Faire en sorte que votre CV de travail social se démarque

Si vous êtes un travailleur social et que vous mettez à jour votre CV, vous écrivez probablement sur les plans de soins individualisés et la gestion de crise. Des trucs de travail social de base, non ? Mais comment allez-vous faire en sorte que votre profil se démarque des dizaines (ou des centaines !) de vos pairs ?

Votre CV a un objectif principal : montrer ce qui vous distingue des autres candidats d'une manière qui fait de vous un candidat idéal pour le poste. Et la meilleure façon de le faire est de montrer ce que vous avez fait en mettant l'accent sur les avantages pour les organisations et les personnes avec lesquelles vous avez travaillé.

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Cela signifie que vous devez aller au-delà des rôles ou des tâches traditionnels et utiliser votre CV pour décrire comment vous avez résolu des problèmes, amélioré un certain processus, lancé un projet innovant ou fait preuve de leadership. Quand on peut joindre un résultat chiffré au tout, c'est encore mieux ! (Je sais que la plupart de ce que vous faites n'est pas mesurable, car vous n'êtes ni comptable ni représentant commercial… mais vous avez encore quelques options pour inclure des chiffres sur votre CV, comme nous le verrons.)

En termes de curriculum vitae, nous avons un nom pour ces éléments d'information qui vous font paraître plus professionnel et expérimenté que la meute : les réalisations. Permettez-moi de partager quelques exemples de réalisations que j'ai trouvées dans les CV de travailleurs sociaux, de travailleurs auprès des jeunes, de planificateurs de cas, etc. :

• A formé tous les nouveaux coordonnateurs de soins sur le système informatique et sur la façon de faire les autorisations pour tous les niveaux de soins.
• Partenariat avec des agences externes pour promouvoir le nombre de renvois au service des évaluations, ce qui a presque doublé le volume d'une année sur l'autre.
• Participation à des SPR et à des conférences sur les traitements thérapeutiques.
• Effectuez deux visites à domicile chaque mois pour 15 familles dans toute la [région].
• Gérer et développer des programmes de bénévolat, y compris des groupes intergénérationnels.

Vous ne verrez peut-être pas tout de suite pourquoi ces exemples sont convaincants. Cependant, lorsque vous les opposez aux rôles et responsabilités (exemples énumérés ci-dessous), qui imprègnent la plupart des CV de vos pairs, la différence devient plus évidente. Imaginez que vous regardez une pile de 50 CV, où la plupart des puces d'expérience ressemblent à la liste suivante :

• Elaboration et mise en place de plans de soins individualisés.
• Intervenir dans des situations de crise en utilisant des techniques de gestion de crise et de désescalade.
• Communiquer avec les collatéraux du client, les membres de l'équipe de traitement et les agences extérieures.
• Concevoir, mettre en œuvre et surveiller des plans de modification du comportement.
• Animation de groupes psycho-éducatifs et thérapeutiques hebdomadaires en hospitalisation.

Êtes-vous d'accord pour dire que la plupart de ces points correspondent à peu près au travail social 101 ? Ils parlent de votre travail en tant que travailleur social, mais ils ne donneront pas aux employeurs l'impression que vous êtes meilleur que le candidat précédent.

L'avantage de l'accomplissement

Maintenant, la beauté de la liste des réalisations (la première) est le fait qu'elle parle la langue de vos employeurs potentiels. Il se concentre sur les choses qui comptent pour eux. Vous pouvez former vos collègues, vous avez fait évoluer les programmes, vous apprenez constamment. Au-delà des réalisations elles-mêmes, vous démontrez des compétences non techniques (telles que la motivation) et des valeurs (telles que votre éthique de travail).

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Imaginez que vous êtes un gestionnaire et que vous apprenez qu'un de vos travailleurs en santé mentale s'éloigne, laissant un vide dans votre équipe. Et vous avez une idée du genre de professionnel que vous aimeriez voir là-bas. Si vous êtes préoccupé par la dynamique de l'équipe, vous voudrez peut-être quelqu'un qui dirige. S'il y a trop à faire et que tout le monde se sent surchargé, un candidat soucieux de l'efficacité et de la gestion de programme deviendra très attrayant. En d'autres termes, vous recherchez des réalisations et des résultats qui peuvent résoudre vos problèmes !

Un CV ne réussit pas lorsqu'il démontre que vous pouvez faire le travail correctement. Si seulement c'était si simple! Un CV réussit lorsqu'il vous donne l'air particulièrement bien placé pour répondre aux principales préoccupations de l'employeur, par rapport à vos pairs. Et c'est pourquoi se concentrer sur vos réalisations augmente votre avantage.

Réalisations qualitatives et quantitatives

Avant de passer aux conseils pratiques pour inclure vos réalisations sur votre CV, je tiens à clarifier un point. J'ai déjà fait allusion au fait que le travail social n'est pas une profession facilement mesurable. Cela peut rendre la traduction de vos réalisations dans votre CV un peu plus difficile que si vous étiez dans l'informatique ou la finance, par exemple, car de nombreuses informations dans ces domaines sont déjà surveillées dans une feuille de calcul ou un système.

Cela étant dit, il y a des choses que vous pouvez mesurer en travail social. Ce qui signifie que votre CV doit contenir autant de chiffres que possible. Mais il existe également des réalisations qualitatives significatives, et certains rôles ou tâches peuvent vous aider à vous démarquer en raison de leur contexte. Considérez les cas de votre carrière où vous avez traité une charge de travail élevée, géré des problèmes organisationnels ou travaillé dans un quartier difficile. Développez un « top 5 » personnel des choses qui vous distinguent. Cela vous aidera à rédiger un bon résumé de CV et à répondre à la question critique de l'entretien "Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?"

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Comment écrire des réalisations en travail social pour votre CV

La liste des réalisations déjà présentées pourrait vous aider à vous souvenir des vôtres. Voici quelques questions qui pourraient également apporter un moment d'ampoule. Assurez-vous de parcourir cette liste lentement, tout en réfléchissant attentivement à chacun de vos emplois.

• Quelle formation supplémentaire avez-vous reçue et comment a-t-elle amélioré votre travail ?
• Avez-vous participé à un projet pilote? Quel était votre rôle et comment y avez-vous contribué ?
• Quelles nouvelles idées ou programmes avez-vous lancés ? Quels ont été les résultats ou quels commentaires avez-vous reçus ?
• Comment avez-vous dépassé le cadre normal de vos fonctions ?
• Avez-vous formé ou géré des personnes ? Combien? Dans quel but?
• Avez-vous travaillé avec des groupes de patients particulièrement importants ou vous êtes-vous spécialisé dans le travail avec un type particulier de patients ?
• Quels efforts avez-vous fait pour apprendre constamment de nouvelles choses ?

Avec ce matériel, vous partirez du bon pied ! Votre CV mettra en valeur vos réalisations et se démarquera des CV courants qui ne font qu'énumérer les tâches.

Article écrit par Richard Poulin