Médias sociaux organiques vs payants [Comment choisir]

Publié: 2023-03-11

Avec la popularité croissante des médias sociaux, il est évident qu'ils sont là pour rester. Vous avez pris une bonne décision marketing si vous utilisez les médias sociaux pour votre petite entreprise. Cependant, vous devez déterminer comment équilibrer les réseaux sociaux organiques et les réseaux sociaux payants .

Il est important d'utiliser toutes les options de la plate-forme lors de la création d'un profil solide sur les réseaux sociaux. Développer un calendrier de contenu équilibré est le meilleur moyen de garantir que votre contenu aura la meilleure portée, l'engagement et l'impact. Examiner votre contenu en termes de contenu payant ou organique est le moyen le plus simple d'analyser cela.

L'une des plus grandes idées fausses sur le marketing des médias sociaux est que seules les publicités payantes fonctionnent bien et peuvent augmenter votre audience. Un contenu organique bien planifié peut avoir autant d'impact qu'un contenu payant sur les réseaux sociaux.

Cet article donnera une ventilation détaillée des médias sociaux payants par rapport aux médias sociaux organiques et de leurs avantages et inconvénients.

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Sociallybuzz est une agence leader de marketing, de gestion et de publicité numérique sur les réseaux sociaux pour les petites et moyennes entreprises. Avec plus de 12 ans d'expérience, nous savons comment créer et exécuter des campagnes de marketing qui vous aideront à développer votre entreprise. Notre agence de médias sociaux a créé avec succès des campagnes de médias sociaux ciblées qui ont permis à nos clients d'acquérir plus de prospects, de ventes et de revenus.

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Médias sociaux payants vs organiques

Vous pouvez faire la distinction principale entre les médias sociaux organiques et payants à partir de leurs noms. Les « médias sociaux organiques » font référence au contenu non rémunéré sur vos comptes professionnels.

Les médias sociaux organiques sont gratuits. Vous publiez généralement du contenu pour atteindre vos abonnés et ceux avec qui ils le partagent.

« Réseaux sociaux payants » fait référence à toute initiative de marketing ou de publicité sponsorisée sur vos comptes professionnels de médias sociaux. Les médias sociaux payants coûtent de l'argent pour diffuser votre contenu devant vos abonnés et atteindre un public au-delà de vos abonnés.

Les médias sociaux organiques et payants sont des stratégies de marketing distinctes qui fonctionnent le mieux pour divers objectifs. Il est avantageux de comprendre leurs avantages et leurs inconvénients pour une stratégie globale qui équilibre la notoriété et la conversion.

Comprendre le marketing organique des médias sociaux

Comprendre le but des médias sociaux organiques pour votre entreprise est un bon point de départ.

Considérez un client potentiel qui vient d'apprendre l'existence de votre entreprise par un ami et qui la recherche sur les réseaux sociaux pour découvrir que vos publications les plus récentes datent d'il y a deux ans.

Pour aggraver les choses, vous n'avez qu'un petit nombre d'abonnés. Ils considéreront probablement votre entreprise comme une entreprise unipersonnelle et se demanderont si vous êtes toujours en activité. D'un autre côté, vous êtes plus enclin à convaincre un client potentiel si vous êtes actif sur les réseaux sociaux, en partageant une variété de contenus de leadership éclairé, d'aide au support client, de nouvelles versions de produits, etc.

Les médias sociaux organiques sont une stratégie à long terme qui vous aide à retenir l'attention des clients nouveaux et existants suffisamment longtemps pour les fidéliser. L'engagement constant et actif du public permet à votre public de savoir que vous êtes opérationnel et prêt pour les affaires. Les médias sociaux organiques sont un moyen d'offrir un support client.

Un autre objectif important des médias sociaux organiques est d'établir des relations et d'accroître la réputation de votre marque. Dans une enquête menée auprès de 1 000 consommateurs, 58 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles visitaient d'abord les comptes de médias sociaux d'une marque avant de se rendre sur son site Web. Cela devrait suggérer que votre contenu organique est le premier point de contact avec les clients lorsqu'ils visitent vos pages de médias sociaux.

Alors que de plus en plus de consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour en savoir plus sur les marques, les médias sociaux organiques se combinent pour créer ce qui est en fait un site Web social. Ils contribuent à renforcer la réputation de votre marque aux yeux des clients potentiels qui se demandent s'ils doivent ou non faire affaire avec vous.

Les exemples de médias sociaux organiques incluent les publications organiques et le marketing de contenu (publications, liens vers des articles, vidéos, infographies, etc.). Ceux-ci peuvent être créés par votre entreprise ou partagés par une entreprise similaire.

