre doit être unique, pertinente et passionnante pour vos visiteurs. Plus important encore, l'offre suffisamment intéressante les encouragera à fournir leurs informations en échange.

Afin d'obtenir des résultats élevés, vous essayez de créer des offres exclusives à présenter dans votre popup. De plus, ils ne sont pas disponibles ailleurs sur votre site Web. Au moins, vous ne répétez pas l'offre promue sur la bannière de votre page principale.

Nous donnons des cadeaux exploitables qui peuvent être utilisés pour inciter vos visiteurs à s'inscrire :

Remise, coupon : Il peut être fourni en pourcentage. Une autre façon, vous pouvez montrer le montant exact réduit dans cette offre.

Trucs gratuits : vous pouvez offrir des livres gratuits qui entraînent toujours des conversions très élevées. De plus, la livraison gratuite est un autre moyen efficace de convaincre les visiteurs d'abandonner votre site.

Offres exclusives par e-mail : Vous ne pouvez proposer des offres uniques qu'aux visiteurs qui se sont inscrits à votre newsletter. Cela améliore vraiment votre taux d'abonnement.

Concours : Vous associez l'abonnement à la newsletter à un concours. C'est un bon moyen d'augmenter immédiatement votre liste d'abonnés.

Présenter un popup affreux

Une fenêtre contextuelle affreuse entraîne les faibles taux de conversion. Votre popup doit être conçu pour s'adapter au style de votre site Web. Chaque popup doit faire partie intégrante de votre site. De plus, vous ne devez pas utiliser trop de texte dans votre popup car la distraction tue également les conversions.

De plus, pour améliorer l'expérience utilisateur, vous devez indiquer clairement comment le fermer. Les meilleures pratiques indiquent que le délai du bouton fermé ne doit pas dépasser 3 secondes. Au bout de 3 secondes, cela agace les visiteurs.

L'exemple d'un design pop-up génial et unique - ArrowHiTech

Conclusion

En évitant les erreurs ci-dessus, vous pouvez produire le bon popup. Il s'agit d'un contenu pertinent au bon moment et apparaît sur une page contenant des informations pertinentes pour votre page.

Afin de gagner du temps et d'éviter de nombreux problèmes, vous pouvez utiliser le thème Claue-Clean, Minimal Magento 2&1 qui prend en charge efficacement les popups.