Comment le paiement en une page peut vous aider à faire monter en flèche vos ventes

Vous savez peut-être que le taux d'abandon de panier est élevé, mais jusqu'où ?

Les sondages indiquent que 70 % des clients en ligne peuvent abandonner votre site Web lors du processus de paiement ! C'est l'une des principales raisons pour lesquelles le taux de conversion d'un magasin diminue.

Bien que le taux d'abandon de panier soit élevé, cela indique également qu'il y a beaucoup de place à l'amélioration pour un meilleur taux de conversion.

En ce qui concerne l'optimisation du paiement pour votre site Web / application de commerce électronique, vous pouvez toujours améliorer et créer un processus transparent. C'est l'une des meilleures approches pour un meilleur taux de conversion.

Les acheteurs sont désormais plus enclins à passer à la caisse rapidement et facilement, en particulier lorsqu'ils achètent sur des boutiques en ligne. Le test Elastic Path A/B a montré que la conversion de paiement sur une page dépassait la conversion traditionnelle de plus de 21 %.

Pour augmenter les taux de conversion et booster vos ventes, une excellente solution consiste à proposer un paiement en une page sur votre boutique Magento.

Paiement en une page vs paiement en plusieurs étapes

Il y a quelques années, la plupart des clients en ligne ne connaissaient que le processus de paiement multipage, qui prenait beaucoup de temps.

Aujourd'hui, avec la gamme de boutiques en ligne et la technologie de pointe, les propriétaires de sites de commerce électronique s'efforcent de rendre les achats en ligne aussi simples que possible. C'est là qu'intervient le paiement en une page.

Bien sûr, certains sites Web de commerce électronique préfèrent toujours le paiement sur plusieurs pages.

Du point de vue de l'entreprise, l'application du paiement multi-pages présente des avantages. Ce type de paiement permet aux entreprises de collecter des données client, ainsi elles peuvent travailler pour fournir un meilleur contenu pour le marketing de personnalisation.

D'un autre côté, voir différentes pages à parcourir peut être assez décourageant. Si les clients constatent que plusieurs pages sont impliquées dans le processus de paiement, ils auront l'impression qu'il n'y a pas de fin en vue.

Par conséquent, le paiement sur plusieurs pages peut entraîner de nombreux abandons.

Le paiement sur une page est désormais un processus de paiement populaire préféré par les clients, en particulier pour ceux qui achètent sur leur téléphone. Plus le paiement est facile, plus vous pouvez leur faire acheter. Un autre avantage est que les clients n'ont pas à attendre que les pages se chargent grâce au paiement en une page, ce qui évite la frustration d'un chargement long et lent.

Si votre site Web / application de commerce électronique ne parvient pas à effectuer complètement de nombreuses transactions et que vous avez besoin d'une conversion de paiement, envisagez de fournir un paiement sur une page. C'est l'une des stratégies de génération de leads les plus efficaces . Le processus de paiement complet apparaît sur une seule page, ne nécessitant que les informations essentielles (par exemple, nom, adresse, téléphone, numéro de carte, …), permettra un achat en douceur. L'expérience d'achat satisfaisante vous aidera également à augmenter les conversions de paiement tout en encourageant les clients à revenir.

Bons exemples de paiement en une page

Le premier exemple provient de la page de paiement d'ASOS.

La page est soignée, avec des étapes clairement divisées, et elles apparaîtront respectivement une fois chaque étape remplie. Grâce à cela, les clients ne sont pas déconcertés par leur progression et peuvent facilement voir ce qu'il reste à remplir. C'est une page de paiement conviviale qui semble également très fluide sur les appareils mobiles.

Un autre exemple est le processus de paiement de Nike.

Comme vous pouvez le voir, tous les champs sont affichés sur une seule page, et la revue du produit est située sur le côté droit. Cela permet non seulement à l'utilisateur de remplir rapidement ses coordonnées, mais il peut également vérifier à nouveau son panier en même temps avec le prix total. Ce type de page de paiement ne laisse aucune place à la confusion et convient aux jeunes utilisateurs, qui constituent le principal groupe de clients de Nike.