Meilleures pratiques pour le marketing organique des médias sociaux

Avant de lancer le mouvement pour les médias sociaux organiques, gardez à l'esprit ce qui suit :

Faites la promotion de votre marque. Soyez intentionnel sur l'image de marque. Comment voulez-vous que votre public perçoive votre entreprise ? Quelles informations souhaitez-vous laisser à leur disposition ? Vérifiez vos plateformes de médias sociaux pour voir si votre contenu reflète ces choses. Sinon, développez un contenu qui met en valeur votre travail et vos valeurs. Assurez-vous qu'il est affiché bien en évidence en haut de vos profils de médias sociaux. Vous avez une grande chance de renforcer votre marque avec votre contenu organique.

Tirez le meilleur parti de votre unicité. Au fur et à mesure que vous réduisez les argumentaires de vente et la publicité, utilisez le temps pour promouvoir qui vous êtes. Humanisez votre marque. Affichez les personnes qui composent votre entreprise, vos principes d'entreprise et vos intérêts.

Réduisez vos promotions. Les publicités sont le lieu des discussions de vente. Bien sûr, cela ne fait jamais de mal d'offrir une promotion exclusive occasionnelle à vos clients fidèles. Cependant, ces publicités doivent être entrecoupées de matériel informatif pour renforcer la familiarité, la confiance et le sentiment de connexion des téléspectateurs avec vous. Concentrez-vous sur la fourniture d'informations que vos abonnés et clients potentiels trouvent utiles plutôt que d'essayer de les convaincre d'acheter. Utilisez votre contenu organique pour inspirer, éduquer et partager votre histoire.

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Comprendre le marketing des médias sociaux payants

Contrairement aux médias sociaux organiques, où vous construisez patiemment votre audience et attendez d'être découvert, les médias sociaux payants sont un pari sûr pour une visibilité instantanée. Bien qu'il n'y ait aucun moyen d'assurer l'engagement, il existe une certitude pour une portée rapide et large et un moyen rapide de mettre votre entreprise devant vos clients idéaux.

Alors que la popularité des médias sociaux payants augmente, les entreprises font des investissements marketing avec les médias sociaux payants, et les clients effectuent de plus en plus d'achats en voyant des publicités sur les réseaux sociaux. 96 % des spécialistes du marketing déclarent dépenser de l'argent pour des publicités vidéo et 91 % se disent satisfaits des résultats de leur marketing vidéo social.

Les réseaux sociaux payants peuvent sembler intimidants si vous débutez, mais cela peut être une approche valable pour améliorer le profil de votre entreprise, renforcer la notoriété de votre marque, diriger plus de personnes vers votre site Web et améliorer les ventes.

Vous devez utiliser les médias sociaux payants pour atteindre un large public, atteindre un tout nouveau groupe ciblé, utiliser un ciblage précis, tirer parti de votre meilleur contenu et améliorer le trafic du site.

Les exemples de médias sociaux payants incluent le marketing d'influence, le contenu de marque, les publicités display et le PPC social.

Meilleures pratiques pour le marketing des médias sociaux payants

Les idées suivantes vous aideront à maximiser l'efficacité de vos stratégies publicitaires sur les réseaux sociaux :

Gardez votre contenu promotionnel bref et droit au but. Cela ne signifie pas que votre contenu doit être fade. Trouvez un pour combiner ces deux qualités dans votre contenu - court et accrocheur. Faites passer votre message rapidement tout en livrant un message qui se connectera avec le public que vous visez. Les publicités vidéo ne doivent pas durer plus de 15 à 30 secondes. Il est essentiel que votre vidéo ou votre message soit bref et direct afin que les personnes qui ne vous connaissent peut-être pas ou qui recherchent activement du contenu de votre marque puissent facilement se connecter à vos publicités sur les réseaux sociaux dans leur flux.

Les publicités sur les réseaux sociaux ont beaucoup de succès en raison de leur ciblage. Ciblez le bon public. Des résultats étonnants peuvent être obtenus lorsqu'ils sont combinés avec le bon public et le bon message. Lorsque vous déterminez votre public idéal, tenez compte des emplacements, des données démographiques, des intérêts et des endroits où ils se trouvent en ligne.

Ajoutez un appel clair à l'action. Rendez-le évident, afin que votre public sache quelle action vous voulez qu'il entreprenne. Les appels à l'action ne se traduisent pas toujours par un achat. Ils peuvent entraîner une vue vidéo, un abonnement, une inscription ou une redirection pour consulter davantage de votre contenu. Utilisez des verbes d'action tels que "acheter", "visiter", "acheter", "commander", "télécharger", "s'abonner", "en savoir plus", "découvrir comment", etc., au début de vos appels à action pour que vos téléspectateurs ou visiteurs sachent ce qu'ils doivent faire ensuite. Encouragez-les à « acheter maintenant » si vous cherchez à augmenter vos ventes. Ajoutez une offre spéciale limitée dans le temps pour créer un sentiment d'urgence.

