Comment planifier une promotion rentable du Black Friday Cyber Monday

Publié: 2023-10-26

Les temps sont là, comme on dit, « l'hiver » est là.

À mesure que la saison des fêtes avance, de nombreuses raisons nous poussent à profiter un peu plus de cette période – en tant que consommateurs et en tant qu'individus. Des transactions à la traction en passant par la croissance du nombre, de la fréquentation et des revenus, il existe des cas qui placent les temps de la BFCM en tête du classement en termes d'importance. On peut dire que les jours de shopping les plus chargés de l'année, le Black Friday et le Cyber Monday , constituent une opportunité en or pour les entreprises et les mollahs d'augmenter leurs ventes. Avec la popularité croissante des achats en ligne, il est devenu crucial pour les entreprises de commerce électronique de développer des stratégies marketing efficaces pour le Black Friday. Dans cet article, nous explorerons des stratégies éprouvées pour vous aider à planifier et exécuter une promotion rentable du Black Friday Cyber Monday.

Définissez vos objectifs
Créez votre liste de diffusion
Planifiez vos fenêtres contextuelles
Créez des lignes d'objet convaincantes
Tirer parti des médias sociaux
Créer une page de destination
Recibler les abandons de panier
Offrez plus que des réductions
Taquiner les futures campagnes

Définissez vos objectifs

Avant de vous lancer dans le processus de planification, il est essentiel de définir vos objectifs pour la promotion Black Friday Cyber Monday. En fixant des objectifs clairs, vous pouvez rester concentré et mesurer le succès de vos stratégies marketing. Que souhaitez-vous réaliser avec l’édition BFCM, quels sont vos objectifs et où vous voyez-vous à la fin de la vente ? Eh bien, quelques questions que vous devriez garder à l’esprit lorsque vous commencez à planifier le grand jour. Certains objectifs communs incluent :

Augmenter les ventes : déterminez le nombre de ventes que vous souhaitez réaliser pendant la promotion.
Développez votre clientèle : fixez-vous un objectif pour acquérir de nouveaux clients et étendre votre portée.
Boostez la fidélité à la marque : encouragez les achats répétés et renforcez la fidélité des clients.
Augmentez le trafic du site Web : Attirez plus de visiteurs sur votre site Web et générez des prospects.

En définissant vos objectifs, vous pouvez adapter vos stratégies du Black Friday Cyber Monday pour les atteindre efficacement, en éliminant tout tracas de dernière minute.

Créez votre liste de diffusion

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour stimuler les ventes pendant la période du Black Friday Cyber Monday. Commencez à créer votre liste de diffusion bien avant la promotion pour rassembler les abonnés intéressés par vos offres. Envisagez de mettre en œuvre les stratégies suivantes :

Créez une fenêtre contextuelle d'e-mail : concevez une fenêtre contextuelle qui offre un accès exclusif ou des réductions à ceux qui s'inscrivent à votre newsletter.
Offrir des incitations : Offrez des remises supplémentaires ou la livraison gratuite aux clients qui s'abonnent à votre liste de diffusion.
Segmentez votre liste : Catégorisez les abonnés en fonction de leurs intérêts et de leur historique d'achats pour leur envoyer des e-mails ciblés.

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Lorsque vous êtes en mesure de créer une liste de diffusion solide et complète, vous vous donnez la possibilité de communiquer de manière transparente vos offres Black Friday Cyber Monday et de générer des conversions.

Planifiez vos fenêtres contextuelles

Les popups ne servent pas uniquement à collecter des e-mails. Période.

Ils peuvent également être utilisés pour guider les visiteurs vers vos meilleures offres du Black Friday Cyber Monday. Allez, nous vivons à une époque où toutes les informations dont nous avons besoin sont littéralement à portée de clic. Tout ce dont vous avez besoin est le bon crochet et le bon timing (sans jeu de mots). En planifiant vos popups de manière stratégique, vous pouvez vous assurer que vos messages atteignent le bon public au bon moment. Tenez compte des conseils suivants :

Créez plusieurs popups : Créez différentes fenêtres contextuelles à diverses fins, telles que mettre en évidence les remises, réduire les abandons de panier ou fournir des informations sur les délais de livraison.
Expérimentez avec le timing : démarquez-vous de la concurrence en ajustant le timing de vos popups. Pensez à agir tôt ou tard pour attirer l’attention des clients potentiels.
Utilisez des designs accrocheurs : rendez vos popups visuellement attrayants et alignés sur votre identité de marque pour capter et retenir l'attention des visiteurs.

Vous pouvez littéralement saisir ces pistes avec la bonne prémisse !

Tirer parti de fenêtres contextuelles ciblées et opportunes est un moyen infaillible de maximiser l'impact de votre promotion Black Friday Cyber Monday.

Créez des lignes d'objet convaincantes

De toute façon, qui aime le chaos ? Ce n’est pas le cas et nous sommes sûrs que vous et vos clients ne le feront pas non plus.

