25 stratégies simples pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails

Votre taux d'ouverture de messagerie est de plus en plus bas ? Ensuite, vous aurez besoin de stratégies pour les augmenter dès que possible. Heureusement, c'est le sujet de cet article.

D'abord, quel est le problème ? Les gens détestent-ils les e-mails ? Certainement pas! Mais le fait que 72% des gens disent qu'ils préfèrent être contactés par e-mail ne signifie pas qu'ils ouvriront automatiquement le vôtre.

Un faible taux d'ouverture des e-mails signifie que vous n'obtiendrez pas de nouvelles affaires grâce à votre marketing par e-mail. Vous ne voulez pas que cela dure trop longtemps. Alors, comment augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails ?

Dans cet article, nous allons vous montrer comment augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails. Pour vous donner un aperçu de ce dont nous allons discuter, voici les principaux points :

• Que signifie le taux d'ouverture des e-mails ?
• Facteurs affectant le taux d'ouverture des e-mails
• Des lignes d'objet accrocheuses pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails
• 25 astuces pour augmenter votre taux d'ouverture de messagerie
• L'envelopper

Que signifie le taux d'ouverture des e-mails ?

Un taux d'ouverture d'e-mails indique le nombre d'abonnés qui ouvrent un e-mail particulier que vous envoyez par rapport au nombre total d'abonnés que vous avez sur votre liste de diffusion.

Supposons que vous ayez 100 abonnés sur votre liste de diffusion. Si vous obtenez 70 abonnés pour ouvrir vos e-mails, en moyenne, votre taux d'ouverture d'e-mails serait de 70 %.

Ainsi, pour calculer votre taux d'ouverture d'emails, divisez simplement le nombre d'abonnés qui ont ouvert votre email par votre nombre total d'abonnés. Multipliez ensuite votre réponse par 100 %.

Comme dans l'exemple ci-dessus, (70 abonnés ÷ 100 abonnés) × 100%

Votre taux d'ouverture des e-mails vous donne un aperçu du fonctionnement de votre stratégie de marketing par e-mail. C'est aussi un bon moyen de savoir si vos e-mails retiennent l'attention de vos abonnés.

C'est l'une des mesures les plus importantes que vous pouvez utiliser pour vérifier si votre stratégie de campagne par e-mail doit être modifiée.

Par exemple, un faible taux d'ouverture signifie que votre consommateur ne passe pas par votre entonnoir de vente comme prévu. Vous ne voudriez pas prendre cela à la légère.

Voyons donc quels facteurs affectent les taux d'ouverture de vos e-mails.

Facteurs affectant les taux d'ouverture des e-mails

Il existe une combinaison de facteurs qui détermineront si une lettre électronique spécifique suscitera ou non l'intérêt de votre destinataire.

Ces facteurs incluent la pertinence de vos e-mails pour vos abonnés, l'urgence, le nombre de mots et l'heure de la journée à laquelle vous les envoyez.

De plus, ces facteurs détermineront si votre public aura une raison d'ouvrir vos e-mails.

Cela dit, les cinq principaux facteurs qui affectent le taux d'ouverture de vos e-mails incluent :

1. Pertinence pour votre public cible

Les abonnés individuels ont certains désirs et besoins. Ils appartiennent à diverses catégories et sont animés par des intérêts qui peuvent varier considérablement. Un facteur limitant en ce qui concerne le taux d'ouverture des e-mails est la qualité des informations contenues dans vos e-mails.

L'envoi d'un e-mail contenant des informations faibles ou aucune information d'intérêt à des personnes de votre liste gardera certainement vos e-mails suivants non ouverts.

Les gens aiment l'information, mais ils l'aiment davantage lorsqu'ils peuvent l'appliquer dans des situations réelles. L'envoi d'e-mails qui ne sont en aucun cas utiles aux personnes figurant sur votre liste est l'une des raisons pour lesquelles votre e-mail se retrouve à la poubelle ou est signalé comme spam.

Il est donc important de cibler spécifiquement le groupe de personnes qui s'intéressent à ce qu'il a à offrir. Ce faisant, ils le verront, l'aimeront et l'ouvriront.

