Extensions de segmentation client Magento : les 10 meilleurs choix en 2022

Lorsqu'il s'agit d'augmenter l'efficacité de votre marketing, la segmentation est la solution la plus remarquable. L'extension Magento Customer Segmentation est une technique complète pour mieux comprendre chaque client et fournir des services qui répondent à ses besoins. Il est devenu un pilier de la connaissance client et une méthode essentielle dans l'activité numérique actuelle.

Dans cet article, nous passerons en revue toutes les principales extensions de segmentation client Magento pour rationaliser toutes les tâches centrées sur le client et augmenter la productivité et l'efficacité de votre boutique Magento.

Qu'est-ce que la segmentation client ?

La pratique consistant à regrouper plusieurs clients partageant des qualités similaires est connue sous le nom de segmentation de la clientèle (également appelée segmentation du marché). Il ne s'agit pas seulement de proposer aux clients des offres de produits adaptées ; il s'agit également d'ajuster la façon dont vous les approchez en fonction de ce que vous savez d'eux. En d'autres termes, le segment de clientèle est responsable de la création d'expériences d'achat appropriées qui favorisent la fidélité à la marque.

Les fournisseurs d'extensions Magento ont créé l'extension Magento Customer Segment pour résoudre ces problèmes. Les extensions permettent une segmentation automatique des clients en fonction de caractéristiques spécifiques, aidant les entreprises à créer des campagnes marketing plus efficaces.

4 facteurs à prendre en compte lors du choix d'une extension de segmentation client Magento

1. Fiabilité

Étant donné qu'Adobe fournit un système de niveaux pour les partenaires de solutions qui commence par les partenaires communautaires et se termine par les partenaires premium, une extension doit réussir des examens et démontrer la satisfaction du client pour gravir les échelons. De ce fait, leurs plugins doivent être de qualité et répondre aux attentes des utilisateurs de Magento.

2. Preuve sociale

Les extensions Magento ont des avis sur le marché Magento et/ou des sites d'avis comme Trustpilot. Ce sont d'excellentes ressources pour évaluer leur qualité générale et leurs avantages et inconvénients.

3. Fonctionnalité

Les extensions les plus efficaces doivent améliorer votre site Web. Dans cet article, nous avons compilé une liste d'extensions avec diverses fonctionnalités qui ont été montrées pour aider les magasins de commerce électronique à augmenter leurs ventes.

4. Assistance

Assurez-vous que l'extension de segmentation client Magento 2 est toujours en cours de développement afin que vous receviez une assistance ponctuelle de la part du fournisseur.

10 meilleures extensions de segmentation client Magento

1. Segmentation de la clientèle Magento 2 par Magezon

Ce module est un outil complet pour classer avec précision vos clients dans des groupes pertinents, quel que soit le nombre de clients de votre magasin. Vous pouvez classer les clients en fonction de leur nom, de leur adresse de livraison, du nombre de commandes, des données du panier et d'autres facteurs.

De plus, être entièrement compatible avec les règles de prix du panier Magento 2 et la file d'attente de la newsletter améliore la fonctionnalité des deux. Ce module, en particulier, a une fonction unique qui vous permet d'utiliser des graphiques pour suivre le nombre de commandes et de clients dans chaque segment.

Prix ​​: 129 $ (assistance de 3 mois)

Caractéristiques principales :

• Segmentez les clients en fonction de règles.
• Améliorez la fonctionnalité des règles de prix du panier.
• Exporter la liste de segmentation client.
• Gardez une trace des consommateurs et des commandes.
• 4 tableaux d'analyse.
• Plusieurs magasins et langues pris en charge.
• Compatible avec la bannière de promotion Magezon, le générateur de fenêtres contextuelles, les attributs des clients et la file d'attente de la newsletter.

2. Segmentation de la clientèle Magento 2 par Amasty

Une autre extension fortement recommandée est Amasty Magento 2 Customer Segmentation. Ne soyez pas rebutés par son prix ; il possède de nombreuses fonctionnalités utiles et vaut bien votre argent. Avec cette extension, vous pouvez segmenter les clients enregistrés et invités à l'aide de règles sophistiquées et de combinaisons de conditions et lancer des campagnes marketing très ciblées.

Cette extension vous permet de définir des mises à jour cron automatiques toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines et tous les mois. Cela fonctionne également bien avec les règles de prix du panier Magento 2.

Prix : 199 $ la première année, puis 125 $/an (assistance pendant 12 mois)

Caractéristiques principales :

• Clients divisés en deux groupes : enregistrés et non enregistrés.
• Améliorez la fonctionnalité des règles de prix du panier.
• Autorisez des règles sophistiquées à utiliser des conditions et leurs combinaisons.
• Mettez à jour les listes de segments en fonction du temps d'exécution cron.
• Exportation des listes de segments vers un fichier CSV ou XML.
• Utilisation dans les campagnes Amasty Abandoned Cart Email.

