Le guide ultime du marketing externalisé
Publié: 2022-09-27Qu'est-ce que le marketing externalisé ?
Le marketing externalisé est une approche innovante du marketing dans laquelle une entreprise ou un service marketing sous-traite ses initiatives marketing à une agence de marketing externe.
Les directeurs marketing et les propriétaires de petites entreprises externalisent généralement leurs besoins marketing lorsqu'ils souhaitent limiter leurs risques financiers en externalisant leurs besoins marketing au lieu d'embaucher des employés internes.
Les initiatives de marketing telles que les médias sociaux, la rédaction de blogs et la publicité payante peuvent être sous-traitées à une agence de marketing de confiance. Vous pouvez également sous-traiter votre stratégie marketing à une agence, qui dirigera tous les efforts marketing de votre entreprise au lieu de livrables individuels.
Le marketing externalisé ouvre plusieurs opportunités commerciales pour votre service marketing ou votre entreprise qui n'existeraient pas autrement en raison du temps et des ressources limités.
Maintenant que nous avons une compréhension de base du marketing externalisé, regardons comment vous pouvez déterminer si cela peut profiter à votre entreprise.
L'externalisation du marketing convient-elle à votre entreprise ?
Que vous soyez un directeur marketing qui a besoin d'agrandir son équipe sans avoir à embaucher du personnel à temps plein ou un propriétaire de petite entreprise qui n'a pas les ressources nécessaires pour soutenir toute une équipe marketing, vous pouvez obtenir les mêmes résultats à une fraction du coût. avec l'externalisation du marketing.
Comme nous l'avons vu dans la section précédente, l'externalisation de vos besoins marketing est un excellent moyen de libérer du capital et d'améliorer simultanément vos opérations.
Si vous essayez de développer vos efforts de marketing en moins de temps et avec moins d'investissement en capital, vous devriez envisager un marketing externalisé plutôt que d'embaucher des employés internes. De plus, vous devriez externaliser votre marketing si vous n'avez pas le personnel de soutien pour superviser une équipe de spécialistes du marketing en interne.
Le marketing externalisé est idéal pour les entreprises qui souhaitent rester aussi légères et compétitives que possible.
Examinons les trois principales raisons pour lesquelles les entreprises externalisent leurs efforts de marketing afin que vous puissiez comprendre où vos besoins commerciaux ou marketing s'intègrent dans cette solution.
1. L'embauche d'une équipe de marketing interne est coûteuse pour votre entreprise
La recherche, l'embauche et la formation d'un employé à temps plein peuvent considérablement épuiser votre temps et vos ressources. Cela est particulièrement vrai si vous êtes directeur marketing d'un ou si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise qui ne peut pas consacrer de temps à la formation d'une équipe marketing alors que vous essayez de stimuler les ventes et de développer votre entreprise.
En plus de vous faire perdre du temps lorsque vous essayez de trouver et d'intégrer un employé en interne, le personnel à temps plein coûte plus cher à votre entreprise que vous ne le pensez. De nombreux propriétaires d'entreprise ne considèrent que le salaire ou le salaire horaire d'un employé et oublient les frais généraux supplémentaires que ces employés encourent.
Des choses comme les ordinateurs, les congés de maladie et 401k sont des «coûts cachés» des équipes marketing internes que la plupart des directeurs marketing et des propriétaires d'entreprise négligent lorsqu'ils considèrent le coût réel de l'embauche d'employés internes.
Un récent rapport de la SBA a révélé que la plupart des employés coûtent à une entreprise 1,25 à 1,4 fois leur salaire. Cela signifie que pour un employé qui est payé 43 750 $, votre entreprise paie cette personne qui vous coûte 49 000 $.
Lors de l'embauche d'une équipe marketing interne, vous devez tenir compte des frais généraux supplémentaires que les employés encourront et du temps et des ressources perdus lors du processus d'intégration.
L'embauche d'un employé entraîne de nombreux coûts matériels et d'opportunité. Le marketing externalisé est une solution idéale si vous n'êtes pas dans une position où vous souhaitez engager ces coûts, mais devez tout de même atteindre vos objectifs commerciaux.
