In-House vs Freelance vs Offshore Team: Trouver le meilleur modèle pour créer une boutique de commerce électronique

Le commerce électronique est l'un des principaux domaines dans les métiers et les industries modernes du monde entier. Le volume mondial des revenus du commerce électronique ainsi que le marché du développement de logiciels de commerce électronique croissent à un rythme très soutenu. De nouveaux modèles d'embauche de développeurs de logiciels émergent sur le marché pour la gestion d'équipes de développement offshore sous différents modèles personnalisés. Normalement, tous ces modèles de construction de magasins de commerce électronique sont basés sur l'embauche à distance, qui offre des fonctionnalités exceptionnelles, des flexibilités, une avance technologique, des avantages financiers et une compétitivité dans tous les principaux indicateurs des entreprises en ligne modernes.

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Selon la projection de Grand View Research, le chiffre d'affaires mondial des activités de commerce électronique devrait atteindre 27,15 billions de dollars d'ici 2027, contre seulement 10,36 billions de dollars en 2020 avec un fort taux de croissance de plus de 14,7% TCAC pendant la période du projet. Ce marché du commerce électronique gigantesque et prometteur offre de grandes opportunités pour les startups et les PME du monde entier.
Cet article présente aux entreprises de nombreux modèles de création de magasins de commerce électronique et aide à trouver le meilleur moyen de créer un magasin de commerce électronique professionnel de grande qualité et à des prix abordables.

Que trouverez-vous dans cet article ?

Contexte du processus de consolidation d'équipe moderne
Modèles de team building populaires pour la création d'une boutique de commerce électronique
Équipe interne n°1
#2 Équipe indépendante
#3 Équipe Offshore
Quelle équipe est la plus populaire de nos jours ?
Quelle est la meilleure façon de créer une boutique de commerce électronique?
Derniers plats à emporter

Ça a l'air bien? Plongeons-nous !

Contexte du processus de consolidation d'équipe moderne

Le changement dans l'embauche des ressources humaines a commencé avec le concept de travailleurs intérimaires, qui a commencé à prendre de l'ampleur il y a plusieurs décennies. À cette époque, le travailleur était censé travailler sur le site ou le lieu de travail, ce qui signifie que les travailleurs étaient censés déménager d'autres villes, régions, pays.

Après l'avènement des technologies de l'information et de l'informatique modernes, le concept de travailleurs sur site a changé et le concept de travail à distance ou de travail à domicile a commencé à prendre forme. Le concept d'externalisation des processus, des produits et des parties de produits a commencé dans les années 1970. Au début, l'externalisation reposait sur la délocalisation de l'ensemble du processus vers une nouvelle destination par l'ouverture d'un centre dédié à l'externalisation. Ce concept était limité aux grandes organisations et sociétés à l'époque.

Mais, dans les années 1990, le concept d'externalisation a commencé à prendre de nombreuses formes et modèles personnalisés adaptés à toutes les tailles d'entreprises sans investissement initial dans la construction de centres dédiés et l'embauche de personnel dédié dans des pays et des emplacements éloignés. Différentes façons d'embaucher des talents technologiques pour travailler à domicile ou dans un espace de travail ont commencé à apparaître sur le marché. Quelques-uns de ces types de modèles d'embauche sont énumérés ci-dessous.

• Service entièrement géré ou externalisation des processus
• Délocalisation de processus ou de projets commerciaux
• Projets et processus de relocalisation
• Processus de délocalisation
• Doter les équipes dédiées
• Recrutement indépendant
• Externalisation des opérations
• Externalisation des technologies de l'information
• Team building hybride sur mesure
• Et beaucoup plus

Modèles de team building populaires pour la création d'une boutique de commerce électronique

Comme tous les autres processus commerciaux, le paysage de la gestion des ressources humaines (RH) a également radicalement changé au cours des dernières décennies en raison de l'impact des technologies de communication modernes et des outils logiciels. Le développement de logiciels, en particulier le développement de magasins de commerce électronique, a changé la donne en transformant le paysage de la gestion des ressources humaines.