3. Nosto par Nosto Solutions Ltd

En ce qui concerne la personnalisation de Magento 2, Nosto est le concurrent le plus important d'Adobe Sensei. Le système permet aux commerçants de créer des expériences d'achat personnalisées pour leurs clients. La plate-forme Nosto Commerce Experience a été conçue pour fournir des expériences de commerce électronique entièrement personnalisées avec un minimum d'effort.

Il fonctionne efficacement en utilisant les données disponibles et la conversion attendue pour prédire le succès des campagnes afin d'obtenir les meilleurs résultats.

Prix:

• 99 $/mois pour le forfait Incubateur.
• Des options de tarification supplémentaires sont disponibles sur demande.

Caractéristiques principales :

• Interface conviviale.
• Suggestions de produits avancées basées sur les achats précédents.
• Afficher les listes de produits pour chaque groupe de visiteurs dans chaque catégorie.
• Fournissez des publics variés avec un contenu de page varié.
• Combinez divers facteurs tels que l'affinité de catégorie, l'affinité de marque et l'étape du cycle de vie pour segmenter les clients.
• Yotpo, Klaviyo, MailChimp et d'autres utilitaires Magento populaires sont intégrés.

4. Segmentation de la clientèle Magento 2 par Aheadwork

La segmentation client Magento 2 d'Aheadwork contient presque toutes les fonctionnalités offertes par les quatre autres fournisseurs. Vous pouvez séparer les consommateurs inscrits et non inscrits à l'aide de règles, et vous avez la possibilité de modifier ces règles et circonstances en utilisant divers facteurs.

De plus, il est possible d'attribuer des segments aux catégories appropriées et d'exporter des listes de segments pour un traitement ultérieur.

Prix:

• 169 $ (premier paiement)
• 9,99 $/mois

Caractéristiques principales :

• Autorisez les administrateurs à segmenter les clients par attribut client, commande, panier ou produit.
• Exportez des segments vers des fichiers CSV ou Excel.
• Intégration avec d'autres modules marketing.
• Utilisation des résultats de segment pour créer des groupes de clients.
• Compatible avec la newsletter Magento 2 et les règles de prix du panier.

5. Segmentation de la clientèle Magento 2 par Mirasvit

La segmentation client Magento 2 de Mirasvit offre toutes les fonctionnalités nécessaires. Ce module compte à la fois les clients enregistrés et non enregistrés. De plus, des rapports de ventes pour chaque segment sont fournis une fois qu'une section a été créée.

Cette extension permet aux administrateurs d'affecter les clients aux groupes pertinents en fonction du segment auquel ils appartiennent. Non seulement cela, mais les administrateurs peuvent consulter l'historique de chaque segment pour voir comment sa quantité a évolué.

Prix : 149 $ (assistance et mises à jour gratuites pendant un an)

Caractéristiques principales :

• Les clients peuvent être segmentés à l'aide de règles configurables.
• Remises individualisées.
• Affectez les clients entre les groupes.
• Soutenez les rapports perspicaces de segment.
• Aperçu du segment Clients.
• Créez un fichier CSV à partir de listes de segments.
• Gardez une trace de l'historique des segments.
• D'autres extensions Mirasvit peuvent être intégrées.

6. Segmentation de la clientèle Magento 2 par Licentia

Le segment client de Licentia permet aux propriétaires de magasins de segmenter facilement leurs clients. Il vous permet également de réduire considérablement vos ressources de trésorerie.

Les propriétaires de magasins Magento 2 peuvent définir un nombre infini de critères. De plus, l'extension conserve tous vos numéros de segment afin que vous puissiez voir l'évolution de l'enregistrement de chaque segment. Il n'y a aucun obstacle à la mise en œuvre de votre souhait si vous souhaitez approfondir le comportement d'un élément.

Prix ​​: 399 $

Caractéristiques principales :

• Autoriser la mise à jour automatique des informations sur l'activité du client.
• Activez ou désactivez l'accès aux sites, blocs et produits par segment.
• Les clients sont segmentés en différentes catégories de clients.
• Contrôle manuel.
• Suivez toute l'histoire d'un groupe de consommateurs.

7. Intégration HubSpot par CedCommerce

HubSpot est l'un des systèmes CRM Magento les plus complets du marché. Il fournit une solution commerciale tout-en-un complète qui gère tous les domaines des ventes, du marketing et du service client de votre boutique Magento.

HubSpot CRM prend quelques minutes à comprendre et vous aide à suivre chaque élément de vos interactions commerciales, que votre boutique Magento reçoive simplement quelques commandes par jour ou que vous deviez gérer des milliers de nouveaux clients chaque semaine. Vous pouvez également suivre et résoudre les problèmes de support client et le pipeline de ventes en un seul endroit.

