La liste des fonctionnalités de Magento B2B que les propriétaires de magasins doivent connaître

Comme vous le savez peut-être déjà, les clients cibles du commerce électronique B2B sont les entreprises. S'agissant d'organisations, leur comportement et leurs besoins sont vraiment différents de ceux du consommateur final. Par conséquent, les fonctionnalités de Magento B2B sont également modifiées de manière relativement importante pour correspondre à ces différences.

Cependant, comme le nombre d'entreprises appliquant le modèle commercial B2B n'est pas important, les articles de tutoriel sont assez rares. Cela peut poser quelques difficultés aux marchands Magento B2B.

Si vous rencontrez également le même problème, ne vous inquiétez pas, dans cet article, nous présenterons toutes les fonctionnalités les plus vitales de Magento B2B.

Fonctionnalités B2B dans Magento 2 : un aperçu rapide

Avant de plonger dans les fonctions de Magento, nous devons d'abord nous assurer que vous avez une bonne compréhension de Magento B2B.

Vous pouvez simplement comprendre que Magento B2B est une invocation des fonctions de la plateforme Magento qui sont optimisées pour les activités B2B (ex : vente aux clients professionnels).

Comme nous l'avons mentionné plus haut, les caractéristiques et le comportement des entreprises clientes sont très différents de ceux des particuliers. Par exemple, ils achètent souvent en gros et leurs décisions d'achat sont basées sur les avantages plutôt que sur les émotions.

Par conséquent, Magento a créé des fonctionnalités spécifiquement pour les marchands en ligne ciblant ces publics afin d'optimiser leur processus commercial. Certaines fonctions typiques sont la liste de prix, la gestion des commandes et la gestion des expéditions. Ces choses ont fait du module Magento B2B l'un des meilleurs choix des marchands.

Top 10 des fonctionnalités B2B de Magento que les propriétaires de magasins doivent connaître

Bien que Magento possède de nombreuses fonctionnalités puissantes et intéressantes, il a toujours ses propres défauts. Découvrons donc ensemble ses avantages et ses inconvénients, cela vous aidera à trouver vos propres méthodes pour pallier les faiblesses de cette plateforme et renforcer ses atouts.

#1. Guichet unique

Comme de nombreux experts l'admettent, Magento B2B est l'une des plateformes de création de sites Web B2B les plus anciennes et les plus puissantes. De plus, il s'agit également d'une filiale d'Adobe, son expérience financière et son expérience sont donc extrêmement importantes. Grâce à ces facteurs, sa fonctionnalité a augmenté en qualité et en quantité après près de 15 ans de fonctionnement.

Souvent, les fonctions intégrées de Magento sont suffisantes pour servir les marchands B2B. Mais si vous avez plus d'exigences, le vaste marché des extensions de Magento sera toujours prêt à vous servir. Actuellement, Magento compte environ 5000 plugins sur le marché, vous êtes donc sûr de choisir celui qui vous convient le mieux.

Tout cela transformera définitivement votre eStore en un guichet unique, tout ce dont vous avez besoin se trouvera directement sur votre site Web.

#2. Limite de crédit

Contrairement au B2C, les valeurs des commandes des clients B2B sont toujours très importantes, elles sont donc assez dépendantes du crédit. La fonction de crédit sera également un bon moyen d'inciter vos clients à augmenter à la fois la valeur des commandes et la fréquence des achats. Par conséquent, il joue un rôle vital dans l'industrie B2B.

Cependant, tous les clients ne sont pas dignes de confiance. La faiblesse du crédit est que vous ne pouvez pas récupérer votre argent si votre client fait faillite ou fait délibérément défaut de paiement.

Avec Magento, vous pouvez complètement éviter cela. Il vous permet de stocker les informations d'achat de vos clients, à partir de là, vous pouvez facilement dire quels clients sont dignes de confiance et lesquels sont des arnaques.

Notamment, la plateforme propose également une ligne de crédit. Vous pouvez éventuellement ajuster cette limite par client. Fixez une limite basse (ou nulle) aux nouveaux clients et augmentez-la progressivement avec des partenaires crédibles à long terme.

#3. Mise en scène du contenu

Les événements spéciaux tels que le Nouvel An, Noël, etc., sont d'excellentes occasions pour vous de stimuler la demande des clients et de déclencher des ventes. D'un autre côté, les clients attendent souvent avec impatience des programmes spéciaux à ces occasions. Si pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas modifier le contenu de la page à ces occasions, ce sera dommage.

Cependant, ce n'est absolument pas un problème pour les utilisateurs de Magento B2B. Ils ont toute autorité pour créer, prévisualiser et planifier une série de mises à jour. Ils peuvent même créer plusieurs versions du contenu pour une seule future mise à jour.

En particulier, il est également possible de définir un changement limité dans le temps. En d'autres termes, après l'expiration du délai défini, le contenu reviendra automatiquement à ce qu'il était ! Parce que c'est tellement pratique, c'est notre fonctionnalité préférée dans cette liste de fonctionnalités Magento 2 B2B.

