TOP 5 des mises à jour Instagram à exploiter en 2020

130 millions d'utilisateurs d'Instagram tapent sur des publications d'achat chaque mois. Cela prouve que les gens sont impatients de faire des achats directement depuis Instagram. Annoncée en mars 2019, la nouvelle fonctionnalité consiste à finaliser l'achat sans quitter l'application. Cette fonctionnalité exceptionnelle aura un impact définitif sur le commerce électronique et le marketing.

Jusqu'à présent, il n'a été mis à disposition que pour certaines marques et il est toujours en version bêta fermée. Maintenant, il teste des e-mails promotionnels qui encouragent les utilisateurs à acheter des marques via Checkout sur Instagram. Cela vaut vraiment la peine de garder un œil ouvert pour voir quand il sera ouvert à tout le monde.

En appuyant pour afficher un produit à partir de la publication d'achat d'une marque, le client voit un bouton "Commander sur Instagram". Ils peuvent choisir parmi différentes options.

L'étape suivante consiste à fournir le nom, l'e-mail, les informations de facturation et l'adresse de livraison. Une fois la première commande passée, les informations des clients sont enregistrées.

Ça se passe pour la commodité des prochaines courses. Les utilisateurs recevront des notifications sur l'expédition et la livraison directement dans l'application.

source : instagram-press.com

Instagram Checkout reste en version bêta fermée et n'a été déployé que sur un petit groupe de marques mondialement connues. Pour configurer cette fonctionnalité dans leurs comptes, les détaillants doivent passer par une série d'étapes compliquées et satisfaire aux critères d'éligibilité. L'intégration de BigCommerce est l'une des façons dont vous pouvez accéder à la version bêta d'Instagram Checkout, en supposant que tous les bons critères sont remplis.

Cette nouvelle façon de monétiser le social commerce est incontestablement une avancée pour améliorer l'attribution et fluidifier le parcours client.

Comme le processus pour les clients est léger et transparent, comme pour les détaillants, il devient un peu plus complexe. Les annonceurs doivent comprendre quelques problèmes détaillés :

• Le paiement est réservé uniquement aux magasins vendant des produits physiques.
• Les liens vers des sites Web externes ne sont plus possibles (pour les clients américains). Les tags passent plutôt par le processus de paiement directement sur Instagram.
• Seuls les produits dont les prix sont en USD sont pris en charge par Checkout. Si vous marquez des produits dans d'autres devises, ils seront liés à votre site Web externe (pour les clients internationaux).
• Les politiques commerciales et les conditions d'utilisation d'Instagram sont obligatoires. Certaines d'entre elles concernent le service client comme un inventaire.

Le paiement complète de nombreuses fonctionnalités achetables fournies par Instagram récemment. Il suit les publications et les histoires achetables et le placement de l'annonce dans l'onglet Explorer. Nous pensons qu'il s'agit d'un pas en avant remarquable dans l'amélioration de l'expérience client.

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Explorer les améliorations de la section

La section Explorer est l'un des meilleurs endroits pour entrer en contact avec des personnes, des entreprises et des créateurs. Chaque mois, plus de 50% des comptes Instagram l'utilisent.
Actuellement, 80 % des utilisateurs suivent au moins une marque ou une entreprise sur Instagram. La section Explorer les aide à trouver plus de contenu qui les intéresse. Les utilisateurs recherchent le contact avec leurs marques préférées. Ils veulent magasiner, lire des messages ou connaître les dernières tendances. C'est pourquoi cette section est si importante pour la plateforme mais aussi pour les marques et les entreprises.

Instagram réorganise l'onglet Explorer pour assurer la présence des marques au centre de la culture. De cette façon, les comptes professionnels peuvent atteindre de nouveaux publics. Des abonnés qui se concentrent sur la découverte de nouvelles choses.

source : Instagram

Comme l'explique Instagram :

"Lorsque vous accédez à Explorer, vous verrez maintenant une barre de navigation nouvellement conçue. Il propose des raccourcis vers IGTV et Shopping. Elles sont suivies de chaînes thématiques adaptées aux centres d'intérêt des utilisateurs, telles que la gastronomie, l'art et les voyages. Les raccourcis "IGTV" et "Shop" sont épinglés à l'avant de la barre. Cela facilite la recherche de produits et de vidéos de marques et de créateurs que vous aimez."

Une autre excellente nouvelle est qu'Instagram a ajouté des emplacements publicitaires dans la section Explorer. En faisant défiler un flux compilé par l'algorithme d'Instagram, les clients voient des publicités comme dans le flux normal. La section Explorer est généralement utilisée pour découvrir de nouveaux comptes, marques ou produits.

Désormais, les spécialistes du marketing ont une meilleure chance de capter l'attention des utilisateurs. L'annonceur peut étendre la campagne en utilisant des emplacements automatiques faciles à démarrer. Il est plus facile que jamais d'atteindre des audiences dans la section Explorer. Certaines prédictions indiquent que cette fonctionnalité pourrait également stabiliser les coûts des publicités.

