Augmentez vos ventes avec la preuve sociale et le facteur de preuve
Publié: 2019-10-23L'importance de la preuve sociale
La preuve sociale est un phénomène psychologique qui décrit l'influence que les gens peuvent avoir sur notre comportement. Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous êtes allé à un événement sans demander à votre partenaire ce qu'il pensait de votre tenue ? Ou que diriez-vous de l'excitation d'obtenir les dernières places dans un nouveau restaurant branché en entrant sans réservation ? Il semble que vous ayez été attiré par son ambiance et l'élégance de ceux qui dînent à l'intérieur. Que nous le recherchions ou l'évitions, nous sommes constamment influencés par les actions et les opinions des gens, ce qui affecte les choix que nous faisons au quotidien.
La preuve sociale peut être utilisée comme un outil de marketing efficace de plusieurs manières.
Le nombre d'utilisateurs du produit reflète la popularité d'une marque et crée un sentiment d'urgence pour les clients d'acheter un produit.
La sagesse de la foule permet à l'opinion collective d'un groupe d'influencer et d'exercer son autorité sur la qualité et la valeur d'un produit. Parfois, la lecture de bonnes critiques et de recommandations est juste ce qu'il faut pour franchir la dernière étape de la finalisation d'un achat.
La preuve sociale experte, c'est lorsqu'un leader de l'industrie ou un influenceur approuve un produit et met en évidence ses points forts sur les réseaux sociaux, une vidéo ou un article de blog.
Les témoignages de célébrités ajoutent de la crédibilité et du glamour tout en projetant le style de vie et l'expérience que le produit apporte. Les clients finissent par se voir dans l'annonce et comment l'utilisation du produit leur permettra de vivre la même émotion et la même expérience positives.
Les chiffres sont entrés
Les statistiques suivantes étayent l'affirmation selon laquelle une preuve sociale positive est un facteur important contribuant à la réussite d'une entreprise.
86% des consommateurs lisent les avis avant d'acheter un produit. En moyenne, 10 avis en ligne sont lus avant qu'un client ne gagne la confiance d'une entreprise.
57% des consommateurs n'achèteront qu'auprès d'une entreprise notée au moins 4 étoiles.
80 % des 18-34 ans ont écrit des avis en ligne, 91 % du même groupe d'âge font confiance aux avis en ligne comme aux recommandations d'amis et de la famille
Qu'est-ce qui rend Proof Factor spécial ?
Il est assez facile de lancer une boutique en ligne en une semaine et de commencer à vendre divers produits. Le défi auquel de nombreuses entreprises de commerce électronique sont confrontées à long terme est de savoir comment garder leurs clients engagés et désireux d'acheter plus.
La preuve sociale et les notifications de vente ajoutent l'élément FOMO et renforcent la confiance des acheteurs potentiels envers l'achat d'un produit populaire et de grande valeur. Proof Factor est une application Shopify qui utilise la preuve sociale pour susciter l'enthousiasme autour des produits de votre magasin et inciter les clients à vendre pour vous en donnant leur approbation à votre marque.
Allez-y et libérez votre côté créatif avec les fenêtres contextuelles ludiques d' intention de sortie par e-mail et par téléphone de Proof Factor et laissez les visiteurs du magasin tenter leur chance lors d'un tour de la roue de la fortune pour avoir une chance de gagner des remises immédiates et des prix de produits.
Proof Factor vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour capturer le nombre maximum de visiteurs en magasin et les convertir en clients fidèles en utilisant toute la puissance de l'influence sociale.
Notifications d'activité récente : Alertez les visiteurs du magasin avec des notifications en temps réel chaque fois qu'un client achète un produit
Live Visitor Count : Affiche le nombre de visiteurs actuellement sur le site de votre boutique
Nombre total de visiteurs : affiche le nombre de visiteurs sur le site de votre magasin au cours de la dernière heure, du dernier jour, de la semaine ou du mois
Roue de la fortune : une roue de la fortune contextuelle que les visiteurs du site peuvent faire tourner pour gagner des remises et des prix de produits pendant que vous collectez des e-mails et des numéros de téléphone
Notifications d'activité récente
L'activation des notifications d'activité récentes affichera une fenêtre contextuelle qui attirera instantanément l'attention d'un visiteur qui navigue sur le site de votre boutique. La fenêtre contextuelle inclura le nom du client, son emplacement et le produit qu'il a acheté en temps réel.