2. Votre stratégie de marketing interne actuelle ne fonctionne pas
Une autre façon de savoir que vous devriez externaliser vos initiatives marketing est si votre stratégie marketing actuelle ne fonctionne pas. Demandez-vous si vous atteignez régulièrement vos objectifs de vente, si vous générez des prospects qualifiés sur votre site et si vos campagnes marketing se rentabilisent.
Bien que votre équipe marketing actuelle soit excellente, vous constaterez peut-être qu'il lui manque quelques connaissances ou compétences pour fournir les performances dont vous avez besoin pour votre contenu.
C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les directeurs marketing et les propriétaires de petites entreprises externalisent les campagnes marketing. Ils souhaitent conserver leur équipe interne, mais savent que l'embauche d'un stratège de contenu à temps plein ou d'un rôle plus spécialisé comme un rédacteur indépendant peut atteindre leurs objectifs.
Consultez votre compte Google Analytics pour voir si votre contenu produit les résultats attendus. Parcourez vos comptes de médias sociaux professionnels pour voir si les gens interagissent avec votre contenu. Si vous remarquez que le trafic est plus faible que prévu ou que la conversion est lente, vous pouvez sous-traiter vos besoins marketing à une agence marketing pour combler les lacunes de votre équipe actuelle.
Vous voulez vous concentrer sur la maximisation de la croissance
Si vous êtes directeur marketing, vous savez que vous êtes constamment sous pression pour fournir des résultats à votre direction. De nombreux directeurs marketing avec qui j'ai parlé m'ont dit qu'ils avaient hérité d'une petite équipe (parfois seulement eux-mêmes) et qu'ils devaient fournir des résultats immédiats avec un budget marketing limité (ou inexistant).
Cela oblige le directeur marketing ou le responsable marketing à faire tout le travail. Tout, de la stratégie de contenu au travail pratique sur le clavier. Bien que cela puisse sembler formidable à certains chefs d'entreprise, c'est un reçu d'échec car les efforts du directeur marketing ne seront ni efficaces ni efficients.
La seule façon d'obtenir des résultats est de construire et d'exécuter une stratégie marketing rapidement et efficacement.
Le marketing externalisé est idéal pour la plupart des propriétaires d'entreprise et des directeurs marketing, car il vous donne accès à des experts à une fraction du coût de l'embauche de personnel interne.
De plus, embaucher un pigiste est moins compliqué que d'essayer d'embaucher un employé à temps plein.
Cela signifie que vous pouvez confier une grande partie du travail fastidieux d'un plan marketing à des professionnels, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'élaboration de votre stratégie et la génération de conversions.
L'externalisation du marketing est excellente pour tout, des projets à court terme au soutien opérationnel continu et même pour compléter votre équipe marketing actuelle.
Il va sans dire que l'externalisation de vos besoins marketing est l'un des meilleurs moyens de protéger votre entreprise des difficultés financières tout en vous assurant d'obtenir le contenu dont vous avez besoin pour améliorer votre présence en ligne.
Comment fonctionne le marketing externalisé ?
Le marketing externalisé est un principe simple selon lequel les entreprises et les services marketing sous-traitent leurs efforts de marketing à une agence de marketing externe.
Cette agence de marketing externe agit comme le cerveau et les mains de ses clients pour s'assurer qu'ils obtiennent le meilleur contenu possible à un prix avantageux. Certains des avantages de l'externalisation de vos besoins marketing sont :
- Accédez à une équipe d'experts en marketing.
- Réduisez les frais généraux puisque vous n'aurez pas à payer de salaire ou d'avantages sociaux à un employé interne.
- Augmentez l'efficacité et la productivité de votre équipe puisque vous n'aurez pas à intégrer et à former du personnel à temps plein.
- Obtenez plus de prospects et de clients grâce à une stratégie marketing coordonnée.
- Augmentez le retour sur investissement de vos campagnes marketing en vous concentrant sur la gestion de votre entreprise.
Le plus courant est que l'entreprise externalisée gère tout le marketing de l'entreprise d'origine. Ils créeront et exécuteront des campagnes, suivront les résultats et rendront compte à l'entreprise d'origine de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
Il existe d'innombrables avantages associés à l'externalisation du marketing, mais vous pourriez penser que toutes les agences de marketing externalisées sont louches, n'est-ce pas ? De plus, il y a tellement d'histoires d'horreur d'entreprises qui se font arnaquer par des agences inimitables… comment pouvez-vous vous assurer que vous ne serez pas arnaqué par une agence de marketing ?