C'est une chance à la fois pour les vendeurs de gagner le flux concurrentiel et pour les utilisateurs d'améliorer la découverte des produits.

Comment configurer les publicités sur la section Explorer d'Instagram

Pour diffuser des publicités sur Instagram, vous devez disposer d'un compte publicitaire Facebook et d'une page Facebook. Notez que les publicités ne peuvent être diffusées qu'à partir des pages Facebook publiées. Vous pouvez créer des publicités Instagram à l'aide du gestionnaire de publicités, des pages Facebook ou du compte professionnel Instagram

• Naviguez vers et modifiez un nouvel ensemble de publicités ou celui que vous souhaitez, utilisez des filtres pour accéder à tous les ensembles de publicités que vous recherchez.
• Si vous souhaitez ajouter cet emplacement à plusieurs ensembles de publicités, vous pouvez sélectionner les campagnes dont ils font partie.
• Allez dans Actions, sélectionnez Instagram Explorer dans la section Placement
• L'icône verte à côté de votre ensemble d'annonces indique qu'elles ont été ajoutées correctement et qu'elles sont prêtes à être publiées. Alors n'hésitez plus et foncez le chercher !

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Accès à la publication assistée par ordinateur

Instagram et en particulier IGTV nécessitaient une utilisation intense des appareils mobiles. Cela prenait généralement beaucoup de temps et était difficile. Si vous travaillez depuis le bureau, la mise à jour d'Instagram depuis un mobile était un véritable fardeau.

Heureusement, Instagram et IGTV sont désormais pris en charge par le Creator Studio de Facebook. Vous n'avez donc pas besoin d'applications tierces pour définir le contenu à partir du bureau. Maintenant, il s'agit simplement de lier le compte Instagram à la page Facebook. À partir d'ici, vous pouvez extraire des images et des vidéos, puis créer, télécharger et programmer du contenu. Facebook Creator Studio permet également de gérer les messages directs via le bureau.

Comment publier sur le flux Instagram à partir du bureau

• Le nouveau Creator Studio offre la possibilité de publier et de programmer à la fois des publications de flux Instagram et des vidéos IGTV. Il n'y a actuellement pas d'option pour les histoires.
• Pour accéder à Creator Studio, accédez à http://facebook.com/creatorstudio.
• Vous serez automatiquement connecté aux comptes et aux pages auxquels vous êtes connecté avec votre compte Facebook. Il y a une icône Instagram en haut de la page pour afficher votre contenu et vos informations IG.

source : socialmediaexaminer.com

• Créez votre contenu - téléchargez des photos ou des vidéos - vous pouvez télécharger jusqu'à 10 éléments dans une publication de carrousel
• Modifiez votre contenu, recadrez le visuel, écrivez votre légende, ajoutez un lieu et publiez simultanément sur votre compte Facebook associé.
• Publier et programmer. Les boutons sont situés les uns à côté des autres. Publiez des messages maintenant ou choisissez l'option de planification et sélectionnez la date et l'heure.

Remarque : Une fois que vous avez publié ou programmé une publication via Creator Studio, vous ne pouvez plus modifier la publication depuis un ordinateur. Allez sur un appareil mobile et à la publication en direct sur Instagram.

C'est l'une des plus grandes mises à jour auxquelles personne ne s'attendait et un énorme avantage pour les spécialistes du marketing occupés. Désormais, les vendeurs peuvent fournir un contenu de qualité sans investir dans une application tierce.

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Nouvelles fonctionnalités d'autocollants

Il n'est certainement pas exagéré de dire que l'année dernière, Instagram a publié un ton de nouveaux autocollants d'histoire. Ils peuvent être utilisés pour créer des histoires liées à la marque ou publicitaires.

Instagram maintient cette tendance depuis un certain temps. Cela fait des histoires l'un des outils les plus importants. Cette fonctionnalité dynamique renforce l'engagement des utilisateurs au contact de contenus publicitaires ou liés à la marque.

Une plus large gamme de stickers interactifs est suivie avec une gestion simplifiée. Jusqu'à 60% des entreprises sur Instagram Stories utilisent un élément interactif chaque mois. Dans le même temps, un tiers des Stories les plus vues proviennent d'entreprises. Pas étonnant que les Story Stickers soient considérés comme l'une des meilleures améliorations.

source : Instagram

Grâce aux autocollants, les utilisateurs peuvent effectuer de nombreuses actions. Ils peuvent faire un don à des organisations vérifiées ou poser des questions. Les quiz, les minuteurs de comptage jusqu'au lancement du produit sont d'autres possibilités pour engager le public.