Dans une chronologie largement dominée par les ninjas de ChatGPT et les experts autoproclamés, il devient important de se démarquer. La boîte de réception est l'endroit où vous vous différencierez des autres, mais vous devez savoir COMMENT ! Dans une boîte de réception encombrée, il est crucial de créer des lignes d'objet qui se démarquent et incitent les destinataires à ouvrir vos e-mails. Évitez les lignes d'objet typiques axées sur les remises et envisagez ces approches alternatives :

Des surprises taquines : Suscitez la curiosité en faisant allusion à des surprises ou à des offres exclusives dans vos lignes d'objet. Nous n'aimons pas le chaos, mais oui – des surprises ? Amenez-les!
Concentrez-vous sur les avantages : au lieu d'afficher uniquement des remises, mettez en avant des avantages supplémentaires tels que la livraison gratuite, les retours ou les avantages du programme de fidélité. Pour la junte, le bénéfice est aussi important que les économies !
Soyez créatif et humoristique : Utilisez l'humour ou des jeux de mots intelligents pour rendre vos lignes d'objet mémorables et attrayantes. Apprenez de Fevicol, KFC, Swiggy, Zomato, boAt, Samsung. Ils sont ce qu’ils sont pour une raison !

Avec un peu de magie dans les mots et la façon dont vous présentez vos propositions de valeur, vous pouvez augmenter les taux d'ouverture et capter l'attention de votre public cible. FACILE!

Tirer parti des médias sociaux

Je vois quelque chose sur Instagram, je recherche les fondateurs sur LinkedIn, je recherche l'entreprise sur Google, je vérifie les avis sur Facebook, et boum – je le ramène à la maison ! Qui suis je?

Je suis votre client.

Les plateformes de médias sociaux jouent un rôle important dans la sensibilisation, l’intérêt et l’engagement pendant la période du Black Friday Cyber Monday. Pour tirer parti efficacement des médias sociaux, envisagez les stratégies suivantes. Continuez à lire, ne sautez pas :

Recherche sur votre audience : Identifiez les plateformes de médias sociaux que votre public cible fréquente le plus et concentrez vos efforts sur celles-ci. Il peut s'agir de n'importe quelle plateforme en fonction de votre niche. Qu'est-ce qui fonctionne le mieux pour votre cas d'utilisation professionnel ? Un SaaS se vend mieux sur Facebook et Linkedin que sur les vêtements, car ils trouvent leur place sur Instagram. Choisissez votre public !
Utilisez des hashtags et des mots à la mode : intégrez des hashtags liés au Black Friday et des mots-clés SEO très performants dans vos publications sur les réseaux sociaux pour augmenter la portée organique. Ce petit morceau de magie fonctionne toujours et fonctionne incroyablement bien.
Partagez du contenu engageant : Le contenu est le royaume, pas seulement le roi et la reine. Créez des publications, des vidéos ou du contenu interactif visuellement attrayants pour attirer l'attention de vos abonnés et les encourager à partager votre contenu. Un bon contenu crée plus de dépendance que le meilleur des vins. Cela ne cesse de croître.

Le moyen FACILE de créer des publicités Facebook qui convertissent (édition Black Friday)

S'engager sur les réseaux sociaux devrait être un rituel pour les entreprises pendant leur campagne, car cela peut les aider à amplifier la portée de votre promotion Black Friday Cyber Monday et à générer plus de trafic vers leur site Web.

Créer une page de destination

Vos clients ne veulent pas atterrir sur un rocher datant de 1300 avant notre ère en vous recherchant en ligne ou via une annonce. C’est là qu’une landing page devient impérative. Une page de destination dédiée à vos objectifs BFCM peut améliorer considérablement l'expérience client et générer des conversions. Suivez ces conseils lors de la création de votre page de destination et vous serez prêt à basculer :

Concevoir pour la simplicité : "Quand je cherche un réfrigérateur, j'ai besoin d'un réfrigérateur. Ne me faites pas passer par une machine à laver et ne me retrouvez pas sur un réfrigérateur." Votre UI/UX doit être simple et interactif. C'est ça. Gardez la mise en page propre et conviviale, en veillant à ce que les visiteurs puissent facilement naviguer et trouver les informations dont ils ont besoin.
Mettez en valeur vos meilleures offres : l'accroche est importante et quoi de plus efficace que d'afficher les meilleures dès le départ ? Présentez vos offres de cartes postales les plus visibles sur la page de destination pour attirer immédiatement l'attention des visiteurs.
Utilisez une rédaction convaincante : La copie se vend, Apple pousse. La bonne copie peut faire ou défaire ses prospects. Créez donc des titres et des descriptions convaincants qui communiquent clairement la valeur de vos offres et encouragent les visiteurs à agir.

En inculquant une page de destination bien conçue, vous pouvez créer une expérience d'achat transparente pour vos clients et augmenter la probabilité de conversions.