C'est vrai.
Le marketing externalisé a récemment reçu une mauvaise réputation, car des agences de marketing douteuses et de mauvaise qualité trompent les entreprises honnêtes en vendant trop et en ne respectant pas leurs promesses.
Ceci est similaire à d'autres industries comme la vente de voitures, où quelques mauvais acteurs ont entaché l'ensemble de l'industrie.
La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreux endroits pour trouver des pigistes, et vous serez sur la bonne voie pour réussir si vous savez comment embaucher un pigiste.
Marketing externalisé de base
Comme leur nom l'indique, les services marketing externalisés essentiels sont utilisés par les départements marketing et les petites entreprises lorsqu'ils ont besoin de types de contenu spécifiques pour répondre à leur stratégie marketing.
Ce type de marketing externalisé n'inclut pas la stratégie de contenu holistique, les études de marché ou les rapports. Au lieu de cela, il est généralement utilisé lorsque vous n'avez besoin que d'une partie spécifique de votre stratégie marketing pendant que vous ou votre équipe planifiez votre stratégie marketing globale.
Bien que les services de marketing numérique externalisés de base ne vous fournissent pas un plan de marketing holistique à suivre, ce type de stratégie offrira plusieurs avantages tels que :
- Accédez à des spécialistes du marketing et à des services de haute qualité.
- Délais de projet raccourcis et contenu livré en moins de temps.
- Délai d'exécution rapide pour des livrables spécifiques.
- Sous-traitez une tâche ou un projet entier à un spécialiste indépendant.
- Compléter le personnel pour des projets à court terme ou des lacunes dans la couverture.
Les services de marketing externalisés essentiels sont généralement les meilleurs pour des projets à court terme ou des livrables spécifiques. Les entreprises utilisent des services de marketing externalisés pour compléter les éléments spécifiques de leur équipe ou combler les lacunes de contenu.
Par exemple, vous pouvez embaucher un rédacteur indépendant pour quelques articles de blog chaque mois, un graphiste pour mettre à jour les modèles de page de destination ou un développeur pour placer Schema sur votre site Web.
Si vous cherchez à compléter votre équipe marketing actuelle ou si vous avez besoin de tâches marketing spécifiques, envisagez de faire appel à une agence marketing pour prendre en charge les besoins marketing de base externalisés.
Département marketing entièrement externalisé
Les services complets du service marketing externalisé offrent une assistance de bout en bout pour tous vos besoins marketing. Avec ces services, une agence de marketing vous soutiendra dans tous les domaines des activités de marketing, de la planification à la production.
Au lieu de se concentrer uniquement sur la diffusion d'articles de blog, d'annonces PPC ou de référencement local, une agence qui fournit des services de marketing entièrement externalisés vous aidera à créer une stratégie de contenu complète et à coordonner toutes vos activités de marketing pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Il s'agit d'un moyen rentable d'obtenir tous les avantages du personnel de marketing interne sans créer un programme de marketing à partir de zéro.
Les services complets du département marketing externalisé sont plus chers que leurs homologues marketing externalisés essentiels, car cette approche du marketing comprend des conseils et des rapports supplémentaires. Voici quelques avantages de cette équipe marketing externalisée :
- Vous disposerez d'une équipe dédiée d'experts en marketing possédant les compétences nécessaires pour planifier, produire et optimiser chaque élément de votre plan marketing.
- Recevez une stratégie marketing complète et cohérente pour l'ensemble de votre entreprise.
- Conseils et rapports supplémentaires pour une meilleure compréhension et une meilleure prise de décision.
- Flux de travail rationalisés puisque l'équipe gère toute la création de contenu.
- Discutez avec un stratège dédié qui « possède » votre succès dans tous les domaines de votre entreprise.
Envisagez cette stratégie de marketing externalisé si vous êtes un directeur marketing qui n'a pas le temps de superviser plusieurs pigistes ou un propriétaire de petite entreprise qui souhaite voir la meilleure croissance possible.
