Éléments clés d'une page d'accueil efficace

D'après le titre de cet article, vous pensez peut-être que nous allons essayer de vous convaincre qu'il est plus important de se donner la peine de créer une page d'accueil efficace que de mettre beaucoup d'efforts dans le reste de votre site Web. Eh bien, oui et non.

La structure globale de votre site Web est importante. Le paiement est un élément essentiel de l'expérience utilisateur globale que les clients obtiendront de votre site Web et représente un pourcentage important des taux de rebond de la plupart des sites Web de commerce électronique. De même, il est important que la majeure partie de votre site Web soit organisée de manière à ce que chaque page se trouve à un minimum de clics de votre page d'accueil. Cela augmente la convivialité de votre site Web ainsi que le référencement.

Pourtant, ces deux choses n'ont que des relations tangentielles avec la page d'accueil de votre site Web, alors pourquoi devez-vous prendre un tel soin pour optimiser la conception de votre page d'accueil pour l'expérience utilisateur ?

Pense-y de cette façon. Votre page d'accueil est, dans presque tous les cas, la première page de destination que les visiteurs de votre boutique en ligne atteindront. Si votre page d'accueil ne présente pas une interface fiable, est mal intégrée à la marque ou autrement frustrante, ou non intuitive, ce sera également la dernière page que la plupart des visiteurs verront.

Parce qu'il s'agit de la « façade » de votre entreprise, il doit être conçu avec soin et offrir une expérience et un parcours agréables et agréables vers vos produits. Gardez ces éléments à l'esprit lorsque vous planifiez la conception de votre page d'accueil ou que vous vous associez à une agence de conception de commerce électronique pour la réaliser.

Attirez leur attention

Votre page d'accueil est votre première chance de capter l'attention des visiteurs. C'est votre première impression et votre première chance de positionner favorablement vos produits ainsi que de présenter la valeur globale de votre marque. En tant que telle, votre page d'accueil devrait attirer l'attention - et il existe plusieurs façons de le faire.

Une façon de capter l'attention est d'utiliser des images de haute qualité. Puisque vous êtes votre propre ambassadeur de marque, vous ne devez utiliser que des photographies et des images originales et de haute qualité pour présenter vos produits. D'une part, cela attire l'attention et rend vos produits plus attrayants. Une autre chose à garder à l'esprit est que la photographie originale est considérée comme digne de confiance et faisant autorité. De plus, si vous utilisez des images en double et que les clients les attrapent, cela rendra vos produits beaucoup moins désirables.

Un diaporama ou un carrousel d'images sur votre page d'accueil est un autre moyen d'attirer l'attention de vos clients. Cela vous donnera la possibilité de présenter plusieurs produits ou services sur une seule page et de les afficher activement aux visiteurs, sans que les visiteurs aient à les rechercher. En utilisant des images de haute qualité, c'est un excellent moyen de faire connaître les facteurs de différenciation de vos produits, services ou expérience globale. Un diaporama vous permet également de positionner vos produits comme des solutions aux problèmes courants auxquels votre public cible peut être régulièrement confronté. Par exemple, considérez le diaporama personnalisé que nous avons créé pour notre client, Hot Tub Club.

L'image ci-dessus de leur diaporama utilise des images claires qui attirent le public cible du client et appellent clairement les visiteurs à l'action. D'un seul coup, il fait la publicité d'un produit populaire et met en évidence l'importance d'être conscient de la chimie de la piscine.

Cela ne tarde pas longtemps cependant. Un instant plus tard, le diaporama passe à la publicité de l'un des services les plus importants du Hot Tub Club - l'analyse de l'eau par la poste, qui est gratuite conformément à certaines exigences d'achat.

Il attire l'attention, annonce des arguments de vente clés et est engageant. C'est un excellent moyen de se connecter avec les clients et de présenter des solutions à des problèmes qu'ils ne savaient peut-être même pas avoir.