2. Contenu du courrier électronique

Un autre facteur important est le contenu de l'e-mail. Est-ce quelque chose que vos abonnés attendent avec impatience ? Ou est-ce quelque chose dont ils préfèrent se passer ?

Vous devez adapter le contenu de vos e-mails non seulement pour fournir à vos abonnés des informations utiles, mais aussi pour les divertir.

3. Qualité de la liste de diffusion

Si vous pouvez persuader vos visiteurs de s'inscrire à votre liste de diffusion, vous pouvez être sûr qu'ils sont au moins légèrement intéressés par ce que vous avez à offrir.

En revanche, les inciter à s'inscrire aux e-mails est un moyen facile de faire ignorer vos e-mails, de les envoyer à la corbeille ou de les signaler comme spam.

4. Moment de la journée

Quel est le moment idéal pour envoyer vos e-mails ? La vérité est qu'il n'y a pas de moment parfait.

Certaines personnes préfèrent lire leurs e-mails le matin, l'après-midi ou la nuit en fonction de leur mode de vie.

Parce qu'il n'y a pas d'approche unique à cet égard, il peut être difficile de choisir un moment pour envoyer des e-mails.

Alors, essayez d'envoyer vos e-mails à différents moments de la journée, trouvez l'heure qui vous convient le mieux et respectez-la.

5. Lignes d'objet

Plus d'un tiers de vos abonnés fondent la décision d'ouvrir un e-mail uniquement sur la façon dont la ligne d'objet les intéresse. Votre ligne d'objet est votre première et parfois unique chance d'attirer l'attention de vos abonnés et de les laisser curieux d'en savoir plus.

Alors, créez votre ligne d'objet avec soin, en gardant à l'esprit qu'elle est responsable d'une bonne partie des taux d'ouverture de vos e-mails.

Votre sujet doit être bref mais contenir autant d'informations que possible sur le contenu de votre e-mail. Il devrait également pouvoir attirer l'attention de vos abonnés dès qu'ils le lisent.

Des lignes d'objet d'e-mail accrocheuses pour augmenter votre taux d'ouverture

Faire en sorte qu'un abonné ouvre un e-mail est la moitié de la bataille du marketing par e-mail. Pour augmenter vos chances de susciter l'intérêt de vos abonnés en un coup d'œil, voici cinq types de lignes d'objet d'e-mail pour augmenter votre taux d'ouverture :

1. Objets qui suscitent la curiosité

La curiosité est la nature humaine fondamentale. Lorsque votre ligne d'objet touche une corde sensible, cela les amènera à en redemander.

Garder vos abonnés curieux est un bon moyen d'augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails. Cet e-mail de Digital Marketer vous rend curieux du « secret ».

2. Lignes d'objet personnalisées

Saviez-vous que la personnalisation de votre ligne d'objet peut augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails jusqu'à 50 % ? La personnalisation de la ligne d'objet de votre e-mail vous aide à vous familiariser avec vos abonnés. Cela augmente à son tour leur sentiment de confiance pour votre marque.

Par exemple, l'utilisation du générique « Bonjour, précieux abonné » semble détachée, mais l'utilisation du nom de l'utilisateur à la place attirera immédiatement son attention.

D'ailleurs, nous suivons nos conseils. Découvrez comment nous procédons chez Adoric.

En outre, la personnalisation du contenu de vos e-mails en fonction d'informations personnelles telles que les statuts de relation, les anniversaires et les historiques de navigation permet de créer une connexion essentielle à la performance de votre marketing par e-mail.

3. Lignes d'objet annonçant des offres gratuites

Freebies… qui ne les aime pas ? Ils agissent comme des incitations pour amener les individus à effectuer des actions.

L'envoi d'offres gratuites, de promotions et de récompenses à vos abonnés les motivera non seulement à ouvrir vos e-mails, mais sera également à l'affût de vos prochains e-mails. Cette ligne d'objet m'a définitivement fait ouvrir cet e-mail.

