Marketing local des médias sociaux - Comment booster votre entreprise !

Le marketing local sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de renforcer le profil de votre entreprise et de générer des revenus accrus. Que votre entreprise soit grande ou petite, vous bénéficierez considérablement de cette entreprise et ne devriez pas tarder à exécuter cette stratégie essentielle.

Afin de récolter tous les fruits du marketing des médias sociaux locaux, il est impératif que vous conceviez une approche à plusieurs volets. Cela nécessite une analyse minutieuse des différentes plateformes de médias sociaux, une surveillance cohérente et dynamique et l'intégration d'une variété de conseils clés pour maximiser l'efficacité.

Dans ce qui suit, nous explorerons les différentes composantes du marketing des médias sociaux locaux, ses avantages et des outils efficaces pour vous aider dans vos efforts. Lisez la suite pour devenir un expert des médias sociaux locaux!

6 avantages du marketing des médias sociaux pour les entreprises locales

1. Connectez-vous avec la communauté locale

À la base, les médias sociaux sont censés servir de conduit par lequel les gens découvrent et favorisent les connexions. Cette pratique, cependant, ne se limite pas à la forme de personne-personne ; en effet, des liens précieux se créent constamment entre les personnes et les entreprises. Prenez soin de construire et de nourrir des relations avec les membres de la communauté locale – ils vous en remercieront sûrement !

2. Meilleure compréhension de votre public cible

S'engager avec votre communauté locale sur les médias sociaux vous offre de nombreuses possibilités de mieux comprendre votre public cible. Solliciter des commentaires sur votre entreprise – sous toutes ses formes – vous aidera à affiner vos opérations quotidiennes et à mieux répondre aux besoins de vos clients.

Cette pratique se prête également à établir un sentiment de valeur chez vos clients; leur donner une voix dans le processus de prise de décision indique à quel point vous appréciez leur entreprise.

3. Atteindre un public plus large

Une entreprise prospère ne peut pas permettre à ses revenus de stagner. des efforts doivent être faits en permanence pour stimuler la croissance. Les médias sociaux locaux sont un excellent exemple d'une entreprise qui contribuera à cet objectif crucial. Le maintien d'une présence active sur une variété de plateformes de médias sociaux augmentera sans aucun doute le nombre total de personnes qui connaissent votre entreprise et ce que vous fournissez. Ceci, à son tour, augmentera considérablement la probabilité de nouveaux clients, entraînant ainsi une augmentation des revenus.

Ne perdez pas de temps, allez-y et passez le mot sur les réseaux sociaux !

4. Renforcez l'autorité dans votre région

Tirer parti des médias sociaux locaux est fantastique pour créer l'autorité et la fidélité de la marque. Dans le monde d'aujourd'hui axé sur la technologie, les consommateurs sont plus informés que jamais. Avec une mine d'informations à portée de main, les consommateurs peuvent facilement évaluer une entreprise et ses produits avec une facilité alarmante. De plus, la grande majorité des consommateurs effectuent des achats croisés avant de décider d'un achat. Cela ne devrait pas surprendre, mais vous feriez mieux de croire que vos clients considèrent également vos concurrents !

En tant que tel, veillez à vous présenter comme l' autorité locale dans votre domaine. Partagez des idées et des suggestions, et expliquez pourquoi et comment votre entreprise offre une expérience de premier ordre dans votre région.

5. Concentrez-vous sur la publicité locale

Quelle que soit l'importance de votre budget publicitaire, il doit être réparti de manière à optimiser les chances de succès. Cloisonner une partie de votre budget publicitaire et l'allouer aux réseaux sociaux locaux répond pleinement à ce critère.

Les principales plates-formes de médias sociaux proposent toutes des utilitaires publicitaires qui non seulement font connaître votre entreprise, mais fournissent également des données critiques pour l'analyse. Vous pouvez utiliser ces données pour affiner votre stratégie et informer les futurs efforts publicitaires.

6. Améliorez votre service client

Un service client rapide, efficace et exploitable est primordial. Encore une fois, les consommateurs ont des options, et vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre des lacunes dans le domaine du service client. Heureusement, les médias sociaux locaux sont un outil formidable pour répondre aux attentes des clients et fournir un service exemplaire.

Il est impératif que vous surveilliez activement vos plateformes de médias sociaux pour détecter les opportunités d'afficher votre engagement envers le service client. Répondez aux commentaires des clients - positifs et négatifs - avec respect, appréciation (lorsque cela est justifié) et des tentatives claires et raisonnables pour apaiser les clients mécontents.

Pour plus d'informations sur l'importance de la gestion des avis en ligne, n'oubliez pas de consulter cet article perspicace.

Meilleurs médias sociaux pour les entreprises locales

Il existe un certain nombre de plateformes de médias sociaux qui valent bien votre engagement. Les plus importants sont Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter. Examinons chaque service et pourquoi il profitera à votre entreprise.

