Magento est-il bon pour le B2B ? Fonctionnalités + révision des prix 2022

Envisagez-vous d'utiliser Magento pour créer un site Web pour votre entreprise B2B ? Lisez notre évaluation de ce que Magento a à offrir pour le modèle commercial B2B. Ensuite, vous pourrez déterminer s'il s'agit de la bonne plateforme pour dynamiser votre canal de vente numérique et au-delà.

Magento Open Source contre Magento Commerce

Pourquoi devriez-vous vous en soucier ? Parce qu'il y a une énorme différence entre les deux en ce qui concerne le commerce électronique B2B.

Magento Open Source ne prend en charge aucune fonctionnalité B2B par défaut, contrairement à Magento Commerce.

Examinons brièvement deux versions différentes de Magento : Magento Open Source et Magento Commerce.

• Magento Open Source : Dans Magento Open Source, vous aurez un accès 100% gratuit à son code source. À partir de ce code source, vous pouvez créer un site Web puissant avec des fonctionnalités étonnantes et une évolutivité totale. Le plus gros inconvénient de Magento Open Source est que la plateforme nécessite de solides compétences techniques pour se développer.
• Magento Commerce : Magento Commerce est une version améliorée de la version open source ciblant les grandes entreprises. Si une plateforme open-source signifie que les utilisateurs doivent s'occuper de tout à partir de zéro, Magento Commerce fonctionne comme un PaaS (Platform-as-a-service). Pour le PaaS, Magento gérera certains aspects de votre site Web tels que l'hébergement, la sécurité ainsi que la personnalisation de votre site en fonction de vos besoins. Le site Web peut également atteindre son potentiel ultime de fonctionnalité et d'évolutivité. Le prix de Magento Commerce est à partir de 22 000 $/an.

Alors, cela signifie-t-il que si je veux choisir Magento pour mon entreprise B2B, je dois payer au moins 22 000 $ par an ? Non pas du tout. Nous aborderons cela dès maintenant dans nos revues détaillées des fonctionnalités et des prix B2B de Magento.

Lire la suite : Magento Open Source vs Magento Commerce – comparaison complète

Magento Open Source pour le B2B

Magento Open Source prend-il en charge les fonctionnalités B2B ?

Non. La société Adobe (Magento) n'inclut aucune fonctionnalité B2B pour le code open source de Magento. Cependant, grâce à son impressionnante capacité de personnalisation, les utilisateurs peuvent opter pour des extensions pour ajouter des fonctions B2B à leurs sites Web.

Consultez ces sites Web! Ils sont développés à partir de Magento Open Source avec des touches d'extensions B2B.

• SWRTradespares.com
• Randjbuildershardware.co.uk
• GBMglass.com

 Vous voulez un site Web similaire? Laissez-nous vous aider!

Passons aux fonctionnalités d'extension B2B détaillées pour Magento Open Source et à d'autres informations utiles.

Extensions B2B pour Magento Open Source : un aperçu

Il existe plus de 120 extensions pour le B2B sur Magento Marketplace, mais ce n'est pas encore tout. Vous pouvez trouver des centaines d'autres excellents développeurs tiers sur Internet. De plus, ces extensions varient considérablement en termes de prix et de fonctionnalités. Par conséquent, vous disposez de nombreux choix pour trouver une bonne collection d'extensions B2B au profit de votre magasin.

Plongeons-nous dans ce que les extensions de fonctionnalités B2B pour Magento ont à offrir :

Liste des fonctionnalités d'extension B2B pour Magento Open Source

• Commerciaux : laissez vos commerciaux consulter vos clients sur votre site eCommerce, surveillez leur productivité au travail, laissez les clients choisir leur vendeur depuis le front-end.

Par exemple, le plugin B2B Sales Representative pour Magento 2 de WebKul permet aux utilisateurs d'envoyer un message à un commercial directement à partir des pages de produits et de catégories. Pour l'administrateur, le responsable peut afficher l'historique des messages, les contacts précédents, de plus, le représentant commercial peut créer des devis pour les clients.

• Crédits de magasin pour magasin B2B : convertissez les remboursements en crédits de magasin pour encourager de nouvelles commandes. Les crédits de magasin peuvent également être utilisés pour les soldes prépayés afin que les commerçants B2B puissent acheter dans un budget contrôlé. De plus, les commerciaux peuvent proposer des remises par avoirs en magasin pour éviter de compliquer le processus comptable.
• Listes de souhaits multiples : les clients peuvent créer de nombreuses listes de souhaits spécialisées pour différents fournisseurs, campagnes ou quoi que ce soit, ce qui les aide à suivre leur plan d'approvisionnement plus efficacement.
• Devis négociable : Cachez le prix, motivez vos clients à négocier
• Catalogue partagé : demandez à vos clients de se connecter pour voir le prix et le catalogue personnalisés pour eux et d'autres tactiques de tarification

Par exemple, le catalogue privé pour Magento 2 par Aheadworks vous permet d'afficher différents prix et catalogues pour différents clients connectés tout en présentant un autre catalogue public pour les visiteurs généraux. Les utilisateurs peuvent également ajuster les produits directement sur les pages du catalogue sans vérifier chaque page de produit et dupliquer les catalogues privés pour livrer différents catalogues plus rapidement.