Prix:

• 50 $/mois (démarrage)
• 1 750 $/mois (Professionnel)
• 5 000 $/mois (Entreprise)

Caractéristiques principales :

• Interface conviviale.
• Flux de travail d'automatisation du marketing.
• Segmentation client RFM (récence, fréquence, monétaire).
• Liste intelligente.
• Outils gratuits de gestion des annonces.
• Générateur de chat en direct et de chatbots.
• La gestion des connexions doit être automatisée.
• Personnalisez le système CRM pour l'adapter à la croissance de votre entreprise.

8. Segmentation de la clientèle Magento 2 par Landofcoder

Landofcoder introduit un nouveau niveau de segmentation, permettant aux clients d'être divisés en groupes appropriés en fonction de l'évolution des règles et des critères. Vous pouvez trier les clients et les visiteurs selon divers facteurs, notamment le sexe, le groupe, la quantité de produits et la quantité achetée.

Il vous permet de créer des listes détaillées de segmentation des consommateurs, faisant de l'augmentation des ventes un objectif réaliste. Ce fournisseur permet également à cron d'actualiser et de mettre à jour automatiquement les listes de segments. Si vous avez un budget serré, c'est une bonne option.

Prix ​​: 129 $ (assistance de 6 mois)

Caractéristiques principales :

• Séparez les clients enregistrés et les visiteurs invités.
• Créez un nombre illimité de segments en utilisant de nombreuses règles.
• Configurez des règles de vente pour différents segments.
• Mettez à jour et produisez automatiquement des listes de segmentation.
• Les listes peuvent être exportées sous forme de fichiers XML ou CSV.
• De nouveaux choix d'attributs peuvent être activés/désactivés.
• Prend en charge cron pour l'actualisation et la réindexation des segments.
• Compatibilité API.

9. Extension Magento Segmentation avancée de la clientèle par Knolseedtech

Supposons que vous souhaitiez segmenter vos clients pour votre stratégie marketing afin de les contacter rapidement. L'extension Customer Segments de Knolseedtech sur la boutique Magento est votre meilleur choix. Il vous aidera à réduire les ressources financières de votre stratégie marketing. En ciblant des segments de clientèle spécifiques et en utilisant des analyses prédictives, vous pouvez bénéficier d'un taux de conversion des e-mails 50 % supérieur.

Prix ​​: Gratuit

Caractéristiques principales :

• Segmentez les clients en fonction de l'historique des achats précédents, de l'historique du navigateur, des réponses aux campagnes par e-mail et des qualités des clients.
• Créez et proposez des offres par e-mail personnalisées à des groupes ciblés.
• Envoyez automatiquement la meilleure version de chaque communication aux clients.
• Utilisez des graphiques interactifs pour analyser les performances.
• Prédisez la cible appropriée pour chaque campagne d'e-mail.

10. Intégration de Zoho CRM par Magenest

Magento vous permet d'intégrer Magenest Zoho CRM à votre boutique e-commerce. Tout au long du parcours client, le CRM divise les données en groupes distincts. Il aide les gestionnaires à mieux définir les clients et à mener des activités de vente et de marketing actives.

Il vous permet également de lier les magasins Zoho CRM et Magento 2 pour une meilleure gestion de la relation client. Vous pouvez afficher l'historique des achats des clients et d'autres informations de compte avec Zoho CRM.

Prix:

• 14 $/utilisateur/mois – Standard
• 23 $/utilisateur/mois – Professionnel
• 40 $/utilisateur/mois – Entreprise
• 52 $/utilisateur/mois – Ultimate

Fonctionnalités en surbrillance :

• Depuis le tableau de bord Zoho, communiquez avec les consommateurs sur de nombreux canaux.
• Recevez des notifications en temps réel lorsque les clients vous contactent.
• Automatisez le processus de marketing et de vente.
• Automatisez le suivi des e-mails.
• Assistante commerciale IA.
• Rapports approfondis.
• Créez des règles pour déclencher des actions immédiates et améliorer la gestion des workflows.
• Rapports et informations sur les ventes en temps réel.

Conclusion

Bien que l'augmentation des bénéfices soit l'objectif ultime de toute entreprise, les clients doivent être au centre de toutes les opérations de l'entreprise. Les extensions de segmentation client de Magento vous aideront à rationaliser l'ensemble du marketing, des ventes et du service client, ce qui se traduira par une expérience client fluide et exceptionnelle qui incitera les clients à revenir. Nous espérons que cet article vous a facilité le choix des meilleures extensions pour votre boutique Magento.

Si vous recherchez un service de support Magento pour vous aider à intégrer des extensions pour booster les performances de votre boutique, contactez-nous à [email protected]. Nous pouvons vous conseiller et vous aider à optimiser votre site Magento.