#4. Relations produit basées sur des règles

Lorsque les clients choisissent déjà d'acheter un produit, le pourcentage d'entre eux qui dépensent de l'argent pour acheter un autre produit lié à celui-ci est considérablement élevé. Magento B2B vous aidera à en tirer parti grâce à la fonctionnalité de relation produit.

Plus précisément, il vous permet de créer des associations entre des produits connexes, stimulant ainsi la demande des clients pour augmenter la valeur des commandes. Par exemple, vous pouvez créer des règles sous la forme de produits associés, de produits recommandés, de best-sellers ou de produits groupés.

#5. Gestion de compte

Si vos clients choisissent de créer un compte pour une coopération à long terme, il n'y a souvent pas qu'une seule personne qui gère ce compte, mais toute une équipe. Par conséquent, la capacité de décentraliser et de gérer les comptes est également une exigence urgente pour prendre soin de vos clients.

Vous pouvez résoudre ce souci en utilisant la fonction « compte entreprise ». Avec lui, une personne représentant votre client se verra attribuer des droits d'administrateur sur le site, à partir desquels cette personne pourra s'auto-décentraliser d'autres membres de l'entreprise. Magento permettra à vos clients d'attribuer différents postes à différents membres, chaque poste aura ses propres niveaux d'autorité. En conséquence, les informations des clients seront mieux protégées.

#6. Haute sécurité

De nombreux utilisateurs précédents et actuels de Magento affirment qu'il s'agit de l'une des plateformes de commerce électronique les plus sécurisées au monde. Cette déclaration est fondée car ce constructeur Web a été reconnu par PCI comme fournisseur de solutions de niveau 1.

De plus, Magento garantit également de fournir un environnement commercial sécurisé aux utilisateurs grâce à l'utilisation de HTTPs pour toutes les pages Web. Il applique également la protection CDN (Content Delivery Network) et DDoS et de nombreuses autres méthodes de sécurité à presque tous les éléments du site Web.

La sécurité et la confidentialité sont extrêmement importantes car les pirates deviennent de plus en plus sophistiqués et imprévisibles. Investir dans une plateforme sécurisée comme Magento est le meilleur moyen de protéger votre boutique.

#sept. Des performances impressionnantes

Les taux de conversion et les taux de rétention sont deux statiques extrêmement importantes pour les marchands B2B. Par rapport aux clients particuliers, le nombre de clients professionnels est beaucoup plus réduit. Cependant, chacune de leurs commandes peut apporter d'énormes profits à votre entreprise. Par conséquent, les magasins en ligne doivent avoir des performances élevées pour offrir la meilleure expérience à chaque client.

Pour répondre à ce désir, la première chose à améliorer est la vitesse du Web. Les clients B2B passent leur temps à magasiner pour leur travail, pas pour leurs loisirs. Par conséquent, ils ont très peu de temps d'attente.

Avec Magento, vous pouvez optimiser la vitesse de chargement des pages en réduisant le poids des pages et le temps de réponse. Il existe 3 façons les plus populaires comme suit :

• Optimisez la taille de l'image avec les plugins Magento.
• Utilisez la fonction minify de Magento pour optimiser les ressources nécessaires au chargement de la page.
• Augmentez la capacité de stockage de contenu grâce à la mise en cache.

#8. Adapté aux mobiles

Selon certaines recherches, le mCommerce se développe à un rythme effréné. Par conséquent, une bonne boutique en ligne ne doit pas se concentrer non seulement sur l'expérience utilisateur sur ordinateur, mais également sur l'expérience mobile.

Magento B2B a pas mal de fonctions qui peuvent l'améliorer. Actuellement, cette plateforme propose un certain nombre de fonctionnalités dédiées à l'optimisation de l'interface et des performances du site mobile. Certaines des fonctionnalités les plus étonnantes qu'aucun marchand B2B ne peut ignorer sont :

• Une conception d'interface réactive qui peut changer automatiquement pour s'adapter à n'importe quelle taille d'écran mobile.
• Une vitrine facile à utiliser avec les doigts avec de gros boutons.
• La possibilité de prendre en charge divers magasins Magento à partir d'un seul backend
• Un kit d'outils pour créer PWA - une version d'application Web d'apparence et de convivialité.

#9. Analytique avancée

Les clients B2B sont très différents des clients B2C, il est donc impossible d'utiliser l'expérience personnelle ou d'interroger vos amis sur l'état d'esprit et le comportement de votre client.

D'un autre côté, un sondage est un bon moyen de recueillir des données mais c'est aussi assez ennuyeux pour votre client et vous ne pouvez pas le faire régulièrement. Vous avez besoin d'une méthode différente pour collecter et analyser efficacement les tendances comportementales des clients. C'est là que les capacités de collecte et d'analyse de données de Magento brillent.