• Paiement et expédition personnalisés : choisissez les méthodes de paiement et d'expédition en fonction des groupes de clients, des adresses, des produits, etc.

Prenons les groupes d'expédition et de paiement par clients d'Amasty pour une démonstration claire. L'extension vous permet de décider d'appliquer ou non certains modes d'expédition (sociétés de livraison, forfait) et modes de paiement (carte de crédit, chèque, etc.) pour différents segments de clientèle. L'administrateur du magasin, par exemple, peut appliquer Freeship pour le groupe de clients fidèles afin d'entretenir des relations plus solides et d'encourager les visiteurs généraux à s'inscrire.

• Promotions personnalisées : augmentez les ventes en définissant des promotions spéciales pour les groupes de clients en fonction de l'historique des commandes ou du volume des prix
• Compte d'entreprise : activez plusieurs utilisateurs et rôles hiérarchiques pour un compte d'entreprise afin que vos clients B2B puissent gérer leurs tâches d'achat en équipe.

Par exemple, avec l'extension Magento 2 Company Account de BSS Commerce, les clients grossistes peuvent définir de nouveaux rôles, contrôler les actions autorisées pour chaque rôle et les attribuer à leurs subordonnés respectifs. Pour les propriétaires de sites Web, ils peuvent créer un compte client juste après la réception d'un formulaire d'inscription, puis envoyer un e-mail directement à votre client.

• Commandes groupées : permettez aux clients grossistes d'acheter facilement en gros en téléchargeant des listes d'achat CSV ou XML ou en saisissant des SKU.
• Affichage des catégories de tableau : comparez tous les produits d'un tableau. Vos clients peuvent modifier la quantité de produits et ajouter des produits au panier tout en comparant.
• Commandes rapides : créez une liste de produits unique et modifiez-la pour les commandes futures afin de gagner du temps.

Fonction de commandes rapides et groupées (boutique de démonstration d'extension par BSSCommerce)

• Recherche avancée : recherchez facilement des produits en entrant des SKU, des attributs ou des catégories, en corrigeant automatiquement les erreurs de frappe et en suggérant des produits.
• Intégrations ERP : automatisez les échanges de données avec un logiciel ERP pour tirer le meilleur parti des données et améliorer les services clients.
• Place de marché multi-fournisseurs : transformez votre magasin en magasin multi-fournisseurs. Vous pouvez ajouter autant de fournisseurs que vous le pouvez, gérer les produits et les transactions des fournisseurs, décider si les fournisseurs ont le droit de gérer leurs commandes et proposer différents taux de commission.
• Inventaire multi-entrepôts : créez plusieurs entrepôts, surveillez les stocks, choisissez d'expédier les produits depuis vos entrepôts préférés et plus encore.

Surveiller le stock de plusieurs entrepôts à partir d'une table (extension d'inventaire multi-entrepôts/Amasty)

• Pièces jointes de produits : joignez des fichiers PDF aux pages de produits pour les afficher et les télécharger afin que votre client puisse lire les informations détaillées sur les produits.

Ce sont déjà à peu près toutes les fonctionnalités essentielles du commerce électronique B2B. Décent, non ? Ces extensions sont suffisantes pour que vous puissiez gérer un magasin B2B de conversion de leads sans aucun problème. Apparemment, puisqu'un site Web nécessite plusieurs fonctionnalités pour fonctionner comme un site Web B2B, c'est une bonne idée d'opter pour une extension tout-en-un pour gagner du temps et de l'argent.

La Solution B2B de Mageplaza fait partie de ces extensions. Un package d'extension unique comprend un compte d'entreprise, un prix de niveau avancé, une commande rapide et 18 fonctionnalités supplémentaires avec une installation unique.

Enfin, ce ne sont que les caractéristiques les plus importantes. Il y a toujours plus à explorer pour optimiser davantage vos ventes et l'expérience client.

Dois-je m'inquiéter de l'intégrité?

Non. Développées par des fournisseurs tiers fiables, les extensions Magento sont bien testées pour s'intégrer aux plateformes Magento ainsi qu'à ses différentes versions. Des guides détaillés vous sont également fournis pour installer ces extensions par vous-même.

Bien qu'il existe également des extensions B2B gratuites, la plupart des fonctionnalités clés sont proposées dans des extensions payantes. Puisque vous avez payé une belle somme d'argent, le support client est responsable de tout problème d'intégration lorsque vous installez leurs produits. En effet, certaines entreprises offrent une garantie sans problème de 3 mois, d'autres vous proposent un service d'installation et de dépannage.