Pourquoi ça marche ?
Crée un sentiment d'urgence. L'aspect en direct de la fenêtre contextuelle, y compris l'heure à laquelle le produit a été acheté, pousse les visiteurs à envisager également de faire un achat.
Le ton personnel ajoute de la confiance. Voir le nom et l'emplacement du client ajoute un certain degré de proximité et de confiance.
Convertit les visiteurs en clients. Dirigez votre visiteur vers votre page d'articles de vente où il peut profiter de vos remises et des articles en rupture de stock.
Entièrement personnalisable
Modifiez le titre et le sous-titre de votre popup avec différentes balises variables .
Personnalisez votre popup avec une image et définissez des règles d'affichage en fonction du nombre de conversions.
Définissez un objectif qui dirige les visiteurs du magasin vers une URL spécifique en cliquant sur la fenêtre contextuelle.
Nombre de visiteurs en direct
Configurez et lancez la notification du nombre de visiteurs en direct et les visiteurs pourront voir le nombre total de personnes visitant actuellement votre site ou consultant une certaine page.
Pourquoi ça marche ?
Stimule les ventes avec popularité. Lorsque les visiteurs chargent une page de description de produit avec plus de 50 personnes qui la consultent, la notification devient un déclencheur social qui suscite la curiosité et l'enthousiasme autour d'un produit particulier.
Donne confiance aux visiteurs. Met vos visiteurs à l'aise qu'ils ne seront pas vos premiers clients.
Modifier les règles de message et d'affichage
Choisissez un mot pertinent pour la marque pour désigner les visiteurs de votre site : (c'est-à-dire les gourmets, les danseurs, les fashionistas)
Fixez une limite au nombre minimum de visiteurs actifs avant que la fenêtre contextuelle ne s'affiche
Décidez si vous souhaitez afficher le nombre total de visiteurs actifs sur l'ensemble de votre site ou sur une page spécifique
Redirigez les visiteurs vers une URL spécifique lorsqu'ils cliquent sur la fenêtre contextuelle
Activer ou désactiver les notifications en boucle
Nombre total de visiteurs
Après avoir lancé le nombre agrégé de visiteurs, les visiteurs du site pourront voir le nombre total de personnes qui ont visité l'ensemble de votre site ou chaque page au cours de la dernière heure, jour, semaine ou mois.
Pourquoi ça marche ?
Renforce la crédibilité de la marque. Plus il y a de personnes qui ont consulté votre site, plus la crédibilité de votre marque est grande.
Vous donne un aperçu. Un moyen simple de savoir quelles pages fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas, ainsi que les produits qui retiennent l'attention. Pourquoi ne pas réorganiser le placement des produits et déplacer certains de vos articles les moins populaires vers le haut de votre collection ?
Modifier les règles de message et d'affichage
Choisissez d'afficher les visiteurs du site au cours de la dernière heure, du dernier jour, de la semaine ou du mois
Afficher les visiteurs de l'ensemble du site de votre boutique ou de chaque page
Définissez un nombre minimum de visiteurs en magasin avant que la fenêtre contextuelle ne s'affiche
Modifiez le texte du message qui apparaîtra
Choisissez si les notifications sont en boucle ou non
Visiteurs principaux qui cliquent sur le lien vers une URL spécifique
Augmentez vos abonnés avec SMSBump et Proof Factor
Remplissez deux besoins avec un seul acte. Collectez les e-mails et les numéros de téléphone des clients pour doubler votre visibilité marketing. Choisissez de collecter un type de données à partir de la roue de fortune de Proof Factor et l'autre via la fenêtre contextuelle Better Coupon Box. Assurez-vous d'espacer le lancement de chacun afin de ne pas submerger vos clients.