Ne vous contentez pas d'avoir ce qui fonctionne pour vous. Réessayez si votre première tentative s'avère infructueuse. Essayez différentes stratégies de messagerie, images et appels à l'action pour améliorer vos résultats.

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Avantages des médias sociaux organiques

Vous trouverez ci-dessous les avantages du marketing organique des médias sociaux.

Nécessite moins ou pas de frais

Les médias sociaux organiques ne nécessitent pas de paiement immédiat pour démarrer. Ce est gratuit. Cela ne demande que beaucoup de temps. Vous devrez dépenser un peu d'argent si vous demandez à d'autres de gérer vos médias sociaux organiques.

Qu'il soit géré par une équipe dédiée, sous-traité à des indépendants ou à des agences, ou intégré aux tâches habituelles de certains employés, le travail requis pour interagir avec votre audience sur les réseaux sociaux et créer des publications pour vos flux serait ce qui entraînerait un coût.

En dehors de cela, publier sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux comme LinkedIn, Twitter ou Facebook ne vous coûterait pas un centime.

Les médias sociaux organiques pourraient être votre meilleure option si votre entreprise a un budget serré. Maintenir une présence organique sur les réseaux sociaux avec la bonne stratégie et l'attention peut être peu coûteux et donner des résultats exceptionnels.

Renforce la crédibilité et la preuve sociale

Au fur et à mesure que vous remplissez vos canaux de médias sociaux avec un contenu intéressant et de qualité, vous développerez progressivement votre audience. Les clients, les acheteurs potentiels, les influenceurs de l'industrie et ceux qui s'intéressent simplement à votre secteur d'activité commenceront à graviter autour de votre marque.

Un suivi croissant des médias sociaux sert de preuve sociale : toute entreprise avec un public important doit faire quelque chose de bien. Il vous permet d'ouvrir l'identité de votre entreprise et permet aux gens de bien comprendre ce que vous faites, renforçant ainsi votre crédibilité.

Cela peut également positionner votre entreprise en tant que leader d'opinion et en tant que voix digne d'être écoutée.

Offre un accès à des commentaires utiles et à un engagement direct avec les clients

Les médias sociaux organiques sont une excellente approche pour interagir régulièrement avec vos clients. S'engager fréquemment avec votre public vous aidera à mieux comprendre les points faibles de vos clients et à obtenir des informations précieuses pour proposer des solutions.

De plus, les réseaux sociaux organiques fournissent un canal de rétroaction client à 360 degrés, vous donnant des informations utiles pour des transactions réussies et améliorées.

Répondre directement et de manière satisfaisante aux préoccupations et aux questions des clients leur offrira une expérience personnalisée et renforcera davantage leur fidélité envers votre marque.

Inconvénients des médias sociaux organiques

Vous trouverez ci-dessous les inconvénients du marketing organique des médias sociaux.

Cela peut prendre beaucoup de temps pour produire des résultats

C'est une chose pour un utilisateur de suivre un compte professionnel sur les réseaux sociaux et c'en est une autre de s'engager avec ses publications. La croissance des médias sociaux organiques est un travail à temps plein. Produire des résultats significatifs nécessite du temps, des investissements, de l'énergie et des efforts.

Cela peut être beaucoup plus épuisant si vous n'avez pas d'équipe ou d'agence dédiée à laquelle vous sous-traitez.

L'efficacité ne s'obtient pas en un clin d'œil. Construire une audience et les amener à interagir avec vos publications prend du temps.

Les algorithmes de médias sociaux en constante évolution peuvent avoir un impact négatif sur vos médias sociaux organiques

Les algorithmes des médias sociaux trient les publications par pertinence et engagement potentiel, et non par heure de publication. Cela pourrait nuire à la visibilité de vos messages, surtout si vous essayez d'augmenter votre audience.

Étant donné que le succès de vos campagnes organiques sur les réseaux sociaux dépend de votre capacité à diffuser votre contenu auprès des clients actuels et potentiels, il est essentiel de comprendre les algorithmes sous-jacents à ces plateformes. Mais les algorithmes des médias sociaux ne sont pas toujours simples à comprendre, et même si vous le faites, il y a de fortes chances qu'ils changent.

Les algorithmes de médias sociaux en constante évolution peuvent même aller jusqu'à stimuler d'autres messages à votre public tout en supprimant le vôtre.

