Participants à l'étude de marché : qu'est-ce qu'ils sont ? Étapes

Trouver les bons participants aux études de marché pour vos études de recherche peut être difficile. C'est pourquoi, chez QuestionPro, nous voulons nous assurer que vous disposez de toutes les ressources nécessaires pour trouver le bon échantillon pour vous.

Tout d'abord, comprenons ce qu'est un participant à une étude de marché…

Que sont les participants à l'étude de marché ?

Un participant à l'étude de marché peut prendre de nombreux noms, tels qu'un sujet humain, un participant à une enquête, un témoin et/ou un répondant à une enquête, parmi bien d'autres.

La recherche sur des sujets humains est un type d'étude universitaire dans laquelle les chercheurs examinent et collectent des données sur des humains ou des participants. Pour ce faire, ils doivent d'abord obtenir la permission des personnes qu'ils étudient. Il est important de se rappeler qu'un participant à la recherche rejoint l'étude sous une forme volontaire et a donné son consentement pour faire partie de l'étude, qu'il demande ou non une compensation. Sans oublier à quel point il est vital qu'ils aient une transparence totale sur ce qui est attendu d'eux pour assurer la collecte légitime des données ainsi que sur la manière dont ils seront protégés en termes de confidentialité des données.

Les participants à la recherche peuvent être des enfants ou des adultes ; cela dépend du type d'étude. Par exemple, les enfants peuvent ne pas être en mesure de donner leur consentement éclairé pour certains types de recherche impliquant des médicaments ou des procédures médicales ; par conséquent, les parents ou tuteurs doivent donner leur consentement à leur place.

Maintenant que nous comprenons ce qu'est un participant à une étude de marché, approfondissons la conversation sur la protection de ses droits et sur la manière dont les chercheurs ont l'obligation légale de le faire.

Conformément aux normes modernes d'éthique de la recherche et à la Déclaration d'Helsinki, les chercheurs qui mènent des recherches sur des sujets humains devraient accorder certains droits aux participants à la recherche. Les participants à la recherche doivent s'attendre à ce qui suit :

• Le droit d'être la cible de la bienfaisance est d'avoir le désir du chercheur de lui être bénéfique en tant que participant à sa recherche. Le chercheur doit s'assurer qu'il ne nuit en aucune façon aux participants au cours de son travail.
• Le droit de faire l'expérience de la justice de la recherche est que les chercheurs traitent les participants de manière relative pendant leur travail avec eux ainsi que lors de toute communication ultérieure entre eux. Cela implique de recevoir des informations adéquates sur la nature de l'étude et la manière dont elle sera menée, ainsi que d'être informé des résultats qui seront partagés avec qui après son achèvement.
• Le droit d'obtenir le respect des individus, c'est-à-dire que les sujets de recherche seront traités avec respect et dignité par les chercheurs à toutes les étapes de leurs études. Cela comprend le maintien de la confidentialité à tout moment et le respect des droits de chaque participant sur son propre corps (par exemple, ne prélever des échantillons que lorsque cela est nécessaire).
• Le droit à la vie privée des participants à la recherche est que personne d'autre que les chercheurs agréés n'a accès aux informations sur les participants individuels sans le consentement de ces personnes elles-mêmes (ou de leurs tuteurs).

J'ai trouvé mon échantillon; Qu'est-ce que je fais maintenant?

Bien que trouver vos participants puisse sembler une victoire, il est essentiel de se rappeler que nous ne sommes qu'à mi-chemin du processus, alors passons en revue certains des aspects clés pour assurer le succès de votre étude de marché.

• Mobilisation des participants

L'engagement des participants est un obstacle important auquel les chercheurs sont confrontés lors de la réalisation d'études de marché. Il fait référence à la présence et à la concentration du participant lorsqu'il répond à un sondage, à une entrevue ou à d'autres questions de recherche. Les répondants doivent fournir des réponses opportunes et précises pour recueillir des données de qualité.

Lorsque l'engagement est faible, cela indique que les répondants ne prennent pas l'étude au sérieux. Quelques drapeaux rouges du faible engagement des répondants à surveiller sont le temps nécessaire pour terminer la recherche et la qualité des réponses. Le temps pris peut signifier qu'un participant n'est pas engagé dans sa tâche ou qu'il a simplement une autre tâche à terminer avant de poursuivre la recherche. Dans ce cas, il est important de noter s'il y a des signes de faible engagement tout au long de la recherche afin que vous puissiez mieux comprendre ce qui l'a causé et comment l'empêcher de se reproduire dans les études futures !

Si la qualité des réponses semble faible pour la plupart des questions, cela peut être dû à une mauvaise conception du questionnaire ou à de mauvais choix de formulation des questions de votre part en tant que chercheur ainsi qu'à la façon dont vous les avez présentées lors des phases de test avant la date de lancement ; cependant, s'il n'y avait qu'une ou deux questions dont la qualité était faible malgré une bonne rédaction et une bonne présentation

• Obtenez vos incitations correctement

En tant qu'enquêteurs de marché, nous devons rémunérer nos participants pour leur temps et leurs efforts. Bien qu'il soit essentiel de tenir compte des incitations financières de votre enquête, il est également important de se rappeler que l'argent n'est pas toujours le seul facteur de motivation. En fait, de nombreuses personnes participent à des sondages par altruisme : elles veulent aider les marques qu'elles aiment ou faire la différence en contribuant à la recherche sociale, médicale ou éducative.

