Créer des offres à durée limitée pour le commerce électronique de la bonne manière : conseils et exemples

Imaginez-vous dans un magasin physique. Vous vous promenez dans les allées, ramassant des produits de haut en bas, hésitant à trouver le seul produit avec lequel vous pouvez vous retrouver à vivre. C'est, après tout, parce que vous êtes pointilleux et que vous ne voulez pas regretter votre achat. Soudain, vous entendez une annonce : "Pour ce matin uniquement, recevez une tasse de café gratuite à l'achat de notre produit X spécial du jour". Et l'offre a attiré votre attention. Vous ne connaissez pas vraiment X, mais vous avez besoin d'une tasse de café en ce moment, et vous vous dites : "Je vais probablement le regretter si je rate cette offre, et quel est le mal à essayer X ”.

C'est essentiellement ainsi que les offres à durée limitée fonctionnent sur les clients - en répondant aux besoins fondamentaux qui existent en chacun de nous.

Qu'est-ce qu'une offre à durée limitée ?

Les offres à durée limitée, comme son nom l'indique, sont des offres qui ne sont disponibles que pendant une certaine période de temps. Vous pouvez trouver des offres à durée limitée sous forme de remises, d'offres, de récompenses, de bons ou de tout ce qui encourage les prospects à acheter avec des incitations limitées dans le temps. L'offre elle-même n'a même pas besoin d'être une réduction de prix ; il peut s'agir d'une mise à niveau gratuite, d'un service spécial ou de tout ce qui a de la valeur pour les prospects.

Psychologiquement parlant, les offres à durée limitée sont basées sur les besoins fondamentaux qui existent en chacun de nous. Ces besoins incluent la peur de manquer (FOMO), l'aversion aux pertes et la rareté, et à cause de cela, un temps limité offre du travail et ils font des merveilles. Ils obligent les prospects, en particulier ceux qui sont déjà sur la clôture, à agir et à agir dès maintenant.

La science derrière tout ça

Au cas où vous auriez besoin de tous les faits, il y a eu des expériences sur ce sujet précis, et les résultats sont en fait contradictoires avec ce à quoi vous vous attendiez : lorsque vous sautez sur des offres limitées dans le temps, les décisions prises ne sont pas irrationnelles mais au contraire, elles sont des décisions rationnelles fondées sur des considérations approfondies.

Les offres limitées dans le temps étaient davantage acceptées lorsque les participants disposaient de 12 secondes pour décider plutôt que de 4 secondes.

Source : Doit se terminer bientôt ! Mais pas trop tôt ! Comment les ventes à durée limitée vous incitent à acheter

Cela signifie que les gens ont généralement besoin de réfléchir pour sauter sur des offres limitées dans le temps, et être trop insistant à ce sujet pourrait s'avérer contre-productif pour votre entreprise.

Conseils pour créer des offres à durée limitée de la bonne manière

Créer des offres à durée limitée n'est pas la chose la plus simple. Il y a quelques éléments dont vous devez tenir compte lors de la création d'offres à durée limitée, telles que :

1. Soyez bref et simple

La dernière chose avec laquelle vous voudriez ennuyer vos clients est une fenêtre contextuelle remplie d'un mur de texte. Gardez l'offre courte, claire et précise. Votre offre ne doit contenir que des éléments pertinents pour les clients : nom de l'offre, période, ce qui est proposé et comment les clients peuvent faire partie de l'offre.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de pop-up de vente flash bien fait. Le pop-up utilise une combinaison de couleurs noir, blanc et rose pour l'aider à se démarquer davantage; et le contenu de la fenêtre contextuelle est aussi court que possible. Dès le premier coup d'œil, les clients peuvent savoir qu'une vente flash est en cours, la disponibilité de ladite vente étant limitée à « aujourd'hui ».

2. Soyez douloureusement évident sur l'offre

N'utilisez pas d'indices ou quoi que ce soit qui puisse laisser vos clients confus. En fait, il est préférable d'être douloureusement évident dans la façon dont votre offre est présentée, et cela signifie utiliser des phrases comme "C'est aussi bon marché que jamais", ou utiliser des comptes à rebours pour souligner l'urgence de l'offre.