4. Lignes d'objet humoristiques

L'humour est un excellent démarreur de conversation. De nombreux e-mails sont souvent des articles sérieux destinés à inciter les individus à agir. Ainsi, une ligne d'objet humoristique apparaîtra dans les boîtes de réception de vos abonnés comme un pouce endolori.

Les lignes d'objet humoristiques attireront l'attention du lecteur, peuvent susciter un sourire et susciter l'intérêt dont vous avez besoin pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails.

5. Lignes d'objet choquantes

Un bon moyen d'attirer l'attention d'un lecteur est d'énoncer l'inattendu. La controverse attire l'attention.

Cette ligne d'objet de DM Insider disant « Google n'est PAS Dieu » est certainement la dernière chose que vous vous attendez à voir dans votre boîte de réception.

Bien que l'utilisation de lignes d'objet choquantes ou controversées puisse sembler facile, cette technique nécessite de la prudence. Il est important d'énoncer des faits choquants tout en étant authentique. Évitez de transformer votre ligne d'objet en appât à clics ou de faire des déclarations que vos lecteurs pourraient trouver insultantes.

25 astuces pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails

1. Déclencher la curiosité

L'objectif principal de l'envoi d'e-mails à vos abonnés, en premier lieu, est d'essayer de les amener à prendre des mesures. Un bon moyen de s'assurer qu'ils cliquent sur vos CTA est d'utiliser une ligne d'objet qui déclenchera leur curiosité.

Faire de votre objet un teaser, par exemple, suscitera sans aucun doute leur curiosité et les poussera à découvrir ce que votre e-mail a à offrir. La création d'une ligne d'objet unique réduira sans aucun doute les chances que votre courrier se retrouve dans la corbeille de vos abonnés.

2. Utilisez les prénoms

Plutôt que de créer un air d'anonymat, travaillez à créer une connexion personnelle avec vos abonnés. S'adresser à un abonné par son prénom sera certainement utile.

C'est presque comme avoir un e-mail écrit et personnalisé uniquement pour vous. Cela garantit sans aucun doute une réaction positive de vos abonnés et les conduira à savoir comment votre e-mail peut les aider.

Adressez-vous à vos abonnés par leur prénom et vous pourriez en fait les faire ouvrir davantage de vos e-mails.

3. Utilisez l'humour à votre avantage

Un e-mail humoristique peut égayer la journée de vos lecteurs. Cela peut même les amener à attendre avec impatience de recevoir des e-mails de votre part et à rechercher de nouveaux contenus que vous avez à offrir.

Utilisez l'humour pour créer une relation avec vos abonnés. Avoir des e-mails qui ne semblent pas trop détachés, impersonnels ou ennuyeux est un bon début pour augmenter votre taux d'ouverture.

Que vous décidiez de rendre vos e-mails sarcastiques, satiriques ou carrément drôles, assurez-vous qu'ils sont également riches en valeur.

4. Méfiez-vous des filtres anti-spam

Un courrier indésirable a peu ou pas de chance d'être ouvert. Ainsi, vous devez faire preuve de prudence lors de la rédaction de vos e-mails, sinon il sera attrapé par les filtres anti-spam.

Le fait est que les filtres anti-spam se sont améliorés. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'envoyer un e-mail de spam pour finir par être étiqueté comme tel.

La bonne partie est qu'il existe des mesures que vous pouvez prendre pour éviter que vos e-mails ne se retrouvent dans un filtre anti-spam. En voici quelques uns:

• Autant que possible, évitez les mots de spam comme « gratuit » dans la ligne d'objet de votre e-mail.
• Utilisez des lettres minuscules pour votre ligne d'objet. L'utilisation de lettres majuscules pour votre ligne d'objet peut avoir vos e-mails marqués comme spam.
• Authentifiez votre compte de messagerie pour empêcher d'autres personnes d'envoyer des e-mails en votre nom.
• Incluez une option de « désabonnement ».
• Demandez à vos abonnés de vous ajouter à leur liste de contacts.
• N'utilisez pas les adresses e-mail de vos abonnés à d'autres fins que celles pour lesquelles ils se sont inscrits.