Recibler les abandons de panier

Il reste dans le chariot jusqu'à sa mort. Eh bien, les clients et les propriétaires d’entreprise peuvent s’y identifier pour des raisons contrastées. Après tout, l’abandon de panier est un défi courant pour les entreprises de commerce électronique. Cependant, cela représente également une opportunité de réengager des clients potentiels. Mettez en œuvre ces stratégies pour recibler les abandons de panier :

Créez des listes de reciblage : vous devez contrôler qui se trouve à quelle étape de la conversion, afin de les convertir. C'est toujours une bonne idée de segmenter les visiteurs qui ont abandonné leur panier et de les cibler avec des publicités ou des e-mails personnalisés.
Offrir des incitations : Offrez des remises exclusives ou la livraison gratuite pour inciter les abandonnants à finaliser leurs achats. Un petit coup de pouce suffit.
Créez un sentiment d'urgence : utilisez des comptes à rebours ou des offres à durée limitée pour créer un sentiment d'urgence et une action rapide. Eh bien, l’urgence engendre des ventes pour les entreprises.

La bonne stratégie peut vous aider à minimiser les abandons de panier et à générer plus de revenus.

Offrez plus que des réductions

Les réductions sont notre point fort, c'est indéniable ! Mais il y a plus. S’ils constituent un moteur majeur des ventes de BFCM, on peut envisager d’aller au-delà du discount traditionnel pour offrir des avantages supplémentaires à leurs clients. Explorez plutôt ces alternatives et voyez comment cela se passe :

Livraison gratuite : les Indiens adorent les cadeaux ou tout simplement tout ce qui est associé à quelque chose de « gratuit ». Offrez la livraison gratuite pour toutes les commandes ou incitez les clients à atteindre un seuil d'achat spécifique pour bénéficier de la livraison gratuite.
Avantages du programme de fidélité : offrez des récompenses supplémentaires ou un accès exclusif aux membres du programme de fidélité pendant la promotion. La fidélité va loin !
Cadeaux bonus : incluez des cadeaux ou des échantillons gratuits avec vos achats pour augmenter la proposition de valeur pour vos clients. Nous l'avons répété. Gratuit!

Lorsque vous offrez plus que de simples remises, vous pouvez différencier votre marque et offrir une valeur ajoutée à vos clients pendant la période de soldes célébrée.

Taquiner les futures campagnes

Comme toutes les bonnes choses, lorsque la BFCM touche à sa fin, continuez à créer une dynamique en teasant votre prochaine grande campagne ou événement. Cette tactique maintient l'engagement des clients et les encourage à revisiter votre site Web ou à s'abonner à votre liste de diffusion pour de futures promotions. Considérez ces approches :

Faites la promotion des ventes à venir : annoncez vos ventes du Cyber Monday, de Noël ou d'autres fêtes pour maintenir l'intérêt des clients et générer de l'anticipation. L’enthousiasme initie des ventes faciles.
Offrez des avant-premières exclusives : offrez des aperçus ou un accès exclusif aux prochains lancements de produits ou à des offres à durée limitée. Cela peut être fait de manière créative pour maintenir le mystère et l’enthousiasme.
Mettez en valeur les arguments de vente uniques : Présentez ce qui distingue votre marque de vos concurrents et soulignez la valeur que les clients peuvent attendre des futures campagnes. Lorsque vous parlez de vos avantages et de ce que vous apportez, le monde prend des notes.

C'est toujours une bonne idée de laisser vos clients deviner et être curieux de savoir ce qui les attend ensuite. Avec le bon type de stratégies et de suivis, votre pipeline de revenus sera toujours rempli, quelle que soit la vente.

Conclusion

Eh bien, pas de raison de deviner : c’est un GRAND, GRAND JOUR pour les entreprises du monde entier. Peu importe que vous dirigiez une boutique en ligne qui vend des pierres Gua Sha, une boutique avec des t-shirts funky du fondateur ou que vous soyez quelqu'un qui crée ce magnifique logiciel qui prendra d'assaut Internet en 2030. (on comprend votre vision), il y en a pour tous les goûts pendant la vente. Les entreprises peuvent devenir grandes ou rentrer chez elles, et la seule chose qui peut les arrêter, ce sont leurs propres objectifs et la façon dont elles perçoivent leur entreprise en premier lieu.

FAQ

Quelles sont les stratégies pour recibler les abandons de panier ?

Les stratégies pour recibler les abandons de panier consistent à créer des listes de reciblage, à offrir des incitations et à créer un sentiment d'urgence.

Quelles sont les stratégies d’email marketing pouvant être mises en œuvre pendant la période du Black Friday Cyber Monday ?

Les stratégies de marketing par e-mail qui peuvent être mises en œuvre pendant la période de vente BFCM consistent à créer une fenêtre contextuelle d'e-mail, à offrir des incitations et à segmenter votre liste.

Pourquoi avoir une landing page dédiée est important pendant la période des soldes BFCM ?

Une page de destination dédiée pendant la BFCM peut améliorer considérablement l'expérience client et générer des conversions.

Comment planifier une promotion rentable du Black Friday Cyber ​​​​Monday