Les fonctionnalités analytiques avancées de Magento vous aideront à collecter la plupart des informations importantes, des informations personnelles de votre client aux informations générales telles que les ventes, les revenus, les bénéfices, les taux de conversion, etc.

Toutes les données sont calculées selon des formules précises et clairement affichées sur l'écran du moniteur. De cette façon, vous pouvez immédiatement reconnaître si quelque chose ne va pas simplement en consultant les rapports de Magento.

#dix. Options d'expédition

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les grossistes sont souvent impliqués dans des commandes importantes et récurrentes. De plus, comme il s'agit de commerce électronique, vos clients commanderont souvent à distance. Par conséquent, vous devez leur faire croire et sentir que tout est toujours sous contrôle.

Profitez de la fonction de suivi de l'état des commandes de Magento pour aider vos clients à se détendre. Si possible, intégrez quelques plugins supplémentaires du marché Magento pour aider vos clients à voir l'emplacement de leur commande sur Google Maps.

De plus, puisque vos produits seront expédiés en vrac, si quelque chose ne va pas en cours de route, vous en souffrirez à la fois en termes de réputation et de profits. Essayez de trouver des transporteurs réputés pour éviter que cela ne se produise.

Fonctionnalités B2B de Magento : avantages et inconvénients

Avantages

• Frais uniques : la plupart des frais (tels que le coût du développement ou des plugins) sont payés une fois pour toutes, c'est donc plus raisonnable à long terme.
• Robustesse : Magento contient un code source crédible avec diverses fonctionnalités intégrées pour les activités commerciales B2B.
• Évolutivité : Il n'y a pas de chiffres officiellement publiés par Magento sur le nombre de produits que cette plate-forme peut conserver. Cependant, la plupart de ses utilisateurs affirment que Magento a la capacité de "vendre" beaucoup de produits (de 250 000 à 300 000 SKU) et de pages de catégories. En fait, certaines expériences prouvent même que Magento peut toujours bien fonctionner avec des millions de produits (même lors de l'importation de produits en vrac).
• Vitesse fulgurante et expérience client incroyable : Magento est l'une des seules plateformes à fournir un ensemble d'outils pour la conception de PWA (PWA Studio). Pour ceux qui n'ont pas entendu parler de ce terme, PWA est une version avancée de l'application web, elle est capable d'améliorer au maximum l'expérience utilisateur.

Les inconvénients

• Augmentation du budget pour l'extension : vous devez payer un supplément pour les modules complémentaires Magento B2B. La somme d'argent à préparer peut même atteindre des milliers de dollars pour un bon plugin.
• Prend du temps : Nécessite des connaissances en codage pour créer un site Web Magento. Le processus de création de sites Web est également assez compliqué, vous aurez donc besoin d'au moins 10 jours pour un bon site Web. Il est presque impossible de se développer tout seul.
• Auto-hébergement : Vous devez préparer et maintenir l'hébergement par vous-même, Magento ne vous aidera pas. Cependant, si vous engagez une agence de développement Web, elle vous offrira un hébergement gratuit pendant quelques mois.

Combien coûte Magento B2B ?

Fondamentalement, le budget requis pour créer une boutique en ligne avec des fonctionnalités exceptionnelles de Magento 2 B2B dépend de plusieurs facteurs. Cependant, il comprendra généralement plusieurs aspects tels que les suivants :

• Processus de conception de site Web : En moyenne, environ 99 $ à 499 $ pour un thème et environ 25 $ à 200 $ de l'heure pour une embauche en agence Web.
• Améliorations de la fonction B2B : environ 599 $ et 3 000 $ pour les bonnes extensions tierces.
• Intégrations tierces : environ 5 000 $ à 30 000 $ pour les systèmes ERP ou d'autres intégrations logicielles.
• Assistance et maintenance : entre 2 000 $ et 10 000 $ par mois.
• Hébergement et nom de domaine : environ 1 000 $ par mois

Le coût de votre site Web dépendra de la façon dont vous distribuez les facteurs ci-dessus. Habituellement, vous devrez préparer entre 10 000 $ et 100 000 $ pour avoir une bonne boutique Magento B2B.

Conclusion

Magento B2B est l'une des plateformes B2B les plus puissantes disponibles aujourd'hui. Il est livré avec presque tout le nécessaire pour garantir aux entrepreneurs un excellent site Web pour la vente en gros. De plus, la flexibilité de cette plate-forme combinée à la variété des fonctionnalités et au vaste marché d'extension font que posséder un magasin unique à tous égards n'est plus un défi. Par conséquent, à notre avis, Magento est une excellente plateforme pour démarrer votre activité en ligne.

Vous trouverez ci-dessus toutes les informations sur les fonctionnalités de Magento B2B. Nous espérons que vous trouvez cela utile. Et si vous avez l'intention de créer un site Web de commerce électronique Magento B2B, pensez à notre service de développement Web Magento où la haute qualité rencontre des prix compétitifs !

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