Si vous pouvez éviter le filtre anti-spam avec ces derniers, vous pouvez augmenter vos taux d'ouverture de messagerie.

5. Utilisez des émojis

Beaucoup de gens soutiennent que l'utilisation d'emojis n'a pas sa place dans un e-mail. Nous supplions de différer. L'utilisation d'émojis dans un e-mail n'est ni non professionnelle ni contraire à l'éthique.

Alors, par tous les moyens, utilisez des emojis dans vos e-mails. Ils montrent de l'émotion, convainquent les abonnés qu'ils ne reçoivent pas de spams de robots et créent également une relation ludique et personnelle entre vous et vos abonnés.

L'utilisation d'émojis dans votre ligne d'objet ajoutera de la couleur à votre message et vous donnera l'impression d'être amical.

6. Test A/B à peu près tout

Avez-vous déjà rédigé quelques lignes d'objet possibles, puis vous êtes-vous demandé lequel vous obtiendrait le plus de réponses de la part de vos lecteurs ? Vous n'avez pas à deviner, il suffit de les tester A/B.

Les tests A/B fournissent les commentaires dont vous avez besoin pour choisir le contenu ou l'élément de votre contenu le mieux adapté à une campagne par e-mail. Vous pouvez tester non seulement les lignes d'objet, mais également d'autres éléments du contenu de votre e-mail comme les CTA, les images, etc.

Savoir quelle approche plaît le mieux à vos abonnés en testant différentes versions est un moyen idéal pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails.

7. Concentrez-vous sur l'intérêt de vos abonnés

Bien sûr, le but principal d'avoir une liste de diffusion en premier lieu est d'augmenter les ventes. Mais vous ne devez pas vous concentrer uniquement sur cela. Il existe d'autres moyens de générer des ventes.

Concentrez plutôt votre contenu sur ce qui intéresse vos abonnés. C'est le moyen idéal pour les garder intéressés et engagés tout en les guidant tout au long de votre entonnoir de vente.

De plus, ils continueront à ouvrir vos e-mails car ils sont assurés qu'il y aura toujours quelque chose pour eux.

8. Demandez pourquoi un client se désinscrit

Avez-vous déjà essayé de vous désinscrire d'une liste de diffusion ? Vous avez probablement été dirigé vers une page contenant un formulaire vous demandant de choisir parmi une liste d'options les raisons de votre désabonnement.

Les gens ont tendance à se désinscrire d'une liste de diffusion lorsque les e-mails commencent à devenir ennuyeux ou inintéressants pour eux. Ainsi, lorsqu'un abonné décide de se désinscrire de votre liste de diffusion, il n'est généralement pas satisfait de quelque chose.

Découvrir pourquoi ils se sont désabonnés vous donne non seulement une chance de vous racheter, mais aussi de corriger vos erreurs afin d'empêcher davantage d'abonnés de se désabonner.

Conseil de pro : vous pouvez faire réfléchir les lecteurs qui se désabonnent en faisant appel à leur conscience. Un exemple est le message « Nous sommes désolés de vous voir partir » comme celui ci-dessous. L'abonné pourrait bien avoir une refonte, on ne sait jamais ?

La source

9. Demander de l'aide

Bien qu'il soit bon de revoir vos e-mails vous-même avant de les envoyer, vous pourriez manquer vos propres erreurs. Puisque vous avez proposé le contenu en premier lieu, votre esprit peut devenir biaisé envers vos propres erreurs, de sorte que vous les manquez tout simplement.

Un deuxième avis ne fait pas de mal. Demandez à des amis, des membres de votre famille ou des collègues de vous aider à consulter vos e-mails et à repérer les erreurs avant de les envoyer.

10. Relisez vos e-mails

La relecture est très sous-estimée. Après avoir écrit un e-mail, il est très important de revoir tout ce que vous avez écrit. Vérifiez les erreurs, la désinformation et, en général, tout aspect qui doit être modifié.

La plupart des gens sont découragés à la vue de la moindre erreur grammaticale. Cela ne vaut pas la peine de perdre des abonnés simplement parce que vous avez oublié d'utiliser un signe de ponctuation ou que vous avez remplacé « est » par « a ».