C'est pourquoi il est important d'être à l'écoute lors du recrutement des participants, leurs motivations ne correspondant peut-être pas à vos attentes ! Supposons que vous recherchiez quelqu'un qui souhaite participer à un groupe de discussion en ligne sur la technologie pour améliorer son expérience de voyage, mais votre échantillon vous indique qu'il préfère être simplement payé pour son temps. Dans ce cas, vous devrez peut-être repenser le montant de la compensation appropriée.

Où puis-je trouver des participants aux études de marché ?

Il existe de nombreuses façons de recruter des participants. Certains peuvent nécessiter plus de ressources que d'autres, mais que vous choisissiez la voie facile ou la voie difficile, rappelons-nous que tout dépend du type de recherche que vous recherchez. Parlons des moyens courants de recruter des participants :

• Crowdsourcing :

Demander la participation, les opinions et les sondages de vos abonnés via Facebook, LinkedIn ou d'autres plateformes de médias sociaux peut servir d'étude de marché de base. Vous pouvez également vous associer à des influenceurs ou à des blogueurs pour leur demander de publier des liens et de diriger des abonnés pour qu'ils vous fassent part de leurs commentaires ou participent à des essais pour vous.

Cependant, il existe des limites, telles que la qualité de vos données en fonction de la conception de l'enquête. Une enquête mal conçue n'aidera pas et pourrait nuire. De plus, les médias sociaux peuvent ouvrir votre enquête à des réponses frauduleuses de robots et présenter un manque de formalité lors de la présentation des résultats de votre recherche.

• Utiliser vos abonnés par e-mail à votre avantage :

Un moyen simple de recruter des participants consiste à utiliser votre sondage d'abonnés par e-mail existant. Bien que rapide, cette méthode comporte certains aspects importants à prendre en compte. La première est que lorsque vous recevez des commentaires de vos clients ou d'anciens participants, vous pouvez vous retrouver avec une grande quantité de données, mais sans savoir comment les utiliser.

La première étape consiste à déterminer le type d'enquête dont vous avez besoin. Vous souhaitez avoir des retours clients sur un nouveau service ou produit ? Vous recherchez des informations plus précises sur les activités actuelles de l'entreprise ? Avez-vous besoin d'un aperçu de base de la démographie des clients ?

L'étape suivante consiste à choisir la meilleure méthode de collecte des données. Les sondages peuvent être envoyés directement aux abonnés ou invités en personne pour une étude plus approfondie.

Il est impératif de comprendre l'importance de la conception de l'enquête pour recueillir des données précieuses et précises. Chez QuestionPro, nous nous assurons que nos modèles d'enquête sont conviviaux et 100% personnalisables, afin que votre image de marque ne passe jamais inaperçue. Nous savons que les enquêtes mal conçues, la plupart du temps, produisent des données inexactes qui peuvent faire plus de mal que de bien.

Assurez-vous d'avoir un processus en place pour la gestion des informations, afin que les données ne soient pas sans analyse et un plan pour traduire ces informations en décisions commerciales intelligentes.

• Logiciel de participant au panel

Dans la recherche sur le recrutement, il existe deux principaux types d'échantillons : aléatoires et non aléatoires. Les échantillons aléatoires sont le type d'échantillon le plus précis car ils sont sélectionnés de manière exempte de biais, tandis que les échantillons non aléatoires sont plus susceptibles d'être biaisés. Le logiciel des participants au panel est le moyen le plus pratique de recruter des échantillons non aléatoires.

L'avantage d'utiliser un logiciel de participation au panel est qu'il vous donne accès à un échantillon de grande taille, ce qui vous permet de contacter et de trouver facilement des personnes qui correspondent à vos critères. Vous pouvez utiliser cette méthode à plusieurs reprises, tant que vous maintenez vos données à jour et que vous utilisez de nouveaux participants à chaque fois. En travaillant avec un logiciel de participation au panel, vous pourrez confier le processus de recrutement à un large échantillon qui peut s'adapter rapidement à tous vos besoins de recherche.

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Vous n'aurez pas à vous soucier de réduire votre liste de prospects potentiels en posant des questions aux participants sur leurs intérêts, leurs données démographiques et d'autres informations pertinentes pour les domaines d'intérêt de votre projet. Audience by QuestionPro peut le faire pour vous, offrant la meilleure qualité de recherche et d'échantillonnage.

Conclusion

Le choix des bons participants à l'étude de marché est essentiel à l'exactitude de tout projet de recherche. Que vous décidiez de recruter via les réseaux sociaux ou par téléphone ou d'utiliser des panels de recrutement ou des programmes de parrainage, il est essentiel de garder à l'esprit que la qualité de votre échantillonnage aura un impact direct sur les données que vous recueillerez.

Chez QuestionPro, nous savons qu'un échantillonnage approprié définit la qualité de votre recherche. C'est pourquoi nous veillons à ce que nos outils vous fournissent les meilleurs participants possibles pour tous vos besoins de recherche.

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