Selon les informations de Statista, la taille totale du marché des applications logicielles de commerce électronique a été enregistrée à 5,32 milliards de dollars en 2019. Le chiffre d'affaires total devrait augmenter de plus de 1,2 milliard de dollars pour un total de 6,52 milliards de dollars d'ici 2023. Cette énorme croissance du développement d'applications logicielles a augmenté la demande de développeurs de logiciels, ingénieurs et programmeurs dont la disponibilité s'est épuisée sur les principaux marchés du monde.

Construire une équipe de développement offshore et gérer des équipes de développement offshore à distance via plusieurs modèles de recrutement sont devenus de nouvelles tendances dans la gestion des ressources humaines. Quelques modèles de team building très populaires pour la création de magasins de commerce électronique sont mentionnés ci-dessous.

Équipe interne n°1

C'est la manière traditionnelle de constituer une équipe de développeurs dans les locaux de l'entreprise. Une équipe interne travaille sur le lieu de travail désigné directement géré par la direction et le PDG de l'entreprise de l'employeur. Cette équipe partage et possède la mission, les objectifs et la vision de l'entreprise et obtient tous les avantages accordés par les lois, règles et réglementations locales relatives à la sécurité sociale et aux autres droits et avantages.

Les principaux avantages de la constitution d'une équipe interne sont les suivants :

• L'équipe interne est considérée comme la plus fiable, la plus digne de confiance et la plus facile à gérer.
• Les employeurs ont un contrôle direct et total sur les activités et la fonctionnalité de l'équipe
• L'équipe interne offre une grande interactivité et une communication en face à face

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Les principaux inconvénients de la constitution d'une équipe interne sont les suivants :

• Le salaire de l'équipe de développement est l'un des principaux inconvénients de la constitution d'une équipe interne.
• La constitution d'une équipe interne nécessite une équipe professionnelle pour l'embauche et la gestion des processus liés aux RH, ce qui entraîne des frais supplémentaires
• Vous avez besoin d'un coût initial pour fournir l'infrastructure, l'équipement et l'espace de travail
• Cela implique de nombreuses lois et normes sociales, juridiques et industrielles à suivre, qui deviennent une tâche lourde à gérer
• La disponibilité du talent technologique avec les bonnes compétences pour constituer une équipe interne est également un grand défi, en particulier dans les économies avancées où l'écart entre la demande et l'offre de talent technologique est important.
• L'équipe interne ajoute des frais récurrents sous la forme d'électricité, de climatisation, de chauffage, d'eau et d'autres charges de services publics, de garde-manger de bureau et autres

#2 Équipe indépendante

Une équipe indépendante est une combinaison de talents techniques embauchés individuellement pour une certaine période ou une tâche à accomplir dans une équipe de développeurs et de programmeurs situés à différents endroits géographiques, avec des cultures, des capacités et un contrôle divers. Normalement, toute l'équipe de développeurs indépendants travaille depuis leur domicile respectif et est contrôlée et coordonnée par une personne focale ou un responsable. Il s'agit d'un type d'embauche contingente pour une période et une tâche plus courtes.

Les avantages typiques de la constitution d'une équipe indépendante comprennent :

• Le principal avantage de constituer une équipe indépendante est son faible coût.
• Vous avez accès à un grand nombre de pigistes parmi lesquels choisir.
• La constitution d'une équipe de commerce électronique indépendante est rapide.
• Offre un contrôle direct et total sur les activités professionnelles du pigiste.
• Pas besoin de frais initiaux.

Les inconvénients de la constitution d'une équipe de commerce électronique indépendante comprennent :

• Construire une équipe e-commerce freelance est un gros pari en termes de fiabilité, qualité, livraison.
• Un pigiste travaille normalement sur plusieurs projets de plusieurs clients pour gagner un maximum d'argent. Dans de telles circonstances, il est très difficile pour un freelance de prêter toute son attention à un projet dédié.
• Tout pigiste peut quitter votre équipe sans avertissement ni préavis.
• Il n'y a aucune garantie de qualité du travail.
• Risque important pour la réussite du projet ou de la tâche selon les exigences.

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#3 Équipe Offshore

Une équipe offshore est un type d'équipe d'externalisation embauchée sur un site distant où un tiers embauche et gère l'équipe et fournit également l'infrastructure sur laquelle travailler. L'externalisation offshore est l'un des types de modèles d'embauche les plus populaires de nos jours. De nombreuses entreprises des principaux marchés comme les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, Israël, l'Australie et bien d'autres embauchent des équipes dédiées offshore dans des pays où la disponibilité et la qualité des talents technologiques sont très élevées et le prix est relativement bas.