Alors, prenez la relecture très au sérieux et utilisez des vérificateurs de grammaire et d'orthographe comme Grammarly si nécessaire.

11. Terminez votre e-mail avec une question pour éveiller la curiosité

Bien que ce soit une excellente idée de créer un air de curiosité au début, il est tout aussi bon de le faire à la fin de vos e-mails.

Les questions incitent vos abonnés à interagir avec vous. Vous pouvez également promettre de répondre à votre question dans un e-mail ultérieur. Ainsi, vos abonnés attendront avec impatience vos prochains e-mails.

12. Ne fatiguez pas vos abonnés

Évitez d'envoyer trop d'e-mails trop tôt. Nous comprenons que vous avez hâte de partager tout le nouveau contenu que vous venez de créer. Mais résistez à l'envie de les envoyer tous en même temps.

Donnez à vos abonnés le temps de digérer le contenu et faites-les en redemander.

Répartissez vos e-mails de manière uniforme et visez toujours à laisser vos abonnés curieux afin qu'ils ne puissent s'empêcher d'anticiper vos prochains e-mails.

13. Renvoyer les e-mails non ouverts

Parfois, le taux d'ouverture de vos e-mails est faible car vos e-mails échappent à vos abonnés qui ne les ont pas remarqués dans leur boîte de réception. Cela est généralement dû à une ligne d'objet faible.

Une façon de résoudre ce problème consiste simplement à renvoyer ces e-mails, mais avec une meilleure ligne d'objet. C'est si facile.

14. Laissez vos abonnés choisir quand recevoir vos e-mails

Une autre façon intelligente d'augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails est de laisser vos abonnés choisir exactement quand ils souhaitent recevoir vos e-mails.

Pensez-y : si vous les laissez choisir les jours, l'heure ou les intervalles auxquels ils souhaitent recevoir vos e-mails, vous créerez une meilleure chance d'ouvrir vos e-mails.

Plus vous donnez de contrôle à vos abonnés sur la réception de vos e-mails, plus votre taux d'ouverture est élevé.

15. Créer de l'anticipation

Profitez de la peur de vos abonnés de passer à côté d'un contenu vraiment incroyable. Vous pouvez le faire en leur fournissant un contenu de grande valeur ou des offres spéciales.

Cela peut nécessiter beaucoup de cohérence, mais vos abonnés attendront toujours avec impatience vos prochains e-mails.

16. Créer du contenu utile

Ceci ici est très important. Créez un contenu fiable, utile et pertinent pour vos abonnés.

Vos abonnés sont intéressés par votre créneau pour une raison, vous ne devez donc leur fournir que quelque chose lié à ce créneau et précieux pour eux.

17. Utilisez les formulaires d'inscription pour créer votre liste de diffusion

Ne forcez pas les gens à s'inscrire à votre liste de diffusion. C'est la mauvaise façon de construire une relation. Une liste de diffusion est une relation à long terme et vous voulez la traiter comme telle.

Lorsque vos abonnés s'inscrivent volontairement dans votre liste de diffusion, ils sont plus susceptibles d'ouvrir vos e-mails. Utilisez un formulaire d'inscription pour que les gens décident s'ils souhaitent ou non recevoir des e-mails de votre part.

Heureusement, Adoric propose des modèles de formulaires d'inscription gratuits comme celui-ci que vous pouvez utiliser directement ou modifier pour générer des prospects de qualité.

18. Utilisez des images optimisées

Les images parlent mille mots et plus. L'utilisation d'images dans votre contenu aidera les utilisateurs à se rapporter plus facilement au contenu de votre e-mail.

Une image peut suffire à résumer le contenu de votre e-mail et crée également un meilleur engagement avec vos abonnés.

19. Utilisez des quiz pour améliorer l'engagement

Les quiz peuvent être amusants quand vous le faites correctement. Votre public appréciera si vous incluez des quiz dans votre contenu. Cet exemple de quiz par e-mail créé par eROI, une agence numérique, attirera votre attention, n'est-ce pas ?