Combien coûte la création d'un site Web B2B avec Magento Open Source ?

Disons que vous êtes propriétaire d'une PME B2B sans aucune expérience en codage. Dans ce cas, vous devez vous appuyer sur des techniciens externalisés pour construire votre boutique numérique Magento. Ensuite, le coût peut être décomposé en ces facteurs :

• Coût d'hébergement : 5 $ – 120 $/mois
• Domaine : 10 $ – 20 $/an
• Thème : 0 $ – 500 $
• Développement : 5 000 $ – 100 000 $
• Extensions B2B : gratuites jusqu'à environ 1 500 $/extension.

Donc, en résumé, pour créer un site Web B2B pour les PME avec Magento Open Source, vous pouvez dépenser de 5 600 $ à plus de 100 000 $ pour la première installation, puis vous devez payer des frais de 70 $ à 1 500 $/an pour l'hébergement et le domaine. Veuillez noter que ce prix n'inclut pas les budgets de marketing et de maintenance du site Web.

Nos verdicts

En tenant compte des prix, le coût d'utilisation de Magento Open Source pour les sites Web B2B (si vous embauchez des développeurs) se situe dans la moyenne. Il est plus économique que Shopify Plus, BigCommerce Enterprise ou d'autres plates-formes intégrées PaaS ERP pour les grandes entreprises. D'un autre côté, ce n'est certainement pas le plus abordable. Des plateformes comme CS-cart, Pepperi ou Shift4Shop pourraient offrir moins de 5 000 $/an.

Cependant, rappelez-vous que pour Magento Open Source, vous ne devez payer qu'une seule fois pour le développement, alors que vous devez payer mensuellement/annuellement pour ces plates-formes SaaS susmentionnées. Donc, à long terme, Magento Open Source n'est pas si coûteux après tout.

Lire la suite : Combien coûte la création d'un site e-commerce ?

Magento Open Source pour le B2B : Avantages + Inconvénients

Avantages:

Les propriétaires d'entreprise B2B peuvent tirer de grands avantages des avantages globaux de Magento et de sa vaste collection d'extensions B2B :

• Frais uniques : Le développement et l'extension sont payés une fois pour toutes, donc c'est abordable à long terme.
• Robustesse : Magento dispose d'un code source fiable avec de nombreuses fonctionnalités intégrées pour les pages de commerce électronique de base.
• Évolutivité : Adobe ne donne aucun chiffre concernant le nombre de produits et de catégories que la plate-forme peut gérer. Cependant, il est largement reconnu que Magento peut facilement stocker un grand nombre de produits (250 000 à 300 000 SKU) et de pages de catégories. En fait, pour une expérience, Magento peut exécuter un million de SKU sans problème. Les commerçants peuvent également importer des produits en vrac sans aucun problème.
• Hautement personnalisable
• Adapté aux mobiles
• Vitesse fulgurante et expérience client incroyable : propulsé par Progressive Web Apps. Magento est connu pour être une plate-forme pionnière dans l'utilisation de PWA.

Les inconvénients:

• Augmentation du budget pour l'extension : Vous devez dépenser de l'argent sur des extensions tierces pour les fonctionnalités B2B
• Prend du temps : Il faut au moins un mois pour développer un site web Magento de base.
• Auto-hébergement : vous devez gérer vous-même l'hébergement ou payer plus pour une solution d'hébergement infogéré.

Magento Commerce pour le B2B

Comparé à Magento Open Source, Magento Commerce coûte beaucoup plus cher. Il est évident que le service est destiné aux entreprises au niveau de l'entreprise. Magento Commerce offre une évolutivité bien supérieure, un hébergement cloud fiable, de multiples protections et de nombreuses fonctionnalités.

Si vous appartenez à de grandes entreprises B2B et que vous souhaitez savoir si Magento Commerce est la bonne option, examinons ses fonctionnalités et ses tarifs, et comprenons comment ces fonctionnalités et ces tarifs s'adaptent à votre entreprise.