Les principaux avantages de la constitution d'une équipe de commerce électronique offshore comprennent :

• Le team building de commerce électronique offshore offre un coût réduit par rapport à l'embauche en interne
• Il offre une grande qualité de travail garantie par la société prestataire
• Le team building de commerce électronique offshore offre un haut niveau de fiabilité, de disponibilité, de confiance et de tranquillité d'esprit
• Accès à un vaste bassin de talents technologiques avec les compétences, les qualifications et l'expérience les plus recherchées
• Le team building offshore, en particulier le outstaffing, offre un contrôle total sur les processus de travail et de gestion de l'équipe
• Aucun coût initial pour la mise en place de l'infrastructure de développement, du bureau et de l'équipement
• Une équipe offshore dédiée entièrement gérée par des fournisseurs de services tiers est l'une des meilleures options pour tous les types d'entreprises
• Processus de recrutement très rapide avec l'aide d'experts du domaine en gestion des ressources humaines
• Le team building offshore est parfaitement adapté à tous les types et toutes les tailles d'entreprises

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Les inconvénients de la constitution d'équipes offshore pour le développement de magasins de commerce électronique comprennent :

• Un peu plus cher que l'embauche en freelance
• Difficile de trouver le bon prestataire

Si nous comparons les avantages de la délocalisation avec l'embauche d'indépendants et l'embauche en interne, nous arriverons à la conclusion solide que la délocalisation est le modèle de team building le plus populaire pour le développement de magasins de commerce électronique. Il offre fiabilité, rentabilité, qualité et tranquillité d'esprit.

Quelle équipe est la plus populaire de nos jours ?

L'embauche d'une équipe à distance composée de programmeurs, de développeurs et de concepteurs offshore est le modèle le plus populaire de consolidation d'équipe dans le développement de magasins de commerce électronique. Selon les informations de recherche de Gartner, plus de 22% des PDG estiment que trouver le bon talent technologique avec les bonnes compétences est un grand défi. De même, la productivité et la rétention des employés augmentent de plus de 50 % si l'option du travail à distance est disponible pour l'employé.

Dans de telles conditions, l'équipe offshore dédiée constitue l'option la plus appropriée pour tous les types et toutes les tailles d'entreprises qui souhaitent créer des magasins de commerce électronique de niveau professionnel pour améliorer leurs perspectives commerciales. L'équipe offshore peut être embauchée de plusieurs manières avec les besoins personnalisés, les conditions générales et le contrat de niveau de service SLA.

Le moyen le plus courant d'embaucher une équipe offshore est le recrutement de personnel dans lequel le fournisseur de services dans un pays offshore embauche une équipe professionnelle de développeurs et d'ingénieurs de commerce électronique pour travailler de manière dévouée sur le projet du client.

Les principales raisons de la popularité du modèle d'embauche en sous-effectif sont énumérées ci-dessous.

• Le processus d'embauche pour constituer une équipe en sureffectif est plus rapide
• Outstaffing est une équipe dédiée à travailler sur un projet ou une tâche particulière
• L'équipe de sous-traitance est entièrement gérée par le tiers
• L'équipe de commerce électronique Outstaffing offre un contrôle total sur l'équipe en termes de travail technique est remis à l'employeur ou au client
• Un prix fixe est facturé pour une équipe de commerce électronique en sous-effectif, ce qui vous aide à définir vos budgets correctement et efficacement
• Offre une efficacité, une productivité, une livraison rapide et une fiabilité accrues grâce à l'équipe de gestion professionnelle

Quelle est la meilleure façon de créer une boutique de commerce électronique?