Paiement en une étape Magento 2

99,00 $

Avantage du paiement en une page

Le paiement sur une page offre à vos clients un moyen rapide et facile d'acheter en ligne. Le but est d'amener les utilisateurs à la caisse sans douleur sans avoir à charger différentes pages ou à être submergés par plusieurs étapes.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez investir dans le paiement en une page :

1. Paiement plus rapide

Les clients en ligne n'aiment pas attendre pendant qu'ils effectuent le paiement final ; ils souhaitent également que le processus de paiement soit simplifié et rapide. Si ce n'est pas le cas, ils sont plus susceptibles d'abandonner leur panier sans rien acheter. En tant qu'aspirant détaillant en ligne, vous ne voulez pas que cela se produise.

Heureusement, une option de paiement rapide est disponible avec un logiciel de paiement en une étape qui réduit le temps nécessaire pour remplir toutes les informations personnelles lors de l'achat en ligne.

Lorsque les clients en ligne voient que leur expérience de paiement se terminera sur une seule page, les chances qu'ils effectuent la transaction seront plus élevées. Selon Baymard, un flux de paiement idéal peut être aussi court que 12 à 14 éléments de formulaire.

2. Interface facile à comprendre

Un processus de paiement d'une page est convivial.

Avec un nombre limité de champs de saisie et d'étapes, la page reste claire et facile à parcourir. De plus, le paiement rapide évite toute confusion car les acheteurs en ligne voient immédiatement quelles informations ils sont tenus de fournir. En outre, ils peuvent facilement modifier leurs informations directement sur la page de paiement, sans avoir à faire des allers-retours comme avec le processus en plusieurs étapes.

Avec le paiement en une page, vous n'avez pas à vous soucier de savoir si votre navigation déroute les visiteurs du site Web. Les clients peuvent facilement naviguer dans le processus de paiement et remplir les éléments requis.

3. Performances de page améliorées

Plutôt que d'attendre le chargement des pages, les clients obtiennent une simple page à remplir et à effectuer le paiement. Le temps de chargement de la page peut devenir un obstacle pour l'expérience d'achat de l'utilisateur, sans compter si la connexion est perdue à mi-chemin, alors il y a de fortes chances que la personne doive recommencer tout le processus.

Avec le paiement en une page, il n'y a pas de temps d'attente, remplissez simplement les détails, appuyez sur Soumettre et tout est fait.

4. Augmenter la satisfaction client

La satisfaction client est un élément vital que vous souhaitez que votre boutique en ligne livre.

Le processus de paiement d'une page vous aide à offrir une expérience sans tracas aux clients.

Tout est géré par une seule page de paiement pour offrir une UX globale incroyable.

Si vous souhaitez augmenter les taux de conversion de votre boutique en ligne, vous devez choisir le processus de paiement en une page. Vous pouvez facilement ajouter une option de paiement rapide à votre boutique en ligne existante en fonction de la plateforme que vous utilisez. Oui, tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour votre site Web de commerce électronique avec une extension ou des plugins disponibles pour offrir une expérience d'achat rapide.

Emballer

La page de paiement est l'une des sections les plus importantes de votre boutique en ligne où vous avez la possibilité de transformer les paniers abandonnés en ventes réussies.

Que vous utilisiez Magento ou toute autre plate-forme de commerce électronique, assurez-vous de fournir une page de paiement conviviale. De plus, il doit servir votre stratégie, qu'il s'agisse d'offrir une expérience d'achat rapide, de collecter des données ou de suivre les résultats du tunnel de vente.

Le paiement sur une page est une stratégie axée sur les résultats largement préférée par de nombreux propriétaires de magasins Magento, en particulier ceux qui ciblent les utilisateurs mobiles comme leurs clients potentiels. Vous pouvez essayer différentes stratégies dans votre processus pour assurer une caisse sans distraction pour vos précieux clients.

Magento 2 a une fonction de paiement en une page activée par défaut. De plus, il existe un certain nombre d'extensions qui peuvent être intégrées pour optimiser votre page de paiement comme celles fournies par Amasty, Mageplaza, Bsscommere, One Step Checkout AS, …