Facebook

Bien que cela puisse sembler surréaliste à dire, Facebook est une forme de média social extrêmement populaire depuis près de 20 ans ! Il compte désormais près de 3 milliards d'utilisateurs dans le monde et plus de 70% de la population américaine est sur Facebook. L'âge démographique de la plate-forme est considérablement vaste, y compris les enfants et les personnes âgées. Par conséquent, il est prudent de supposer que la grande majorité de vos clients sont des utilisateurs actifs de Facebook.

En tant que plate-forme publicitaire, Facebook vous permet d'utiliser très simplement le marketing des médias sociaux locaux pour les entreprises. Il propose des pages professionnelles (pages spécifiques à l'entreprise), une promotion de publication payante et de la publicité native. De plus, les utilisateurs reçoivent des rapports hebdomadaires détaillant la portée, le succès et l'efficacité de leurs efforts publicitaires.

Pour obtenir des conseils sur la façon de créer une page Facebook époustouflante et efficace, consultez l'article suivant.

Instagram

Contrairement à Facebook, Instagram est beaucoup plus jeune en ce qui concerne l'âge des utilisateurs. Les utilisateurs d'Instagram sont principalement des milléniaux (ou plus jeunes), et il peut être difficile de cibler efficacement un public plus âgé. Cela vous offre cependant une opportunité d'engager et de capturer des clients plus jeunes qui, espérons-le, resteront fidèles pendant de nombreuses années à venir.

De plus, Instagram est unique en ce sens qu'il s'agit d'une forme de média social dominée par l'image ; les publications sont des images, des vidéos ou les deux, accompagnées de brèves descriptions. En tant que tel, cela nécessite que vous publiiez d'excellentes photos de niveau professionnel de vos produits qui captent l'attention d'un utilisateur.

LinkedIn

LinkedIn est très centré sur les affaires. Il se soucie moins des informations personnelles et vise plutôt à faciliter des connexions efficaces entre les entreprises, les employeurs et le personnel de recrutement. Cela dit, cela mérite toujours votre attention et vos efforts, et cela vous offre de solides opportunités B2B qui valent certainement la peine d'être exploitées.

Twitter

Twitter exige de la brièveté - vos "tweets" ont une limite de caractères et vous devez utiliser un langage concis et de solides compétences en édition lors de l'élaboration de ce que vous souhaitez dire. Néanmoins, Twitter propage la capacité de « devenir viral » (les multiples re-tweets atteignent un public toujours plus large alors que le tweet se propage sur la plate-forme comme un virus). En tant que tel, Twitter est une méthode légitime par laquelle potentiellement faire connaître votre entreprise à une pléthore de personnes, même celles qui ne sont pas votre public cible initial.

Pour encore plus d'informations sur les différentes plates-formes et leurs utilitaires, assurez-vous de lire cet article informatif.

10 conseils essentiels pour le marketing local des médias sociaux

1. Analysez votre audience et choisissez vos plateformes de médias sociaux

Pour tirer pleinement parti du marketing des médias sociaux locaux, vous devez posséder les informations préalables concernant votre clientèle. Les critères à considérer sont leur âge, leur localisation, leur niveau de revenu et leurs antécédents professionnels. L'obtention de ces connaissances indiquera quelles plateformes de médias sociaux sont les plus vitales. Par exemple, si votre public est plus jeune et en début de carrière, alors Instagram vaut probablement la majorité de vos efforts.

2. Analysez vos concurrents

Garder un œil sur vos concurrents est un must. Vous devez être conscient de leurs stratégies publicitaires pour bien comprendre comment vous devez réagir.

Peut-être qu'un certain concurrent a déployé une campagne publicitaire particulièrement efficace sur les réseaux sociaux, nécessitant une approche proportionnée de la part de votre entreprise. Ou peut-être que les stratégies de votre concurrent pataugent et que vous concevez une tactique complètement différente afin de vous séparer. Dans les deux cas, il est essentiel de rester informé de ce que font vos concurrents et d'agir en conséquence.

3. Rejoignez des groupes de médias sociaux locaux

Les groupes de médias sociaux locaux sont des entités puissantes qui aideront sûrement à promouvoir votre entreprise. Essentiellement, les groupes de médias sociaux rassemblent des personnes partageant les mêmes idées en un seul endroit, ce qui rend remarquablement facile d'atteindre facilement une partie de votre groupe démographique cible. Les groupes de médias sociaux sont présents sur presque toutes les plateformes de médias sociaux, bien qu'ils soient particulièrement importants sur Facebook.

Prenez le temps de rechercher et de recueillir des informations sur les groupes de médias sociaux locaux - cela vous sera très bénéfique !

4. Connectez-vous avec la communauté locale

Établir des liens avec la communauté locale est essentiel pour accroître la notoriété et l'appréciation de votre entreprise. Bien que cela prenne du temps et une approche intentionnelle, donner à votre entreprise une touche personnelle sur les médias sociaux se traduira par une entité identifiable qui fidélise et satisfait la clientèle.

