Stratégie marketing vs tactique : la différence expliquée

Les mots stratégie et tactique sont souvent utilisés de manière interchangeable. Mais si les deux mots peuvent partager des significations similaires, ils signifient en effet des choses très différentes, en particulier en marketing.

De nombreux spécialistes du marketing ont un objectif, mais ils manquent souvent d'une stratégie marketing globale pour l'atteindre. En conséquence, ils passent directement du but à la tactique et manquent complètement la stratégie entre les deux. Lorsque cela se produit, attendez-vous à des résultats comme ci-dessous :

• Une newsletter mensuelle avec un taux de désinscription élevé et un faible taux de clics.
• Une marque augmente ses dépenses Google Ads, mais elle n'augmente pas ses ventes en ligne.
• Une marque SaaS publie régulièrement du contenu de blog mais ne parvient pas à générer de conversions à partir de celui-ci.

En termes simples, il existe un ordre clair que votre stratégie marketing et ses tactiques doivent suivre pour atteindre vos objectifs. Si les exemples ci-dessus vous semblent familiers, ne vous inquiétez pas : lisez la suite pour explorer la différence entre stratégie et tactique et, plus important encore, comment ils fonctionnent ensemble pour obtenir les résultats dont vous avez besoin.

Une note rapide sur les objectifs marketing

Avant de plonger dans les stratégies et les tactiques, il est essentiel de ne pas confondre les objectifs avec les stratégies. Un objectif est ambitieux et singulier : "nous voulons augmenter le trafic sur le site" et "nous voulons plus d'engagement sur les réseaux sociaux" sont tous deux des objectifs marketing, tandis que "nous voulons être la marque numéro un dans notre secteur" est un objectif commercial.

Ces objectifs en disent long sur ce que vous espérez que le résultat sera, mais ils ne disent rien sur la façon dont vous y parviendrez. En fait, de nombreuses soi-disant stratégies ne sont en fait que des objectifs selon la Harvard Business School.

Utilisez une stratégie marketing qui aligne vos objectifs commerciaux et marketing pour vous aider à voir comment ils ajoutent de la valeur commerciale à votre entreprise.

La différence entre les stratégies marketing et les tactiques marketing

Stratégie vs Tactique

Une stratégie marketing présente un ensemble clair de choix qui définissent ce que vous allez faire (ainsi que ce que vous n'allez pas faire). Ensemble, ces choix forment une orientation stratégique claire pour votre marketing.

Regardons cela d'une autre manière; votre stratégie marketing est votre plan de match. Il explique comment vous allez atteindre votre public cible et l'engager. De plus, cela montre que vos efforts contribueront à atteindre vos objectifs marketing (et commerciaux).

Avoir un plan marketing est la clé !

Maintenant, il faut définir la tactique…

Les tactiques de marketing sont les activités spécifiques que vous utilisez pour exécuter votre stratégie. Les stratégies de marketing numérique ont potentiellement des centaines de tactiques telles que la publication de contenu organisé sur les réseaux sociaux, la publication de blogs pour augmenter la visibilité du site Web, l'utilisation de backlinks pour améliorer le classement des moteurs de recherche et une campagne de publicités Facebook qui cible des acheteurs spécifiques. Vous pouvez même avoir des tactiques dans les tactiques (un site Web ou une actualisation de marque est composé de plusieurs petites tactiques pour peaufiner et améliorer le résultat final). Mais toutes ces tactiques de marketing relèvent d'une seule stratégie de marketing.

En d'autres termes, un objectif marketing est l'endroit où vous souhaitez spécifiquement vous rendre et un objectif commercial est ce que vous espérez atteindre lorsque vous y arrivez. Votre stratégie marketing est votre carte et vos tactiques sont les éléments de kit que vous utilisez pour atteindre votre destination.

Parmi toutes les différentes tactiques de marketing que vous utiliserez, assurez-vous qu'elles relèvent toutes de votre stratégie marketing et contribuent à vous rapprocher un peu plus de votre objectif.

Comment les stratégies marketing et les tactiques marketing fonctionnent ensemble pour atteindre un objectif unique

Comme vous pouvez le constater, les stratégies et tactiques marketing ne s'opposent pas. En fait, ils sont interdépendants et doivent se compléter pour un marketing réussi.

Commencez toujours par votre stratégie, puis ajoutez les tactiques dont vous avez besoin pour la mettre en route. Regardons comment ils sont entrelacés pour atteindre un objectif :

Stratégie : rebrand numérique complet

Tactiques marketing :

• Reconcevoir les éléments clés de la marque, par exemple le logo, la palette de couleurs, les polices, etc.
• Repenser et réviser l'UX
• Lancer un site Web actualisé qui inclut ce qui précède
• Contribue à l'objectif : attirer un public moderne

Stratégie : améliorer le marketing entrant

Tactiques marketing :

• Ciblez des mots-clés pertinents pour améliorer le trafic entrant
• Utilisez un lead magnet pour capturer des e-mails
• Nourrissez vos prospects avec une campagne de goutte à goutte par e-mail
• Contribue à l'objectif : réduction du coût par prospect au fil du temps

Stratégie : engager le public cible à l'aide d'une campagne multicanal

Tactiques marketing :

• Utiliser la publicité en ligne, y compris les médias sociaux, la recherche payante et les annonces display
• Utiliser une publicité télévisée pour compléter la campagne en ligne et augmenter la portée
• Utiliser le marketing des médias sociaux pour stimuler l'engagement au-delà du calendrier d'exécution des publicités
• Contribue à l'objectif : lancer une nouvelle gamme de produits

Les campagnes de marketing multicanal comme celles-ci détiennent souvent la clé d'un marketing efficace. Mais, ils peuvent être un véritable défi à gérer et à coordonner efficacement. Ayez le bon outil à vos côtés pour suivre, analyser et optimiser votre campagne afin de donner à votre marque les meilleures chances de succès.

Comprendre le lien entre la stratégie marketing, les tactiques et les objectifs pour un réel succès

Comprendre la stratégie marketing, les tactiques, les objectifs et leurs liens est la première étape pour lancer une campagne marketing qui a une réelle valeur commerciale. Rappelez-vous toujours de construire une stratégie marketing autour de vos objectifs marketing et de construire vos objectifs marketing autour des objectifs commerciaux. Ensuite, présentez les tactiques dont vous avez besoin pour exécuter votre stratégie et atteindre votre objectif.

Si vous exécutez des campagnes multicanal complexes avec de nombreuses pièces mobiles, lisez notre article utile sur la façon de développer une campagne de marketing intégrée efficace.

N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'un processus descendant. Les gens à tous les niveaux auront des idées et des observations qui peuvent contribuer au succès de votre stratégie marketing. Il est essentiel de disposer de canaux et de systèmes de communication ouverts pour recevoir des commentaires et optimiser vos tactiques au cours de votre parcours marketing.

Lier les résultats de vos tactiques à l'efficacité de votre stratégie marketing peut être délicat et c'est exactement pourquoi nous avons créé Mediatool : pour que vous puissiez suivre la progression de l'ensemble de votre campagne marketing en un seul endroit.

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