Fonctionnalités mises en avant de Magento Commerce à des fins B2B

Magento Commerce a conçu ses propres solutions spécifiques pour les entreprises B2B, avec des fonctionnalités spécifiques B2B mises en évidence comme suit :

• Représentant commercial : configurez un représentant commercial pour un compte d'entreprise. Un commercial peut gérer plusieurs comptes d'entreprise
• Outil en libre-service : les commerçants peuvent facilement effectuer un achat, gérer les sous-comptes, les devis et les crédits de leur entreprise
• Devis négociable : inciter les clients à cliquer sur le bouton "obtenir un devis" pour négocier davantage.
• Mon devis : affichez toutes les demandes de devis dans un même tableau de bord qui sont liées à des informations détaillées
• Réorganisation rapide : achetez de nouvelles commandes en fonction de la liste des commandes précédemment achetées.
• Tarification flexible en vrac et à l'unité : affichez différentes options de prix en fonction des volumes d'achat
• Catalogue partagé : créez des catalogues et des tarifs spécifiques pour différents groupes de clients
• Crédits du magasin : l'administrateur du magasin peut utiliser les crédits du magasin pour rembourser, et les clients peuvent utiliser les crédits pour des achats ultérieurs. Les crédits en magasin peuvent également être utilisés pour des cartes-cadeaux au lieu de codes promotionnels.
• Comptes d'entreprise : laissez les utilisateurs créer des sous-comptes hiérarchiques, attribuer des autorisations à chaque rôle et gérer toutes les activités d'achat, utiliser le crédit du magasin de l'entreprise pour acheter
• Commandes rapides : les clients peuvent commander en entrant le SKU ou le nom du produit ou importer une liste de produits
• Carte-cadeau : affichez les cartes-cadeaux dans des devis négociables, des listes de réquisition et des catalogues
• Bon de commande : activer le paiement d'un bon de commande pour un client autorisé. Vous pouvez choisir les pays des clients pour lesquels le paiement est demandé et le total minimum/maximum de la commande. Les clients peuvent choisir cette option parmi d'autres modes de paiement, et régler leur commande à réception de facture.
• Règles d'approbation : décidez quels utilisateurs/rôles de l'entreprise peuvent utiliser des bons de commande et combien ils peuvent acheter.
• Listes de demandes : configurez le nombre de listes de demandes qu'un compte client peut créer (2 à 999 listes de demandes).
• Support multi-sites : personnalisez le contenu et les expériences client pour différentes marques, zones géographiques, audiences et partenaires de canaux
• Outil de merchandising et de contenu par glisser-déposer : concevez des pages attrayantes sans l'aide des développeurs.
• Prise en charge de l'expédition et du retrait en magasin
• Gestion des canaux Amazon : automatisez et synchronisez les produits et les données de commande entre le site Magento et Amazon Marketplace afin que vous puissiez surveiller toutes les données dans un seul tableau de bord.
• Boutique hybride B2B/B2C optimisée : Magento Commerce est parfait pour gérer un site Web pour les clients B2B et B2C sur une seule plateforme.

Nos verdicts

Magento Commerce offre un nombre abondant de fonctionnalités intégrées qui sont suffisantes pour qu'une entreprise B2B puisse fonctionner. Bien qu'il lui manque encore certaines fonctionnalités B2B telles qu'une place de marché multi-fournisseurs ou une solution rapide de réapprovisionnement, les entreprises dans le besoin peuvent facilement mettre à niveau avec des extensions.

Tarifs Magento Commerce

La tarification de Magento Commerce est basée sur les revenus de l'entreprise avec le coût le plus bas de 22 000 $ / an et aucun pourcentage de vente. Avant de tirer des conclusions, comparons le prix de Magento Commerce à ses concurrents équivalents :

D'après la comparaison, on peut dire que Magento Commerce est en fait une option abordable parmi les plates-formes de commerce électronique populaires pour les grandes entreprises B2B.

Magento Commerce pour le B2B : avantages et inconvénients

Avantages

• Abordable par rapport aux plates-formes pour les grandes entreprises
• Fonctionnalités B2B riches à partir de fonctionnalités et d'extensions sur plateforme
• Haute sécurité
• Idéal pour un site Web international
• Grande évolutivité au niveau de l'entreprise
• Puissance infinie de personnalisation
• Beaucoup de thèmes à choisir
• Pas besoin d'acheter un hébergement

Les inconvénients:

• Besoin d'acheter une extension pour faire fonctionner le modèle multi-fournisseurs
• Les débutants peuvent trouver difficile d'apprendre la plate-forme au début
• Cher pour les PME, startups à faible investissement

La ligne du bas

C'est la fiabilité, l'évolutivité et la personnalisation de Magento qui distinguent la plate-forme de ses concurrents. En conclusion, Magento est une excellente plateforme à des fins B2B même s'il existe quelques différences entre les fonctionnalités B2B pour l'édition Open Source et celle Commerce.

Magento Commerce possède de riches fonctionnalités intégrées et des prix abordables par rapport à d'autres plates-formes pour les grandes entreprises, ce qui le rend parfait pour les grandes entreprises B2B.

Magento Open Source n'inclut pas les fonctionnalités B2B, par conséquent, les commerçants doivent acheter des extensions B2B. Il existe de nombreuses extensions B2B décentes sur le marché pour aider votre site à fonctionner de manière incroyable. De plus, le développement d'un site Web Magento Open Source pour le B2B, même s'il semble être coûteux au début, s'est avéré être économique et durable à terme.