La construction d'une boutique de commerce électronique implique de nombreuses phases et plusieurs étapes dans chaque phase.
Les principales phases de la création d'une boutique en ligne sont les suivantes :

• Concevoir une idée d'entreprise pour un magasin de commerce électronique, qui est la base de la constitution d'une équipe de développement. L'idée doit être claire et techniquement viable.
• Embaucher une équipe technique de développeurs, concepteurs, testeurs et autres. Il s'agit de la phase la plus importante au cours de laquelle vous avez besoin d'une précision et d'une perspicacité de niveau professionnel pour embaucher le bon talent technologique au bon coût tout en vous concentrant pleinement sur les objectifs souhaités.
• Acheter un nom de domaine attractif. Un nom de domaine attrayant doit être court, significatif, attrayant et facile à écrire. Un domaine populaire doit être sélectionné dans les suffixes TLD de domaine de premier niveau tels que .com, .org, .net, etc.
• Création d'un compte en ligne pour l'hébergement en ligne. Choisissez le fournisseur de services d'hébergement Web professionnel qui peut offrir un niveau élevé de sécurité, de fiabilité, de disponibilité et de services supplémentaires.
• Construire un site Web de commerce électronique en décidant de nombreux facteurs tels que la conception, les thèmes, les logos, la présentation, l'optimisation des moteurs de recherche, le référencement et bien plus encore. Faire appel aux services de prestataires de services professionnels et de consultants vous fournira un avantage supplémentaire dans cette phase.
• Optimisation de la boutique e-commerce pour le moteur de recherche et les performances. Optimisation des moteurs de recherche Le référencement et les performances sont des facteurs très fondamentaux pour un meilleur taux de conversion, ce qui vous aide à concrétiser vos idées commerciales en résultats.
• Déploiement du site internet et veille. Ce processus est la phase opérationnelle, qui permet d'augmenter la satisfaction client et l'expérience utilisateur.

Toutes ces phases sont complétées par différentes étapes qui nécessitent une expertise technique dans ces domaines techniques. C'est donc un travail très complexe et professionnel pour développer un grand magasin de commerce électronique et nécessite un grand niveau de connaissances, d'expertise, d'expérience et de compétences. Pour matérialiser au mieux les idées commerciales dans une boutique de commerce électronique attrayante et efficace, vous devez disposer d'une équipe professionnelle de développeurs, de programmeurs et de testeurs. Cela implique un haut niveau de technicité et de professionnalisme, dont vous pouvez bénéficier en faisant appel à des services professionnels de team building.

La meilleure façon de créer une boutique de commerce électronique est d'embaucher une équipe professionnelle et dédiée de programmeurs offshore entièrement gérée par les fournisseurs professionnels de services de développement de logiciels. L'équipe de développement du commerce électronique dédiée, communément appelée équipe d'externalisation des effectifs, est le moyen le plus économique et le plus efficace de créer un site Web de commerce électronique de qualité professionnelle conforme aux normes et critères modernes d'un magasin de commerce électronique performant.

Le outstaffing offshore offre les avantages suivants.

• Une équipe dédiée qui travaille entièrement sur un seul projet avec dévouement
• L'équipe entièrement gérée alimentée par des fournisseurs de services professionnels
• Infrastructure de développement de pointe sans aucun investissement en capital
• Pas besoin de frais initiaux pour l'embauche d'équipes et d'infrastructures
• Développement de haute qualité et livraison plus rapide
• Contrôle total sur l'équipe de talents techniques
• Forme d'externalisation très rentable
• Risque minimal d'échec du projet

Un projet de développement de magasin de commerce électronique peut être externalisé vers de nombreuses destinations offshore dans le monde comme l'Ukraine, la Lituanie, la Pologne, l'Inde, la Russie et d'autres.

Derniers plats à emporter

L'externalisation est devenue une nouvelle tendance dans tous les domaines du développement de logiciels, en particulier dans la construction d'une boutique de commerce électronique. Différentes méthodes d'externalisation, telles que la pige, l'offshore, le nearshore, la sous-traitance et d'autres, sont utilisées pour créer une boutique de commerce électronique. L'externalisation est le modèle le plus populaire d'externalisation offshore pour la création de sites Web de commerce électronique. La délocalisation offre de grands avantages comme mentionné dans cet article.

En savoir plus sur la façon de tirer le meilleur parti d'une boutique de commerce électronique sans service informatique interne ici.

Biographie de l'auteur :

Kateryna Boiko est directrice marketing chez Mobilunity, fournisseur d'équipes de développement dédiées avec 9 ans d'expérience pratique dans le marketing numérique. Kateryna a réussi à travailler avec divers secteurs et marchés et souhaite désormais partager des cas uniques avec le monde et coacher sur des sujets liés à l'analyse Web et à l'optimisation des moteurs de recherche.

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