Les avantages de l'externalisation du marketing
En tant que propriétaire d'entreprise ou directeur marketing, vous cherchez toujours des moyens d'économiser du temps et de l'argent à mesure que vous développez votre entreprise. Vous savez que le marketing est vital pour une entreprise saine, mais vous ne savez probablement pas comment produire un excellent contenu pour générer des prospects sur votre site.
Et c'est OK !
Le travail de votre chef d'entreprise consiste à optimiser vos systèmes, à entretenir des prospects et à conclure des ventes. Vous devriez passer du temps à écrire des articles de blog, à gérer votre compte PPC ou à réparer le code défectueux sur votre site Web.
Votre temps est trop précieux pour travailler sur des tâches pratiques au lieu de construire votre entonnoir et de conclure plus de ventes.
L'externalisation de vos besoins en marketing numérique au lieu d'embaucher des employés internes est un excellent moyen d'économiser du temps et de l'argent, car vous n'aurez pas à vous soucier d'embaucher et de former du personnel ou de payer pour la publicité.
De plus, le marketing externalisé peut être un excellent moyen d'avoir de nouvelles idées et perspectives sur votre stratégie de marketing numérique. Lorsque vous travaillez avec une équipe de marketing externalisée, vous aurez accès à une équipe de professionnels possédant une vaste expérience et des connaissances.
Votre entreprise s'appuie sur différents canaux pour atteindre votre public. Chaque canal nécessite un expert en marketing qui comprend la plate-forme et comment tirer le meilleur parti de votre budget marketing.
Examinons quelques façons d'utiliser des services de marketing externalisés pour développer votre entreprise dès aujourd'hui !
Externalisation du marketing de contenu
Lorsque vous externalisez votre marketing de contenu, vous engagez une équipe d'experts pour gérer tous les aspects de votre marketing de contenu. De la planification, la rédaction et l'optimisation des articles de blog éducatifs à la publication de pages de destination performantes, votre équipe externalisée de marketing de contenu s'occupera de tous vos besoins en marketing de contenu.
Considérant que le salaire moyen d'un stratège de contenu est de 64 274 $, il va sans dire que votre service marketing ou votre entreprise pourrait être alourdi si vous choisissez d'embaucher un stratège de contenu en interne.
Le contenu est l'épine dorsale de toute entreprise prospère, et vous devez travailler avec un stratège de contenu qui possède les compétences et l'expérience nécessaires pour réussir. Voici quelques compétences nécessaires à un bon stratège de contenu :
- Étude de marché : un bon stratège de contenu doit savoir comment mener une étude de marché pour comprendre les besoins de votre marché cible. Ces informations sont cruciales pour prioriser la création de contenu.
- SEO : assurez-vous que le stratège de contenu avec lequel vous travaillez comprend la recherche de mots clés, l'intention de l'utilisateur et les optimisations sur la page. Ces informations garantiront que votre contenu sera trouvé par les moteurs de recherche et trouvera un écho auprès de votre public.
- Expérience avec différents canaux : un stratège de contenu doit avoir de l'expérience avec différents canaux et savoir comment utiliser chaque canal pour atteindre un objectif spécifique.
Le stratège de contenu joue un rôle essentiel dans toute organisation. Vous devriez externaliser vos besoins en marketing de contenu auprès d'un professionnel pour vous assurer d'obtenir le meilleur retour sur investissement pour vos investissements.
Supposons que vous n'êtes pas dans un endroit où vous vous sentez à l'aise d'assumer la responsabilité financière d'un stratège de contenu à temps plein. Dans ce cas, l'externalisation de cet aspect de votre entreprise est une excellente option.
Externalisation de la stratégie de recherche payante
Alors que les coûts de la publicité en ligne continuent d'augmenter, l'une des méthodes les plus populaires pour gérer la publicité au paiement par clic (PPC) consiste à sous-traiter le service à un fournisseur PPC en marque blanche.
Les entreprises de toutes tailles en sont venues à découvrir que l'externalisation de leurs campagnes PPC dans Google et Facebook Ads aide à contrôler les coûts afin qu'elles puissent investir davantage dans les campagnes marketing.
Il est facile de comprendre pourquoi les directeurs marketing et les propriétaires de petites entreprises aiment confier leurs besoins en marketing PPC à un entrepreneur indépendant au lieu d'embaucher un employé interne. Le salaire moyen d'un PPC Manager est d'environ 56 582 $ par an !