Offre une navigabilité simple et intuitive

Le manque de navigabilité facile est l'un des éléments clés du rebond des sites Web en général et des sites Web de commerce électronique en particulier. Si un visiteur ne peut pas obtenir le produit ou l'information pour lequel il est venu, quelle est la raison de rester dans les parages ?

Une navigation facile et intuitive peut faire la différence entre un autre chiffre pour votre taux de rebond et une vente conclue. Il est presque toujours certain d'améliorer l'expérience utilisateur. En fait, un nombre important de nos clients nous demandent de l'aide pour la conception de la navigation dans le cadre de leurs projets.

Notre client, Kel-Lac Uniforms Inc. a ressenti cela, et nous avons donc repensé sa page d'accueil et développé un méga menu personnalisé avancé dans le cadre de la conception pour une navigation facile et sans saisie. Il est parfaitement équilibré pour être visible mais à l'écart jusqu'à ce que vous en ayez besoin, comme on peut le voir sur l'image de leur page d'accueil ci-dessous.

Pourtant, dès que vous survolez le méga menu, vous pouvez facilement cliquer sur votre domaine d'intérêt. Il est non invasif, intuitif, facile à utiliser et non écrasant. Certains de nos clients vendent des centaines voire des milliers de produits. La navigation est beaucoup plus facile que de taper dans une barre de recherche. Cela augmente l'UX et a également un impact positif sur les conversions.

Ce n'est qu'une façon d'améliorer la fonctionnalité de navigation de votre site. Il existe plusieurs types de fonctionnalités structurelles et basées sur la recherche qui peuvent être intégrées à un site Web. Contactez notre équipe de designers et de développeurs pour plus d'informations.

Appel à l'action !

Un appel à l'action est un moyen simple et très efficace d'engager et d'interagir avec vos clients avec pour résultat final que vous pourriez simplement augmenter vos conversions. Simplement, un appel à l'action est une envie de faire quelque chose - il n'y a pas de truc là-dedans, c'est exactement ce que cela ressemble.

Les formes les plus simples d'appel à l'action se présentent sous la forme du "Buy Now!" des signes que vous avez probablement vus chaque fois que vous êtes allé n'importe où. Les meilleurs appels à l'action sont ceux qui suscitent réellement l'intérêt des clients, stimulent la réflexion ou proposent une solution sous la forme de vos produits ou services.

Pour un exemple rapide, considérons l'une des fonctionnalités du diaporama sur la page d'accueil de notre client, KM Herbals, illustré ci-dessous. L'image n'est pas écrasante, pas encombrée, simplifiée et contient un minimum de texte, y compris les mots "Sûr pour vous et pour l'environnement".

C'est un moyen simple de faire comprendre l'une des principales propositions de valeur de leurs produits, à savoir qu'ils sont formulés naturellement et donc exempts de produits chimiques artificiels et sans danger pour l'utilisation. Cela va au-delà de l'appel évident à l'action pour acheter une lotion ou un désinfectant pour les mains - c'est une question de santé et de sécurité personnelles.

Vérifiez également ci-dessus l'image que nous avons fournie à partir du diaporama sur la page d'accueil du site Web de Hot Tub Club. Dans l'image du haut, les mots "Savez-vous dans quoi votre famille nage ?" est un autre excellent exemple d'appel à l'action.

Hot Tub Club fournit des produits chimiques et des accessoires de piscine aux propriétaires de spas et de piscines - mais l'importance d'une eau de piscine propre va au-delà de l'évidence. Comme indiqué sur leur page d'accueil par cet appel à l'action, c'est une question de santé et de bien-être personnels.

Fournir une preuve sociale

L'importance de la preuve sociale est l'un des facteurs les plus puissants dans le comportement des consommateurs. Qualtrics a compilé une liste de mesures relatives à l'importance des avis et de la preuve sociale et elles sont humiliantes. Selon la source en laquelle vous avez confiance, les chiffres varieront, mais il semblerait qu'au nord de 90 % des acheteurs en ligne lisent les avis afin de s'informer et de guider leurs décisions d'achat.

