Qu'est-ce que l'analyse marketing ? Définition et conseils

Plongez dans l'analyse marketing et découvrez ce que c'est et comment vous pouvez mieux utiliser vos données pour faire évoluer la croissance de votre entreprise grâce à ce guide complet.

Les spécialistes du marketing sont submergés de données. Lorsqu'ils utilisent jusqu'à 13 canaux marketing différents à la fois, ils doivent suivre d'énormes quantités de données et de points de contact.

Des outils comme Google Analytics existent pour aider les spécialistes du marketing à comprendre le bruit.

Mais qu'est-ce que l'analyse marketing exactement, et comment pouvez-vous approfondir ce qui compte le plus et l'utiliser pour générer vos résultats ?

Dans ce blog, nous discutons :

• Qu'est-ce que l'analyse marketing
• Pourquoi l'analyse marketing est importante
• Les défis que vous pourriez rencontrer avec l'analyse marketing
• Comment utiliser l'analyse marketing pour améliorer votre entreprise

Alors, plongeons dedans.

Qu'est-ce que l'analyse marketing ?

L'analyse marketing est l'étude des données que vous pouvez collecter à partir d'outils, de canaux et de campagnes marketing. En utilisant l'analyse marketing, vous pouvez mieux comprendre comment les canaux et les campagnes génèrent des conversions, votre profil et votre comportement de consommateur, ainsi que les modèles de réaction des utilisateurs à votre contenu.

L'objectif de l'analyse marketing est simple. Les spécialistes du marketing veulent pouvoir visualiser facilement toutes les données pertinentes qui les aideront à prendre des décisions éclairées qui généreront plus de trafic, de prospects et de ventes.

L'analyse marketing devrait vous aider à :

1. Évaluez la performance de vos efforts de marketing
2. Déterminez ce que vous pouvez faire différemment pour être plus performant en marketing

Pourquoi l'analyse marketing est importante

L'analyse marketing est plus qu'un atout, elle est essentielle au succès d'une équipe marketing. Et une entreprise prospère.

Voici pourquoi l'analyse marketing est importante :

Vous pouvez quantifier vos réclamations avec les bonnes données en place

Bien que vous puissiez avoir l'intuition qu'un canal particulier sera idéal pour votre entreprise, il est souvent difficile d'obtenir une approbation sans chiffres ni preuves.

L'analyse marketing fait exactement cela pour vous. Et ce n'est guère surprenant. Les chiffres peuvent être convaincants.

Vous pourriez dire à votre équipe de direction que vous pensez que le contenu apporte des prospects de haute qualité. Ou vous pouvez leur montrer exactement combien de prospects vous avez apportés et en combien de revenus ils ont été convertis.

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Prendre des décisions basées sur les données

L'avantage des données est qu'elles peuvent vous aider à optimiser votre stratégie à venir. Une fois que vous pouvez définitivement prouver ce qui fonctionne, vous pouvez alors activer et désactiver ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Mais pensez à la quantité de données auxquelles vous pouvez accéder dans des outils comme Google Analytics. Soyez honnête, regardez-vous tout cela?

Probablement pas.

Mais une fois que vous savez quelles données sont utiles, vous pouvez créer des rapports vraiment simplifiés qui vous aideront à aller au cœur de votre impact marketing.

En relation : Comment suivre les revenus marketing dans Google Analytics

Comprendre vos canaux et campagnes marketing

Certains spécialistes du marketing aiment écrire des blogs comme celui-ci. D'autres aiment faire preuve de créativité sur les réseaux sociaux. Mais ce que vous pourriez préférer n'est peut-être pas ce qu'il y a de mieux pour votre entreprise.

Grâce à l'analyse marketing, vous pouvez comparer et contraster les canaux, les campagnes et les publicités pour voir ce qui fonctionne le mieux.

L'analyse de votre retour sur investissement et de votre retour sur investissement signifie que vous pouvez trouver ce qui fonctionne le mieux pour mener des actions qui ont un impact sur le bas de votre entonnoir.

Les défis entourant l'analyse marketing

Les décisions basées sur les données sont importantes. Si vous ne savez pas ce qu'ils sont et pourquoi ils sont importants, voici un bref récapitulatif.

Les décisions basées sur les données sont celles où vous utilisez les données dont vous disposez pour désactiver les publicités qui ne fonctionnent pas, ajouter un budget aux canaux qui fonctionnent et plus encore.

Mais obtenir les bonnes données en jeu n'est pas une mince affaire.

Voici les principaux défis auxquels vous pourriez être confronté avec vos analyses marketing.

La plupart des outils ne sont pas assez approfondis

Google Analytics est un outil fantastique pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web. Mais le problème est qu'il a tendance à ne pas fournir les bonnes informations, tout le temps.