5. Créez votre propre communauté

Le marketing des médias sociaux locaux vous permet de créer votre propre communauté en ligne et d'inviter des membres à la rejoindre. Cela permettra sans aucun doute à ces personnes de se sentir valorisées et appréciées et contribuera à promouvoir une satisfaction client durable.

Si vous créez votre propre communauté, assurez-vous de la garder vivante et active - vous courez le risque de perdre des membres si votre contenu expire.

6. Créez un plan de contenu

Vos efforts publicitaires doivent être guidés par une feuille de route élaborée avec soin. Vous devez établir des objectifs réalisables et créer des jalons dans ces objectifs afin de vous responsabiliser. Décidez quelle plate-forme utiliser pour certains contenus, qui constitue votre public cible et ce que le message impliquera.

Lorsqu'elle est effectuée correctement, chaque composante de votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux locaux servira à se compléter et à renforcer l'efficacité globale.

7. Créez un calendrier de contenu

Dans le même ordre d'idées, il est également important de planifier à l'avance la diffusion de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux locaux. Vous devez choisir quand pousser votre publicité, combien de temps maintenir une campagne particulière et coordonner autour de moments spécifiques dans le temps (les vacances, la fin de l'école, etc.) pour accroître la notoriété et l'efficacité.

8. Suivez les tendances

Il est également sage de se tenir au courant des dernières tendances. Être conscient de ce qui est actuellement "en vogue" éclairera vos efforts publicitaires et vous aidera à avoir un impact potentiel. Cela vous oblige à vous engager activement dans votre communauté pour savoir ce qui résonne le plus parmi votre population locale.

9. Profitez pleinement de l'analyse des médias sociaux

Comme mentionné précédemment, la publicité sur les réseaux sociaux présente l'avantage supplémentaire de données informatives et utiles. Analysez correctement les résultats de vos campagnes publicitaires pour déterminer quels domaines excellent, où vous devez vous améliorer et à quoi l'avenir doit ressembler en termes de planification et d'exécution.

10. Utilisez les outils de marketing des médias sociaux

Le marketing local à part entière des médias sociaux peut être une tâche ardue, nécessitant des ressources considérables pour assurer le succès. Heureusement, des outils de marketing sur les réseaux sociaux sont disponibles pour vous aider de manière vraiment significative. Le meilleur de ces services comprend des capacités d'automatisation, des utilitaires d'analyse, une assistance à la planification et des services d'engagement, qui fourniront tous une aide appréciable pour atteindre vos objectifs.

Les meilleurs outils de médias sociaux pour booster votre entreprise

Il existe de nombreux outils de marketing des médias sociaux à considérer. Jetons un coup d'œil à quelques-unes des meilleures options afin d'affiner votre liste.

Hubspot

Avec la prise en charge de Facebook, LinkedIn, Twitter et d'autres plateformes, Hubspot se présente comme un véritable outil de marketing des médias sociaux à tout faire. Il offre des données pertinentes, une publication automatique, un suivi de l'engagement et la possibilité de vous informer des mentions de marque et des conversations associées.

Sprout social

Sprout Social est un outil fantastique pour gérer votre marketing local sur les réseaux sociaux. Il possède la capacité de déléguer diverses tâches à certains membres de votre équipe, vous permettant de déléguer efficacement différentes composantes d'une campagne publicitaire.

En outre, Sprout Social propose également des rapports de données, une publication automatisée, une prise en charge de la planification et bien plus encore.

Mention

Mention est également un excellent outil de marketing sur les réseaux sociaux. Avec une utilité étendue autour de «l'écoute» (parcourant le Web à la recherche de mentions de votre entreprise), Mention vous tiendra bien informé de ce que les gens disent de votre entreprise. Vous tenir au courant et à jour garantit que vous pouvez répondre rapidement et efficacement.

Engagez une entreprise locale de marketing des médias sociaux

À présent, il devrait être suffisamment évident à quel point le marketing local des médias sociaux peut être vraiment impliqué. En tant que propriétaire d'entreprise, vous avez sans aucun doute votre assiette remplie d'une multitude d'articles urgents. En tant que tel, faites-vous une faveur monumentale et envisagez d'embaucher une équipe professionnelle pour gérer votre marketing local sur les réseaux sociaux.

L'embauche d'une équipe d'experts maximisera vos chances de succès; après tout, ces personnes gagnent leur vie en réalisant un marketing local exemplaire sur les réseaux sociaux. De plus, cela vous procurera une tranquillité d'esprit appréciable, sachant que vos dollars publicitaires sont utilisés au mieux. Et, enfin, cela vous permettra d'avoir une bande passante accrue pour vous concentrer sur d'autres sujets !

Pour commencer, contactez l'équipe Mediaboom pour commencer à tirer pleinement parti du marketing des médias sociaux locaux !