Les marques peuvent promouvoir des événements, leur rappeler les soldes et les sorties. En général, les autocollants dynamiques sont utilisés pour construire une stratégie centrée sur le client. Tous les autocollants disponibles peuvent être personnalisés avec du texte, des emojis et des combinaisons de couleurs.

Voir la liste des autocollants disponibles :

• autocollant de chat
  Démarrez une conversation dans un nouveau fil Direct avec un groupe d'abonnés.
• autocollant de questions de sondage
  Rassemblez les préférences du public sur une variété de sujets, vérifiez le pouls de vos abonnés et reconnaissez le type de contenu qu'ils veulent
• autocollant compte à rebours
  Permettez aux utilisateurs de définir des rappels pour la date de lancement de l'article, de prévisualiser les détails du produit dans le flux, puis d'effectuer un achat dès qu'un produit est disponible.
• autocollant de don
  Autorisez les gens à faire un don à une organisation à but non lucratif qui tient à votre marque.

Comment ajouter des autocollants d'histoires Instagram

La meilleure façon de maîtriser l'utilisation de cette fonctionnalité est de commencer à expérimenter car les histoires Instagram sont simples et explicites. Vous avez ici un guide d'auto-apprentissage rapide sur la façon d'ajouter des tickers à votre histoire :

• ajouter une photo ou une vidéo pour votre histoire Instagram
• ajoutez des autocollants en cliquant sur l'icône carrée du smiley
• ouvrez l'onglet autocollant et sélectionnez le type de celui souhaité
• si nécessaire, remplissez des informations supplémentaires
  Remarque : La plupart des autocollants sont prêts à utiliser des polices, des émoticônes ou des icônes. Certains, tels que : lieu, mention, hashtag et questions nécessitent une étape supplémentaire.
• faites simplement glisser et déposez l'autocollant à l'endroit choisi sur votre histoire
• remodelez et redimensionnez vos autocollants - en pinçant et en zoomant
• pour supprimer l'autocollant, faites-le simplement glisser et déposez-le sur l'icône de la corbeille

La publicité interactive sur Stories commence maintenant avec les autocollants. Il permet aux entreprises d'établir de meilleures relations d'une manière plus intéressante et amusante. C'est le moyen idéal pour mettre en avant les publicités et améliorer les performances de la campagne. Cela encourage les téléspectateurs à regarder plus longtemps. L'autocollant d'enquête, par exemple, a augmenté le nombre de visionnages de vidéos de 3 secondes dans 9 des 10 campagnes bêta.

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Annonces de contenu de marque

Les marketeurs américains dépensent 69 % de leurs budgets d'influence sur Instagram. Nous sommes tous conscients du rôle du marketing d'influence de nos jours. Il n'y a pas de secret pour les marques qui paient les influenceurs Instagram entre 100 $ et 2 085 $ par publication.

Instagram a décidé de répondre au besoin croissant de nombreux annonceurs. Il est donc désormais plus facile d'inclure des publications liées à la marque dans leur stratégie. L'application a créé les bons outils pour les entreprises et les créateurs. Les annonceurs peuvent promouvoir des publications d'influenceurs organiques avec du contenu lié à la marque sous forme d'annonces dans leur flux et leurs histoires.

source : Instagram

Une fois le partenariat établi, les créateurs permettent à leurs partenaires de promouvoir le contenu sous forme d'annonces. Ceci est géré dans la section Paramètres avancés. La publication est visible dans Ad Manager, sous les publications déjà existantes. Il peut être affiché sous forme d'annonce directement depuis le compte du partenaire commercial. L'annonce peut apparaître dans le flux ou les histoires et est étiquetée comme "sponsorisée" avec le nom de la marque dans chaque publication. La plate-forme offre de la transparence et permet l'optimisation et les tests. La mesure de l'efficacité de ces campagnes est cruciale.

source : Instagram

Le contenu lié à la marque est un écosystème en constante évolution. La nouvelle façon de faire de la publicité sur Instagram présente une voix de marque à travers des influenceurs. C'est le moyen idéal pour toucher de nouveaux publics, pas seulement ceux qui regardent le compte de la marque ou du créateur. Grâce à cela, les spécialistes du marketing et les marques peuvent vendre davantage de manière authentique et attrayante.

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conclusion

L'année dernière a été extrêmement intense pour Instagram. Il y avait au moins une mise à jour et une fonctionnalité apparaissant chaque mois. Beaucoup d'entre eux ont considérablement influencé les achats en ligne. Beaucoup affecteront le processus à l'avenir.

Instagram concentre définitivement son attention sur la gestion des créateurs et des relations avec les marques. Ils ne perdent pas non plus leur intérêt pour le contenu sponsorisé. En général, ils ont poursuivi les grands développements des outils Shoppable Instagram.

Il est difficile de ne pas être extrêmement curieux de ce que les mois à venir apporteront. Il y a beaucoup de fonctionnalités intéressantes dans les tests et nous y voyons des changements de jeu.

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