Bien qu'il puisse vous indiquer le trafic sur votre site, il ne peut pas lier votre trafic à vos prospects. Vous ne pouvez pas prouver de manière définitive, en tant que spécialiste du marketing B2B, qu'un blog mène à un nouveau client (pas sans un outil supplémentaire en tout cas).

Remarque : Si vous cherchez à lier vos revenus à votre marketing, lisez-en plus sur l'attribution marketing et les meilleurs outils disponibles.

Cette divergence de données peut être assez frustrante pour les spécialistes du marketing, car cela signifie que vous ne reliez pas tout à fait les points. Et sans ces précieuses données, vous ne pouvez pas vraiment lier vos ventes à vos efforts de marketing.

Vos données ne sont pas liées

Pensez à votre site Web. Des utilisateurs anonymes du site Web visitent votre site. Lorsqu'ils sont convertis, ils sont envoyés à votre CRM. Mais les données des visiteurs de leur site Web sont perdues car elles ne se connectent pas à votre CRM.

Et puis, lorsque les prospects se transforment en ventes, ces données de revenus sont bloquées dans votre CRM et exclues de vos outils d'analyse. Sans ces données, comment pouvez-vous évoluer ? Toutes les décisions que vous prendrez seront basées sur l'instinct plutôt que sur des données réelles.

En relation : Comment lier vos données marketing afin de pouvoir suivre l'intégralité du parcours client

Vous avez du mal à lier l'analyse marketing aux parcours multi-touch

Tous les utilisateurs ne convertissent pas en ligne. Cela laisse un grand vide de données pour les spécialistes du marketing qui s'appuient sur des conversions hors ligne comme les appels téléphoniques.

Les spécialistes du marketing dans l'espace B2B ou ceux qui vendent des produits de grande valeur doivent également faire face à de longs cycles de vente. Pensez-y comme ça. Plus vos cycles de vente sont longs, plus il y a de données. Et lorsque vos données sont déconnectées, c'est encore plus d'informations perdues.

Conseil de pro : ne restez pas dans le noir. Lisez notre guide sur le suivi des conversions hors ligne pour voir comment vous pouvez vous assurer d'avoir une vue d'ensemble de chaque conversion, où qu'elle ait lieu.

Comment utiliser l'analyse marketing pour stimuler la croissance de l'entreprise

Nous savons maintenant qu'avec les bonnes données en place, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre marketing.

Tu peux:

• Démontrez votre retour sur investissement et montrez que votre marketing a un impact sur les ventes
• Suivez les performances de votre marketing pour prendre des décisions rapides sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
• Optimisez votre marketing à chaque étape et assurez-vous que votre stratégie est alignée sur ce que vous savez le mieux

Cependant, résoudre les problèmes rencontrés avec l'analyse marketing peut être délicat.

Mais laissez-moi juste vous dire quelque chose.

Imaginez s'il y avait un outil que vous pourriez utiliser pour connecter votre site Web à votre CRM et à vos outils d'analyse. Cet outil sert d'intermédiaire entre vos applications préférées et envoie les données dont vous avez besoin, là où vous en avez le plus besoin.

Présentation de Ruler Analytics. Cette solution d' attribution marketing permet aux spécialistes du marketing de suivre chaque visiteur de votre site Web et de stocker des données marketing clés qui vous permettront de prouver d'où proviennent les ventes conclues et les nouveaux prospects.

En relation : Vous n'êtes pas sûr de l'attribution ? Lisez notre guide complet sur l'attribution marketing et les modèles que vous pouvez utiliser

Voilà comment cela fonctionne.

Un visiteur anonyme atterrit sur votre site Web. Ruler suit leurs informations sources et comment ils interagissent avec votre site.

Ruler le fait pour chaque rencontre d'un individu, en utilisant un code pour suivre vos cookies propriétaires .

Lorsque ce visiteur se transforme en prospect, Ruler transmet toutes les données marketing à votre CRM.

Ruler continue de suivre la piste. Lorsqu'ils se convertissent, il récupère les données de revenus saisies pour ce contact dans votre CRM et les transmet à vos outils d'analyse, tels que Google Analytics et Facebook Ads Manager.

Il ne vous reste plus qu'une transparence totale sur l'impact de votre marketing et de solides données d'analyse marketing.

Emballer

Et voila. Un guide rapide sur l'analyse marketing, les défis qu'elle pose et les avantages qu'elle présente lorsqu'elle est effectuée correctement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez optimiser vos analyses marketing, réservez une démonstration avec notre équipe pour voir les données en action.

Et rappelez-vous, l'attribution marketing en boucle fermée, c'est-à-dire lier vos ventes à votre marketing, est un moyen infaillible de prouver définitivement votre retour sur investissement et d'optimiser vos résultats.

Téléchargez notre guide complet sur la boucle fermée ici.