Vous pouvez dire ce que vous voulez de vos produits, tout comme les fabricants peuvent dire ce qu'ils veulent des leurs, mais rien ne fait autant d'impression sur un acheteur potentiel qu'un autre utilisateur sans cheval dans la course.

Par conséquent, les avis en ligne, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont essentiels pour fidéliser la clientèle. Vous ne pouvez pas en faire trop sur la façon dont les clients interagissent les uns avec les autres, mais vous pouvez certainement leur donner la possibilité de laisser des avis sur votre site et vous pouvez les encourager à le faire.

Accueillez les avis, demandez-les même à vos clients si nécessaire. La valeur des avis sur votre site s'avérera être un facteur clé dans l'engagement et la fidélisation des clients. Cela peut également être un outil important pour l'acquisition de clients, car les avis sont souvent aussi précieux, sinon plus, que le matériel promotionnel.

Optimiser pour les utilisateurs mobiles

Une autre chose à noter est que le commerce mobile devient de plus en plus important pour le commerce électronique. Le commerce mobile, ou M-commerce, est la partie du commerce électronique qui est effectuée sur des appareils mobiles, contrairement au commerce électronique traditionnel qui se déroule via des ordinateurs portables et des ordinateurs de bureau.

On s'attend à ce que bientôt la majorité des transactions de commerce électronique s'effectuent sur des appareils mobiles. Par conséquent, la façon dont votre site est configuré et optimisé pour une utilisation sur un appareil mobile est très importante pour la santé de votre entreprise. Tout comme la mauvaise conception d'un site peut nuire aux performances d'une entreprise de commerce électronique, il en va de même pour un site Web mobile mal optimisé. Il est important de noter qu'un site bien conçu pour un ordinateur portable peut ne pas avoir une bonne conception réactive.

Pour rester simple, votre page d'accueil doit être optimisée pour les utilisateurs mobiles. Il devrait inclure les fonctionnalités que nous avons déjà couvertes, mais il devrait également être navigable par défilement et il devrait avoir un équilibre sain de texte et d'images. Considérez notre client, efilters, qui a travaillé avec nous pour la conception et le développement personnalisés.

Leur page d'accueil mobile, illustrée à gauche, est conçue pour que les visiteurs puissent la parcourir et la taille des images et du texte est équilibrée afin de ne pas submerger le spectateur. De plus, le visiteur est invité à accéder à une boîte de discussion au cas où il ne trouverait pas ce dont il avait besoin. Notez que comme nous l'avons indiqué précédemment, leur page d'accueil a un appel à l'action - pour choisir les efilters car ils peuvent offrir des délais de livraison rapides.

Ce n'est pas qu'une page d'accueil bien conçue puisse être essentielle au succès d'une entreprise en ligne. Une page d'accueil bien conçue est essentielle au succès de celle-ci. Dans la plupart des cas, votre page d'accueil sera la première page que vos clients verront et elle représente le visage de votre entreprise.

L'inclusion de ces éléments dans la conception de votre page d'accueil peut avoir un impact positif sur votre taux de conversion ainsi que sur la manière dont vos clients interagissent avec votre entreprise. Cela peut être fait - nous l'avons fait pour de nombreux clients dans le passé. Nous avons tout géré, des projets de conception personnalisés Shopify aux projets de conception personnalisés BigCommerce et tout ce qui se trouve entre les deux. Si vous pensez que la conception de votre page d'accueil doit être mise à jour, contactez notre équipe. Nous personnaliserons entièrement une conception Web pour votre entreprise qui intègre ces fonctionnalités et plus encore, y compris d'autres fonctions personnalisées que vous pourriez souhaiter pour votre page d'accueil. Contactez-nous aujourd'hui à info@1digitalagency ou par téléphone au 866-398-2033 aujourd'hui pour commencer.