Alors, utilisez des quiz pour augmenter votre engagement et votre anticipation. C'est un moyen créatif et étonnant d'améliorer le taux d'ouverture de vos e-mails.

20. Segmentez votre liste de diffusion

Ne vous contentez pas de créer une liste de diffusion, segmentez-la également. Vous augmentez la pertinence de vos e-mails pour vos abonnés lorsque vos e-mails sont systématiquement adaptés spécifiquement à leurs besoins.

Bien sûr, vous aurez besoin des données de vos abonnés pour ce faire. En segmentant votre liste de diffusion, allez au-delà de l'utilisation de données démographiques telles que l'âge, le sexe, l'emplacement, etc., et utilisez également leurs données comportementales telles que l'historique de navigation.

Cela nécessitera un peu de travail, mais vous serez sur la bonne voie pour faire monter en flèche les taux d'ouverture de vos e-mails.

21. Résolvez les problèmes de vos abonnés

Trouvez les points faibles de votre public et aidez-les à les résoudre. Les photos, les vidéos et les quiz sont super. Mais vous devriez également essayer d'ajouter de petits conseils de résolution de problèmes qui fonctionnent.

Pour commencer, identifiez les problèmes propres à votre créneau et travaillez à la production de contenu qui aidera à éliminer ces problèmes.

Rendre les conseils cohérents ; quelque chose que vos abonnés attendent avec impatience et vous serez sur la bonne voie pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails.

22. Envoyez suffisamment d'e-mails

Même si vous ne voulez pas envoyer trop d'e-mails, vous ne voulez pas non plus envoyer trop peu d'e-mails. Vos abonnés pourraient bien vous oublier.

Comment créer un équilibre ?

Tout d'abord, découvrez ce qui fonctionne dans votre secteur. Qu'il s'agisse de deux e-mails par semaine ou de quatre par mois, assurez-vous de les envoyer régulièrement et à intervalles réguliers. De cette façon, vos taux d'ouverture augmenteront constamment.

23. Soyez mémorable

Vos lecteurs doivent savoir qui continue de leur envoyer des e-mails. Ce sera impossible si vous continuez à changer votre nom à chaque e-mail.

Il est donc important de choisir un nom d'expéditeur unique, de le marquer, de le posséder et de s'y tenir.

Vous pouvez même décider d'utiliser une police sophistiquée comme celle-ci, surtout si votre entreprise est une marque personnelle. Cela permettra à vos utilisateurs de vous connaître et de créer une sorte de lien de connexion.

24. Gardez toujours vos e-mails courts

Gardez l'e-mail succinct. Personne n'aime un e-mail long et morne qui s'étend sur des paragraphes. Les e-mails à vos abonnés doivent aller droit au but, courts et correctement rédigés pour une lecture facile.

Il y a de fortes chances que vos abonnés ne restent pas assis à lire des e-mails toute la journée. Ils reçoivent également beaucoup d'e-mails d'autres personnes. Ainsi, vous souhaitez inciter vos abonnés à lire jusqu'au bout en leur envoyant des e-mails courts et faciles à lire.

25. Utiliser les statistiques

Les gens aiment voir les chiffres. Une déclaration comme « 10 % des gens sur terre gagnent » en tant que ligne d'objet incitera vos lecteurs à se demander pourquoi ils ne gagnent pas eux aussi. "Qu'est-ce que je fais mal?" Ils vont se demander.

Parce qu'ils savent que la réponse à cette question se trouverait dans votre e-mail, ils voudront la lire. Cela dit, utilisez des statistiques si nécessaire et regardez vos taux de messagerie s'améliorer.

Envelopper

Si vous n'êtes pas satisfait des taux d'ouverture de vos e-mails, vous avez maintenant ce qu'il faut pour faire monter en flèche ces taux. Si, en revanche, vous êtes satisfait de vos taux d'ouverture de messagerie, une amélioration ne ferait pas de mal.

Outre les conseils ci-dessus, chez Adoric, nous avons une réserve d'outils qui peuvent faire en sorte que vos abonnés attendent avec impatience vos e-mails à chaque fois. Essayez-les aujourd'hui. Inscrivez-vous gratuitement sur Adoric.

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