À partir de Proof Factor, vous pouvez synchroniser automatiquement vos nouveaux abonnés dans Mailchimp ou Klaviyo, puis les charger dans SMSBump pour commencer à lancer des campagnes de marketing textuel et des automatisations !
Roue de fortune
Exploitez la puissance de la gamification et laissez vos clients tourner pour gagner des codes de réduction ou des produits que vous avez configurés.
Pourquoi ça marche ?
Les clients aiment les récompenses. Il y a plus de chances que vous obteniez des achats répétés si vous traitez vos clients avec des offres spéciales et des récompenses. Il s'agit de les faire se sentir spéciaux et valorisés.
Diminue le taux de sortie. Lorsqu'il est configuré pour être déclenché juste avant qu'un client ne tente de quitter votre magasin, un gain de produit gratuit est l'occasion idéale pour lui de reconsidérer sa décision.
Règles de personnalisation
Les tranches vous permettent de modifier les composants de ce sur quoi la roue de fortune atterrira. Choisissez le type (code de coupon ou produit), le titre affiché, le code de coupon généré et la gravité (la probabilité que la tranche soit touchée lorsque la roue tourne).
Modifiez l'apparence de la roue de la fortune : choisissez parmi une large gamme de thèmes, ajoutez des images, un logo et modifiez la palette de couleurs de tous les éléments.
Décidez du type de données : téléphone ou e-mail à collecter, et modifiez le texte affiché
Le déclencheur pour afficher la roue peut être réglé sur l'intention de sortie / congé, avec une minuterie (secondes). Définissez un délai (jours) lorsque la roue sera affichée pour le même utilisateur, ou désactivez l'option pour qu'elle s'affiche à chaque chargement de page.
Écrivez votre propre code CSS personnalisé pour une fonctionnalité de conception que vous avez en tête.
Ajoutez Mailchimp, Klaviyo ou Zapier et synchronisez les données client collectées par la roue avec votre service d'intégration préféré.
Exportez toutes les données d'abonné collectées vers votre e-mail d'administrateur.
Meilleure fenêtre contextuelle de la boîte de coupons
Créez une fenêtre contextuelle avec un coupon auquel les clients ne peuvent pas résister, et cela les transformera en abonné SMS.
Pourquoi ça marche ?
Attire instantanément l'attention. Les acheteurs en ligne inactifs et ceux qui découvrent la marque et qui ne font que naviguer, seront arrêtés dans leur élan avec une fenêtre contextuelle proposant des offres dignes de devenir un abonné et un client fidèle.
Fait la promotion de votre marque. Voici votre chance de mettre en valeur la personnalité de votre marque et ce qui rend votre magasin unique par rapport à tous les autres dans votre créneau.
Règles de personnalisation
Créez un message d'invite d'abonnement court et convaincant
Rédigez le message contextuel de remerciement qui s'affiche une fois qu'un client s'est abonné avec succès
Modifiez la couleur et la taille de tous les éléments contextuels ou concevez-en de nouveaux avec votre propre CSS
Choisissez d'afficher sur les appareils mobiles ou de bureau et le moment où la fenêtre contextuelle sera déclenchée (en secondes), si elle sera affichée sur l'intention de sortie/congé.
Définissez un délai (en jours) pour afficher à nouveau la fenêtre contextuelle au même client, ou désactivez-la pour qu'elle s'affiche à chaque chargement de page.
Intégrez Klaviyo, Mailchimp ou Zapier pour synchroniser les nouveaux abonnés directement sur vos listes. Vous pouvez également exporter toutes les données d'abonné collectées vers votre adresse e-mail personnelle.
Commencez avec la preuve sociale
Avec le Black Friday qui approche à grands pas, il n'y a jamais eu de meilleur moment que maintenant pour tirer parti de la force de la preuve sociale et développer votre activité de commerce électronique avec Proof Factor ! Profitez de l'occasion pour combiner différents outils de preuve sociale et notifications de vente, et voyez vos ventes monter en flèche.