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Ce n'est pas spécifique à la démographie

Étant donné que les médias sociaux organiques ne ciblent pas de données démographiques spécifiques, il est fort probable qu'une partie de votre public ne trouve pas votre message pertinent.

Vous ne pouvez pas partager votre message avec vos données démographiques préférées, car vous ne pouvez atteindre que votre public immédiat et les personnes avec lesquelles il le partage. La portée immédiate de vos efforts organiques sur les réseaux sociaux ne dépend que de vos abonnés.

Avantages des médias sociaux payants

Avantages d'utiliser les médias sociaux payants pour développer votre entreprise

Il produit des résultats immédiats

Les médias sociaux payants sont un moyen efficace d'attirer l'attention d'un large public. C'est direct, et le résultat est immédiat.

Contrairement aux médias sociaux organiques, où vous partez de zéro et travaillez dur pour fidéliser vos abonnés, dans les médias sociaux payants, vous n'avez pas à vous soucier de créer des publications qui s'alignent sur l'algorithme des médias sociaux. Tout ce que vous avez à faire est de publier du contenu et de le présenter immédiatement à vos clients.

Il cible un public spécifique

Les médias sociaux payants placent votre message devant les données démographiques que vous souhaitez. Il vous permet de vous connecter avec le public en qui vous avez confiance, qui serait réceptif à votre contenu et étend votre portée au-delà de vos abonnés.

Les utilisateurs de médias sociaux peuvent être triés par des facteurs tels que la région, l'âge, le sexe ou les intérêts, et par conséquent, vous pouvez afficher des publicités pertinentes dans leurs flux de médias sociaux.

C'est économique et mesurable

Les médias sociaux payants sont économiques ; il peut être configuré pour s'adapter à presque tous les budgets. Il utilise le modèle de paiement au clic, ce qui signifie que vous n'avez à payer que si les gens voient ou interagissent avec votre contenu payant sur les réseaux sociaux.

Mesurer l'efficacité est plus facile avec les médias sociaux payants. Vous aurez toujours accès à une variété de mesures actuelles une fois que vos annonces seront diffusées, y compris les impressions, les taux de clics (CTR), les taux d'engagement (ER), le coût par clic (CPC), etc. Vous pouvez alors affiner - ajustez votre stratégie en déterminant quels canaux, données démographiques, influenceurs et stratégies de copie/conception fonctionnent le mieux pour vous.

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Inconvénients des médias sociaux payants

Inconvénients de l'utilisation du marketing payant sur les réseaux sociaux.

Les retours ne sont pas garantis

La possibilité de perdre de l'argent existe dans les médias sociaux payants, comme pour tout autre investissement.

Si vous dirigez une petite entreprise et que vous n'avez pas les connaissances et l'expertise nécessaires pour coordonner avec succès votre stratégie sociale payante, vous risquez de perdre de l'argent qui pourrait être mieux dépensé pour d'autres types de marketing.

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Cela nécessite une surveillance et une optimisation constantes

Comprendre comment structurer votre messagerie payante sur les réseaux sociaux nécessite beaucoup d'attention. Vous devez surveiller, analyser et ajuster en permanence vos messages pour comprendre les performances de vos annonces et en tirer le meilleur parti.

Les médias sociaux payants ont souvent autant de succès que le travail que vous y consacrez. Et cela prendra beaucoup de temps.

Il a un haut niveau de compétition

Payé est bondé et donc très compétitif. Vous devrez apprendre les ficelles du métier et être au top de votre forme pour obtenir des résultats tangibles.

Bottom Line - Organique vs Payé Social: Lequel devriez-vous choisir?

Les médias sociaux organiques et payants sont bénéfiques en fonction de votre entreprise. Même s'il est simple de peser le pour et le contre des médias sociaux payants par rapport aux médias sociaux organiques pour les petites entreprises, la vérité est que vous devriez utiliser les deux. Ou vous pouvez commencer avec les médias sociaux organiques si vous ne pouvez pas encore utiliser les médias sociaux entièrement payants.

Généralement, une approche peut mieux correspondre à votre budget ou avoir plus de succès. Pour commercialiser efficacement votre petite entreprise, il est crucial d'explorer les deux options.

À propos de SociallybuzzSociallybuzz est l'une des principales agences de marketing, de gestion et de publicité numérique des médias sociaux pour les petites et moyennes entreprises. Avec plus de 12 ans d'expérience, nous savons comment créer et exécuter des campagnes de marketing qui vous aideront à développer votre entreprise. Notre agence de médias sociaux a créé avec succès des campagnes de médias sociaux ciblées qui ont permis à nos clients d'acquérir plus de prospects, de ventes et de revenus.

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