3. Concentrez-vous sur l'avantage du client

Vos offres à durée limitée ne doivent concerner que vos clients et leurs avantages. Parlez dans leur langue, utilisez « vous », « votre » à plusieurs reprises et essayez de ne pas utiliser de termes vagues que vos clients pourraient ne pas comprendre.

Par exemple, dans la bannière ci-dessous, avec juste un nombre limité de mots, Hootsuite a réussi à dire aux clients qu'ils peuvent obtenir Hootsuite gratuitement pendant 90 jours et qu'ils peuvent réclamer l'offre de manière proactive en cliquant sur le CTA "Réclamez votre offre". Il s'agit de l'une de ces offres à durée limitée qui se concentre sur l'avantage du client, sur ce qu'il peut retirer de cette offre, plutôt que sur l'urgence de cette offre.

4. Placements opportuns

Le timing de vos offres peut être l'un des éléments qui font ou détruisent votre campagne marketing, en particulier pour les campagnes de promotion urgentes. Il existe différents endroits où vous pouvez placer votre offre sans la rendre intrusive pour l'expérience d'achat, et lorsqu'elle est correctement chronométrée, vous pouvez même créer plus d'incitations pour les clients à acheter.

5. N'en faites pas trop

Avec tout cela en jeu, il est facile de perdre de vue la situation dans son ensemble et d'aller trop loin avec vos offres à durée limitée.

Par exemple, parce que les offres à durée limitée sont efficaces, certaines marques le font fonctionner tout le temps . Ce qui se passe alors, c'est que les clients réguliers de ces marques verront que le magasin est toujours en solde, les mots se répandront, ce qui pourrait par conséquent nuire à la crédibilité de la marque.

Pour préserver la magie de vos offres à durée limitée, vous souhaiterez limiter vos offres aux vacances, aux événements saisonniers ou aux occasions spéciales uniquement. Après tout, si les clients qui ont acheté une offre à durée limitée d'un an pouvaient même en vouloir à une entreprise car ils se sentiraient arnaqués, et si nous sommes honnêtes ici, vous devez admettre que vous ressentiriez le de la même manière si vous étiez à leur place.

Exemples des meilleures offres à durée limitée

Créer une offre à durée limitée idéale est délicat, c'est pourquoi nous avons préparé pour vous quelques exemples des meilleures offres à durée limitée pour vous donner une meilleure idée de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

1. Le secret de Victoria

Votre annonce doit inclure uniquement les détails pertinents pour vos prospects et ne doit pas être trop compliquée. Dans l'annonce ci-dessous de Victoria's Secret, nous pouvons voir que la marque a utilisé une approche plutôt simpliste qui utilise l'élément GRATUIT pour attirer l'attention des acheteurs. Et avant cela, le modèle attrayant aide instinctivement à rendre l'annonce attrayante à la fois pour son public masculin et féminin.

2. Jolie petite chose

Une simple bannière de promotion peut aller très loin. PrettyLittleThing le savait et a fait de sa bannière d'offre à durée limitée la première chose que les clients voient lorsqu'ils viennent dans leur magasin. La bannière fait tout ce qu'il faut : elle est courte, simple et comprend toutes les informations dont un acheteur aurait besoin pour agir sur l'offre.

3. Loft Outlet

Semblable aux deux exemples ci-dessus, Loft Outlet s'assure également que ses offres à durée limitée sont aussi concises que possible. Les informations pertinentes sur les avantages directs pour le client (c'est-à-dire 50 % de réduction, 20 % de réduction supplémentaire) sont en majuscules, en gras et font l'objet d'une attention particulière. Et bien que vous puissiez penser que deux bannières promotionnelles l'une sur l'autre donnent l'impression de le pousser, la marque a réussi à le faire ici.

Conclusion

La vérité est qu'il existe très peu de tactiques de marketing aussi efficaces que les offres à durée limitée. C'est pourquoi vous voyez que les marques ne peuvent pas arrêter d'utiliser cette tactique, et certaines d'entre elles l'utilisent même un peu trop en proposant des offres à durée limitée tout au long de l'année. Avec les conseils mentionnés ci-dessus, nous espérons que vous pourrez créer vous-même des offres efficaces à durée limitée qui se convertiront bien pour votre entreprise.