Trouver, embaucher et former un responsable PPC peut être un cauchemar car les plateformes sur lesquelles il travaille changent constamment. Un bon PPC Manager doit avoir plusieurs compétences pour assurer le succès de votre entreprise comme :
- Bon avec les données : un bon gestionnaire PPC doit savoir comment interpréter de nombreuses données sur différentes plates-formes. Si vous opérez dans un marché concurrentiel, vous avez besoin de quelqu'un qui peut vous aider à guider vos efforts PPC pour maximiser le retour sur investissement.
- Gérez les budgets : votre responsable PPC doit savoir quand et où investir votre budget marketing pour obtenir le meilleur retour sur investissement possible.
- Rapports : le marketing PPC est un investissement, et vous devez embaucher un responsable PPC qui sait comment rendre compte des performances pour prendre de meilleures décisions commerciales.
L'embauche d'un spécialiste PPC est une étape essentielle pour toute entreprise. Étant donné que vous payez Facebook et Google chaque fois que quelqu'un clique sur vos annonces, vous devez vous assurer que vos campagnes sont optimisées pour les meilleures performances possibles.
Envisagez de sous-traiter votre stratégie PPC à une agence de marketing externalisée si vous craignez de passer trop de temps à former un nouveau responsable PPC ou si vous souhaitez dépenser plus d'argent en dépenses publicitaires au lieu de payer un salaire élevé à un employé à temps plein.
Stratégie d'externalisation des médias sociaux
Le marketing des médias sociaux est essentiel à toute stratégie de marketing d'entreprise, car ce canal vous offre une ligne de communication directe avec votre public cible.
Au lieu de vous soucier des hashtags et des images pour des publications spécifiques sur les réseaux sociaux, vous pouvez confier les clés de vos comptes sociaux à un gestionnaire de réseaux sociaux professionnel. Cela vous donnera plus de temps pour développer votre entreprise et conclure plus de ventes.
Outre les responsabilités supplémentaires liées à l'embauche, à la formation et à la gestion d'un gestionnaire de médias sociaux à temps plein, il y a les coûts supplémentaires que votre entreprise encourra avec la nouvelle embauche. Une étude récente de PayScale montre que le salaire moyen d'un gestionnaire de médias sociaux coûte à une entreprise environ 53 085 $ par an.
Aïe, c'est beaucoup d'argent à dépenser pour un seul employé !
Il peut être difficile de trouver un Social Media Manager à temps plein avec les compétences dont vous avez besoin, comme :
- Créativité : un responsable des médias sociaux doit savoir comment utiliser sa créativité pour créer des publications passionnantes et dignes d'intérêt afin d'aider votre entreprise à se démarquer sur les plateformes de médias sociaux.
- Très organisé : votre gestionnaire de médias sociaux aura besoin d'une excellente organisation, surtout s'il mène des campagnes sur plusieurs plateformes.
- Analytique : assurez-vous que votre gestionnaire de médias sociaux comprend comment générer des rapports sur différentes mesures afin que vous compreniez l'efficacité de vos efforts de marketing numérique.
Embaucher un gestionnaire de médias sociaux à temps plein peut être difficile pour toute entreprise ou service marketing. La bonne nouvelle est que vous pouvez sous-traiter vos besoins en marketing sur les réseaux sociaux à une société de marketing externalisée de confiance pour vous aider à atteindre vos objectifs à une fraction du coût !
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Considérez ces points si vous hésitez à externaliser votre marketing. Les directeurs marketing et les propriétaires de petites entreprises externalisent généralement leurs besoins marketing lorsqu'ils souhaitent limiter leurs risques financiers en externalisant leurs besoins marketing au lieu d'embaucher des employés internes.
Le marketing externalisé ouvre plusieurs opportunités commerciales pour votre service marketing ou votre entreprise qui ne seraient pas possibles si vous essayiez de tout faire en interne.
Chez StrategyBeam, notre équipe travaille avec des dizaines d'entreprises comme la vôtre pour fournir des résultats prévisibles tout au long de l'année. Nous serions ravis de discuter de nos services de marketing externalisés pour vous aider à atteindre vos objectifs et à positionner votre entreprise pour des résultats solides !